L’UNHCR recrute pour ce poste (21 Mai 2024)

Le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés, aussi connu sous le nom d’Agence des Nations unies pour les réfugiés, basé à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations unies, recrute.

9 juin 2024

Agent adjoint de protection communautaire

Cadre organisationnel et relations de travail
L’agent adjoint de protection communautaire est membre de l’équipe de protection d’un bureau régional ou d’un bureau de pays et relève normalement de l’agent principal de protection communautaire, de l’agent principal de protection, Chef de sous-bureau ou Représentant adjoint pour la protection.

Pour un poste régional, le titulaire peut avoir une responsabilité directe de supervision du personnel de protection et de protection à base communautaire du bureau régional, et un rôle de soutien technique pour le personnel de protection à base communautaire dans la région. Pour un poste au niveau national, le titulaire peut avoir une responsabilité directe de supervision du personnel de protection communautaire et des autres membres du personnel de protection de l’opération.

Il/elle soutient la mise en œuvre des normes de protection et fournit des conseils sur la protection communautaire à la haute direction et aux opérations pays en étroite collaboration avec la Division de la protection internationale (DIP).

La haute direction compte sur le titulaire du poste pour soutenir une approche coordonnée dans la mise en œuvre de l’engagement du HCR fondé sur les droits et basé sur la communauté avec toutes les personnes relevant de sa compétence (PoC) et contribue à la réalisation des engagements du HCR en matière de responsabilité envers les personnes affectées.

Il/elle entretient des relations de travail étroites et soutient le personnel de protection et de protection à base communautaire sur le terrain, qui agit comme une interface essentielle entre le HCR et les communautés relevant de sa compétence, leur permettant de fournir une analyse sensible à l’AGD des risques et des capacités communautaires qui constituent le fondements essentiels des programmes nationaux et régionaux. Le titulaire entretient des relations de travail étroites avec des entités sœurs des Nations Unies, des entités gouvernementales, des organisations non gouvernementales et des institutions universitaires qui peuvent contribuer à améliorer la protection et à trouver des solutions grâce à des approches centrées sur les personnes, basées sur la communauté et sensibles au genre.
Le titulaire fournit des conseils aux opérations nationales pour renforcer leur coordination et leur plaidoyer sur les approches communautaires de protection auprès des gouvernements, des partenaires et d’autres parties prenantes clés.

Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de s’acquitter de leurs fonctions comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.

Devoirs
– Être pleinement informé des structures communautaires et de la situation de protection et de sécurité de la population relevant de sa compétence et développer des liens solides avec un échantillon représentatif de membres des communautés de réfugiés/déplacés internes/apatrides , en utilisant une approche AGD.
– Grâce aux relations avec PoC et au réseau de partenaires, restez au courant des développements politiques, sociaux, économiques et culturels qui ont un impact sur l’environnement de protection et fournissez des conseils à la haute direction.

– Veiller à ce que les perspectives, les capacités, les besoins et les ressources de la PoC soient reflétés dans la stratégie de protection, les processus de planification et le plan d’opérations répondant aux besoins de protection spécifiques des femmes et des hommes, des enfants, des jeunes et des personnes âgées, des personnes handicapées, des groupes minoritaires tels que comme les minorités sexuelles et les personnes vivant avec le VIH/SIDA.
– Veiller, par une action directe et un plaidoyer auprès du personnel de protection plus expérimenté, à ce que les ressources nécessaires soient allouées pour permettre au travail communautaire d’identifier et de combler les lacunes en matière de protection et d’assistance.
– Soutenir un processus consultatif avec les homologues gouvernementaux aux niveaux locaux, les partenaires et les PoC pour développer et mettre en œuvre des stratégies intégrées qui répondent aux principales priorités de protection, y compris, par exemple, la protection de l’enfance, l’éducation et la VBG, ainsi que des approches de solutions.

– Fournir des conseils et un soutien techniques au HCR et à ses partenaires, et mettre en œuvre et superviser les procédures opérationnelles standard (POS) sur toutes les questions liées à la protection communautaire.
– Soutenir la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de programmes centrés sur la protection et orientés vers les solutions avec des partenaires de mise en œuvre et opérationnels garantissant que les activités communautaires sont intégrées.
– Aider les communautés à établir des structures de représentation et de coordination.
– Promouvoir le renforcement de la confiance et la résolution des conflits entre les PoC, les autorités et les communautés d’accueil.

– Maintenir une présence de protection par le biais de missions et de rapports réguliers sur le terrain, en établissant un contact direct avec les PoC, les communautés d’accueil, les autorités locales et les partenaires. Dans les opérations appliquant le système du cluster humanitaire, contribuer au développement d’une stratégie conforme à l’AGD sur laquelle la réponse du cluster protection est fondée et couvre tous les besoins de protection évalués et priorisés des populations affectées.
– Soutenir le travail de l’opération pour intégrer pleinement la stratégie de protection dans le plan d’opérations de pays, le cadre d’aide et de développement des Nations Unies (UNDAF), le plan d’action humanitaire commun de l’équipe humanitaire de pays, le cas échéant.
– Contribuer à la composante de gestion de l’information de l’équipe de protection qui : fournit des données désagrégées sur les PoC et leurs problèmes ; recherche, collecte et diffuse des informations pertinentes sur la protection et les bonnes pratiques pour améliorer la fourniture de la protection et fournir des conseils techniques si nécessaire.

– Soutenir l’inclusion d’approches participatives de protection communautaire et d’AGD dans les stratégies et les plans au sein de la zone de responsabilité (AoR).
– Aider la communauté à comprendre l’engagement du HCR à garantir la responsabilité et l’assurance qualité dans sa réponse.
– Soutenir PoC pour développer des structures qui améliorent leur participation et leur protection.
– Contribuer à la conception de la stratégie de protection communautaire, aux soumissions de projets et aux budgets pour approbation par le superviseur.
– Intervenir auprès des autorités sur les questions de protection communautaire.
– Négocier avec les homologues locaux, les partenaires et PoC.

– Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs dans le domaine de responsabilité. Assurer la prise de décision en matière de risques basée sur le domaine fonctionnel de travail. Faire part des risques, des problèmes et des préoccupations à un superviseur ou à un ou plusieurs collègues fonctionnels concernés.
– Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.

Qualifications minimales

Années d’expérience/niveau de diplôme
Pour P2/NOB – 3 ans d’expérience pertinente avec un diplôme de premier cycle ; ou 2 ans d’expérience pertinente avec un diplôme d’études supérieures ; ou 1 an d’expérience pertinente avec un doctorat

Domaine(s) de l’éducation,
du développement international, des études culturelles, des droits de l’homme,
du travail social international, des sciences sociales, des sciences politiques,
de l’anthropologie, du droit international ou de tout autre domaine pertinent.

Certificats et/ou licences
Non spécifié.
(Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels)

Expérience professionnelle pertinente
Essentielle
Expérience professionnelle pertinente, y compris dans les domaines de la protection communautaire, des services communautaires, du travail social et des droits de l’homme.

Souhaitable
Compétences avérées en communication, orale et écrite.
Connaissance démontrée des approches de communication et d’engagement communautaires.
Compréhension et compétences démontrées en matière de déplacement forcé et de protection, en particulier la prévention et la réponse à la VBG, la protection de l’enfance, l’éducation, l’égalité des sexes et l’application de la politique sur l’âge, le genre et la diversité.

Compétences fonctionnelles
DM-Gestion de bases de données
Informatique-Connaissance informatique
PR-Coordination dans les situations de déplacement forcé
PR-Convention relative aux droits de l’enfant / Cadre juridique international
PR-Égalité des genres
PR-Âge, genre et diversité (AGD)
CO-Rédaction et documentation
ED -Soutien technique aux programmes et propositions éducatifs
Programmes de prévention de la violence basée sur le genre (VBG)
Programmes de réponse à la violence basée sur le genre (VBG)
(les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles)

Exigences linguistiques
pour les emplois professionnels internationaux et de service sur le terrain : Connaissances de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est l’anglais.
Pour les emplois d’administrateur national : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, sinon de l’anglais et de la langue locale.
Pour les emplois des services généraux : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais.

Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à accomplir ses tâches. Cela inclut le fait de ne faire preuve d’aucune tolérance à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement, y compris du harcèlement sexuel, du sexisme, de l’inégalité entre les sexes, de la discrimination et de l’abus de pouvoir.

En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs pour prévenir et répondre aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent.

Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.

Cet emploi est annoncé dans le cadre du programme JPO et réservé exclusivement aux candidats de nationalité canadienne.
Condition d’âge : ne pas avoir plus de 32 ans au moment de la candidature.

Compétences avérées dans la conception, la conduite et l’analyse d’AGD.
Promouvoir et diffuser la communication avec des outils communautaires.
Bonnes compétences en communication, maîtrise du français (écrit et parlé), car toutes les communications au sein du bureau et avec les partenaires externes se font en français. Une excellente connaissance de l’anglais, notamment écrit, est également requise. L’arabe est un atout.

Nature du poste :

La situation sécuritaire de la RCA reste volatile. L’environnement de protection reste complexe car les crises humanitaires qui touchent les populations sont profondément ancrées dans les enjeux de développement. Divers groupes armés s’opposent aux forces gouvernementales dans de nombreux endroits, ce qui entraîne des déplacements de forces internes. La situation humanitaire est très dynamique tandis que les déficits de financement sont énormes. L’instabilité le long des frontières de la RCA avec le Tchad, le Soudan et le Soudan du Sud, y compris les principales routes d’approvisionnement en produits de base, a un impact négatif sur l’économie.
La concurrence autour de l’accès aux ressources de base exacerbe les tensions communautaires, se traduisant par une augmentation de la violence basée sur le genre (VBG) et de la violence contre les enfants, en particulier des crimes et abus commis par des groupes armés, des forces régulières ou d’autres personnels de sécurité (OSP).

Quelque 22 627 réfugiés soudanais sont entrés en RCA depuis le Soudan suite au déclenchement des hostilités en avril 2023. Par ailleurs,
37 396 personnes ont également traversé la RCA depuis le Tchad depuis mai, fuyant les violences intercommunautaires (chiffres au 11 septembre 2023), dont 31 779 réfugiés tchadiens ( 85%) et 5 617 rapatriés centrafricains (15%).

Avec plus de 600 000 déplacés internes et malgré le nombre croissant de rapatriés bénéficiant d’une sécurité améliorée, l’assistance actuelle se concentre sur les sites de déplacés internes. Cependant, 73 % des déplacés internes vivent dans des familles d’accueil, dont 70 % souhaitent s’intégrer dans leurs communautés d’accueil actuelles, soulignant le besoin urgent de solutions durables au déplacement en RCA.

Les principales violations et abus des droits de l’homme documentés étaient les arrestations et détentions arbitraires, les exécutions extrajudiciaires, sommaires et autres, ainsi que les violations et abus du droit à l’intégrité physique et mentale (y compris les mauvais traitements et la torture). L’absence de responsabilisation pour les violations et les abus, exacerbée par le recours à des mandataires, met en péril les efforts de paix et de réconciliation.

L’accès à la justice et la fin de l’impunité sont essentiels pour briser les cycles de violence.
Les 3R sont les principaux auteurs de violences sexuelles liées aux conflits (CRSV), en particulier dans le Nord-Ouest, y compris dans la préfecture de l’Ouham-Pendé, tandis que les FACA commettent des CRSV dans le cadre d’une tendance à l’abus de pouvoir et à l’impunité accrus. La violence sexiste reste omniprésente malgré une légère baisse des chiffres rapportés.

En septembre 2023, l’insécurité alimentaire reste aiguë, avec 2 millions de personnes (33 % de la population) classées en situation de crise et d’urgence (Phases 3 et 4 de l’IPC) et nécessitant une aide alimentaire immédiate. Le lien entre l’insécurité alimentaire et l’augmentation de la VBG est bien documenté.
La dynamique inter-agences est complexe dans la mesure où de multiples acteurs dotés de mandats différents interagissent quotidiennement pour soutenir les efforts du gouvernement. En plus de la dynamique équipe humanitaire de pays et de l’équipe de pays des Nations Unies bien établie, les membres du cluster protection doivent travailler avec la Mission multidimensionnelle intégrée des Nations Unies pour la stabilisation en République centrafricaine.

Français

Contexte opérationnel

Considérations relatives à la sécurité et à la santé au travail :

Nature du poste :

La situation sécuritaire en RCA reste volatile. L’environnement de protection reste complexe car les crises humanitaires qui touchent les populations   sont profondément ancrées dans les enjeux de développement. Divers groupes armés s’opposent aux forces gouvernementales dans de nombreux endroits, ce qui entraîne des déplacements de forces internes. La situation humanitaire est très dynamique tandis que les déficits de financement sont énormes. L’instabilité le long des frontières de la RCA avec le Tchad, le Soudan et le Soudan du Sud, y compris les principales routes d’approvisionnement en produits de base, a un impact négatif sur l’économie.

La concurrence autour de l’accès aux ressources de base exacerbe les tensions communautaires, se traduisant par une augmentation de la violence basée sur le genre (VBG) et de la violence contre les enfants, en particulier des crimes et abus commis par des groupes armés, des forces régulières ou d’autres personnels de sécurité (OSP).

Quelque 22 627 réfugiés soudanais sont entrés en RCA depuis le Soudan après le déclenchement des hostilités en avril 2023. En outre,

37 396 personnes ont également traversé la frontière centrafricaine depuis le Tchad depuis mai, fuyant les violences intercommunautaires (chiffres au 11 septembre 2023), dont 31 779 réfugiés tchadiens (85 %) et 5 617 rapatriés centrafricains (15 %).

Avec plus de 600 000 déplacés internes et malgré le nombre croissant de rapatriés bénéficiant d’une sécurité améliorée, l’assistance actuelle se concentre sur les sites de déplacés internes. Cependant, 73 % des déplacés internes vivent dans des familles d’accueil, dont 70 % souhaitent s’intégrer dans leurs communautés d’accueil actuelles, soulignant le besoin urgent de solutions durables au déplacement en RCA.

Les principales violations et abus des droits de l’homme documentés étaient les arrestations et détentions arbitraires, les exécutions extrajudiciaires, sommaires et autres, ainsi que les violations et abus du droit à l’intégrité physique et mentale (y compris les mauvais traitements et la torture). L’absence de responsabilisation pour les violations et les abus, exacerbée par le recours à des mandataires, met en péril les efforts de paix et de réconciliation. L’accès à la justice et la fin de l’impunité sont essentiels pour briser les cycles de violence.

Les 3R sont les principaux auteurs de violences sexuelles liées aux conflits (CRSV), en particulier dans le Nord-Ouest, y compris dans la préfecture de l’Ouham-Pendé, tandis que les FACA commettent des CRSV dans le cadre d’une tendance à l’abus de pouvoir et à l’impunité accrus. La violence sexiste reste omniprésente malgré une légère baisse des chiffres rapportés. En septembre 2023, l’insécurité alimentaire reste aiguë, avec 2 millions de personnes ( 33 % de la population) classées en situation de crise et d’urgence (Phases 3 et 4 de l’IPC) et nécessitant une aide alimentaire immédiate. Le lien entre l’insécurité alimentaire et l’augmentation de la VBG est bien documenté.

La dynamique inter-agences est complexe dans la mesure où de multiples acteurs dotés de mandats différents interagissent quotidiennement pour soutenir les efforts du gouvernement. En plus de la dynamique équipe humanitaire de pays et de l’équipe de pays des Nations Unies bien établie, les membres du cluster protection doivent travailler avec la Mission multidimensionnelle intégrée des Nations Unies pour la stabilisation en République centrafricaine.

Conditions de vie et de travail :

Le pays est enclavé et entouré de pays confrontés à des problèmes de sécurité (Tchad, RDC, Soudan et Cameroun). La situation sociopolitique instable, les troubles sociaux et les griefs à Bangui avec les fréquentes grèves des fonctionnaires ont provoqué l’interruption des services publics en raison d’années de salaires impayés. Les coupures d’électricité provoquent l’insécurité dans la ville.

La situation sécuritaire à travers le pays reste préoccupante car les crimes (vols, enlèvements, vols à main armée, détournements de voitures, meurtres, détention illégale d’armes et points de contrôle/taxes illégaux, torture et violences sexuelles) se poursuivent dans tout le pays en raison de la pauvreté endémique et de la facilité d’accès. aux armes et à la faible capacité ou à l’absence des autorités judiciaires dans de nombreux domaines.

Cependant, le déploiement des FACA (Forces Armées) à Bangui a permis une amélioration de la situation sécuritaire globale. Un couvre-feu est établi par le système des Nations Unies de 22 heures à 5 heures du matin. Le pays dépend totalement du port maritime camerounais pour son approvisionnement. Il existe 4 compagnies aériennes qui opèrent depuis/vers Bangui. A titre d’exemple, le temps de trajet de Douala à Bangui pour un camion complet est en moyenne de 4 jours à une semaine en raison du mauvais état des routes et des barrages routiers.

Les infrastructures médicales sont très limitées et les services ne fonctionnent pas correctement. Une clinique de l’ONU fournit des soins médicaux de base au personnel de l’ONU. Le pays tout entier est un lieu d’affectation non familial à haut risque-D avec un cycle de R&R de 6 semaines. L’ensemble du personnel professionnel international et les IUNV sont éligibles au R&R.

Quelques hôtels labellisés par le DESS sont disponibles. Des logements privés sont disponibles pour les expatriés. Quelques supermarchés sont également disponibles vendant toutes sortes de produits. Des légumes et des fruits sont également disponibles sur le marché local.

Bien que des guichets automatiques soient disponibles (5 guichets automatiques en ville) et que les VISA soient acceptés à Bangui, la plupart des paiements, par exemple dans les hôtels ou les marchés, se font en espèces.

Qualifications supplémentaires

Compétences

Baccalauréat ès arts (BA) : Anthropologie, Baccalauréat ès arts (BA) : Études culturelles, Baccalauréat ès arts (BA) : Droits de l’homme, Baccalauréat ès arts (BA) : Développement international, Baccalauréat ès arts (BA) : Droit international, Baccalauréat of Arts (BA) : Travail Social International, Bachelor of Arts (BA) : Sciences Politiques, Bachelor of Arts (BA) : Sciences Sociales

Certifications

Compétences

Responsabilité, orientation client et résultats, engagement envers l’apprentissage continu, communication, responsabilisation et renforcement de la confiance, jugement et prise de décision, conscience organisationnelle, gestion des parties prenantes, travail d’équipe et collaboration

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