L’Union européenne (UE) est le fruit d’un partenariat économique et politique entre 27 pays européens. Elle joue un rôle majeur sur la scène internationale, que ce soit par la diplomatie, les échanges commerciaux, l’aide au développement ou la coopération avec les organisations internationales. À l’étranger, elle est représentée par plus de 140 représentations diplomatiques, connues aussi sous le nom de Délégations de l’UE, qui ont une fonction similaire à celle d’une ambassade.
La Délégation de l’UE en Tunisie coordonne étroitement son activité avec les ambassades et consulats des 27 pays membres de l’UE. En tant que mission diplomatique à part entière et nous représentons l’Union européenne dans ses relations avec le gouvernement tunisien dans des domaines qui relèvent de la compétence de l’UE.
Nous offrons
Le poste d’un Agent de Bureau (Agent local Groupe 4) dans la Section Administration de la Délégation. L’équipe se compose de plus de 65 personnes et les horaires de travail sont parfois atypiques.
Dans le cadre de ce poste, la personne recrutée se verra attribuer des tâches en fonction des besoins de la Délégation et de l’évolution de ces besoins. Le/La candidat(e) retenu(e) exercera ses fonctions sous la supervision et responsabilité du Chef de l’Administration, en apportant son soutien, son expertise et son assistance dans le domaine d’accueil et de Réception.
Les principales tâches et responsabilités suivantes sont actuellement requises :
- Accueillir, guider et enregistrer tous les visiteurs externes ;
- Recevoir, filtrer et transférer les appels téléphoniques et communiquer des informations générales aux interlocuteurs téléphoniques ;
- Tenir un agenda pour les chauffeurs et suivre les échéances et l’évolution du flux de travail sur l’application informatique de la Délégation ;
- Réceptionner, numériser, enregistrer dans Ares et attribuer le courrier entrant (y compris les courriels);
- Assurer le classement des documents dans les applications informatiques et sur le drive commun de la Délégation en conformité avec les instructions pertinentes ;
- Coordonner pour la réservation des salles et de et l’organisation des réunions ;
- Toute autre tâche selon les besoins de la Section Administration et de la Délégation.
Le salaire de base dépendra de l’expérience professionnelle pertinente et vérifiée, et commencera généralement à partir de 2 442 TND. Un ensemble d’avantages sociaux compétitifs est proposé, sous réserve de certaines conditions, notamment des jours de congé personnel et des jours fériés, ainsi qu’une assurance maladie et un plan d’épargne-retraite.
La date de début prévue est le 01/11/2025.
Exigences minimales / critères d’éligibilité (nécessaires pour que la demande soit prise en considération)
Être médicalement apte à exercer les fonctions requises
- Jouir des droits civiques et posséder les permis de travail conformément à la législation locale ;
- Avoir le niveau de 4ème année secondaire (classe terminale lycée) ou un diplôme de secrétariat ;
- Avoir une expérience minimale de 10 ans en tant que Réceptionniste ou Secrétaire (après avoir eu le niveau d’études requis) ;
- Avoir une connaissance satisfaisante en français
- Avoir des connaissances en MS Office.
Atouts/critères de sélection (base d’attribution des points pour sélectionner le meilleur candidat)
- Avoir une connaissance satisfaisante en anglais ;
- Avoir une expérience professionnelle dans des institutions de l’Union européenne ou ses Etats membres
- Avoir des connaissances des applications utilisées par l’EEAS ou et Commission européenne.
