L’UNICEF recrute pour ces 3 postes (05 Août 2022)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : 03 postes

Niveau Requis : BAC + 5

Année d'Expérience Requise : 3 ans, 5 ans

Lieu du Travail : Côte d'Ivoire / RDC / Cameroun

Description de l'emploi

Poste 1 : Consultant (e) International (e) pour appui au renforcement du système national de santé communautaire, Abidjan, Côte d’Ivoire (11.5 Mois)

Job no: 553653
Contract type: Consultancy Lieu d’affectation
: Abidjan-local
Niveau: Consultancy
Location: Cote d’Ivoire
Categories: Santé

L’UNICEF travaille dans certaines parties du monde qui sont les plus difficiles, pour atteindre les enfants les plus désavantagés au monde. Pour sauver leurs vies. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous. Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, un(e) héros (héroïne) !

Contexte

La Côte d’Ivoire a adopté les Soins de Santé Primaires comme sa principale stratégie d’offre de soins aux populations telles que réaffirmée dans les Plans Nationaux de Développement Sanitaire (PNDS) successifs. Elle s’est engagée à développer des actions de protection et de promotion de la santé en faveur de toutes ses populations rurales et urbaines. Dans cette perspective, la santé communautaire devient essentielle à la construction d’un système de santé qui vise à promouvoir l’accès universel et équitable aux soins de santé de qualité pour tous.

La politique de la santé communautaire en Côte d’Ivoire, gage de renforcement de l’organisation du système de santé, vise à terme à mettre en place un cadre consensuel d’intervention, fédérateur de l’ensemble des directions du ministère de la Santé et de l’Hygiène Publique, Couverture Maladies Universelles des autres départements ministériels, des programmes nationaux, des collectivités locales, des partenaires techniques et financiers, de la société civile, et des communautés autour d’orientations en matière de santé communautaire.

Pour permettre à tous les acteurs de la santé communautaire de conduire leurs mandats en conformité avec les priorités nationales et au bénéfice de la population, surtout celles vivant dans les communautés rurales et périurbaines, il est important de disposer des appuis techniques , des documents stratégiques, des outils adaptés et des orientations précises .

Après de la mise en œuvre du plan stratégique de la santé communautaire 2017-2021, le Ministère de la santé se lance dans l’élaboration du nouveau plan stratégique avec un accent sur la gratuité des soins au niveau communautaire pour un accès universel aux soins de qualité, une mobilisation des ressources internes suffisantes pour la santé communautaire en utilisant un dossier d’ investissement comme outils de plaidoyer , et sur les innovations technologiques .

Comment pouvez-vous faire un impact ?

Le/la consultant(e) international(e) devra :

  • Soutenir le ministère de la santé et les partenaires clés dans l’organisation d’une réflexion stratégique sur la santé communautaire en Côte d’Ivoire
  • Soutenir le ministère de la santé et les parties impliquées dans l’élaboration/mise à jour de tout document normatif et de processus de base manquant, y compris les mécanismes d’interopérabilité entre les divers groupes/structures gouvernementales et communautaires
  • Appuyer le développement du plan stratégique national de la santé communautaire 2022-2026
  • Contribuer au développement du dossier d’investissement et le plan de mobilisation des ressources pour la santé communautaire
  • Coordonner avec les autres sections de l’UNICEF, la mise en place du paquet d’interventions à fort impact au niveau communautaire et soutenir les partenaires et le ministère de la santé pour développer et réviser les stratégies, plans et aides à l’emploi essentiels de la santé communautaire, selon les besoins
  • Appuyer le PNLP dans la réflexion et la définition de stratégies intégrant de manière cohérente la lutte contre le paludisme dans les activités de la santé communautaire (planification, quantification, acquisition des intrants et monitoring)
  • Appuyer l’élaboration des mécanismes de responsabilité fonctionnelles et autonomes à tous les niveaux (central, décentralisé) et inclure un mécanisme de responsabilité sociale au niveau communautaire – groupes de dialogue communautaire, y compris les groupes de jeunes et de femmes
  • Établir une plate-forme de coordination des interventions de l’UNICEF au niveau communautaire, au sein du bureau afin de mieux harmoniser, exploiter, mettre en synergie et compléter les activités de santé, de nutrition, de VIH, de promotion de l’hygiène , de protection et de communication pour le changement des normes sociales au niveau communautaire
  • Appuyer le renforcement des capacités des acteurs communautaires à travers : (i) la production d’outils de travail pour les agents de santé communautaires, ii) la formation à la supervision formative à tous les niveaux
  • Veiller à ce que les soins communautaires aux nouveaux-nés, en particulier les soins curatifs aux nouveaux-nés, soient initiés et intégrés dans le plan stratégique de la santé communautaire
  • Appuyer la Direction de la santé communautaire (DSC) pour les monitorings semestriels des performances du programme au niveau des régions et districts soutenus par l’UNICEF
  • Élaborer des notes conceptuelles et des propositions de financement pour les programmes de santé communautaire en collaboration avec la section SBC et gérer les indicateurs de performance des programmes qui s’y rapportent
  • Élaborateur des rapports annuels et semestriels pour les programmes de santé communautaire
  • Documenter les meilleures pratiques en matière de programmes communautaires, le cas échéant
  • Soutenir le programme sante & VIH de l’UNICEF pour tout autre besoin permettant d’atteindre les résultats.

PARTICIPATION AUX RÉSULTATS

A l’issue de cette consultance, il est attendu du consultant les livrables suivants :

  • Des contributions et une orientation de haut niveau pour l’élaboration des documents stratégiques de la santé communautaire, y compris des outils et des aides à l’emploi facile pour les Agents de santé communautaires (ASC)
  • Un plan stratégique de la santé communautaire est développé et validé par le Ministère de la santé et ses partenaires
  • Une cartographie des interventions à fort impact au niveau communautaire est élaborée
  • Une plateforme de coordination des acteurs de la santé communautaire est mise en place et fonctionnelle
  • Élaboration d’un Cadre de redévabilité des acteurs à tous les niveaux du système de santé communautaire
  • Une plateforme multi-secteur de coordination des interventions de l’UNICEF (Sante, Nutrition, VIH, VASH, Protection et Education) au niveau communautaire est mise en place et opérationnelle au sein du bureau
  • Une contribution de qualité est versée à l’élaboration du dossier d’investissement et au plan de mobilisation des ressources pour la santé communautaire
  • Équipe centrale nationale et décentralisée compétente en matière de tutorat, de coaching et de supervision formative
  • Des notes conceptuelles et de propositions de financement sont élaborées à chaque opportunité de mobilisation de ressources
  • Des rapports aux donateurs, des rapports mensuels, des rapports annuels du programme et des rapports des réunions de coordination régulièrement soumis dans le respect des calendriers validés.
  • Un minimum de deux (2) bonnes pratiques en lien avec la santé communautaire devra être documentée.

Durée et supervision de la Consultance

La mission de cette consultation s’étalera sur une période de 11.5 mois et sera supervisée par le chef santé de l’UNICEF Côte d’ivoire. Le consultant sera basé à Abidjan.

Pour être qualifié comme agent de changement pour chaque enfant, vous devez avoir …

  • Un diplôme universitaire supérieur dans l’un des domaines suivants est requis : planification et gestion de la santé publique/nutrition, Santé communautaire, économie de la santé, santé pédiatrique, santé familiale, politique et/ou gestion de la santé, épidémiologie ou autre domaine technique pertinent (Minimum un niveau Master)
  • Un minimum de [5] cinq ans d’expérience professionnelle dans la planification et la gestion de la santé publique et/ou dans des domaines pertinents aux niveaux national et international est requis
  • Une expérience pertinente dans le domaine des soins de santé primaires, de la santé communautaire et du système est un atout
  • Expérience avérée dans la production de documents, de propositions et de rapports pour un partenaire de ressources, y compris une agence des Nations Unies
  • Une expérience de travail au sein d’une agence du système des Nations unies ou d’une organisation des Nations unies est un atout
  • La maîtrise parfaite du français est requise. La connaissance de l’anglais écrit et oral est un atout
  • Bonne compréhension du système de santé et de la santé communautaire et du système communautaire, connaissance des soins de santé primaires et de la santé dans les pays en développement
  • Bonne connaissance de l’application du prisme de l’équité et des perspectives des droits de l’homme à la programmation
  • Bonne capacité à soutenir la traduction des résultats analytiques et des preuves en une programmation cohérente
  • Excellentes compétences en travail en équipe, en négociation et autres relations humaines
  • Excellente capacité à collecter, agréger, analyser et utiliser des données pour la prise de décision
  • Connaissances informatiques avancées attendues en Word, Excel et Power Point
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite et en rédaction de rapports et de propositions

 

Pour chaque enfant, vous devez effectuer…

Nos valeurs fondamentales d’Attention, Respect, Intégrité, Confiance et Responsabilité.

 

NB :  Les dossiers de candidatures doivent comporter :

  • Un Curriculum Vitae incluant entre autres l’expérience acquise dans des études similaires avec au moins 3 références
  • Une proposition financière
  • Une copie de vos diplômes
  • Une copie de vos diplômes
  • Toute autre information pertinente qui pourrait être utile pour évaluer sa capacité à mener à bien cette consultation

 

Remarques

L’UNICEF applique la politique de tolérance zéro à l’égard de l’abus et de l’exploitation sexuelle, ainsi que de tout autre type de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tout(e) candidat(e)considéré(e) pour un recrutement fera l’objet d’une vérification portant des références et des antécédents.

L’UNICEF s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de ses effectifs et encourage tous les candidats, indépendamment de leur sexe, de leur nationalité, de leur appartenance religieuse et ethnique, y compris les personnes handicapées, présenter une demande pour faire partie de l’organisation.

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas sanctionnées comme des « membres du personnel » au sens du statut et du règlement du personnel des Nations unies et des politiques et procédures de l’UNICEF , et n’auront pas le droit aux avantages qui y sont accordés (tels que les droits aux congés et à la couverture d’assurance médicale). Leurs conditions d’emploi seront régies par leur contrat et par les Conditions générales des contrats pour les services de consultants et de contractants individuels. Les consultants et les contractants individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tout impôt et/ou taxe, conformément à la législation locale ou à toute autre législation applicable.

Annoncé : 05 août 2022Heure limite de Greenwich :
18 août 2022Heure normale de Greenwich

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Poste 2 : Consultance Nationale – Ingénieur Construction, 5 mois, Mbandaka, RDC

Job no: 553649
Contract type: Consultancy Lieu d’affectation
: Mbandaka
Niveau: Consultancy
Location: Democratic Republic of Congo
Categories: Supply Management

L’UNICEF travaille dans certains endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus désavantagés au monde. Pour sauver leurs vies. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais !

Pour chaque enfant, un accès à l’Education

Comment pouvez-vous faire la différence…

Appui dans la gestion et suivi des projets de construction/réhabilitation de l’UNICEF dans les provinces de l’Equateur, Bas-Uele et Nord Ubangi, en veillant à ce que les procédures et obligations de l’UNICEF soient respectées dans la conception, la passation de marché, la mise en œuvre et le suivi des travaux.

1. Suivi et monitoring des projets de construction des infrastructures scolaires et sociales de base, et appuie à la mise en œuvre.

  1. Suivre les activités de construction conformément aux échéances d’avancements des travaux sur le terrain.
  2. Suivre les travaux réalisés qualitativement et quantitativement pendant l’exécution du projet, à la réception provisoire et définitive des travaux.
  3. Suivi de proximité de la prestation des bureaux de contrôle
  4. Accompagner les entreprises et les bureaux de contrôle dans l’identification des éventuels goulots d’étranglement pouvant impacter sur le temps de mise en œuvre et la qualité, et définir à temps des mesures de mitigation adéquates
  5. Elaborer les rapports de missions après chaque visite de terrain dans un délai maximum de 7 jours.
  6. 100 % des rapports sont envoyés et classés dans le délai.

2. Préparation des dossiers techniques des projets de construction (TDR/DAO, plans, spécifications et DQE)

  1. Rédaction des termes de références pour les projets de construction et réhabilitation des infrastructures.
  2. Élaborer les cahiers des prescriptions techniques et devis estimatifs et quantitatifs des travaux (DQE) à réaliser des projets de construction après la phase de conception.
  3. Assurer l’adéquation entre les différents documents techniques (plans, spécifications techniques et DQE)
  4. 100% de projet de construction est muni d’un terme de référence qui décrit les aspects du projet ; et les documents techniques sont en adéquation avec les uns aux autres
  5. Les TDR sont réalisés dans les 15 jours suivant la demande.

3. Participer à l’évaluation des capacités techniques des partenaires et à la gestion des contrats.

  1. Participer au comité d’évaluation des offres Techniques et Financières des appels d’offres.
  2. Appuyer le bureau pour le suivi de processus de passation de marché et gestion contractuelle de livrable et paiement.
  3. Assurer les classements et archivage sur une base quotidienne des dossiers des projets en ordre.
  4. Mettre à jour les tableaux de bord de suivi et monitoring technique et financier des projets.
  5. 100% de suivi technique et financier sont mis à jour suivant leurs avancements.
  6. Assurer une communication constante et étroite avec les autorités et les communautés locales et garantir leurs implications effectives tout au long du projet.

4.  Collecter les informations sur les coûts de construction sur le marché local, développer la base de données de fournisseur et de matériaux.

  1. Contacter les fournisseurs locaux pour obtenir les coûts des matériaux de construction pour chaque province/territoire.
  2. vérifier avec les partenaires locaux les couts de la main d’œuvre et les transports des matériaux pour chaque province/territoire.
  3. Actualiser la mercuriale de prix unitaires pour assurer le chiffrage de couts de différents projets de construction.
  4. 100 %, des prix unitaires des matériaux sont mis à jour dans la base de données prix pour chaque province/territoire.

Pour toute la période de la consultation, le Consultant devra :

  • Suivre et surveiller hebdomadairement les projets de construction des infrastructures scolaires et sociales de base, et appuie à la mise en œuvre.
  • Préparer des dossiers techniques des projets de construction (TDR/DAO, plans, spécifications et DQE) en continue
  • Participer hebdomadairement à l’évaluation des capacités techniques des partenaires et à la gestion des contrats.
  • Collecter les informations sur les coûts de construction sur le marché local, développement de la base de données de fournisseur et des matériaux.

Pour être qualifié(e) comme agent de changement pour chaque enfant, vous devez avoir :

Éducation :

  • Un diplôme universitaire, maîtrise en ingénieur (Bacc+5), dans le domaine du génie civil, de l’architecture ou dans un autre domaine technique pertinent est requis.

Peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur, un diplôme universitaire de premier niveau combiné à une expérience qualifiante de plus de 5 ans.

Expériences et compétences :

  • Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la construction des infrastructures sociales, avec un accent sur la conception, la gestion du contrat, la supervision et l’évaluation et le renforcement de la capacité des partenaires.

Compétences avérées dans les disciplines suivantes :

  • Passation du marché de la construction
  • Suivi et gestion de projets de construction
  • Utilisation de logiciels de conception (autocad, ArchiCAD, etc.)

Connaissance linguistique :

 La maîtrise du français est requise. La connaissance de l’anglais est un atout.

Proposition d’offres financières

Pour que les candidatures soient prises en compte, les candidats sont invités à produire une offre technique et financière  indiquant la rémunération totale (honoraires, frais de mission, etc.). Elle doit inclure les détails de la période de validité et le mode de paiement qui sera effectué selon les procédures approuvées par l’UNICEF.

Pour chaque enfant, vous devez effectuer…

Nos valeurs fondamentales  de Bienveillance, Respect, Intégrité, Confiance, Responsabilité et Durabilité.

L’UNICEF s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de son personnel et encourage tous les candidats, quels que soient leur sexe, leur nationalité, leur religion et leur origine ethnique, y compris les personnes vivant avec un handicap, à postuler pour faire partie de l’organisation.

L’UNICEF propose des aménagements raisonnables aux consultants/prestataires individuels handicapés. Il peut s’agir, par exemple, de logiciels accessibles, d’une aide au voyage pour les missions ou d’accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à signaler votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de sélection et ensuite dans votre mission.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également aux principes stricts de protection de l’enfance. Tous les candidats sélectionnés adhéreront à ces normes et principes et seront donc soumis à une vérification de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires afin de procéder à une vérification des antécédents.

Remarques

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas sanctionnées comme des « membres du personnel » au sens du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l’UNICEF , et n’auront pas le droit aux avantages qui y sont accordés (tels que les droits à congé et la couverture d’assurance médicale). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions générales des contrats de services des consultants et des contractants individuels. Les consultants et les contractants individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tout impôt et/ou taxe, conformément aux lois locales ou autres lois applicables.

Le candidat sélectionné est le seul responsable de la validité du visa (le cas échéant) et de l’assurance maladie nécessaire à l’exécution des tâches requises par le contrat, et ce pour toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés sont soumis à la confirmation d’une vaccination complète contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui doit être satisfaite avant l’entrée en fonction. Elle ne s’applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou visiter les locaux de l’UNICEF, les lieux d’exécution des programmes ou interagir directement avec les communautés avec faisant l’UNICEF travaille, ni voyager pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leur contrat de consultant.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Annoncé : 05 août 2022Heure
limite de l’heure standard de l’Afrique centrale : 15 août 2022Heure standard de l’Afrique centrale ouest

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Poste 3 : Assistant TIC, GS5, CDD, Yaoundé, Cameroun #21150 (Uniquement pour les Camerounais)

Job no: 553390
Type de contrat : Engagement à durée déterminée Lieu d’affectation
: Yaoundé
Niveau: G-5
Emplacement: Cameroun
Catégories: Technologies de l’information et de la communication

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour sauver leur vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, Accompagnement

L’UNICEF travaille au Cameroun depuis 1975 pour permettre aux femmes et aux enfants de réaliser pleinement leurs droits au développement sans restriction, tels qu’ils sont inscrits dans la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant. L’UNICEF fournit un soutien financier et technique au Cameroun dans sept domaines pour réaliser pleinement les droits des femmes et des enfants. Ces domaines comprennent la santé, le VIH/SIDA, l’eau-assainissement-hygiène, la nutrition, l’éducation, la protection de l’enfance et l’inclusion sociale. L’UNICEF se concentre principalement sur les enfants et les familles les plus vulnérables et les plus exclues. La population du Cameroun en 2020 est estimée à 26 545 863 personnes selon les données de l’ONU. La population est jeune et génère une forte demande socio-économique. Dans les zones rurales, l’accès limité aux services sociaux de base et les effets du changement climatique ont conduit à l’appauvrissement des ménages et à de graves privations chez les enfants. La tâche est immense mais pas insurmontable ; elle requiert l’énergie de toutes les parties prenantes au Cameroun et hors du Cameroun : aussi, femmes, hommes, jeunes et enfants, gouvernement, partenaires techniques et financiers, bailleurs de fonds, société civile, secteur privé, parlementaires, communautés. Chacun est invité à prendre part à la lutte pour relever les défis qui nous attendent. C’est ensemble que nous agirons pour le Cameroun, un pays qui résume les défis et les espoirs de l’Afrique.

Pour plus d’informations sur l’UNICEF Cameroun, veuillez cliquer  ici .

Comment pouvez-vous faire une différence?

Sous la supervision du spécialiste des TIC, l’assistant des technologies de l’information et des communications (TIC) effectue des activités procédurales et certaines activités spécialisées relatives aux systèmes TIC de l’UNICEF, qui comprennent l’administration des ordinateurs de bureau et les opérations de serveur. Les activités spécialisées concernent généralement l’installation et la configuration de routine des composants du système TIC et l’orientation des utilisateurs. Les activités procédurales comprennent tous les autres processus qui peuvent ne pas nécessiter l’application d’une formation et de connaissances spécialisées en technologie de l’information, telles que la maintenance de la documentation technique et utilisateur et/ou la fonction de point focal pour la réception et le traitement des demandes des utilisateurs.

Résumé des principales fonctions/responsabilités :

  • TIC général / Support bureautique
  • Administration minimale des TIC

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS et TÂCHES ET TÂCHES 

Assistance générale TIC/bureau :

Les assistants TIC à ce niveau effectuent une gamme complète d’activités procédurales à l’appui des TIC pour assurer des communications efficaces avec les départements/divisions/bureaux clients et la fourniture efficace d’un soutien aux autres membres du personnel TIC.

Les activités comprennent :

  • Fournir un support de premier niveau qui comprend la réception, le traitement et la journalisation des demandes de service.
  • Gérer le cycle de vie des incidents TIC qui lui sont assignés dans l’outil de gestion des services.
  • Configuration et maintenance des équipements de télécommunications (systèmes HF/VHF/VSAT/Thuraya) et réseaux
  • Fournir un soutien aux conférences avec des équipements TIC et audiovisuels sur demande.
  • Maintenir et mettre à jour les fichiers (électroniques et papier) et les bases de données internes.
  • Tenir à jour l’inventaire des TIC, les manuels et autres documents. Cela peut obliger le titulaire à soulever, déplacer, monter ou entreposer de l’équipement.
  • Enregistrement et libération de l’équipement informatique et garantie d’un stockage approprié de l’équipement informatique et TC
  • Fournir une formation à tout le personnel de l’UNICEF sur l’utilisation des équipements de communication HF, VHF et satellite
  • Organiser et régler les factures TIC en attente et signaler rapidement au superviseur tout problème affectant le paiement au fournisseur de services

Administration minimale des TIC :

 Les assistants TIC sont responsables du soutien spécialisé relatif aux activités TIC de routine nécessitant une compréhension et une application approfondies de la documentation et des fonctionnalités du serveur, du système d’exploitation, du matériel et des logiciels.

Les activités comprennent :

  • Installation/mise à niveau, configuration (de routine, standard) et maintenance des systèmes, outils et équipements.
  • Surveillance de la connectivité WAN et WLAN
  • Fournir une assistance pour résoudre les problèmes des ordinateurs LAN et des utilisateurs finaux.
  • Aider au fonctionnement de routine et à la surveillance des systèmes de serveurs.
  • Fournir un support utilisateur/dépannage de premier niveau.
  • Extraire les données des bases de données pour répondre aux besoins et demandes des utilisateurs, diagnostiquer les erreurs et corriger si nécessaire.
  • Effectuer des sauvegardes de serveurs en suivant les procédures de sauvegarde standard.
  • Aide à la génération de rapports informatiques.

Compétences  

  • Bonne connaissance de la connectivité LAN/WAN, de l’ordinateur personnel, du système d’exploitation de disque, du système d’exploitation réseau et de MS Windows
  • Connaissance des bases de l’installation et de la maintenance des équipements de télécommunications (systèmes HF/VHF/VSAT) et de la mise en réseau.
  • Compréhension des outils de dépannage réseau à la fois matériels et logiciels
  •  Capacité à comprendre les données et à utiliser efficacement les systèmes de bureautique pour leur entrée et leur extraction.
  • Capacité de fournir une orientation sur le tas aux clients.
  • Assumer la responsabilité de répondre aux besoins de service rapidement et de manière proactive.
  • Fait preuve d’un degré élevé d’intégrité, de fiabilité et respecte les questions de confidentialité.
  • Capacité à gérer le travail rapidement et avec précision dans des contraintes de temps.
  • Fait preuve de courtoisie, de tact, de patience et de capacité à travailler efficacement avec des personnes d’origines nationales et culturelles différentes.
  • Connaissance de l’architecture réseau, architecture de sécurité, TCP/IP, pare-feu, commutateurs Ethernet, routeurs, systèmes d’exploitation Microsoft/UNIX.
  • Connaissance des derniers développements et technologies dans des domaines connexes.

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant que vous aurez…

  • L’achèvement de l’enseignement secondaire est requis, complété par une formation formelle en informatique, systèmes d’information, télécommunications, ingénierie.Certificat ITIL Foundation ou certification équivalente en support client, la certification Microsoft Client/Serveur est un atout.
  • Un minimum de cinq ans d’expérience de travail pratique dans le domaine des technologies de l’information, nécessitant des méthodes systématiques de dépannage et de résolution de problèmes, est requis.

Une expérience dans l’assistance aux utilisateurs sur les produits et services informatiques et l’utilisation d’applications et d’outils de diagnostic est requise.

Expérience de travail pratique dans l’exploitation et la maintenance de réseaux et d’équipements de télécommunications

Une expérience pratique dans la fourniture d’assistance et de services techniques et commerciaux à la clientèle est requise.

  • La maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, français, russe ou espagnol) ou d’une langue locale est un atout.

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs de l’UNICEF en matière d’attention, de respect, d’intégrité, de confiance et de responsabilité (CRITA) et les compétences de base en communication, travail avec les gens et recherche de résultats.

Les compétences UNICEF requises pour ce poste sont…

  • Démontre une conscience de soi et une conscience éthique (1)
  • Fonctionne en collaboration avec d’autres (1)
  • Établit et entretient des partenariats (1)
  • Innove et adopte le changement (1)
  • Pense et agit stratégiquement (1)
  • Motivation pour obtenir des résultats percutants (1)
  • Gère l’ambiguïté et la complexité (1)

Pour consulter notre référentiel de compétences, rendez-vous  ici .

Cliquez  ici  pour en savoir plus sur les valeurs et les compétences de l’UNICEF.

L’UNICEF s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de son effectif et encourage tous les candidats, quels que soient leur sexe, leur nationalité, leurs origines religieuses et ethniques, y compris les personnes vivant avec un handicap, à postuler pour faire partie de l’organisation.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées à postuler.

Annoncé : 05 août 2022Heure
limite de l’heure standard de l’Afrique centrale : 18 août 2022Heure standard de l’Afrique centrale ouest

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