L’organisation mondiale de développement MERCY CORPS recrute (15 Novembre 2023)

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe ou de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant et pour l’avenir. Au Nigeria, Mercy Corps travaille depuis 2012 en concentrant ses programmes sur l’autonomisation des adolescentes, le développement économique, l’atténuation des conflits et la réponse humanitaire.

Résumé du programme/département

Le département des ressources humaines est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de politiques, de procédures et de directives conviviales en matière de ressources humaines au sein de Mercy Corps Nigeria. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter : l’acquisition et le développement des talents ; coordination de l’engagement des employés ; gestion de la formation et de l’apprentissage à l’échelle nationale ; administration de la rémunération et des avantages sociaux ; surveillance de la gestion des performances à l’échelle nationale ; gestion des mesures disciplinaires et des griefs ; gestion des données du personnel ; gestion du désengagement du personnel et gestion des prestations de services tiers (HMO, Vie collective)

Sommaire général du poste

Le responsable principal des ressources humaines supervise la gestion des ressources humaines pour les opérations de Mercy Corps au Nigéria sous la direction du directeur des ressources humaines. Il/elle assistera le directeur des ressources humaines dans la réalisation des objectifs du programme MC en facilitant les questions de recrutement, de rémunération et de développement du personnel dans le domaine du développement des ressources humaines.

Responsabilités professionnelles essentielles

Les rôles et responsabilités du gestionnaire principal des ressources humaines comprennent, sans toutefois s’y limiter :

STRATÉGIE ET ​​VISION

• Aider le directeur des ressources humaines à développer et surveiller des stratégies RH globales et des tactiques pour répondre à tous les besoins RH du pays tout en s’alignant sur les objectifs régionaux et mondiaux.
• Identifier les faiblesses des ressources humaines actuelles. Conseiller le superviseur sur les questions en suspens et aider à la conception et à la mise en œuvre, selon les besoins.
• Travailler avec le directeur des ressources humaines pour établir un plan de travail annuel des ressources humaines, définir les priorités, surveiller l’avancement des travaux et garantir que les résultats sont atteints conformément au calendrier et aux normes établies.
• Assurer un leadership technique à l’équipe RH du pays, y compris l’examen et la supervision de l’équipe RH et l’établissement de plans annuels de développement des capacités pour chaque membre de l’équipe.
• Renforce les capacités de tous les subordonnés directs et apporte de l’efficacité aux procédures RH du Nigeria.

RECRUTEMENT, SÉLECTION ET INTÉGRATION

• Veiller à ce que le recrutement du personnel national respecte les directives de recrutement en vigueur et soit conforme aux réglementations gouvernementales.
• Superviser le responsable principal de l’acquisition de talents pour garantir que tous les nouveaux employés nationaux reçoivent une orientation sur les systèmes, politiques et procédures du pays de Mercy Corps.
• Travailler avec le responsable des ressources humaines principal pour garantir que toutes les nouvelles recrues reçoivent une carte d’identité MC, un courrier électronique et tous les documents pertinents dès le début de leur poste. Cela comprend la signature de la description de poste, du contrat, des politiques et des procédures, en particulier du manuel du personnel national et du manuel de sécurité.
• Veiller à ce que les membres de l’équipe nationale et expatriée nouvellement embauchés soient informés et aient accès aux directives mondiales en matière de ressources humaines et d’éthique, y compris MC Essentials, le code de conduite et de sécurité et toutes les politiques pertinentes, et soient alertés des avantages. Continuer à apporter du soutien et des conseils sur les politiques, selon les besoins.
• Renforcer les capacités de l’équipe d’acquisition de talents dans l’utilisation efficace d’ATS afin de réduire le temps consacré à la recherche de talents.

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• Assurer une compréhension commune et le respect du manuel du personnel national et des autres politiques RH dans tous les bureaux de MC.
• Servir de lien entre l’équipe RH et les employés en traitant les questions, en interprétant et en administrant les politiques et procédures RH, et en aidant à résoudre les problèmes liés au travail.
• Collaboration en temps opportun avec les membres des RH sur le terrain pour assurer une connexion, une communication claire et une synergie des initiatives et des priorités RH.
• Veiller à ce que les services RH suivent la méthodologie appropriée, l’application des politiques et soient bien documentés.
• Garantir une expérience d’emploi positive, équitable et cohérente pour les membres de l’équipe dans tous les sites.
• Veiller à ce que les salaires et avantages sociaux soient conformes aux échelles salariales et aux protocoles permanents de Mercy Corps.
• Effectuer des évaluations d’emploi sur les postes nouveaux et existants et gérer des audits d’emploi à l’échelle nationale pour garantir l’équité et la compétitivité sur le marché du travail.
• Veiller à ce que les politiques du personnel de Mercy Corps respectent strictement le droit du travail du pays, le cas échéant. Cela comprend le paiement des impôts, prestations, etc.
• Assurer la liaison avec les responsables de programme pour garantir que les organigrammes nationaux pour les programmes et les opérations existent et que les postes sont couverts par les budgets. Assurez-vous que les organigrammes sont mis à jour régulièrement.
• Veiller à ce que tout le personnel national dispose d’une description de poste pertinente et à jour.
• Veiller à ce que des systèmes de gestion des performances efficaces soient en place et à une compréhension claire des outils de gestion des performances.
• Identifier les opportunités de formation et de développement en utilisant les plans de performance et de développement du personnel comme norme et en travaillant avec les chefs d’unité.
• Superviser l’administration de la rémunération et des avantages sociaux.
• Gérer les relations avec les prestataires d’avantages sociaux et les défenseurs au nom des membres de l’équipe pour résoudre les problèmes d’avantages sociaux.
• Superviser l’autorisation des employés licenciés, conformément aux politiques et procédures de MC.
• Veiller à ce que tous les dossiers du personnel, du recrutement et des autres ressources humaines soient conservés conformément aux protocoles MC définis.
• Suivez et générez des données et des indicateurs RH pertinents pour améliorer l’efficacité organisationnelle.
• Fournir aux membres de l’équipe des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Assurer la liaison avec les responsables de programme pour garantir que les organigrammes nationaux pour les programmes et les opérations existent et que les postes sont couverts par les budgets. Assurez-vous que les organigrammes sont mis à jour régulièrement.
• Maintenir la confidentialité de toutes les questions relatives au personnel national, y compris les procédures disciplinaires et les contrats/taux de rémunération.
• Gérer et entretenir les bureaux/espaces de travail de manière à favoriser un environnement de travail harmonieux qui renforce la culture d’innovation, d’influence et d’impact de Mercy Corps.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Veiller à ce que toutes les interventions respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des bénéficiaires.
• Se comporter professionnellement et personnellement de manière à faire honneur à Mercy Corps et à ne pas mettre en péril sa mission humanitaire.

GESTION D’ÉQUIPE

• Superviser et gérer l’équipe RH sur le terrain en garantissant un service rapide et cohérent aux membres de l’équipe de Mercy Corps Nigeria.
• Encourager le développement continu du personnel des ressources humaines.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Promouvez la responsabilité, communiquez vos attentes et fournissez des commentaires constructifs via des évaluations régulières des performances.
• Superviser, embaucher et orienter les nouveaux membres de l’équipe si nécessaire.
• Fournissez aux membres de l’équipe des informations, des outils et d’autres ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Contribuer aux efforts de constitution d’équipes nationales, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.

SÉCURITÉ

• Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité déterminées par les dirigeants du pays.
• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.
• Promouvoir un environnement de travail sûr et inclusif qui, quel que soit le contexte, est conforme à la culture de soins de Mercy Corps.

L’APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

• Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et de notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps. ainsi qu’eux-mêmes.

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et envers les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en impliquant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
• Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, coutumes et politiques, procédures et valeurs locales de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Responsabilité de supervision : équipe RH

La responsabilité
relève directement du : Directeur des ressources humaines

Travaille directement avec : l’équipe RH, l’équipe du programme, l’équipe mondiale des ressources humaines et d’acquisition de talents, les responsables du programme, les gestionnaires et autres responsables du recrutement.

Connaissance et expérience

• Maîtrise en gestion des ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Nécessite le National Youth Service Corps (NYSC) ou un certificat d’exemption du NYSC.
• Nécessite au moins sept années d’expérience, dont sept années d’expérience solide et démontrée en gestion dans le secteur des OING en matière de ressources humaines stratégiques.
• Connaissance approfondie des pratiques d’emploi au Nigéria et des réglementations juridiques relatives à la paie et à l’emploi.
• Très organisé, avec une grande attention aux détails et la capacité de traiter des informations confidentielles de manière discrète.
• De solides compétences en présentation et en communication, ainsi qu’une connaissance avancée de l’anglais écrit et parlé sont essentielles.
• Maîtrise des applications informatiques, notamment MS Office : Word, Excel et PowerPoint
• Connaissance des réglementations des donateurs, notamment USAID, EC, DFID.
• Qualification internationalement reconnue en gestion de projet ou de programme ou engagement à obtenir la qualification dans les premiers mois de travail.
• Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
• La connaissance des normes Sphère et d’autres formations en réponse humanitaire est préférable.