L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) recrute (21 Septembre 2023)

Le Groupe de Gestion Générale (GMC) est responsable de la fourniture de services de soutien efficients et efficaces à la mise en œuvre des programmes de santé et à une gestion fluide dans la région Afrique. Les services administratifs régionaux sont chargés de fournir des infrastructures et de la logistique aux bureaux de l’OMS dans la région africaine, couvrant la gestion des infrastructures dans les domaines des services de soutien au bâtiment, à l’électricité et à l’environnement.

DESCRIPTION DES DEVOIRS

• Fournir des services axés sur le client aux membres du personnel.
• Coordonner tous les déplacements officiels.
• En étroite collaboration avec l’agence de voyages, entreprendre des recherches sur les économies de coûts dans le respect des règles de l’OMS.
• Traitement des e-tickets/TA et TA collectifs en concertation avec la cellule administrative et technique.
• Gardez une trace de toutes les réservations et des Tas approuvées et gérez toute annulation de vol en étroite collaboration avec l’agence de voyages.
• Négocier des tarifs de groupe auprès des compagnies aériennes lorsque ce tarif bénéficiera à l’organisation.
• Préparer des rapports, des analyses et des statistiques selon les besoins.
• Produire les factures en étroite collaboration avec l’agence de voyages et surveiller en permanence le niveau de mise en œuvre de l’accord.
• Assurer le règlement des factures en temps opportun lors du rapprochement des comptes de l’agence de voyages.
• Coordonnez-vous avec l’agence de voyages concernant le remboursement du billet non utilisé.
• Aider à la vérification de toutes les factures soumises par l’agence de voyages avant qu’elles ne soient envoyées à KL pour paiement.
• Maintenir un enregistrement/rapprochement efficace de tous les billets émis et envoyés.
• Point focal BMS pour les Voyages Point focal pour les TMC (Travel Management Compagnies). 
• Soutenir la validation des données (par exemple, données de base sur les voyages, etc.)​Identification des besoins en matière de reporting​, en particulier pour les opérations nationales et régionales.
• Effectuer toute autre tâche qui peut être assignée par les superviseurs.

QUALIFICATIONS REQUISES

Éducation

Essentiel : Premier diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou équivalent en formation et/ou en autoformation dans l’industrie du voyage.
Souhaitable : Qualification en gestion, formation technique dans le domaine des opérations liées aux voyages.

Expérience

Essentiel : Minimum de deux (2) années d’expérience dans l’industrie du voyage. Expérience avec les règles TIMATIC pour les passeports visa, santé, taxes d’aéroport, douanes et devises.
Souhaitable : Une expérience de travail avec les règles et réglementations de l’IATA ainsi que les systèmes AMADEUS et GALILEO serait un atout.

Compétences

Bonne connaissance de l’industrie du voyage et de l’application des niveaux de tarifs aériens ; excellentes relations interpersonnelles avec les clients et le personnel à tous les niveaux ; capacité à expliquer les décisions positives et négatives aux clients et au personnel d’une manière qui augmente l’acceptabilité ; capacité avérée à diriger une équipe.

Compétences de l’OMS

Travail d’équipe
Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles
Communication
Produire des résultats
Avancer dans un environnement en évolution

Utilisation des compétences linguistiques

Essentiel : Connaissance approfondie du français ou de l’anglais avec connaissance intermédiaire de l’autre langue.  
Souhaitable :
Les exigences linguistiques ci-dessus sont interchangeables.

RÉMUNÉRATION

Les salaires de l’OMS pour le personnel de la catégorie professionnelle sont calculés en dollars des États-Unis. La rémunération pour le poste ci-dessus comprend un salaire de base annuel commençant à 50 377 USD (sous réserve des retenues obligatoires pour les cotisations de retraite et d’assurance maladie, le cas échéant), un ajustement de poste variable, qui reflète le coût de la vie dans un lieu d’affectation particulier, et actuellement s’élève à 2 212 USD par mois pour le lieu d’affectation indiqué ci-dessus. Les autres avantages comprennent 30 jours de congé annuel, des allocations pour les membres de la famille à charge, un congé dans les foyers et une allocation d’études pour les enfants à charge.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Cet avis de vacance pourra être utilisé pour pourvoir d’autres postes similaires au même niveau

• Seuls les candidats sérieusement considérés seront contactés.

• Un test écrit peut être utilisé comme forme de sélection.

• Dans le cas où votre candidature serait retenue pour un entretien, il vous sera demandé de fournir, au préalable, une copie scannée du(des) diplôme(s)/certificat(s) requis pour ce poste. L’OMS ne prend en compte que les diplômes d’enseignement supérieur obtenus auprès d’un établissement accrédité/reconnu dans la Base de données mondiale sur l’enseignement supérieur (WHED), une liste mise à jour par l’Association internationale des universités (AIU)/Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO). La liste est accessible via le lien : http://www.whed.net/ . Certains certificats professionnels peuvent ne pas apparaître dans le WHED et nécessiteront un examen individuel.

• Selon l’article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale lors de l’emploi du personnel est la nécessité d’assurer les plus hautes normes d’efficacité, de compétence et d’intégrité. Il sera dûment tenu compte de l’importance de recruter le personnel sur une base géographique aussi large que possible.

• Toute nomination/prolongation d’engagement est soumise au Statut, au Règlement et au Manuel du personnel de l’OMS.

• Les membres du personnel d’autres lieux d’affectation sont encouragés à postuler.

• Pour plus d’informations sur les opérations de l’OMS, veuillez visiter : http://www.who.int.

• L’OMS s’engage à créer un environnement diversifié et inclusif de respect mutuel. L’OMS recrute et emploie du personnel sans distinction de statut de handicap, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, de langue, de race, d’état civil, d’origine religieuse, culturelle, ethnique et socio-économique, ou de toute autre caractéristique personnelle.
• L’OMS s’engage à atteindre la parité hommes-femmes et la diversité géographique au sein de son personnel. Les femmes, les personnes handicapées et les ressortissants d’États membres non représentés et sous-représentés ( https://www.who.int/careers/diversity-equity-and-inclusion ) sont fortement encouragés à postuler à des emplois à l’OMS.
• Les personnes handicapées peuvent demander des aménagements raisonnables pour permettre leur participation au processus de recrutement. Les demandes d’aménagement raisonnable doivent être envoyées par courrier électronique à l’adresse  [email protected].

• Un dossier impeccable en matière d’intégrité et de normes éthiques professionnelles est essentiel. L’OMS est fière de disposer d’un personnel qui adhère aux normes éthiques et professionnelles les plus élevées et qui s’engage à mettre en pratique la Charte des valeurs de l’OMS .

• L’OMS a une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels (EAS), du harcèlement sexuel et d’autres types de comportements abusifs (c’est-à-dire discrimination, abus d’autorité et harcèlement). Tous les membres du personnel de l’OMS ont un rôle à jouer dans la promotion d’un lieu de travail sûr et respectueux et doivent signaler à l’OMS tout cas réel ou suspecté d’exploitation sexuelle, de harcèlement sexuel et d’autres types de conduite abusive. Pour garantir que les personnes ayant des antécédents avérés d’exploitation sexuelle, de harcèlement sexuel ou d’autres types de conduite abusive ne soient pas embauchées par l’Organisation, l’OMS procédera à une vérification des antécédents des candidats finaux.

• La mobilité est une condition d’emploi professionnel international à l’OMS et un principe sous-jacent de la fonction publique internationale. Les candidats nommés à un poste international au sein de l’OMS sont soumis à mobilité et peuvent être affectés à n’importe quelle activité ou lieu d’affectation de l’Organisation dans le monde.

• L’OMS offre également un large éventail d’avantages au personnel, notamment un congé parental et des modalités de travail flexibles et attractives, pour contribuer à promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et permettre à tous les membres du personnel d’exprimer et de développer pleinement leurs talents.

• L’âge légal de la retraite pour les engagements du personnel est de 65 ans. Pour les candidats externes, seuls ceux qui sont censés terminer le mandat seront normalement pris en considération.

• L’OMS offre un environnement sans fumée et ne recrute pas de fumeurs ou d’utilisateurs de toute forme de tabac.

• Pour le personnel des services généraux de l’OMS qui ne possède pas les qualifications minimales, veuillez consulter le Manuel électronique III.4.1, paragraphe 220.

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