Le Bureau multi-pays de l’UNOPS Ghana (GHMCO), situé à Accra, au Ghana, est responsable de projets en Afrique de l’Ouest anglophone, couvrant le Ghana, la Gambie, le Libéria, le Nigéria et la Sierra Leone. GHMCO est responsable de la gestion du portefeuille d’engagements stratégiques et opérationnels en matière de risques, du développement et de la prestation de services rentables contribuant aux résultats durables des partenaires et à l’atteinte des résultats de gestion de l’UNOPS.
Le Bureau des Nations Unies pour les services d’appui aux projets (UNOPS) est une branche opérationnelle des Nations Unies, qui soutient la mise en œuvre réussie des projets de consolidation de la paix, humanitaires et de développement de ses partenaires dans le monde entier. Mandaté en tant que ressource centrale des Nations Unies, l’UNOPS fournit des services durables de gestion de projet, d’approvisionnement et d’infrastructure à un large éventail de gouvernements, de donateurs et d’organisations des Nations Unies. Avec plus de 6 000 personnes réparties dans 80 pays, l’UNOPS offre à ses partenaires les connaissances logistiques, techniques et de gestion dont ils ont besoin, là où ils en ont besoin. En mettant en œuvre environ 1 000 projets pour nos partenaires à tout moment, l’UNOPS contribue de manière significative aux résultats sur le terrain, souvent dans les environnements les plus difficiles.
Le bureau multi-pays/pays est responsable de la gestion des risques stratégiques et opérationnels associés au portefeuille d’engagements CO/AGC, de l’élaboration et de la prestation de services rentables contribuant aux résultats durables des partenaires et aux réalisations des résultats de gestion de l’UNOPS.
Le bureau multi-pays de l’UNOPS Ghana (GHMCO), situé à Accra, couvre toute l’Afrique de l’Ouest, couvrant le Ghana, la Gambie, le Libéria, le Nigéria et la Sierra Leone. GHMCO est responsable de la gestion des risques stratégiques et opérationnels associés à un sous-ensemble du portefeuille régional d’engagements, du développement et de la prestation de services rentables contribuant aux résultats durables des partenaires et aux réalisations des résultats de gestion de l’UNOPS.
Les principales fonctions du Bureau multi-pays sont les suivantes :
- Assurer la liaison et développer des engagements, et fournir des services répondant aux besoins des partenaires.
- Tirez parti des conseils et intégrez les modalités de prestation des trois pratiques de prestation et du Bureau mondial des services aux partenaires.
- Maintenir des arrangements et des capacités appropriés pour le soutien transactionnel direct pour la livraison du portefeuille sous-régional.
GHMCO dispose d’un portefeuille diversifié couvrant les infrastructures, l’élaboration de plans d’urbanisme, la gestion de projets, l’approvisionnement et les études futuristes. Ouvert en 2015, GHMCO est l’un des plus récents bureaux multi-pays de l’UNOPS avec une vision et une volonté de fournir des résultats de qualité supérieure à ses partenaires en mettant l’accent sur l’excellence opérationnelle.
Spécifique à l’emploi
Sous la supervision directe de l’agent d’administration, qui relève du chef des services d’appui, et sous la direction technique des collègues des TIC au siège, l’associé des TIC est responsable de la gestion et de l’appui efficients et efficaces des TIC aux opérations dans une zone géographique donnée. Dans l’exercice de ses fonctions, l’associé aux TIC assure la liaison avec les collègues de soutien du programme UNOPS afin d’assurer le meilleur soutien.
Sous la supervision directe de l’agent d’administration, l’associé aux TIC sera basé à Accra, au Ghana, et il sera responsable des tâches suivantes:Résumé des fonctions:
- Services à la clientèle, gestion et administration des TIC
- Administration réseau
- Gestion d’équipe
- Renforcement et partage des connaissances
- Services à la clientèle, gestion et administration des TIC
- Assurer des services, une gestion et une administration efficients et efficaces à la clientèle dans le domaine des TIC, en mettant l’accent sur l’atteinte des résultats suivants :
- Mise en œuvre de stratégies TIC et opérationnelles conformes aux règles, réglementations, politiques et cadres de l’UNOPS.
- Fourniture d’un support utilisateur rapide, convivial et efficace.
- Conseils sur les exercices de planification des technologies de l’information et des systèmes entrepris dans l’Unité opérationnelle et représentation de l’Unité opérationnelle dans ceux entrepris dans l’ensemble de l’UNOPS.
- Participation à l’élaboration de normes et de stratégies TIC pour l’unité opérationnelle
- Tenue à jour de l’inventaire de tous les ordinateurs, équipements de communication audio/vidéo et logiciels de l’unité d’affaires, en veillant à la conformité aux politiques de gestion des actifs.
- Interaction avec le personnel du siège et des TIC d’autres agences des Nations Unies dans la région pour partager et échanger des informations et des expertises sur les applications et les outils.
- Fonctionnement efficace (installation, exploitation et maintenance) de tous les équipements matériels UNOPS et acquisition de fournitures matérielles, de logiciels approuvés et d’application de mises à jour et de correctifs en temps opportun.
- Supervision des services d’information et de communication de la Business Unit et des projets gérés.
- Conseils efficaces sur toutes les activités de mise en œuvre de projets impliquant les TIC; le processus d’approvisionnement en matériel et en logiciels; et l’établissement et le maintien d’une liste de fournisseurs potentiels.
- Réseautage actif avec les clients, abordant et améliorant les domaines de préoccupation communs.
- Fourniture de services de conseil, d’inspections d’audit des TIC et/ou de facilitation de la sélection/du déploiement de logiciels dans les projets, en recherchant des conseils techniques et un soutien auprès du personnel des TIC du Siège, selon les besoins.
- Liaison avec le siège de l’UNOPS et d’autres unités compétentes pour déterminer les exigences matérielles et logicielles.
- Assurer une liaison efficace de l’UNOPS avec les agences partenaires locales des Nations Unies sur les questions relatives aux TIC de l’UNOPS.
2. Administration du réseau
Assure une administration réseau efficace, en mettant l’accent sur l’obtention des résultats suivants :
- Maintenance de la connectivité réseau et Internet pour assurer un fonctionnement stable, la disponibilité de la bande passante et une connexion fiable aux systèmes Basés sur Internet et le siège
- Contrats de maintenance matérielle valides, pour assurer la résolution rapide des pannes matérielles.
- Un environnement réseau stable et réactif basé sur une surveillance quotidienne de la connexion réseau.
- Assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes TIC de l’UNOPS et des ressources informationnelles de l’UNOPS.
- Surveillez et maintenez des sauvegardes appropriées des données UNOPS. Maintien des mesures en place pour la continuité des activités et les processus et procédures de reprise après sinistre Maintenance des opérations de vidéoconférence et de téléphonie
3. Gestion d’équipe
- Facilite l’engagement et la prestation de résultats et de services de haute qualité de l’équipe supervisée (si cela s’applique) grâce à une planification efficace du travail, à la gestion du rendement, à l’encadrement et à la promotion de l’apprentissage et du perfectionnement.
- Assure la supervision, en assurant la conformité des membres de l’équipe (si cela s’applique) avec les politiques existantes et les meilleures pratiques.
4. Renforcement des connaissances et partage des connaissances
- Fournir des contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique en synthétisant les leçons apprises et en diffusant les meilleures pratiques en matière de ressources humaines.
- Recueillez des commentaires, des idées et des connaissances internes sur les processus et les meilleures pratiques et utilisez-les de manière productive.
- Participer, organiser et dispenser des formations pour le personnel des opérations / projets dans les services TIC.
Impact des résultats
L’atteinte efficace et réussie des résultats clés par l’associé aux TIC affecte directement l’efficience et l’efficacité globales de l’unité opérationnelle ou du projet concerné, dans la gestion des TIC, ce qui a une incidence sur la mise en œuvre rapide et efficace des services et des livrables respectifs. Cela garantit la satisfaction du client et favorise l’image et la crédibilité de l’UNOPS en tant que prestataire de services efficace dans les services et la gestion de projets. Cela renforce la position concurrentielle de l’UNOPS en tant que partenaire de choix dans le développement durable et les services de projet dans le pays / la région desservis.
A. Éducation
- L’achèvement de l’enseignement secondaire est requis.
- Diplôme de préférence en sciences de l’information, en informatique ou en génie avec six (6) ans d’expérience pertinente, est souhaitable Ou
- Diplôme universitaire, de préférence en sciences de l’information, en informatique ou en génie avec deux (2) ans d’expérience pertinente est souhaitable
B. Expérience de travail
- Un minimum de six (6) ans d’expérience de plus en plus responsable dans le domaine des technologies de l’information et/ou des télécommunications et des systèmes, de préférence dans un environnement international, est requis.
- Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de progiciels bureautiques (MS Office 2010 et/ou versions plus récentes).
- Une expérience dans l’utilisation des applications Google Suite ainsi qu’une expérience dans la gestion des systèmes de gestion basés sur le Web sont souhaitables.
- Expérience dans la gestion d’Active Directory, des serveurs Windows et de l’infrastructure réseau.
C. Exigences linguistiques
- La maîtrise de l’anglais écrit, lu et parlé est requise.
Démontre une compréhension de l’impact de son propre rôle sur tous les partenaires et place toujours le bénéficiaire final en premier. Établit et entretient de solides relations externes et est un partenaire compétent pour les autres (si cela est pertinent pour le rôle).
- Type de contrat : Contrat individuel local (L-ICA)
- Niveau du contrat : LICA 6/ICS6
- Durée du contrat : ICA en cours – « Ouvert, sous réserve des exigences organisationnelles, de la disponibilité des fonds et du rendement satisfaisant ».
Pour plus de détails sur la modalité contractuelle ICA, veuillez suivre ce lien:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx
- Veuillez noter que la date de fermeture est minuit, heure de Copenhague.
- Les demandes reçues après la date de clôture ne seront pas prises en considération.
- Seuls les candidats présélectionnés pour les entrevues seront avisés.
- Les candidates qualifiées sont fortement encouragées à postuler.
- L’UNOPS cherche à accommoder raisonnablement les candidats ayant des besoins spéciaux, sur demande.
- Harmonisation de la vie professionnelle – L’UNOPS valorise ses employés et reconnaît l’importance d’équilibrer les exigences professionnelles et personnelles. Nous avons une politique progressiste sur l’harmonisation travail-vie personnelle et offrons plusieurs options de travail flexibles. Cette politique s’applique au personnel de l’UNOPS sur tous les types de contrats
- Accra est un lieu d’affectation familial
- Pour les postes de personnel uniquement, l’UNOPS se réserve le droit de nommer un candidat à un niveau inférieur au niveau annoncé du poste.
- Pour les contrats de mandat, vous devez suivre quelques cours obligatoires (environ 4 heures) pendant votre temps libre, avant de fournir des services à l’UNOPS.
- Le titulaire est responsable de respecter les politiques de sécurité, les instructions administratives, les plans et les procédures du Système de gestion de la sécurité des Nations Unies et de celui de l’UNOPS.
L’UNOPS a pour politique d’effectuer des vérifications des antécédents de toutes les recrues/stagiaires potentiels.
Le recrutement/stage à l’UNOPS dépend des résultats de ces contrôles.
L’UNOPS est une branche opérationnelle des Nations Unies, qui soutient la mise en œuvre réussie des projets de consolidation de la paix, humanitaires et de développement de ses partenaires dans le monde entier. Notre mission est d’aider les gens à construire une vie meilleure et les pays à atteindre le développement durable.
Les domaines d’expertise de l’UNOPS couvrent l’infrastructure, l’approvisionnement, la gestion de projet, la gestion financière et les ressources humaines.
Travailler avec nous
L’UNOPS offre des opportunités de travail à court et à long terme dans des environnements divers et difficiles à travers le monde. Nous recherchons des professionnels créatifs et axés sur les résultats avec des compétences dans un éventail de disciplines.
Diversité
Avec plus de 4 000 membres du personnel de l’UNOPS et environ 7 000 personnes recrutées pour le compte de partenaires de l’UNOPS répartis dans 80 pays, notre personnel représente un large éventail de nationalités et de cultures. Nous promouvons une main-d’œuvre équilibrée et diversifiée – une force qui nous aide à mieux comprendre et à répondre aux besoins de nos partenaires, et nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre équilibre entre les sexes grâce à des initiatives et des politiques qui encouragent le recrutement de candidates qualifiées.
Harmonisation de la vie professionnelle
L’UNOPS valorise ses employés et reconnaît l’importance d’équilibrer les exigences professionnelles et personnelles.
