Le cluster est responsable d’administrer, fournir un soutien et superviser la gestion journalière des bureaux d’implémentation des projets sur terrain, à la fois selon les exigences du client et conformément aux règles et règlements de l’UNOPS.
Le Cluster est dirigé par le Directeur du Cluster qui a l’autorité et la responsabilité de l’action du Cluster Paix et Sécurité au nom de ses clients.
UNMAS CAR Unit
La République centrafricaine (RCA) est confrontée à une menace croissante des munitions explosives après des années de conflits qui continuent d’avoir un impact sur la vie et les moyens de subsistance des civils et d’entraver l’accès humanitaire dans le pays. Cette menace liée aux munitions explosives s’accompagne d’un historique de flux illicites d’armes légères et de petit calibre, compromettant la stabilité et l’État de droit dans un contexte où la capacité des autorités nationales à gérer et stocker des armes et des munitions est structurellement inexistante. En réponse à la menace des munitions explosives et à la faiblesse de la structure de gestion des armes et des munitions, le Service de lutte antimines des Nations Unies (UNMAS), en tant que composante de la Mission multidimensionnelle intégrée de stabilisation en République centrafricaine (MINUSCA), atténue la menace en soutenant le renforcement des capacités d’atténuation de la menace liée aux munitions explosives (EOTM) de la Force de la MINUSCA ; renforcer les capacités EOTM des forces de défense nationale et de sécurité intérieure ; responsabiliser la population civile, le personnel des Nations Unies et les humanitaires grâce à l’éducation et à la sensibilisation aux risques liés aux engins explosifs ; ainsi que le renforcement des capacités de gestion des armes et des munitions du pays.
Sous la supervision directe du responsable des services de support, qui relève du chef de l’unité de programme, et sous la direction technique des collègues de l’unité TIC du siège, l’Associé.e Principal.e TIC est responsable de la gestion efficace et efficiente des TIC et du soutien aux opérations du programme UNMAS MINUSCA en République Centrafricaine.
Dans l’exercice de ses fonctions, l’Associé.e Principal.e TIC assure la liaison avec les collègues de soutien au programme de l’UNOPS, afin d’assurer le meilleur soutien.
1. Services clients de la technologie de l’information et de la communication (TIC), gestion et administration:
- Veiller à fournir un service au client, s’assurer d’une gestion et d’une administration des TIC de manière efficace et efficiente, en se concentrant sur l’obtention des résultats suivants:
- Mettre en œuvre des stratégies TIC et opérationnelles conformes aux règles, réglementations, politiques et cadres de l’UNOPS.
- Représenter le programme dans les exercices entrepris dans l’ensemble de l’UNOPS.
- Être d’une assistance rapide, conviviale et efficace aux utilisateurs.
- Participer à l’élaboration de normes et de stratégies TIC.
- Maintenir l’inventaire de tous les ordinateurs, équipements de télécommunication, périphériques E/S et logiciels du programme, tout en s’assurant de la conformité de l’enregistrement et des mises à jour.
- Interagir avec le personnel du siège et l’équipe TIC de la Mission pour partager et échanger des informations et de l’expertise sur les applications et les outils.
- Assurer le bon fonctionnement (installation, exploitation et maintenance) de tous les équipements matériels du programme et acquisition de fournitures matérielles.
- Superviser les services d’information et de communication du programme.
- Fournir des conseils efficaces sur toutes les activités impliquant les TIC: le processus d’achat de matériel et de logiciels, l’établissement et la mise à jour d’une liste de fournisseurs potentiels.
- Mettre en place un système de réseautage actif avec les clients abordant les domaines de préoccupation communs.
- Fournir un service de conseil, d’audit TIC et/ou de facilitation de sélection/développement de logiciels, en demandant des conseils techniques et le soutien de l’équipe TIC du siège ou de la Mission, le cas échéant.
- Assurer la liaison avec le siège de l’UNOPS et d’autres unités concernées, pour déterminer les besoins en matériel et en logiciels.
- Coordonner avec les agences partenaires locales des Nations Unies sur les questions liées aux TIC.
2. Administration du réseau
Assurer une administration efficace du réseau, en se concentrant sur l’atteinte des résultats suivants :
- Assurer la maintenance du réseau et de la connectivité Internet pour garantir un fonctionnement stable, la disponibilité de la bande passante et une connexion fiable à Internet et aux systèmes.
- Disposer des accords de maintenance matérielle valides, pour garantir une résolution rapide des pannes matérielles.
- Surveiller de manière quotidienne la connexion réseau pour un environnement réseau stable et réactif.
- Assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes TIC de l’UNOPS et des actifs informationnels de l’UNOPS.
- Surveiller et maintenir des sauvegardes appropriées des données de l’UNOPS.
- Assurer le maintien des mesures en place pour les processus et procédures de continuité des activités et de reprise après sinistre.
- Coordonner les opérations de vidéoconférence et de téléphonie.
3. Gestion des équipes
- Faciliter l’engagement et la fourniture de résultats et de services de haute qualité de l’équipe supervisée grâce à une planification du travail efficace, à la gestion des performances, au coaching et à la promotion de l’apprentissage et du développement.
- Assurer une surveillance, garantissant la conformité des membres de l’équipe aux politiques et aux meilleures pratiques existantes.
4. Renforcement et partage des connaissances
- Organiser des formations et des conseils aux utilisateurs pour une utilisation efficace et sécurisée des systèmes et services TIC.
- Fournir des conseils à la direction, aux clients et aux collègues sur l’expertise en la matière.
- Faire la synthèse et la diffusion des bonnes pratiques aux collaborateurs et réseaux internes.
Impact des résultats
La réalisation efficace et réussie des résultats clés par l’Associé.e Principal.e TIC affecte directement l’efficience et l’efficacité globales du programme concerné, dans la gestion des TIC, ayant un impact sur la mise en œuvre rapide et efficace des services et livrables respectifs. Cela garantit la satisfaction des clients et promeut l’image et la crédibilité de l’UNOPS en tant que prestataire de services efficace en matière de services et de gestion de projets. Cela renforce la position concurrentielle de l’UNOPS en tant que partenaire de choix en matière de développement durable et de services de projets dans le pays/la région desservie.
Education:
- Un diplôme de fin d’étude secondaire avec un minimum de 7 ans d’expérience pertinente est requis; ou
- Un diplôme universitaire (Licence ou équivalent) avec au moins 3 ans d’expérience pertinente.
- L’expérience pertinente est définie comme celle en technologies de l’information et/ou des télécommunications et des systèmes.
- Une expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels bureautiques (MS Office 2010 et/ou versions plus récentes) est requise.
- Une expérience dans un environnement multiculturel est désirable.
- Une expérience dans la gestion d’Active Directory, des serveurs Windows et de l’infrastructure réseau est désirable.
Une connaissance pratique du français est requise.
Une connaissance de l’anglais est désirable.
| Démontre une compréhension des effets de son rôle sur tous les partenaires et accorde la priorité aux bénéficiaires. Forge et entretient des relations externes fortes et constitue un partenaire compétent pour les autres (si cela s’applique à son rôle). |
| Évalue les données et les processus afin de prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche neutre et rationnelle en calculant les risques. Applique l’innovation et la créativité à une démarche de résolution des problèmes. |
| Établit efficacement une série de mesures pour soi- même et pour les autres pour atteindre un objectif. Les actions posées mènent à l’accomplissement total de la tâche en respectant les exigences de qualité dans tous les domaines. Repère les possibilités et prend des initiatives pour les saisir. Comprend qu’un usage responsable des ressources optimise l’effet de nos activités auprès des bénéficiaires. |
| Traite tous les individus avec respect ; accorde de la considération aux différences et encourage les autres à faire de même. Incarne les normes éthiques et organisationnelles. Répond à de hautes exigences en matière d’honnêteté. Est un modèle pour les questions de diversité et d’inclusion. |
| Ouvert au changement et flexible dans un environnement très dynamique. Adapte efficacement son approche pour suivre l’évolution des circonstances ou des besoins. Apprend de son expérience et modifie son comportement. Ses résultats sont cohérents, même sous pression. Cherche continuellement l’amélioration. |
| Exprime des idées ou faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage ses connaissances spontanément. Gère les conflits efficacement en respectant les différences et en trouvant un terrain d’entente. |
| Agit comme exemple positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le perfectionnement des autres. Pour les responsables seulement : agit en tant qu’exemple positif de leadership, motive, dirige et inspire les autres à réussir, utilise des styles de leadership appropriés. |
- Type de contrat: Local Individual Contract Agreement.(L- ICA)
- Niveau contrat: LICA-7 (ICS-7).
- Durée de contrat: Ce poste est financé jusqu’en Juin 2025.
For more details about the ICA contractual modality, please follow this link:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx
- L’UNOPS n’accepte pas de candidatures spontanées.
- Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas examinées.
- L’UNOPS ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour passer à l’étape suivante du processus de recrutement, qui consiste en différentes évaluations.
- L’UNOPS désire favoriser la diversité et s’engage à garantir l’égalité d’accès à l’emploi. Le personnel de l’UNOPS est constitué de personnes de différentes nationalités, cultures, langues, races, identités de genre, orientations sexuelles et capacités. L’UNOPS souhaite conserver et renforcer cette diversité afin d’assurer l’égalité des chances ainsi qu’un environnement de travail inclusif pour l’ensemble de son personnel.
- L’UNOPS encourage les femmes ainsi que les personnes appartenant à des groupes sous-représentés au sein de son personnel à postuler, particulièrement les personnes appartenant à des minorités ethniques, à des groupes autochtones et à des identités de genre et des orientations sexuelles minoritaires, ainsi que les personnes handicapées.
- L’UNOPS désire s’assurer que toutes les personnes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes lors du processus d’évaluation. Les personnes présélectionnées qui nécessitent une aide supplémentaire pour effectuer une évaluation, y compris des accommodements raisonnables, sont invitées à en informer le personnel des ressources humaines après avoir reçu une invitation pour participer à cette évaluation.
Conditions
- Pour les postes de fonctionnaires (staff), l’UNOPS se réserve le droit d’affecter une personne à un poste de niveau moins élevé que celui publié dans l’offre d’emploi.
- Les titulaires d’un contrat provisionnel (retainer) doivent consacrer environ quatre heures de leur propre temps à suivre quelques formations obligatoires avant de commencer à fournir leurs services à l’UNOPS. Pour en savoir plus sur le contrat provisionnel, cliquez ici.
- L’ensemble des membres du personnel de l’UNOPS doivent, dans l’exercice de leurs fonctions, respecter la Charte des Nations Unies, les politiques et instructions de l’UNOPS ainsi que tout autre cadre de responsabilité pertinent. En outre, les membres du personnel doivent démontrer une compréhension des Objectifs de développement durable cohérente avec les valeurs des Nations Unies et la vision de « Notre programme commun ».
- La politique de l’UNOPS exige de procéder à la vérification des références de toutes les personnes retenues pour un poste. Ces vérifications sont déterminantes pour l’embauche.
