La stratégie de transformation des données du HCR 2020-2025 prévoit que d’ici 2025, le HCR devienne un leader de confiance en matière de données et d’informations relatives aux réfugiés et autres personnes relevant de sa compétence, permettant ainsi des actions de protection et d’autonomisation des personnes relevant de sa compétence. La Stratégie prévoit d’investir dans quatre domaines prioritaires complémentaires : la gestion et la gouvernance des données ; systèmes d’information; le développement des capacités et des compétences ; et la culture pour une prise de décision fondée sur des données probantes. La stratégie prévoit que les fonctions de gestion des données et de l’information au HCR soient exercées de manière complémentaire et interdépendante entre les divisions et services du Siège, les bureaux régionaux, les opérations de pays et les principaux partenaires extérieurs, y compris les personnes relevant de sa compétence.
Un élément important est la création d’unités de gestion et d’analyse des données, de l’identité (DIMA) dans tous les bureaux régionaux et éventuellement d’unités correspondantes dans les opérations nationales, dirigées par un cadre supérieur pour s’assurer que le HCR a la capacité de produire, conformément aux normes mondiales, des données de qualité, des produits d’information, effectuer des analyses au niveau régional, guider l’enregistrement et la gestion de l’identité, et donner des conseils sur l’utilisation responsable et efficace des données aux niveaux national et régional.
Le poste de DIMA régional fait partie intégrante du Bureau Régional, avec une hiérarchie assurée par le Directeur Régional (ou déléguée à des cadres supérieurs), et des lignes fonctionnelles avec le service data du Siège et des Divisions concernées. Ce sera la base d’une collaboration renforcée avec d’autres entités compétentes au sein du HCR, et à l’extérieur avec les agences des Nations Unies, les partenaires humanitaires et de développement, les gouvernements, le secteur privé et les ONG.
Le coordinateur DIMA supervise la mise en œuvre des stratégies, politiques et normes du HCR relatives aux données pour la gestion de l’information, les statistiques, l’enregistrement et la gestion de l’identité dans la région ou l’opération nationale respective. En étroite coordination avec les autres services mondiaux et au sein des bureaux, le coordinateur DIMA surveille et supervise également, le cas échéant, le développement de systèmes et de processus pour les données opérationnelles dans leurs domaines de responsabilité. En outre, le titulaire fournit des conseils et un soutien technique aux autres parties prenantes, y compris les bureaux de pays et les partenaires, sur des méthodologies solides et efficaces de conception, de collecte, de traitement, de partage, d’analyse, de diffusion, de stockage et d’archivage des données. Le coordinateur DIMA agit en tant que fournisseur de services en ce qui concerne la gestion des données et des informations pour les opérations et veille à ce que le HCR soit en mesure de remplir ses engagements mondiaux envers la réponse inter-agences dans les situations de déplacement interne. Dans les situations de déplacés internes, DIMA fournit un soutien à la gestion des données, des statistiques et de l’information aux trois clusters dirigés par le HCR.
DIMA est un service multisectoriel orienté client qui a intégré la coordination interne avec tous les bureaux ou unités nationales, en particulier avec le pilier de coordination de la protection.
Au sein du bureau ou du bureau de pays, le coordinateur DIMA agit en tant que conseiller auprès de la haute direction et des mécanismes/organes de gouvernance sur les questions de gestion des données, y compris l’allocation des ressources et les partenariats. Pour les systèmes opérationnels d’entreprise, le coordinateur DIMA a un rôle délégué pour entreprendre une analyse commerciale des outils au niveau régional ou national si nécessaire, coordonner la hiérarchisation des exigences pour répondre au développement de systèmes spécifiques à la région ou au pays à examiner et approuver pour la mise en œuvre au niveau mondial. niveau.
Les équipes régionales DIMA tirent parti des innovations des opérations nationales et partagent les meilleures pratiques dans toute la région et portent les innovations pertinentes à l’échelle mondiale à l’attention des autres coordinateurs DIMA régionaux ainsi que du service de données au siège.
Sous la direction du directeur du bureau régional (ou délégué à des cadres supérieurs), le coordinateur de la gestion des données, des identités et de l’analyse (DIMA) dirige les activités DIMA. Il/Elle supervise les activités globales du DIMA, y compris la gestion du personnel chargé de la gestion de l’information, des statistiques, de l’analyse, de l’enregistrement et de la gestion de l’identité, y compris l’identité numérique et la gestion des données opérationnelles.
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