POSTE 1 : Assistante informatique sénior
Niveau de difficulté
E (le plus difficile)
Type de famille
Non Familial avec Emplacement Résidentiel
Type de famille
Non familial avec lieu de résidenceDanger Pay
Lieu de résidence (le cas échéant)
Dakar, Sénégal
Grade
GS5
Membre du personnel / Type d’affilié
Service général
Raison
Régulier > Affectation régulière
Télétravail accepté
Non
Date de début cible
2023-06-01
Date de fin de l’offre d’emploi
7 mai 2023
Description de poste standard
Cadre organisationnel et relations de travail de l’assistant informatique principal niveau bureau. Le titulaire peut jouer un rôle de supervision en supervisant les activités quotidiennes des opérateurs de télécommunications dans les bureaux de la zone de couverture. Il / elle entretient des relations de travail avec les membres du personnel du HCR dans le bureau et d’autres bureaux dans le pays d’affectation ainsi qu’avec le personnel des agences des Nations Unies et d’autres partenaires du HCR dans la zone de responsabilité (AOR) pour échanger des informations et fournir une assistance. Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de l’exercice de leurs fonctions, comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences essentielles, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Aider le bureau à mettre en œuvre des normes établies pour les applications qui répondent aux besoins des utilisateurs et prennent en charge l’ensemble des technologies de l’information et de la communication. – Surveiller et entretenir le LAN, les serveurs réseau, les routeurs, les imprimantes, les points LAN, les commutateurs, les panneaux de brassage, les points d’accès, les bases HF et VHF, les stations relais HF et VHF, le modem satellite pour éviter les pannes. – Réaliser des missions pour les nouvelles installations et des tournées de maintenance courante des équipements TIC. – Veiller à ce que la résolution des problèmes TIC se fasse le plus rapidement possible et effectuer des sauvegardes régulières du système. – Aider à l’installation des progiciels, à la réparation/maintenance de base du matériel informatique, des équipements HF et VHF. – Former le personnel du HCR sur le système de messagerie électronique, l’utilisation des VHF portables, le système téléphonique. – Ajouter et supprimer des utilisateurs des réseaux. – Maintenir l’inventaire des équipements TIC et suivre les mouvements des équipements TIC. – Rédiger des courriers et des mémorandums sur des questions liées aux TIC. – Aider à la rédaction de la documentation technique sur les procédures d’exploitation des équipements radio – Certifier les factures et bons de livraison et valider le paiement. – Évaluer les besoins de mise à niveau et éventuellement de remplacement des équipements TIC sur le terrain, pour répondre aux normes du HCR. – Sélectionner les moyens les plus efficaces et économiques pour la transmission des messages, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre. – Réaliser des tâches administratives, dans le domaine de compétence assigné. – Décider de la résolution appropriée des incidents. – Escalader les incidents lorsqu’ils ne peuvent être résolus au niveau du bureau – Effectuer d’autres tâches connexes au besoin. Qualifications minimales Éducation et expérience de travail professionnelle Années d’expérience / Niveau de diplôme Pour G5 – 2 ans d’expérience pertinente avec diplôme d’études secondaires ; ou 1 an d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou un ou plusieurs domaines d’études équivalents ou supérieurs Sans objet Certificats et/ou licences Télécommunications Technologies de l’information. (Les certificats et licences marqués d’un astérisque * sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentielle Expérience pertinente dans le domaine des TIC. Souhaitable Expérience pratique avec les systèmes sans fil et VoIP, l’électricité, les générateurs, la protection contre la foudre, un atout. Compétences fonctionnelles Connaissances informatiques et informatiques (les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque * sont essentielles) Exigences linguistiques pour les emplois professionnels internationaux et de service sur le terrain : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais. Pour les emplois professionnels nationaux : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, sinon de l’anglais et de la langue locale. Pour les emplois des services généraux : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à accomplir ses tâches. Cela inclut en ne faisant preuve d’aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que responsables, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions, s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires relatives à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats. soutenir le dialogue continu sur ces questions et prendre la parole et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires relatives à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats. soutenir le dialogue continu sur ces questions et prendre la parole et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires relatives à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil du candidat recherché
Capacité à travailler sous pression et en équipe avec un esprit ouvert
Disponibilité, dynamisme, flexibilité, rigueur et bonne organisation personnelle
Gérer le parc informatique d’interconnexion, postes de travail.
Langues requises (la capacité globale attendue est au moins de niveau B2) :
,
Langues souhaitées
,
Contexte opérationnel
Considérations relatives à la sécurité et à la santé au travail :
Nature du poste :
Conditions de vie et de travail :
Qualifications supplémentaires
Compétences
IT-Informatique
Éducation
Certificats
Technologies de l’information – Autres, Télécommunications – Autres
L’expérience professionnelle
Compétences
Responsabilité, Orientation client et résultats, Engagement envers l’apprentissage continu, Communication, Sensibilisation organisationnelle, Planification et organisation, Travail d’équipe et collaboration
Calculateur de salaire du HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Informations Complémentaires
Jeu fonctionnel
Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle
POSTE 2 : Associé administratif
Type de famille
Non Familial avec Emplacement Résidentiel
Lieu de résidence (le cas échéant)
Dakar, Sénégal
Grade
GS6
Membre du personnel / Type d’affilié
Service général
Raison
Régulier > Affectation régulière
Télétravail accepté
Non
Date de début cible
2023-06-01
Date de fin de l’offre d’emploi
7 mai 2023
Description de poste standard
Adjoint administratif Cadre organisationnel et relations de travail L’adjoint administratif est responsable de la gestion du bureau en aidant le gestionnaire concerné dans la mise en œuvre des tâches administratives générales et de gestion des ressources. L’associé administratif est normalement supervisé par un agent administratif (senior) ou un agent administratif national qui définit les objectifs généraux de travail et fournit les conseils et orientations nécessaires. Le titulaire peut superviser du personnel de soutien. Il / elle entretient des contacts fréquents avec le personnel à différents niveaux du bureau et occasionnellement avec le personnel au même niveau dans d’autres lieux d’affectation et / ou au siège ; avec des fournisseurs locaux et/ou des fonctionnaires et/ou des partenaires de mise en œuvre (IP) sur des sujets qui peuvent être importants pour l’Organisation. Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de l’exercice de leurs fonctions, comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences essentielles, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Assister le superviseur dans la fourniture des ressources (humaines, matérielles et de services) nécessaires pour soutenir les activités quotidiennes du personnel du bureau. – Aider le superviseur à s’assurer que les locaux du bureau du HCR offrent un environnement sain, environnement de travail sécuritaire et respectueux. – Fournir un soutien administratif dans les domaines des finances, des ressources administratives et humaines ainsi que des données et des enregistrements à jour et précis dans le MSRP et d’autres systèmes. – Fournir une interprétation des règles, règlements et procédures administratifs. Effectuer le travail du personnel, y compris le traitement des droits, l’émission des contrats, la maintenance des divers dossiers et dossiers du personnel. – Aider au recrutement du personnel des services généraux pour des travaux non spécialisés, y compris l’évaluation des candidatures, l’administration des examens de recrutement le cas échéant, la conduite des entretiens préliminaires des candidats ; affecter du personnel des services généraux pour répondre aux exigences du travail. – Recueillir des informations et aider à la conduite d’enquêtes sur le coût de la vie local, les critères d’indemnité journalière de subsistance, salaires locaux pour le personnel de bureau et d’entretien, location de maisons. – Informer le personnel international sur les questions administratives générales relatives aux visas, licences, sécurité ; fournir des conseils et assurer un soutien administratif au besoin. – Organiser et/ou assister à des réunions sur des questions administratives quotidiennes, participer à des discussions sur des procédures et pratiques nouvelles ou révisées, interpréter et évaluer l’impact des changements et faire des recommandations pour des actions de suivi. – Préparer, de sa propre initiative, la correspondance, les rapports, les évaluations et les justifications, selon les besoins, sur les tâches administratives générales ou spécialisées qui peuvent être de nature confidentielle dans le domaine de responsabilité attribué. – Aider à la préparation des budgets de bureau applicables aux frais de personnel et de service et tenir à jour les dossiers de contrôle budgétaire nécessaires. – Outre les responsabilités d’administration générale, peut également superviser, directement ou indirectement, les activités liées à l’entretien des bureaux et des terrains, à la sécurité, au transport et aux services similaires. – Organiser la réquisition des fournitures et du matériel de bureau et organiser le contrôle de la distribution et la tenue des registres d’inventaire appropriés. – Effectuer d’autres tâches connexes au besoin. Qualifications minimales Éducation et expérience de travail professionnelle Années d’expérience / Niveau de diplôme Pour G6 – 3 ans d’expérience pertinente avec diplôme d’études secondaires ; ou 2 ans d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou un ou plusieurs domaines d’études équivalents ou supérieurs n/a Certificats et/ou licences Administration des affaires, finances, gestion de bureau, ressources humaines ou autres domaines connexes ; (Les certificats et les licences marqués d’un astérisque * sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentielle Non spécifié Souhaitable : Achèvement des programmes d’apprentissage du HCR ou d’une formation spécifique pertinente aux fonctions du poste. Compétences fonctionnelles * IT-Computer Literacy UN-UN/HCR Administrative Rules, Regulations and Procedures BU-PeopleSoft EPM/Budget SC-UN/UNHCR Procurement Rules and Procedures (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque * sont essentielles) Exigences linguistiques pour les professionnels internationaux et Emplois du service mobile : connaissance de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais. Pour les emplois professionnels nationaux : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, sinon de l’anglais et de la langue locale. Pour les emplois des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à accomplir ses tâches. Cela inclut en ne faisant preuve d’aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que responsables, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions, s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires relatives à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil du candidat recherché
L’Associé à l’Administration est responsable de la gestion administrative du bureau de la Représentation en aidant la section Administration à s’acquitter des tâches générales d’administration et de gestion des ressources.
L’Associé à l’Administration est supervisé par l’Administrateur National chargé des Finances qui définit les objectifs généraux du travail et fournit les conseils et l’orientation nécessaires.
Le titulaire peut superviser le personnel de soutien (UNV, Chauffeurs…).
Il/elle entretient des contacts fréquents avec le personnel à différents niveaux du bureau et parfois avec le personnel du même niveau dans d’autres lieux d’affectation et/ou au siège ; avec les fournisseurs et/ou les responsables locaux et/ou les partenaires d’exécution sur des sujets pouvant revêtir une importance pour l’Organisation.
COMPETENCES SOUHAITEES :
– Connaissance des Règles administratives, règlements et procédures de l’ONU / HCR ;
– Connaissance des Règlements financiers, règles et procédures financières UN / UNHCR
– Connaissance des Règles et procédures de passation des marchés du SC-UNHCR
– Maitrise des outils de Gestion (Excel, MSRP, MODE..)
Langues requises (la capacité globale attendue est au moins de niveau B2) :
,
Langues souhaitées
,
Contexte opérationnel
Considérations relatives à la sécurité et à la santé au travail :
Nature du poste :
Conditions de vie et de travail :
Qualifications supplémentaires
Compétences
BU-PeopleSoft EPM/Budget, IT-Computer Literacy, SC-UN/UNHCR Procurement Rules and Procedures, UN-UN/UNHCR Administrative Rules, Regulations and Procedures
Éducation
Certificats
Administration des affaires – Autre, Finance – Autre, Ressources humaines – Autre, Office Management – Autre
L’expérience professionnelle
Compétences
Responsabilité, Pensée analytique, Capacité de changement et adaptabilité, Orientation client et résultats, Engagement envers l’apprentissage continu, Communication, Gestion des ressources, Sensibilisation organisationnelle, Planification et organisation, Travail d’équipe et collaboration
Calculateur de salaire du HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Informations Complémentaires
Jeu fonctionnel
Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle
POSTE 3 : Associé à la gestion des données
Raison
Temporaire > Temporaire Fonctions Supérieures
Niveau de difficulté
D
Type de famille
Non familial avec emplacement résidentiel<p></p><p></p>
Lieu de résidence (le cas échéant)
Dakar, Sénégal
Télétravail accepté
Non
Date de début cible
2023-06-01
Date de fin cible
Date de fin de l’offre d’emploi
7 mai 2023
Description de poste standard
Cadre organisationnel et relations de travail de l’associé à la gestion des données L’associé à la gestion des données est normalement supervisé par un membre du personnel professionnel qui fournit au titulaire des orientations générales et des plans de travail. Le titulaire travaille de manière assez indépendante sous la supervision du superviseur. Il peut superviser directement certains membres du personnel de soutien. Les contrats sont principalement avec les collègues du même lieu d’affectation pour échanger des informations et discuter des plans de travail. Les contacts externes sont avec les autorités nationales et locales pour la collecte et l’échange de données. Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de l’exercice de leurs fonctions, comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, Politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilité pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences essentielles, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Gérer l’utilisation, la maintenance et le support technique des bases de données utilisées dans l’Opération, y compris la planification et la supervision de la collecte, de la saisie et des vérifications des données ; production de rapports standards et ad hoc. – Générer des rapports statistiques basés sur les formats de rapport standard et des rapports, graphiques et tableaux ad hoc selon les besoins de la direction. – Fournir une formation, si nécessaire, au personnel du HCR ainsi qu’aux membres du personnel des partenaires d’exécution sur les aspects pertinents de la gestion des données. – Peut être amené à coordonner avec les collègues du SIG pour s’assurer que la collecte de données est compatible avec le SIG. – Systèmes de bases de données d’archivage et de sauvegarde ; assurer la sécurité des bases de données ; effectuer des fonctions d’administrateur de base de données. – Aide au développement de nouveauxapplications/bases de donnéesdont ont besoin les bureaux/unités du HCR dans leur domaine de responsabilité pour s’acquitter de leurs tâches sans heurts. – S’assurer que les bases de données des clients sont à jour en identifiant et en conservant ce qui est pertinent et exact de manière accessible. – Peut être nécessaire pour soutenir les activités d’enregistrement, y compris le support technique ProGres et l’assistance sur site. – Peut être tenu de soutenir les activités de rapatriement volontaire, y compris le rapprochement des données VolRep du pays d’asile et des centres d’encaissement, la vérification des formulaires de rapatriement volontaire (VRF) et la coordination avec les centres VolRep (VRC) sur les questions d’information. – Développer des formulaires et des outils pour la collecte et l’analyse des données. – Avoir accès aux données et enregistrements pertinents. – Effectuer d’autres tâches connexes au besoin. Qualifications minimales Éducation et Expérience de travail professionnelle Années d’expérience / Niveau de diplôme 3 ans d’expérience pertinente avec diplôme d’études secondaires ; ou 2 ans d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou un ou plusieurs domaines d’études équivalents ou supérieurs Sans objet. Certificats et/ou licences Gestion des données en technologie de l’information (les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente essentielle Non spécifié. Souhaitable Non spécifié. Compétences fonctionnelles DM-Gestion de bases de données Programmes PG-UNHCR DM-ArcGIS (Système d’information géographique) TR-Formation – Virtuelle et face à face IT-Computer Literacy (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque * sont essentielles) Exigences linguistiques pour les professionnels internationaux et le service sur le terrain emplois : connaissance de l’anglais et de la langue de travail des Nations Unies du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais. Pour les emplois professionnels nationaux : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, sinon de l’anglais et de la langue locale. Pour les emplois des services généraux : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à accomplir ses tâches. Cela inclut en ne faisant preuve d’aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que responsables, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions, s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires relatives à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil du candidat recherché
Nous désirons avoir un candidat qui a au minimum un Baccalauréat en informatique, statistiques, mathématiques ou domaine connexe. • Possédant une expérience avérée en gestion de données. • Etant Familier avec les bases de données et le système de réseau informatique. • Capable de produire des rapports et des statistiques détaillées. • Ayant une capacité à accomplir plusieurs tâches avec plusieurs échéances et travailler sous pression. • Avoir une bonne capacité en communication verbale et écrite. • Avoir une aptitude à assimiler, comprendre et analyser de grandes quantités de données. • Etre flexible à travailler sur le terrain aux opérations d’enregistrement et de vérification des personnes concernées de la compétence du HCR.
Jeu fonctionnel
Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle
Langues requises (la capacité globale attendue est au moins de niveau B2)
,
Langues souhaitées
,
Qualifications supplémentaires
Compétences
DM-ArcGIS (Geographic Information System), DM-Database Management, IT-Computer Literacy, PG-UNHCR’s Programmes, TR-Training – Virtuel et face à face
Éducation
Certificats
Gestion des données – Autre, Technologies de l’information – Autre
L’expérience professionnelle
Calculateur de salaire du HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
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