Le HCR a été créé le 14 décembre 1950 par l’Assemblée générale des Nations Unies. L’agence a pour mandat de diriger et de coordonner l’action internationale visant à protéger les réfugiés et à résoudre les problèmes de réfugiés dans le monde entier. Son objectif premier est de protéger les droits et le bien-être des réfugiés.
Le HCR et la Fondation Vodafone continuent de travailler sur une solution qui, à terme, améliorera également la connectivité dans tous les centres de la RDC. Le protocole d’accord de partenariat actuel prend fin le 31 décembre 2026 et, dans le cadre de la durabilité, une connectivité plus rentable et plus fiable doit être trouvée.
2. Objectif et portée de la mission
Pour faire avancer les activités et coordonner à la fois en interne avec les collègues concernés du HCR et les parties prenantes externes couvrant le secteur public, le secteur privé, les organisations internationales, les ONG et les organisations communautaires, le HCR recrute un coordinateur national de l’initiative CfR, assumant la responsabilité globale de la réalisation des ambitions de l’initiative en RDC. Le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans la mise en place de l’initiative, en faisant avancer les activités au niveau national sur le CfR en RDC.
Les tâches comprendront, sans s’y limiter :
-Soutenir la mise en place de l’initiative CfR en RDC par le biais d’une plateforme nationale, en s’engageant sur tous les éléments pertinents de la mise en œuvre selon les besoins
-Établir des relations avec les principales parties prenantes, notamment le gouvernement et les régulateurs, les fournisseurs de services de connectivité (opérateurs de réseaux mobiles, fournisseurs de services Internet, autres), la société civile et al et faciliter une coordination solide par l’organisation de réunions régulières
-Élaborer une stratégie et une approche au niveau national en liaison avec les homologues locaux, régionaux et mondiaux
-Diriger les évaluations au niveau national et la cartographie de la connectivité, en liaison avec les partenaires mondiaux et locaux
-Soutenir la conception de plans de solutions de connectivité dans le pays et superviser la mise en œuvre
-Coordination avec les collègues concernés du HCR couvrant les TIC, la protection, l’éducation, les moyens de subsistance, le responsable du développement et al. aux niveaux national et infranational sur les aspects pertinents de l’initiative et la manière dont elle soutient leurs portefeuilles ou là où ils sont bien placés pour contribuer
-Suivi et évaluation des solutions et interventions de connectivité pour soutenir les rapports des donateurs
-Soutenir les efforts de collecte de fonds autour du CfR, positionné pour le soutien de différents publics de parties prenantes, y compris le secteur privé, les acteurs du développement, les gouvernements
-Gérer les connaissances autour de l’initiative CfR dans le pays, compiler les données, créer des rapports, etc.
-Liaison avec les structures de soutien sur le CfR au sein du HCR par l’intermédiaire du Service de l’innovation, et par l’intermédiaire de la coordination plus large de l’initiative (HCR, UIT, GSMA, gouvernement du Luxembourg, gouvernement espagnol, Cisco).
-Soutenir d’autres activités / interventions selon les besoins.
3. Suivi et contrôle des progrès
Le titulaire rendra compte directement au responsable de la gestion de la prestation des services des systèmes informatiques en RDC et sera rattaché au responsable principal de l’innovation qui supervise l’initiative CfR au sein du service de l’innovation du siège du HCR. Le titulaire participera à des réunions bilatérales régulières avec son superviseur et à des réunions conjointes avec la direction du service de l’innovation sur une base mensuelle afin de hiérarchiser et d’examiner les produits livrables convenus pour la période. De plus, afin d’aider à soutenir le CfR, le titulaire participera à des réunions multipartites avec des partenaires clés qui se tiennent régulièrement afin d’aligner et de coordonner les efforts sur les projets au sein de l’initiative.
4. Qualifications et expérience
a. Éducation
-Diplôme de premier cycle (essentiel) ou diplôme d’études supérieures (souhaitable) dans une discipline connexe (par exemple, informatique, télécommunications, innovation, technologie).
b. Expérience professionnelle
-Au moins 3 ans (avec un diplôme de premier cycle) ou 2 ans (avec un diplôme d’études supérieures) d’expérience professionnelle antérieure dans la fourniture de technologies de l’information, de télécommunications et de services numériques dans un contexte d’aide humanitaire ou de développement en mettant l’accent sur les solutions orientées vers la communauté
-Compétences démontrées en gestion de projet
-Expérience préalable de travail avec une variété d’intervenants dans l’écosystème des télécommunications, c’est-à-dire les opérateurs de réseaux mobiles, les sociétés de satellites, les régulateurs des télécommunications, etc.
-Forte expérience en coordination et en plaidoyer, avec une expérience dans le système des Nations Unies comme un avantage certain
-Une expérience préalable de travail dans des contextes de déplacement forcé est hautement souhaitable.
c. Compétences clés
(Connaissances techniques, aptitudes, compétences managériales ou autres compétences personnelles pertinentes pour l’exécution de la mission. Distinguer clairement les compétences requises et souhaitées).
Compétences requises
-Maîtrise du français ;
-Bonne connaissance de l’anglais (écrit et parlé), la maîtrise doit être équivalente au niveau B2 selon les normes du CECR
-Une expertise démontrée en connectivité, télécommunications et technologie numérique est requise
-Solide compréhension du cycle de gestion de projet et de la gestion de programme dans les situations d’urgence complexes
-Très organisé et autonome, capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de hiérarchiser la charge de travail si nécessaire
-Excellentes compétences en rédaction et en documentation, démontrant un niveau élevé d’attention aux détails
-Travaille bien dans une équipe multiculturelle et a une solide éthique de travail s’efforce de fournir des livrables de haute qualité et sans erreur ciblant potentiellement différents types d’utilisateurs (par exemple, la haute direction, les spécialistes de la collecte de fonds et les responsables du plaidoyer).
Compétences souhaitées
-La connaissance des principes de protection humanitaire est un avantage certain.
