L’UNFPA est l’agence directrice des Nations Unies en charge des questions de santé sexuelle et reproductive. Notre mission est de créer un monde dans lequel chaque grossesse est désirée et chaque accouchement sans danger. Un monde dans lequel chaque jeune réalise pleinement son potentiel.
Chargé des RH, Services à la clientèle, Division des ressources humaines
Objectif du poste :
L’associé RH, services clients, fournira un soutien administratif dans tous les aspects du cycle de vie des employés et aidera le partenaire commercial RH (HRBP) et l’analyste/spécialiste régional RH à fournir des services et des programmes RH de haute qualité aux clients du bureau régional et des bureaux de pays.
Vous serez responsable de :
- Fournir un soutien administratif en matière de RH pour l’exécution du cycle de vie complet des processus de gestion du recrutement pour tout le personnel recruté dans la région.
- Créer/mettre à jour les RPA via le Workbench RH du PNUD, vérifier les champs du graphique (COA) et mettre à jour les informations COA, configurer le fournisseur. Suivi en temps opportun avec le personnel des finances et/ou l’associé en information RH sur les COA ;
- Préparer une longue liste de candidats dans le système e-Recruit conformément aux procédures établies et aux normes de qualité ; tester les mises à niveau d’e-Recruit selon les besoins ;
- Préparer les demandes d’établissement et de changement de poste ;
- Maintenir l’intégrité et l’objectivité du processus de recrutement en garantissant le respect des politiques RH et des objectifs de recrutement de l’UNFPA ;
- Fournir des informations et des mises à jour sur l’état d’avancement des plans de recrutement et des mesures de suivi/rapports.
Fournir un soutien administratif et la maintenance des données RH
- Établir et maintenir des dossiers/registres RH de manière confidentielle et sécurisée ;
- Recueillir et soutenir l’interprétation et l’analyse des données RH pour aider à éclairer la prise de décision sur les processus et les stratégies RH ;
- Soutenir le développement et la mise en œuvre de systèmes de collecte de données pour optimiser la qualité des données ;
- Tenue du tableau régional des effectifs : analyse des données sur l’effectif et la dotation en personnel pour divers rapports de gestion, revues de direction, rapports d’audit et autres, selon les besoins ;
- Suivre le statut contractuel du personnel : conseiller sur les nominations, les prolongations et les séparations ; informer l’analyste/spécialiste des RH sur les problèmes de personnel à suivre avec
le partenaire commercial des RH concerné ; - Assurer la liaison avec l’Unité des voyages du FNUAP sur la délivrance/la prolongation des UNLP ;
- Faciliter la réponse aux conclusions et recommandations de l’audit.
Soutient la mise en œuvre de pratiques de gestion de l’apprentissage
- Soutien à l’équipe régionale des RH dans la mise en œuvre de tous les éléments du cycle de performance ; facilitation du processus d’évaluation du rendement en répondant aux questions du personnel et en tenant à jour les données connexes ;
- Faciliter les plans d’apprentissage individuels et organisationnels en consultation avec l’équipe régionale des RH ;
- Soutenir la réalisation régionale des enquêtes mondiales auprès du personnel, l’analyse et le suivi des recommandations issues des résultats des enquêtes ;
- Participer en tant que personne ressource aux initiatives de renforcement des capacités pour améliorer les compétences des clients/intervenants.
- Coordonner et fournir le soutien d’intégration nécessaire et le briefing d’orientation au nouveau personnel.
Administrer et mettre en œuvre les services et les politiques des clients en matière de RH
- Fournir des informations générales et standard à la direction et au personnel sur les stratégies, les règles et les réglementations en matière de RH ;
- Traiter, rédiger, éditer, relire et finaliser pour approbation une variété de correspondances et autres communications ;
- Préparez une réponse écrite aux questions concernant les questions liées aux RH.
Fournir un soutien administratif à la mise en œuvre du programme RH
- Guider et soutenir les gestionnaires et le personnel sur les procédures de base et l’utilisation du système d’évaluation du rendement, en surveillant la conformité régionale avec le processus d’évaluation ;
- Répondre aux questions du personnel, avec les conseils, si nécessaire, du HRBP et du spécialiste des RH ;
- Prépare les ordres du jour, effectue des recherches et documente les informations pour les réunions portant sur des questions et des projets jugés nécessaires par le directeur du DHR/chef de succursale/HRBP ;
- Participer, sur demande, aux réunions/événements, y compris la rédaction des procès-verbaux ; assurer de manière proactive la bonne exécution des tâches ci-dessus ;
- Soutenir les réunions avec les visiteurs de haut rang, en garantissant un protocole et des procédures appropriés pour tous les rendez-vous et réunions.
Qualifications et expérience :
Éducation:
Enseignement secondaire.
Connaissances et expérience :
- 6 années d’expérience à des niveaux de responsabilité progressive en RH et/ou en administration sont requises.
- Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels de bureautique (MS Word, Excel, etc.) et expérience dans la gestion de systèmes de gestion basés sur le Web.
Langues :
La maîtrise du français et une connaissance pratique de l’anglais sont souhaitables.
Compétences requises :
Valeurs:
- Illustrant l’intégrité,
- Démontrant son engagement envers l’UNFPA et le système des Nations Unies,
- Embrasser la diversité culturelle,
- Accepter le changement.
Compétences de base :
- Obtenir des résultats,
- Être responsable,
- Développer et appliquer une expertise professionnelle/un sens des affaires,
- En pensant de manière analytique et stratégique,
- Travailler en équipe/se gérer soi-même et ses relations,
Compétences fonctionnelles :
- Fournir un soutien logistique ;
- Gestion des données;
- Gestion des documents, de la correspondance et des rapports ;
- Gestion de l’information et du flux de travail ;
- Planification, organisation et multitâche.
