L’organisation internationale MSF WaCA recrute pour ces 4 postes (05 Février 2024)

Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l’exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d’impartialité, d’indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1^er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membre.

MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

Nous cherchons :

 

POSTE 1  : RESPONSABLE DE L’ADMINISTRATION SIEGE

Département : Ressources Humaines

Supérieur hiérarchique : Directeur RH

Supervise: Assistante Admin Siège, Travel & Facility Manager

Travail %: 100%

Poste Basé à: Abidjan

Mobilité : Toutes les Zones d’intervention MSF – WaCA

Contrat : CDD Renouvelable

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

Assurer la gestion efficace de l’administration et des ressources humaines au siège, incluant la mise en œuvre des politiques RH, le respect des obligations légales, le développement des outils de suivi RH et la gestion budgétaire dédiée aux ressources humaines, tout en supervisant l’équipe de l’unité d’administration et en optimisant les processus internes pour renforcer la performance organisationnelle.

Responsabilités principales

I- Gestion de l’Administration et des Ressources Humaines Siège

• Assumer la responsabilité de la bonne gestion et de la qualité des services de l’administration du personnel de l’organisation

• Politique et procédure administrative et RH :

– Contribuer activement à la finalisation, l’implémentation et la diffusion des politiques RH

– Instaurer un système de recueil des feedback pour optimiser les futures mises à jour des politiques RH

– Faire remonter au DRH les demandes exceptionnelles qui sortent du cadre des politiques

• Grille de fonctions :

– supporter la mise en place de la nouvelle grille de fonctions et de rémunération pour ce faire, développer une stratégie et un chronogramme d’implémentation et définir des ressources nécessaires

• Contrat

– Assurer l’intégrité et la validité de l’ensemble des contrats et documents contractuels

– Responsable du suivi auprès de toutes les entités auprès desquelles la gestion contractuelle de certains contrats du siège est déléguée

– Assurer la confidentialité des informations contractuelles et bénéfices.

• Assurer la conformité des contrats de droit ivoirien avec la loi locale

• Assurer la mise en place des mécanismes de suivi administratif du personnel siège (fiches de poste, suivi des périodes d’essai, contrats, évaluation, avenants, etc.)

• Contrôler et valider la paie du personnel du siège recruté localement

• Agir comme point focal pour toutes les questions liées aux assurances en pilotant notamment la mise en concurrence et les négociations lors du renouvellement. Être en contact avec l’assureur, veiller à ce que la couverture d’assurance des employés soit conforme aux politiques MSF WaCA, et garantir une diffusion claire et efficace des informations relatives aux assurances à l’interne.

• Contribuer au dialogue social avec les salariés et les représentants du personnel

• Conseiller les managers dans la gestion d’équipe, les contraintes légales, les adaptations aux nouvelles réglementations

II- Gestion proactive du cadre Administratif légal

• Veiller au respect des obligations légales en matière de droit du travail et maintenir une veille active sur les actualités sociales pertinentes. (contrat de travail, rémunération, congés, déclarations etc.)

• Garantir l’efficacité et la conformité des procédures internes, en simplifiant les processus pour une meilleure compréhension et application.

• Etablir et assurer les contacts avec l’Inspection du Travail à Abidjan

• Consulter régulièrement le « Legal Advisor » de MSF WaCA pour les questions de droit du travail

III- Système d’Information, données et Indicateurs RH

• Être responsable de l’amélioration continue des outils utilisés dans le suivi des personnes et la gestion administrative

• Concevoir des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés RH, analyser les données et partager les résultats avec les équipes concernées pour guider la prise de décision.

• Optimiser la gestion des archives et des données RH pour assurer leur intégrité et accessibilité.

IV- Gestion Budgétaire RH

• Compiler les informations nécessaires à l’élaboration et au suivi du budget RH du siège

• Elaborer et suivre les lignes budgétaires dédiées aux déplacements, aux bénéfices secondaires, aux assurances et aux bâtiments.

V- Management d’équipe

• Superviser l’équipe de l’Unité Administration du siège

• En rapport avec les chantiers RH du moment, évaluer l’adéquation du setup avec les besoins opérationnels et proposer les ajustements/restructurations nécessaires pour optimiser l’efficacité.

Autre :

• Participes aux plateformes de discussions « Head of » & Membres du Comité de Direction

• Participe aux réunions de service et du Département RH

Formation

 

 

 

 

• Master en ressources humaines, gestion administrative, sciences sociales

Compétences

 

 

 

 

• Vision stratégique
• Leadership
• Gestion et développement du personnel
• Planification et organisation
• Travail d’équipe et coopération
• Excellent relationnel avec une capacité d’écoute active
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité de négociation
• Connaissance des contextes opérationnels MSF

Connaissance Linguistique

 

 

 

 

• Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

 

 

 

 

• Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

 

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 25 Février 2024 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

POSTE 2 : RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES OPERATIONNELLES

 

 

 

 

Département : Ressources Humaines

 

 

 

 

Supérieur hiérarchique : Directeur RH

 

 

 

 

Supervise : Spécialiste RH, Référent RH Urgences, Assistante Administrative Opérationnelle

 

 

 

 

Travail %: 100%

 

 

 

 

Poste Basé à: Abidjan

 

 

 

 

Mobilité : Toutes les Zones d’intervention MSF – WaCA

 

 

 

 

Contrat : CDD Renouvelable

 

 

 

 

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

 

 

 

 

Le Responsable des RH Opérationnelles (RHOP) assure le suivi du personnel national et international en mission en soutenant la coordination RH et le chef de mission ainsi que la Direction des Opérations dans la gestion des ressources humaines sur le terrain dans sa globalité. Il/elle conseille sur la composition des équipes, à partir des RH disponibles sur les missions dont il/elle a la charge.

Responsabilités principales

 

 

 

 

Opérationnelles

• Participe avec la Direction des Opérations à l’élaboration de la stratégie, des objectifs et des budgets des missions ; participe activement aux planifications annuelles
• Conseille la Direction des Opérations sur l’ensemble des RH nécessaires pour l’exécution du plan opérationnel
• En collaboration étroite avec le Responsable de la Finance Opérationnelle, assure la cohérence du budget RH avec les activités et s’assure de son suivi par le HR Co.
• Est le référent technique en GRH des missions de la direction des opérations, et le référent principal du HR Co
• S’assure de l’application des standards et du cadre de gestion RH de MSF WaCA (politiques, Procédures, outils) par les missions

• Pivot entre le département RH et les opérations, sollicite et coordonne l’intervention du Spécialiste RH, selon la complexité du projet, des techniques à mettre en œuvre

• S’appuyant sur l’expertise du HR specialiste, valide avec la Direction des Opérations la pertinence et l’adéquation des choix techniques proposés avec les besoins et le contexte

• En coordination avec le HR specialiste, définit avec le HR Co des objectifs et priorités RH de la mission. Supervise l’évolution et l’avancement des activités RH en découlant.

• Analyse les informations remontant des missions (rapport mensuel, mail, fondamentaux, description de fonction, organi-gramme) et apporte les feedbacks nécessaires

• En collaboration avec le Référent RH des Urgences, facilite une réponse rapide et efficiente des urgences.

Support et Expertise Technique

• Visite régulièrement ses missions pour en superviser et évaluer la gestion et l’organisation RH

• Peut-être amené à se déplacer sur ses missions pour solutionner un problème particulier, ou lors de déclenchement d’activités RH nécessitant son expertise

• A un regard critique permanent sur les besoins RH déterminés par les terrains, les besoins RH requis par les différents départements, les besoins RH précédemment validés, et ce afin d’assurer des setups répondant aux opérations tout en restant gérables par les différents managers terrain (lignes de communication, lignes décisionnelles, etc.)

• Coordonne et conseille à la définition de l’organigramme mission avec les membres de la Direction des Opérations et le HR Co, et /ou des ajustements nécessaires

• S’assure que les effectifs soient en nombre suffisants et répondent adéquatement aux ambitions opérationnelles

• Veille à maintenir un équilibre quantitatif et qualitatif entre le personnel international mobile et le personnel national

• S’assure et valide de l’adéquation entre le set up filière RH vs les besoins opérationnels

• S’assure du respect et de la retranscription des politiques RH WaCA dans la définition de l’organigramme mission ex. intégration PM, responsabilisation du personnel féminin sur les postes de coordination, nationalisation des positions, équilibre poste coordination vs terrain, mobilité du personnel national,

• En cas de poste vacant, propose un ajustement du set up et/ou des profils recherchés

• En collaboration avec les HRCo et les GPO, s’assure de pourvoir des postes pour servir les projets en optimisant l’équilibre entre le besoin opérationnel et la gestion de parcours

• Supervise la rédaction et la validation par les référents techniques des descriptions de fonction en provenance du terrain en s’assurant d’une formulation réaliste et de leur mise à jour

• Facilite le processus du matching et, s’assure que toutes les informations requises pour garantir le processus matching sont à disposition de l’Unité Recrutement & Gestion des Pools (documents projets, concepts notes, Welcome file, organigrammes, description de fonction etc.)

• Travaillant conjointement avec le département RH, et plus spécifiquement le HR specialiste et GRH, s’assure de la mise en œuvre et de l’application du cadre de gestion RH compilés dans les documents de base

• Lorsqu’un appui technique est requis, met à disposition toute information terrain et élément contextuel facilitant la proposition de solution technique par le référent technique

• Valide la solution technique proposée par le département et plus spécifiquement le HR specialiste

• Contribue et participe au développement des standards et du cadre de gestion RH

• Veille à la mise en place de l’intégration de toute nouvelle recrue sur la mission

• Conseille et s’assure de la mise en place du processus d’appréciation des performances

• S’assure de l’identification et du suivi du personnel national clé par la mission. Participe à la définition d’une gestion de parcours appropriée pour ce personnel national clé.

• Participe à l’identification des besoins en formation et des dispositifs pour y répondre avec le HRCo

• Participe à la prévention des situations de stress, de conflit et de comportement inapproprié et conseille/accompagne le HR Co dans la gestion de cas compliqués

• S’assure de conditions de vie et de travail adéquates et valide les politiques repos, logement et le Welcome file pour chacune des missions ainsi qu’en assure le suivi et l’application

• Effectue tous les briefings et débriefings RH pour tout le personnel international et le personnel national de passage au siège ou via teams

• En charge de la validation des postes, de l’ouverture des contrats (dans LIGO) et des modifications relatives à un avenant

• Facilite l’édition des plans briefing/débriefing par l’Assistante Administrative en partageant les informations à sa disposition

• Veille à ce que toutes les réclamations relatives aux salaires / primes d’ancienneté soient traitées

• Est responsable de la mise à jour mensuelle des données RH de ses missions dans LIGO

• Peut être sollicité à travailler sur des dossiers spécifiques RH au niveau du siège

Communication

• Communique régulièrement avec les HR Co en maintenant un flot d’échanges écrits et oraux. Formalise toute décision par écrit.

• Garantit l’évaluation régulière de la situation RH des missions en s’appuyant sur le « monthly HR reporting » et en utilisant le formulaire des fondamentaux (trimestriel, à conduire lors de visite et dans le cadre d’une passa-tion)

• A chaque visite terrain, un rapport de visite est rédigé et envoyé au terrain dans les meilleurs délais

• Partage et capitalise les expériences RH terrain avec l’unité RHOP et le département RH

• Produit et participe à l’analyse de statistiques et indicateurs relatifs à ses missions

• Participe à la réunion hebdomadaire de la Direction des Opérations et aux réunions hebdomadaires Teams to Teams avec les différentes missions

• Participes aux plateformes de discussions Head of & Membres de CoDIR

• Participe activement à la plateforme de discussions / d’échanges intersection Field RH

• Participe aux réunions de service et du Département RH

Formation

 

 

 

 

Indispensable : Master en Gestion RH ou diplôme jugé équivalent

Formation complémentaires opérationnelles et RH MSF

Compétences

 

 

 

 

• Vision stratégique

• Leadership

• Gestion et développement du personnel

• Planification et organisation

• Travail d’équipe et coopération

• Excellent relationnel avec une capacité d’écoute active

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Capacité de négociation

• Connaissance des contextes opérationnels MSF

Expérience professionnelle requise

 

 

 

 

Indispensable : Expérience terrain avec MSF sur un poste de Coordinateur des Ressources Humaines

Expérience sur un poste de Coordinateur de Projet est considéré comme un plus

Connaissance Linguistique

 

 

 

 

• Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

 

 

 

 

• Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

 

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 21 Février 2024 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

POSTE 3 : SPÉCIALISTE DU CONTENU MÉDICAL ET E-SANTE

 

 

 

 

Département : Médical / Santé publique

 

 

 

 

Supérieur hiérarchique : Responsable de projet système de données médicales

 

 

 

 

Supérieur Fonctionnel : Responsable de l’épidémiologie

 

 

 

 

Travail %: 100%

 

 

 

 

Poste Basé à: Abidjan avec possibilité de déplacements internationaux à hauteur de 30%.

 

 

 

 

Mobilité : Toutes les Zones d’intervention MSF – WaCA

 

 

 

 

Contrat : CDD Renouvelable

 

 

 

 

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

 

 

 

 

La nécessité de données médicales épidémiologique solides et valides pour la prise de décision est une composante cruciale de la réponse médico-humanitaire. Mais dans plusieurs contextes de travail de MSF, l’acquisition de ces données est difficile d’un point de vue logistique et technique.

Les centres opérationnels (CO) MSF ont tous investi dans la plateforme DHIS2 depuis peu. MSF WaCA souhaite s’aligner et à décider de rejoindre la même plateforme pour le Health Information System (HIS) mais en tirant profit des expériences des autres CO pour mettre en place un système plus souple et orienté sur le pilotage des projets et non sur une documentation exhaustive de notre intervention. Le HIS au sein de MSF WaCA se veut dont agile et adaptatif. Autre l’importance des données décrit plus haut, les données sont aussi indispensables pour la redevabilité envers nos patients, les communautés que nous servons, les donateurs, et nos partenaires. En plus de ces exigences MSF-WaCA s’est donné pour objectif d’être une organisation dont la prise de décision et le pilotage des projets sont basés sur l’évidence issue des données.

Le projet HIS est à la fois essentiel et complexe. Essentiel puisqu’il doit répondre à cette orientation de MSF-WaCA d’être une organisation dont les décisions sont fondées sur les données et complexe puis qu’il implique outre le département médical, les actions de plusieurs départements dont l’IT, la transformation digitale, les finances et les ressources humaines.

En termes de structuration, HIS est sous la responsabilité du Directeur Médical Adjoint et est sous le pilotage technique du responsable épidémiologique de MSF-WaCA.

Responsabilités principales

 

 

 

 

Création et Standardisation du contenu du HIS

1. Assurer la cohérence des modèles de données dans HIS avec le contenu médical

2. Faciliter les projets sur le terrain pour développer les meilleures pratiques dans les processus de gestion des données et proposer des améliorations le cas échéant.

3. Mettre à jour et tenir à jour le modèle de données HIS et la documentation technique des indicateurs

4. Rédiger les procédures standard (SOP) sur la mise à niveau du système et à la mettre à disposition à temps pour les parties prenantes concernées.

5. Participe à la révision et à la modification du contenu du HIS.

Support à l’équipe de terrain et au siège pour HIS

6. Restez informé des enjeux et des réalités actuels sur le terrain afin de comprendre les défis et les contraintes opérationnelles qui pourraient compromettre l’adoption du HIS

7. Fournit aux utilisateurs à la fois sur le terrain et au siège un soutien pour la définition, la priorisation des indicateurs à collecter et leurs analyse et interprétation.

8. Assurer des réponses en temps opportun et adaptées aux questions des utilisateurs du HIS

9. Donner le support aux équipes terrain/direction des opérations sur la création/maintenance des tableaux de bord médicaux et opérationnels et/ou autres interventions pertinentes.

10. Donner un support méthodologique et/ou aider à l’utilisation adéquate du HIS pour surveiller/documenter les programmes au besoin.

11. Effectue des briefings et des débriefings du personnel de terrain sur HIS à WaCA et assurer l’induction du personnel entrant sur le HIS

12. Détermine les besoins de formation liés aux systèmes d’information de santé et proposer des plans de formation

13. En étroite collaboration avec l’implémenteur DHIS2 flying et l’épidémiologiste flying, s’assurer que les outils de collecte de données papier et standardisés sont partagés avec les projets sur le terrain.

14. Participe à la conception, la mise en œuvre et l’évaluation des systèmes de formation

15. Analyser ou suivre les tendances des indicateurs pour identifier les hypothèses de recherche et proposer les questions de recherche basées sur ces données

Comme tout poste MSF, a fortiori dans le contexte épidémiologique régional qui peut entraîner de la mobilité, les responsabilités et les tâches de ce poste sont susceptibles d’évoluer durant le temps de mission.

Formation

 

• Diplôme universitaire en médecine doublé d’une formation en Heath information System tel qu’un master en système d’information et technologie informatique pour la santé ou Ingénierie en système d’information en santé ou Master E-santé
• Formation pratique ou certificat en gestion de données médical
• Formation ou capacité prouvée par les travaux antérieurs dans le domaine d’analyse et visualisation (élaboration tableau de bord) des données médicales avec R, Python ou power BI)

Compétences

 

• Engagement et Formation
• Gestion de personnel
• Flexibilité
• Résultats
• Formation
• Travail en équipe
• Force de proposition

POSTE 4 : TRADUCTEUR (TRICE) DE DOCUMENTS MÉDICAUX

Département : Médical

Supérieur hiérarchique : Responsable de la stratégie médicale

Supérieur Fonctionnel : Responsable de la stratégie médicale

Travail %: 100%

Poste Basé à: Abidjan, Siège

 

Mobilité : Toutes les Zones d’intervention MSF – WaCA

 

Contrat : CDD Renouvelable

 

Début de contrat :

Objectifs

 

Le traducteur de documents médicaux, sous la supervision du chef de la stratégie médicale, sera chargé de fournir des services de traduction/assistance couvrant un large éventail de documents médicaux traités par l’organisation, y compris, mais sans s’y limiter, des lignes directrices, des procédures opérationnelles normalisées, des protocoles, des manuels, des guides, du matériel de formation, etc.

Responsabilités principales

 

• Produire des traductions médicales françaises révisées, en respectant les lignes directrices, les procédures opérationnelles normalisées, les glossaires et la terminologie établie.
• Consulter des experts en la matière pour clarifier les ambiguïtés.
• Garantir la cohérence de la langue, de la terminologie et du style dans les traductions.
• Participer à l’élaboration de glossaires et fournir un retour d’informations.
• Solliciter et intégrer le retour d’information d’autres personnes en ce qui concerne la qualité de la traduction.
• Traduire occasionnellement d’autres documents selon les besoins, y compris, mais sans s’y limiter, des documents qui seront utilisés lors de conférences et d’ateliers, des questionnaires et des rapports.
• Être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et d’établir des priorités.

Formation

 

• Licence requis, de préférence en linguistique ou en traduction. La certification d’interprète/traducteur médical est un atout.

Compétences

 

• Engagement envers les principes de MSF.
• Sensibilité interculturelle.
• Orientation vers les résultats et la qualité.
• Orientation vers le service.
• Esprit d’initiative et d’innovation.
• Travail d’équipe et coopération.
• Flexibilité en matière d’horaires de travail et de projets.
• Capacité à travailler et à rendre compte de manière indépendante.
• Capacité à travailler efficacement et à respecter les délais.
• Capacité à travailler en collaboration avec différentes parties prenantes (en personne et à distance).
• Autonome et proactif, capable de planifier le travail, de fixer des objectifs et d’établir des calendriers dans son domaine de responsabilité.
• Soucieux de la qualité.
• Soucieux du détail.

Expérience professionnelle requise

 

• Solide connaissance de la terminologie médicale, des procédures médicales générales, des diagnostics, des traitements et de l’anatomie en anglais et en français.
• Expérience dans la création et dans la mise à jour de glossaires de préférence.
• Une expérience préalable auprès de MSF ou d’une organisation similaire est un atout.

Connaissance Linguistique

 

• Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

 

• Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)
• Compétences informatiques avec une compréhension des outils logiciels de CAT

 

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n’est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 25 Février 2024 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.