Le Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés (UNHCR) , aussi connu sous le nom d’Agence des Nations unies pour les réfugiés, basé à Genève, est un programme de l’Organisation des Nations unies.
Cadre organisationnel et relations de travail
Un poste d’assistant principal à la réinstallation est généralement situé dans un bureau multipays, une succursale ou un bureau extérieur. Sous supervision, le rôle principal du titulaire est d’aider le superviseur à assurer efficacement la réinstallation d’un bureau du HCR donné conformément au Manuel de réinstallation du HCR, au Manuel du HCR et aux documents et publications pertinents. Le titulaire fournit un important soutien administratif et administratif aux opérations de réinstallation et peut, selon que de besoin, participer à l’évaluation des cas de réinstallation et mener des entretiens. Il/elle entretient des contacts fréquents avec le superviseur, les collègues concernés au sein du même bureau ou des bureaux relevant de la compétence pour échanger des informations et discuter des questions relatives aux cas de réinstallation. Certains contacts et communications au niveau opérationnel sont nécessaires avec les représentants de l’ambassade et de l’immigration des pays de réinstallation, l’OIM ainsi qu’avec d’autres partenaires opérationnels concernant les questions de réinstallation. Tous les membres du personnel du HCR sont tenus de s’acquitter de leurs tâches telles qu’elles figurent dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière compatible avec les compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et les valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité. Fonctions – Mener des entretiens préliminaires et des évaluations initiales pour traiter les demandes de réinstallation des réfugiés conformément aux procédures établies. – Préparer la documentation écrite pour la demande de réinstallation; veiller à ce que les dossiers et dossiers des cas individuels soient mis à jour de manière systématique et en temps opportun. – Évaluer et examiner les cas individuels de réinstallation et préparer les soumissions individuelles / de groupe pour examen par le superviseur. – Fournir aux personnes relevant de la compétence du HCR des informations à jour et précises sur les politiques et procédures de réinstallation du HCR. – Se conformer aux procédures opérationnelles standard du HCR en matière de réinstallation, en veillant à ce que les cas soient traités en temps opportun. – Assurer le suivi des cas depuis leur soumission jusqu’à la décision finale et le départ; assurer une communication efficace dans le pays sur le statut et le suivi de la protection des civils envisagés pour la réinstallation. – Aider à maintenir et à mettre à jour la base de données proGres ou CORTS (Consolidated Online Resettlement Tracking System) et fournir un appui technique. – Coordonner les arrangements de voyage et de départ pour les réfugiés acceptés pour la réinstallation. – Organiser un soutien logistique aux gouvernements qui entreprennent des missions de réinstallation. – Fournir un appui administratif pour les activités de formation liées à la réinstallation, y compris l’organisation d’ateliers et de réunions sur la réinstallation, selon les besoins. – Tenir à jour des statistiques précises sur la réinstallation ainsi que des dossiers à jour sur les cas individuels; aider à la préparation des rapports. – Rédiger / taper la correspondance de routine avec les bureaux extérieurs / bureaux multi-pays / siège. – Appliquer systématiquement une perspective d’âge, de genre et de diversité dans tous les aspects du processus de réinstallation; se conformer à la politique et aux directives du HCR sur le VIH/sida. – Aider à atténuer la fraude à la réinstallation en signalant les soupçons de fraude. – Recommander des cas admissibles à la réinstallation. – Fournir des conseils à PoC. – Effectuer d’autres Tâches connexes selon les besoins. Qualifications minimales Formation et expérience professionnelle Années d’expérience / niveau de diplôme Pour G5 – 2 ans d’expérience pertinente avec le diplôme d’études secondaires; ou 1 an d’expérience de travail pertinente avec un baccalauréat ou équivalent ou supérieur Domaine(s) de l’éducation Sans objet (Le(s) domaine(s) d’éducation marqué(s) d’un astérisque* sont essentiels) Certificats et/ou licences Droit international; Relations internationales; (Les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels) Expérience professionnelle pertinente Essentiel Non spécifié Souhaitable Bonne connaissance des questions de réinstallation et des politiques de réinstallation et applications opérationnelles du HCR. Achèvement des activités d’apprentissage/formation spécifiques au HCR (par exemple, PLP et RSD/Programme d’apprentissage sur la réinstallation, atelier antifraude sur la réinstallation). Compétences fonctionnelles PR-Programmes de réinstallation des réfugiés Politique et procédures antifraude en matière de RP-Resettlement CO-Communication interculturelle (Les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles) Exigences linguistiques Pour les postes d’administrateur et d’agent du Service mobile recruté sur le plan international : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais. Pour les postes d’administrateur recruté sur le plan national : Connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, si ce n’est pas l’anglais et la langue locale. Pour les postes d’agent des services généraux : Connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si elle n’est pas l’anglais. Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chaque personne se sent en sécurité et habilitée à exercer ses fonctions. Cela inclut en ne démontrant aucune tolérance pour l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, le sexisme, l’inégalité entre les sexes, la discrimination et l’abus de pouvoir. En tant qu’individus et en tant que gestionnaires, tous doivent être proactifs dans la prévention et la réponse aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions et s’exprimer et demander conseil et soutien aux ressources pertinentes du HCR lorsque ces problèmes se posent. Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil de candidat souhaité
Les activités de réinstallation du HCR au Cameroun sont coordonnées par la délégation de Yaoundé et par deux antennes situées à Bertoua (supervisant l’ensemble de la population centrafricaine (RCA) à travers les bureaux de Meiganga, Batouri, Touboro et Djohong) et Maroua (supervisant les réfugiés nigérians), ainsi que par le bureau extérieur à Douala. La stratégie de l’opération au Cameroun est de donner la priorité à la réinstallation des réfugiés basés sur le terrain, et en particulier ceux qui vivent en dehors des camps. Bien que des ressources financières soient allouées pour couvrir les missions des travailleurs sociaux sur le terrain, il est possible qu’un grand nombre d’entretiens à distance avec des réfugiés situés dans des endroits difficiles soient nécessaires.
La qualité de la logistique des entretiens à distance varie considérablement, en fonction de la localisation du réfugié, de la qualité de la connexion Internet, etc. Dans les bureaux extérieurs des régions de l’Est et du Nord, tels que Batouri, Maroua, Meiganga et Touboro, les cas sont identifiés et profilés par le personnel sur le terrain et par le Bureau régional. Les réfugiés sont reconnus prima facie et aucun dossier physique n’est disponible.
L’assistant principal de réinstallation mènera des entretiens de réinstallation en personne avec des réfugiés urbains principalement à Yaoundé et des entretiens de réinstallation à distance avec des réfugiés urbains et non urbains résidant dans d’autres endroits du pays, afin de respecter les quotas de réinstallation attribués à l’opération pour 2022-2024.
Mener des entretiens à distance est plus facile dans certains endroits que dans d’autres en fonction de la connectivité Internet. Cela exige un degré élevé de flexibilité de la part du personnel de réinstallation.
L’assistant principal à la réinstallation sera également chargé d’entreprendre des entretiens de profilage, en particulier pour les réfugiés identifiés comme ayant des besoins de réinstallation à Yaoundé et dans d’autres bureaux en fonction de ces besoins. Le personnel assurera également la coordination avec les partenaires du HCR et les unités du HCR pour s’assurer que les cas vulnérables sont identifiés et référés pour examen de réinstallation.
L’assistant principal à la réinstallation sera chargé de coordonner et de soutenir les activités des missions de pays de réinstallation qui se déroulent principalement à Yaoundé ainsi que de coordonner les activités préalables au départ en liaison étroite avec l’OIM et les bureaux extérieurs.
En ce qui concerne les rapports sur les activités de réinstallation, l’assistant principal à la réinstallation joue un rôle de premier plan dans la compilation des rapports hebdomadaires et mensuels des unités, veille à ce que les départs programmés pour la réinstallation soient bien mis à jour dans la base de données ProGres et à ce que l’exercice de système de gestion de l’identité biométrique (vérification BIMS) soit entrepris pour les réfugiés dans la filière de départ de la réinstallation.
L’assistant principal de réinstallation assume le rôle principal de coordination des activités de réinstallation au niveau de Yaoundé qui peuvent être déléguées par le superviseur et a la responsabilité d’assurer la continuité des activités de réinstallation même en l’absence du superviseur.
En tant que tel, le poste exige une personne capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, de prioriser les tâches, de travailler sous pression tout en réussissant à obtenir les résultats attendus dans les délais requis.
Afin de mener à bien cette tâche, le français est essentiel tout en exigeant d’excellentes compétences rédactionnelles et écrites en anglais. En outre, une grande attention aux détails et des compétences analytiques sont requises pour ce poste. Le poste exige également une personne qui peut travailler avec un minimum de supervision.
Langues requises (la capacité globale attendue est d’au moins le niveau B2):
Français
,
Langues souhaitées
Anglais
,
Contexte opérationnel
Considérations relatives à la sécurité et à la santé au travail :
Nature du poste :
Conditions de vie et de travail:
Qualifications supplémentaires
Compétences
CO-Communication interculturelle, RP-Programmes de réinstallation des réfugiés, RP-Réinstallation Politique et procédures antifraude
Éducation
Certifications
Autre – Droit international, Relations internationales – Autres
Expérience professionnelle
Compétences
Responsabilité, Pensée analytique, Orientation client et résultats, Engagement envers l’apprentissage continu, Communication, Conscience organisationnelle, Planification et organisation, Gestion des parties prenantes, Travail d’équipe et collaboration
Calculateur de salaire HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Informations supplémentaires
Clairance fonctionnelle
Ce poste ne nécessite pas d’autorisation fonctionnelle.
