Le Bureau des Nations Unies pour les services d’appui aux projets (UNOPS) est un organe opérationnel des Nations Unies qui appuie la mise en œuvre réussie des projets de consolidation de la paix, d’aide humanitaire et de développement de ses partenaires dans le monde entier. Mandaté en tant que ressource centrale de l’ONU, l’UNOPS fournit des services durables de gestion de projets, d’achats et d’infrastructure à un large éventail de gouvernements, de donateurs et d’organismes des Nations Unies.
Informations générales sur le projet / la mission :
La couverture vaccinale en RDC reste au-delà des normes mondiales nécessaires pour atteindre l’immunité collective. Dans ce contexte, le bureau de l’UNICEF apporte son soutien aux efforts déployés par le gouvernement afin d’appuyer les campagnes de vaccination en fournissant des informations essentielles sur les bienfaits lies aux vaccins ainsi qu’aux mesures de prévention des maladies et bonnes pratiques aux parents et aux enfants à travers la RDC.
L’objectif de « Bana Okapi », un partenariat entre l’UNICEF et Radio Okapi / MONUSCO, est de fournir aux enfants et à leurs parents les informations sur les essentiels via la radio FM à travers la RDC. L’UNICEF collaborera avec Radio Okapi et son réseau composé de plus de 200 radios communautaires pour développer des contenus sur la vaccination pour informer les enfants et leurs parents.
Le développement de ce partenariat est essentiel à la population congolaise en raison du positionnement stratégique de la Radio Okapi en RDC – elle couvre une partie importante de la RDC via ses fréquences modules. Radio Okapi possède également un savoir-faire technique et des installations à travers le pays sous forme d’émetteurs et studios de radio.
Responsabilités
- Tâches et Responsabilités :Sous la supervision directe de la Cheffe de de la Radio Okapi, la/le chargé(e) de monitoring doit avoir les compétences et assumera les rôles et responsabilités suivants :
- Dresser une cartographie des comptes des réseaux sociaux actifs en République Démocratique du Congo ainsi que ceux établis dans des pays à une forte diaspora congolaise engagée dans la désinformation et les discours de haine.
- Etablir un plan de communication, et de surveillance quotidienne, des médias des réseaux sociaux (rapport quotidien).
- Monitoring des radios communautaires partenaires
- Etablir une stratégie pour faire engager des influenceurs dans la promotion des campagnes de vaccination contre la Polio et Mpox, lutter contre l’hésitation a la vaccination.
- Suivre les tendances sur les réseaux sociaux en RDC en fonction des segments d’audience identifiés.
- Générer une variété́ de rapports statistiques et autres standards et non standard à partir de diverses bases de données.
- Produire et mettre à jour une base de données régulière des principaux acteurs / influenceurs / proxys de l’écosystème des médias sociaux.
- Identifier des alliés / influenceurs / proxies potentiels pour amplifier les messages / récits de MONUSCO, et d’UNICEF dans le domaine de la sante au niveau provincial
- Produire des rapports d’analyse périodiques et ad hoc sur les réseaux sociaux, y compris des mesures pertinentes basées sur les performances (contenu, calendrier, public, écoute, engagement, trafic social, gestion des médias sociaux.
- Conseiller sur la réponse appropriée et contre narratifs face aux éléments de désinformations et d’hésitation à la vaccination, décelés lors du monitoring.
- Aider à l’organisation et à la mise en œuvre de campagnes et événements liés aux médias sociaux, et coordonner avec divers partenaires.
- Produire des rapports sur l’impact des campagnes sur les réseaux sociaux et médias en ligne.
- Assurer la qualité du contenu publie sur les réseaux sociaux et site web de Radio Okapi.
- Produire du contenu pour les réseaux sociaux et communication digitale engageant.
- Se montrer disponible pour travailler en horaires décales, y compris en fin de semaine et dehors de 08h00 et 17h30.
- Contrôles de suivi et des progrès.
- Rapports de contrôle des messages et tendances sur les réseaux sociaux (X, Twitter, IG, Meta, Whatsapp, entre autres).
- Production d’aux moins trois éléments multimédias par semaine dans un contexte de sante publique et vaccinal.
- Plan de communication et plan de monitoring des réseaux sociaux et site web de Radio Okapi.
- Produit final.
- Rapport final de surveillance analysant les tendances sur les 10 derniers mois sur les réseaux sociaux ainsi que sur les groupes WhatsApp comprenant les radios communautaires.
Education/Expérience
Formation
- Diplôme universitaire de niveau Bachelor en journalisme, communication ou autres domaines pertinents est exigé.
- Une formation dans le domaine du suivi et de l’analyse des médias sociaux serait un atout.
Expérience professionnelle
- Un minimum de deux (2) ans d’expérience dans les médias sociaux, d’informations publiques, de relations publiques ou de domaine connexe est nécessaire.
- Une expérience de travail avec les plateformes de médias sociaux est nécessaire.
- Expérience dans l’utilisation des outils de surveillance des médias sociaux (Hootsuite, Tweet Deck,
- Google Analytics, Trello…) est requis. Une maitrise de Crowdtangle ou Meltwater est souhaitable.
Exigences Linguistiques
- Une parfaite maîtrise (Fluidité l’écrit et à l’oral) du français est requise.
- La connaissance de l’anglais est un atout.
Compétences
- Démontre une compréhension des effets de son rôle sur tous les partenaires et accorde la priorité aux bénéficiaires. Forge et entretient des relations externes fortes et constitue un partenaire compétent pour les autres (si cela s’applique à son rôle).
- Évalue les données et les processus afin de prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche neutre et rationnelle en calculant les risques. Applique l’innovation et la créativité à une démarche de résolution des problèmes.
- Établit efficacement une série de mesures pour soi- même et pour les autres pour atteindre un objectif. Les actions posées mènent à l’accomplissement total de la tâche en respectant les exigences de qualité dans tous les domaines. Repère les possibilités et prend des initiatives pour les saisir. Comprend qu’un usage responsable des ressources optimise l’effet de nos activités auprès des bénéficiaires.
- Traite tous les individus avec respect ; accorde de la considération aux différences et encourage les autres à faire de même. Incarne les normes éthiques et organisationnelles. Répond à de hautes exigences en matière d’honnêteté. Est un modèle pour les questions de diversité et d’inclusion.
- Ouvert au changement et flexible dans un environnement très dynamique. Adapte efficacement son approche pour suivre l’évolution des circonstances ou des besoins. Apprend de son expérience et modifie son comportement. Ses résultats sont cohérents, même sous pression. Cherche continuellement l’amélioration.
- Exprime des idées ou faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage ses connaissances spontanément. Gère les conflits efficacement en respectant les différences et en trouvant un terrain d’entente.
- Agit comme exemple positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le perfectionnement des autres. Pour les responsables seulement : agit en tant qu’exemple positif de leadership, motive, dirige et inspire les autres à réussir, utilise des styles de leadership appropriés.
