LLe Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés, aussi connu sous le nom d’Agence des Nations unies pour les réfugiés, basé à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations unies.
Poste 1: Assistant principal à l’enregistrement
Description de poste standard
Assistant principal à l’enregistrement, Cadre organisationnel et relations de travail
L’assistant principal à l’enregistrement est membre de l’équipe d’enregistrement. Le titulaire est responsable d’appuyer toutes les activités liées à l’enregistrement, ce qui peut également inclure des fonctions liées à la réception, au dépôt et à la gestion des données. Il/elle fournit des conseils et répond aux questions des demandeurs d’asile et des réfugiés concernant les procédures d’enregistrement du HCR et leurs droits. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le personnel de protection et les partenaires pour assurer l’identification et l’orientation en temps opportun des personnes relevant de la compétence du HCR pour le suivi de la protection. L’Assistant principal à l’enregistrement peut aider à compiler et à analyser les informations relatives aux activités d’enregistrement dans le cadre de l’Opération. Le titulaire peut fournir des services d’interprétation et/ou de traduction dans les cas pour lesquels il possède les compétences linguistiques requises.
Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de l’exécution de leurs tâches telles qu’elles sont définies dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR, qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et les instructions administratives du HCR, ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion ainsi qu’aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.
Tâches
– Aider à la mise en œuvre des stratégies et des méthodologies d’enregistrement pour le POC.
– Mener des entrevues d’inscription au besoin, conformément aux normes et aux directives d’inscription.
– Fournir des conseils et répondre aux questions des demandeurs d’asile et des réfugiés concernant les procédures d’enregistrement du HCR et leurs droits.
– Tenir à jour des registres et des données exacts et à jour concernant tous les cas d’inscription individuels.
– Identifier les personnes ayant des besoins particuliers et assurer un aiguillage en temps opportun vers un suivi de protection, au besoin.
– Collaborer avec le personnel de protection et/ou les partenaires dans la prestation de l’aide et des programmes, y compris la fourniture de documents d’identité et d’admissibilité.
– Rédiger de la correspondance et des rapports relatifs aux activités d’enregistrement dans l’Opération, le cas échéant
– Fournir des statistiques et rédiger des rapports relatifs aux données d’enregistrement, sur demande.
– Agir à titre d’interprète et de traducteur au besoin.
– Renvoyer les cas à d’autres unités du bureau et aux partenaires de mise en œuvre si nécessaire.
– Rédiger et soumettre des rapports et des statistiques relatifs à l’enregistrement.
– Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités impactant les objectifs dans la zone de responsabilité. Assurer la prise de décisions en fonction des risques dans le domaine fonctionnel du travail. Soulever les risques, les problèmes et les préoccupations à l’intention d’un superviseur ou d’un ou des collègues fonctionnels concernés.
– S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées.
Qualifications minimales
Éducation et expérience professionnelle
Années d’expérience / Niveau de diplôme G5 – 2 ans d’expérience pertinente avec diplôme d’études secondaires ; ou 1 an d’expérience professionnelle pertinente avec un baccalauréat ou un diplôme équivalent ou supérieur
Domaine(s) d’éducation
Non applicable
Certificats et/ou licences
Sciences sociales Statistiques Mathématiques Technologies de l’information(Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels)
Expérience professionnelle pertinente
Essentielle
Bonnes compétences informatiques, en particulier dans la gestion des données.
Formation souhaitable sur les principes de base de la protection internationale. Expérience de travail avec le logiciel proGres du HCR.
Compétences fonctionnelles
*DM-Gestion des données PG-Gestion de programme (cycles de programme et normes de reporting)
DM-Collecte et analyse des données RG-Enregistrement des SOP Conception/mise en œuvre
TR-Formation – Virtuelle et en face à face
IT-IT Refugee Systems& Applications*IT-Computer Literacy
(Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles).
Exigences linguistiques
Pour :
- Les postes d’administrateur recruté sur le plan international et d’agent du Service mobile : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais.
- Les emplois d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, à l’exclusion de l’anglais et de la langue locale.
- Les emplois d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais.
