Le Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés, aussi connu sous le nom d’Agence des Nations unies pour les réfugiés, basé à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations unies.
Poste 1 : Chef de l’antenne
Description de poste standard
Chef de l’antenne Cadre organisationnel et relations de travail Le chef d’un bureau auxiliaire du HCR est un poste de cadre supérieur au sein d’une opération de pays donnée. Le titulaire détient les pleins pouvoirs délégués par le représentant du HCR (ou le responsable de pays) du pays, qui exercera l’entière responsabilité de la supervision de la gestion du poste. Le poste, en revanche, fournit au représentant du HCR (ou au responsable de pays) toutes les informations sur les faits nouveaux concernant la protection (questions de protection juridique concernant les personnes relevant de la compétence du HCR), la sécurité (sécurité physique par rapport au personnel du Conseil des Nations Unies et aux personnes relevant de la compétence du HCR) et les questions opérationnelles (gestion / administration des programmes et des bureaux) dans le domaine de sa zone géographique de responsabilité. Sous réserve de l’évolution juridique ou socioéconomique ou sécuritaire spécifique dans la zone de responsabilité (AOR), le représentant dirigera et guidera le chef du sous-bureau pour qu’il prenne les mesures les plus appropriées. En ce qui concerne les préoccupations générales en matière de sécurité physique, le Bureau assurera la liaison directe avec le coordonnateur compétent des Nations Unies pour les questions de sécurité tout en tenant le Représentant du HCR pleinement informé. Bien que la responsabilité fonctionnelle d’un chef d’antenne reste toujours la même quelle que soit son classe, les autres paramètres (donc la profondeur et l’étendue des compétences) tels que la taille de la population relevant de la compétence du HCR, leurs préoccupations juridiques et sécuritaires spécifiques, le volume de l’assistance, le nombre de partenaires opérationnels / opérationnels et la taille du HCR (c’est-à-dire le nombre de fonctionnaires du HCR et leurs classes) détermineront le niveau de classe approprié. L’autonomie opérationnelle dépend également des mêmesparamètres/compétences. En tant que membre du personnel le plus haut placé du HCR dans la zone géographique donnée, il/elle est tenu d’assurer la liaison avec tous les hauts fonctionnaires gouvernementaux concernés, les organes de sécurité de la région, le chef de diverses organisations non gouvernementales (nationales et internationales basées dans la région), les chefs / anciens civils / tribaux, les faiseurs d’opinion locaux et le réseau médiatique local pour s’assurer que les responsabilités qui lui sont assignées sont effectivement et efficientes. En tant que représentant élargi du HCR sur le terrain en première ligne des opérations du Haut Commissaire, il/elle reste l’avocat et l’assistant efficace des autorités locales pour veiller à ce que les autorités gouvernementales respectives dans la région s’acquittent de leurs responsabilités conventionnelles en faveur des réfugiés et d’autres personnes relevant de la compétence du HCR. Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs tâches telles qu’elles figurent dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Suivre et rendre compte de la mise en œuvre des responsabilités conventionnelles des réfugiés et des obligations internationales des autorités locales vis-à-vis de la population relevant de la compétence du HCR dans la zone géographique donnée; en fonction dessituations/développements locauxfaire une recommandation appropriée au Représentant du HCR. – Défendre et promouvoir les normes du HCR concernant le traitement des demandeurs d’asile, des réfugiés et des rapatriés ainsi que des personnes déplacées, le cas échéant; Défendre, promouvoir et encourager les autorités concernées et les faiseurs d’opinion locaux à respecter les normes établies par le HCR qui sont devenues les normes internationales. – Veiller à ce que les besoins fondamentaux de la population concernée soient correctement évalués avec la participation des bénéficiaires eux-mêmes, des gouvernements hôtes et/ou des partenaires d’exécution compétents et/ou du HCR lui-même. – Sous réserve des besoins, veiller à ce que la planification, la formulation et la budgétisation des projets d’assistance identifiés soient effectuées conformément au cycle de programmation du HCR; une fois le projet d’aide approuvé, assurer la mise en œuvre en temps opportun et le suivi rigoureux des activités d’aide identifiées – Veiller, par l’intermédiaire du personnel subalterne, à ce que tous les délais fixés pour le suivi et l’établissement de rapports sur les activités opérationnelles du HCR (c’est-à-dire y compris l’assistance ainsi que l’administration) soient respectés régulièrement. – Gérer toutes les ressources du HCR, tant humaines, financières / matérielles, à un niveau optimal pour le bien-être de la population concernée et du personnel du HCR. – Veiller à ce que toutes les mesures de sécurité des bureaux du HCR (et des résidences, le cas échéant) soient toujours à jour; toute atteinte à la sécurité et/ou menace potentielle à la sécurité doit être signalée immédiatement au coordonnateur compétent des Nations Unies pour les questions de sécurité dans le pays. – Veiller à ce que le bien-être du personnel, tant en termes de conditions de travail que de vie, soit maintenu à un niveau satisfaisant dans le cadre des contraintes de la zone opérationnelle; Cela nécessite de rester à jour dans les établissements de santé et médicaux disponibles localement et les options d’évacuation disponibles en cas d’urgence médicale. – Guider, encadrer et défendre le personnel subordonné pour maintenir les normes de conduite et de comportement les plus élevées dans sa propre pratique et ses propres actes. – Préparer et soumettre des rapports réguliers, tant verbaux qu’écrits, au Représentant du HCR. En cas de conversation téléphonique substantielle qui mène à une action spécifique ou à une non-action, elle doit être enregistrée et partagée avec l’autre partie. – Représenter le HCR dans les forums interinstitutions et auprès des autorités locales dans l’AOR. – Veiller au respect des politiques et normes mondiales du HCR en matière de protection, de programmes, de finances, de ressources humaines et de sécurité. – Soumettre des propositions de projets d’assistance aux réfugiés et autres personnes relevant de la compétence du HCR à la représentation du HCR en coordination avec les autorités locales et les ONG. – S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées. Qualifications minimales Formation et expérience professionnelle Années d’expérience / niveau de diplôme Pour P5 – 12 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle; ou 11 ans d’expérience pertinente avec un diplôme d’études supérieures; ou 10 ans d’expérience pertinente avec un doctorat Domaine(s) de l’éducation Gestion des ressources humaines; Administration du personnel; Loi; Science politique; Relations internationales; Économie; ou tout autre domaine pertinent. (Le(s) domaine(s) d’éducation marqué(s) d’un astérisque* sont essentiels) Certificats et/ou licences HCR Management Lrng Prg; HCR Managing Operatns Lrng Prg; (Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentiel Connaissance approfondie de tous les aspects des opérations du HCR sur le terrain. Expérience appliquéedes principes de protection,des arrangements opérationnels et des normesen matière de protection, d’assistance, du bureau du HCR la gestion et l’administration du personnel. Doit être au courant des priorités actuelles de l’organisation et des mécanismes existants au sein de l’organisation pour mettre en œuvre ces priorités. Souhaitable Expérience professionnelle à la fois au siège du HCR et/ou dans un bureau régional et sur le terrain. Compétences fonctionnelles Connaissances informatiques et informatiques; Logiciel de productivité IT-Microsoft Office; MG-Gestion de bureau; Lignes directrices, normes et indicateurs liés à la protection des relations publiques; RH-Administration des contrats et avantages sociaux du personnel; (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles) Exigences linguistiques Pour les postes d’administrateur et d’agent du Service mobile recruté sur le plan international : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais. Pour les postes d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais et la langue locale. Pour les postes d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si elle n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à exercer ses fonctions. Cela inclut en ne démontrant aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et demander conseil et soutien aux ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes se posent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil de candidat souhaité
Le titulaire devrait assurer le leadership, l’orientation stratégique de la protection et de l’assistance aux réfugiés camerounais dans quatre États et aux déplacés internes à Benue, lacoordination / supervisionglobale de la protection, l’approvisionnement, l’administration / les finances, l’engagement du programme avec un large éventail de projets. La mobilisation des ressources et l’opérationnalisation du GCR par le biais d’un soutien aux 4 engagements du Forum mondial sur les réfugiés (GRF) du gouvernement du Nigéria, en assurant la protection et l’assistance et les programmes d’autosuffisance du PoC au HCR sont des éléments clés de l’opération. Le poste exige un engagement et une forte volonté de résultats pour la réalisation de l’exécution globale du programme et la contribution aux buts et objectifs établis. L’exposition aux opérations des PDI est un atout pour avoir un rôle de supervision pour un programme conjoint des Nations Unies dans la juridiction, en plus du programme pour les réfugiés. Le titulaire doit posséder un leadership technique, un bon jugement, une expertise en matière de planification, de communication et de gestion des ressources et doit être en mesure de prendre des décisions au niveau approprié.
Required languages (expected Overall ability is at least B2 level):
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Desired languages
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Operational context
Occupational Safety and Health Considerations:
To view occupational safety and health considerations for this duty station, please visit this link:
Nature of Position:
UNHCR Sub Office Ogoja, covers three Field Offices (Calabar, Adikpo and Takum) and two Field Units (Makurdi and Gembu) with 65 staff members (13 internationals and 52 nationals) and 12 AWF, and reports directly to the Representation Office in Abuja. SO Ogoja is implementing protection and assistance programmes and plays an important role in coordination and leadership of Cameroonians Refugee Response Plan and Internally Displaced Nigerian Population in Benue State. Under the supervision of UNHCR Country Representative in Nigeria, the Head of Sub Office is responsible for effective management of UNHCR presence, staff and assets in the Area of Responsibility, including formulation and/or representation of UNHCR’s position to external partners in the AOR, by participating in meetings and events, facilitate, take and implement measures to ensure safety and security of UNHCR staff and assets.
S/He leads the Sub Office team and manages the performance and conduct of the staff members to deliver protection and assistance for refugees in four states-Cross River, Taraba, Benue and Akwa Ibom as well as IDPs in Benue State. UNHCR has been present in Nigeria since 1978, working with the Government and other partners mostly NGOs to uphold the rights and wellbeing of refugees, asylum seekers IDPs and stateless persons. As a result of the influx from Cameroon, UNHCR established a Sub- office in Ogoja Local Government area in mid-2018. The office also covers the needs of IDPs in Benue state through its field Unit in Makurdi. Benue State has been battling with farmer-herder conflicts for several decades. While seasonal flooding has historically been the main driver of population displacement in the state, Benue has in the last two decades become the major flashpoint for farmer-herder clashes that have claimed thousands of lives and displaced thousands of others. There is an estimated over 1 million IDPS according to the Benue State Emergency Agency.
Since the outbreak of the Anglophone crises in Cameroon in 2017 UNHCR and the Government of Nigeria have registered over 80,000 refugees. Of these 57% are in Cross River state, 25% in Taraba, 16% in Benue and 2% in Akwa Ibom and elsewhere. The Government has provided land for the establishment of 4 refugee settlements and supports inclusion of refugees in existing health and education services. The majority of refugees (61%) however live amongst the host population These refugees are hosted in local government areas that have weak social services, reduced economic opportunities and self-reliance and very limited access to electricity, water, sanitation and health services. UNHCR is the only UN agency providing limited lifesaving support to refugees due to budgetary constraints.
Living and Working Conditions:
Very basic infrastructure as well as leisure and recreational facilities.
Limited health facilities available locally; Malaria & typhoid diseases are common in the region.
Due to the security restrictions, office has established well organized guest house facilities where all international professional staff are required to reside; Movement of international staff is restricted to avoid risk of kidnapping; Frequent mission travel to the deep Field locations; High stressful work context, therefore capacity for self-care is critical.
Additional Qualifications
Skills
FO-Complex field emergency operations, MG-Coordination, MG-UN/UNHCR Management Practices/Standards and Processes, PG-Stakeholder management and coordination with Implementing Partners (Gov/NGO/Corporate)
Education
BA: Economics (Required), BA: International Relations (Required), BA: Law (Required), BA: Management (Required), BA: Personnel Administration (Required), BA: Political Science (Required)
Certifications
HCR Learning Program – HCR, Gestion de programme (PM) 1 – HCR
Expérience professionnelle
Budget annuel LO dans Opération/Bureau, Nombre de personnes relevant de la compétence du HCR servies, Nombre d’employés en opération/milieu de travail, Main-d’œuvre à superviser, Travailler avec des personnes relevant de la compétence du HCR : Demandeurs d’asile, Travailler avec des personnes relevant de la compétence du HCR : Personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays, Travailler avec des personnes relevant de la compétence du HCR : Autres personnes relevant de la compétence du HCR : Réfugiés
Compétences
Responsabilité, Pensée analytique, Orientation client et résultats, Engagement envers l’apprentissage continu, Communication, Autonomisation et renforcement de la confiance, Jugement et prise de décision, Leadership, Gestion de la performance, Gestion des ressources, Conscience organisationnelle, Planification et organisation, Conscience politique, Planification stratégique et visions, Travail d’équipe et collaboration
Calculateur de salaire HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Compendium semestriel 2022 Partie B – novembre 2022
Poste 2 : Chauffeur
Description de poste standard
Chauffeur Cadre organisationnel et relations de travail Le chauffeur du bureau du HCR est normalement supervisé directement par le fonctionnaire d’administration/associé/assistantou un autre fonctionnaire lorsque l’ampleur de l’opération l’exige. Outre la conduite, le titulaire est responsable de l’entretien et de l’entretien du ou des véhicules assignés au HCR conformément aux directives techniques et aux spécifications établies par l’Organisation. Il / elle est tenu de suivre des instructions strictes et des conseils de sécurité fournis par le superviseur. Bien que la fonction de base d’un chauffeur soit de conduire les véhicules officiels du HCR, il peut être appelé à effectuer des travaux mineurs d’entretien et de réparation des véhicules du HCR. Le chauffeur a des contacts réguliers avec le personnel du bureau du HCR et avec d’autres (y compris les partenaires, les autorités gouvernementales, etc.) en dehors du HCR, ce qui implique un échange limité d’informations. Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs tâches telles qu’elles figurent dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Conduire les véhicules du HCR pour le transport des passagers autorisés, livrer et collecter des documents et d’autres articles. – Rencontrer le personnel officiel dans les aéroports ou d’autres lieux et faciliter les formalités d’immigration et de douane selon les besoins. – Effectuer l’entretien quotidien des véhicules assignés; vérifier l’huile, l’eau, la batterie, les freins, les pneus, etc. et s’assurer que les véhicules assignés par le HCR sont en état de circuler ou de naviguer et sont entretenus conformément aux normes de sécurité établies. – Effectuer des réparations mineures, organiser d’autres réparations et s’assurer que le véhicule est maintenu propre. – S’assurer que les mesures requises par les règles et règlements, ou d’autres procédures locales, sont prises en cas d’implication dans un accident. – Enregistrer les trajets officiels, le kilométrage quotidien, la consommation d’essence, les vidanges d’huile, le graissage, etc. – Veiller à ce que les instructions et les conseils de sécurité fournis par le superviseur et le point focal pour la sécurité soient strictement suivis. – Assure une documentation valide pour les passagers, les articles ou le fret dans le véhicule. – S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées. Qualifications minimales Années d’expérience / niveau de diplôme Pour G2D – 2 ans d’expérience pertinente avec l’achèvement de l’enseignement primaire ou du diplôme d’études secondaires ou supérieur Domaine(s) de l’éducation Sans objet Certificats et/ou licences *Permis de conduire; (Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentiel Permis de conduire, connaissance des règles et règlements de conduite. Souhaitable Non spécifié. Compétences fonctionnelles * Règles et règlements de conduite DV DV – Compétences de base en mécanique des véhicules; (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles) Exigences linguistiques Pour les postes d’administrateur et d’agent du Service mobile recruté sur le plan international : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais. Pour les postes d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais et la langue locale. Pour les postes d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU le lieu d’affectation s’il n’est pas anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à exercer ses fonctions. Cela inclut en ne démontrant aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et demander conseil et soutien aux ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes se posent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil de candidat souhaité
Une bonne experience averee au sein du UNHCR, particulierement dans des zones a haut risque. Experience dans la conduite des vehicules blindes serait un atout
Langues requises (la capacité globale attendue est d’au moins le niveau B2):
Anglais
,
Français
Langues souhaitées
,
Contexte opérationnel
Considérations relatives à la sécurité et à la santé au travail :
Nature du poste :
Conditions de vie et de travail:
Qualifications supplémentaires
Compétences
DV – Compétences mécaniques de base du véhicule, règles et règlements de conduite DV
Éducation
Certifications
Permis de conduire – Autre
Expérience professionnelle
Transport
Compétences
Responsabilité (Bon – 4), Adaptabilité (Bon – 4), Collaboration (Bon – 4), Engagement envers l’apprentissage continu, Communication, Conscience organisationnelle, Planification et organisation, Travail d’équipe et collaboration
Calculateur de salaire HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Les candidats shortlistes seront convoques pour les entretiens
Clairance fonctionnelle
Ce poste ne nécessite pas d’autorisation fonctionnelle