L’UNOPS – une branche opérationnelle des Nations Unies – soutient la réalisation des objectifs de développement durable (ODD) en mettant en œuvre avec succès les projets de consolidation de la paix, humanitaires et de développement de ses partenaires dans le monde entier.
Notre mission est d’aider les gens à bâtir une vie meilleure et les pays à parvenir à la paix et au développement durable.
Situé à Kinshasa, en RDC, le Hub de l’UNOPS en Afrique centrale couvre onze pays, dont la RCA. Le bureau a développé de solides relations de travail avec des partenaires internationaux, des agences des Nations Unies, y compris les missions des Nations Unies et les gouvernements de toute l’Afrique centrale au fil des ans. Il fournit un soutien technique et un renforcement des capacités dans des domaines de développement stratégiques, notamment la réhabilitation et le développement des infrastructures dans les secteurs de la santé, de l’éducation, des travaux publics, de la gouvernance/administration publique ; passation des marchés, gestion de projet et services consultatifs sectoriels ; la paix et la sécurité, la préservation et la protection de l’environnement, entre autres.
Sous la supervision directe du responsable des services de support et sous la direction technique d’IPAS HR, le responsable principal des ressources humaines assure la fourniture cohérente de services RH efficaces et efficients au personnel basé en République centrafricaine (RCA). Ils interprètent et appliquent les politiques, les règles, les réglementations et les procédures internes des RH à la gestion des lignes de services et des systèmes clés des RH pour aider les responsables du recrutement dans la recherche, le recrutement, la sélection, le placement, le réalignement et la rétention des meilleurs talents disponibles de l’interne et sources externes. Le titulaire fournit des solutions à un large éventail de problèmes complexes de RH, conseille le personnel international et national, assure la surveillance de la gestion des RH du personnel du projet et promeut une approche collaborative et axée sur le client, contribuant au maintien d’un moral élevé du personnel.
Le responsable principal des ressources humaines supervise et dirige le personnel de l’unité des ressources humaines, travaillant en étroite collaboration avec les programmes, les opérations et les équipes de projet du bureau, afin d’assurer une performance réussie dans la gestion des ressources humaines.
Résumé des fonctions clés
- Appui à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques
- Services consultatifs
- Acquisition et gestion des talents
- Gestion d’équipe
- Développement et partage des connaissances
1. Appui à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques
- Contribuer à l’élaboration de la politique RH et aux initiatives RH de l’entreprise en aidant à générer et à maintenir des données sur les tendances, les risques et les opportunités et en partageant les meilleures pratiques RH locales.
- Entreprendre des projets à l’appui des initiatives RH pour atteindre les objectifs commerciaux conformément à la stratégie RH de l’entreprise.
- Générer des données stratégiques et opérationnelles sur les effectifs pour la planification, y compris des résumés statistiques connexes et les mouvements du personnel de l’UNOPS au sein des projets pertinents.
- Assurer une cartographie appropriée des processus commerciaux RH pour permettre des services et des flux de travail efficaces et efficients.
- Communiquer les changements de politique RH et les nouvelles initiatives RH à la direction et au personnel, en fournissant des conseils au besoin.
2. Services consultatifs
- Fournir des conseils sur les systèmes et processus liés aux RH, y compris, mais sans s’y limiter, le recrutement, les contrats, la gestion des postes, les avantages et les droits conformément aux règles et procédures de l’UNOPS.
- Fournir des conseils au personnel sur les services RH tels que le processus d’évaluation des performances, les activités d’apprentissage et de développement, les contrats, les avantages, les droits et la rémunération et le développement de carrière.
- En collaboration avec IPAS HR, aider à fournir des conseils au besoin sur des questions sensibles, notamment les griefs, les violations potentielles du code de conduite, le harcèlement, les abus, les conflits sur le lieu de travail, les plans d’amélioration des performances, les questions complexes de relations avec les employés, etc.
- Encourager la responsabilité de la direction hiérarchique pour la mise en œuvre des politiques RH et la gestion efficace de l’équipe, en fournissant des conseils et un encadrement au besoin. Favoriser la relation entre les superviseurs et le personnel en encourageant le dialogue et la rétroaction constructive dans les deux sens.
- Collaborer avec la direction pour soutenir les initiatives institutionnelles en matière de genre et de diversité, en fournissant une éducation et des conseils sur les questions liées à l’équité, la conformité, l’inclusion et la diversité.
3. Acquisition et gestion des talents
- Mettre en œuvre des activités d’acquisition de talents conformément aux politiques et processus de l’UNOPS couvrant le recrutement, l’intégration, la gestion des postes, la classification des postes, la gestion des performances, l’apprentissage et le développement, la gestion du changement, l’administration des salaires et des avantages sociaux, l’administration des contrats, la planification de la relève et la sous-traitance.
- En collaboration avec IPAS HR, superviser l’administration des droits pour tout le personnel et l’administration efficace des modalités contractuelles, des prêts, des échanges et des détachements, le cas échéant pour le bureau de pays.
- Informer et conseiller l’UNOPS et le personnel de projet, les consultants, les partenaires sur leurs conditions de service et leurs droits en fonction de leur modalité de contrat, en accélérant les actions pour faciliter leur intégration efficace, rapide et axée sur le client.
- Superviser la fourniture de rapports du personnel au sein du bureau, en veillant à ce que les systèmes et les données soient mis à jour et en place.
- Diriger les processus de recrutement en veillant à ce que les meilleures pratiques soient utilisées pour une acquisition de talents efficace et efficiente conformément à la politique de l’UNOPS. Utiliser et maintenir des plans de recrutement, des outils et des orientations politiques pour recruter et retenir efficacement et efficacement une main-d’œuvre diversifiée afin de répondre aux besoins des objectifs commerciaux. Tenir à jour les listes du personnel.
- Fournir un soutien dans les exercices de réalignement, y compris les salons de l’emploi, pour assurer l’élaboration des compétences en temps opportun, l’approvisionnement, la sélection, le placement des talents requis et les transitions ainsi que la procédure régulière.
- En collaboration avec le siège, identifiez les domaines de talents clés et fournissez des plans cohérents et bien développés pour obtenir, développer et gérer les talents critiques. Élaborer, utiliser et recruter des plans, des outils et des orientations stratégiques pour recruter et retenir efficacement et efficacement une main-d’œuvre diversifiée afin de répondre aux besoins des objectifs commerciaux.
- Assurer la liaison avec les unités liées aux ressources humaines de l’UNOPS telles que le Centre de services partagés de Bangkok (BSSC) pour toutes les questions d’administration du personnel.
- Mettre en œuvre les changements organisationnels et les exercices de réalignement affectant le personnel de l’UNOPS conformément à la politique de l’UNOPS, en veillant à ce que les mesures soient prises de manière efficace.
- S’associer aux unités d’affaires pour jouer un rôle de premier plan dans les initiatives d’engagement et d’enrichissement du travail et dans l’élaboration de plans de formation annuels en collaboration avec le groupe Personnes et culture (PCG).
4. Gestion d’équipe
- Faciliter l’engagement et la fourniture de résultats et de services de haute qualité de l’équipe supervisée grâce à une planification du travail efficace, à la gestion des performances, à l’encadrement et à la promotion de l’apprentissage et du développement.
- Assurer la surveillance, en veillant au respect par les membres de l’équipe des politiques et des meilleures pratiques existantes
5. Développement des connaissances et partage des connaissances
- Organiser, faciliter et/ou offrir des initiatives de formation et d’apprentissage pour le personnel sur des sujets liés aux RH.
- Contribuer aux réseaux de connaissances RH et aux communautés de pratique en fournissant une synthèse collaborative des leçons apprises et la diffusion des meilleures pratiques en gestion des ressources humaines.
- Recueillez des commentaires, des idées et des connaissances internes sur les processus et les meilleures pratiques et utilisez-les de manière productive.
- Maintenir les paramètres et les données analytiques des RH.
Éducation
- Un diplôme universitaire supérieur (par exemple, une maîtrise) en ressources humaines, en administration des affaires / publique, en psychologie organisationnelle ou dans d’autres domaines connexes est requis. Un diplôme universitaire de premier cycle (par exemple un baccalauréat) dans les domaines susmentionnés, combiné à 2 années supplémentaires d’expérience professionnelle pertinente, peut être accepté à la place du diplôme supérieur.
Expérience
- Un minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en ressources humaines, y compris des services de conseil en RH, dans un domaine majeur de la gestion des ressources humaines dans une organisation internationale, publique ou d’entreprise est requis.
- Une expérience internationale antérieure de travail dans des endroits difficiles est souhaitable.
- L’expérience des Nations Unies ou des ONG est considérée comme un atout.
Compétences linguistiques
- La maîtrise de l’anglais et du français est requise.
| Traite tous les individus avec respect ; réagit avec sensibilité aux différences et encourage les autres à faire de même. Maintient les normes organisationnelles et éthiques. Maintient des normes élevées de fiabilité. Modèle de rôle pour la diversité et l’inclusion. |
| Agit comme un modèle positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le développement des autres. Pour les gestionnaires de personnel uniquement : Agit comme modèle de leadership positif, motive, dirige et inspire les autres à réussir, en utilisant des styles de leadership appropriés. |
| Démontre une compréhension de l’impact de son propre rôle sur tous les partenaires et place toujours le bénéficiaire final en premier. Établit et entretient de solides relations externes et est un partenaire compétent pour les autres (si pertinent pour le rôle). |
| Établit efficacement un plan d’action approprié pour soi et/ou les autres pour atteindre un objectif. Les actions conduisent à l’accomplissement total de la tâche par le souci de la qualité dans tous les domaines. Voit les opportunités et prend l’initiative d’agir en conséquence. Comprend que l’utilisation responsable des ressources maximise notre impact sur nos bénéficiaires. |
| Ouvert au changement et flexible dans un environnement au rythme rapide. Adapte efficacement sa propre approche aux circonstances ou aux exigences changeantes. Réfléchit à ses expériences et modifie son propre comportement. Les performances sont constantes, même sous pression. Recherche toujours des améliorations continues. |
| Évalue les données et les plans d’action pour prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche impartiale et rationnelle avec des risques calculés. Applique l’innovation et la créativité à la résolution de problèmes. |
| Exprime des idées ou des faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage proactivement ses connaissances. Gère efficacement les conflits en surmontant les différences d’opinion et en trouvant un terrain d’entente. |
Type de contrat : Accords internationaux d’entrepreneur individuel (IICA)
Niveau du contrat : IICA1/ICS9
Durée du contrat : ICA en cours – À durée indéterminée, sous réserve des exigences organisationnelles, de la disponibilité des fonds et de performances satisfaisantes.
