Mercy Corps est animé par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour y parvenir, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe a le sentiment d’appartenir à l’entreprise. Nous accueillons des origines, des perspectives et des compétences diverses afin de pouvoir être plus forts et avoir un impact à long terme.
Résumé général du poste
Français Le Coordonnateur Pays représente officiellement Mercy Corps auprès des autorités gouvernementales, des donateurs et des partenaires, facilite la coordination entre tous les programmes en cours de Mercy Corps au Burkina Faso et participe à toutes les réunions et mécanismes de coordination pertinents. Il/elle assure la supervision administrative des différents départements d’appui (sécurité, finances, opérations, RH et administration) et du Responsable programme pays et appuie le Directeur Pays et le Directeur des Programmes dans leurs efforts de collecte de fonds et de développement de programmes, notamment en ce qui concerne la réponse humanitaire. Il/elle supervise directement le chef des sous-bureaux de Ouahigouya et de Fada. À cette fin, il/elle supervise les différents départements d’appui/opérations et les Responsables de Programmes non complexes. Associé à un leadership fort, à la communication et à l’établissement de relations, à une expérience de programmation humanitaire et à la prise de décision opérationnelle, il s’agit d’un poste de direction important au sein de la mission Mercy Corps Niger et Burkina Faso, avec des responsabilités de supervision et de gestion. Le poste est réservé aux ressortissants/candidats burkinabè uniquement .
Responsabilités essentielles du poste
STRATÉGIE ET VISION
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Communiquer une vision claire des objectifs et des stratégies présents et futurs du programme aux membres de l’équipe du Burkina Faso et aux parties prenantes externes, conformément à la stratégie pays MC Niger & Burkina Faso (2024-2027) ;
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Superviser la mise en œuvre du Plan Annuel de Mise en Œuvre (PAI) de l’AF25 et des années à venir pour le Burkina Faso, en priorisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs ;
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Reconnaître les opportunités d’action innovante et créer un environnement où les points de vue alternatifs sont les bienvenus.
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Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement du programme, le responsable du programme pays, le responsable du développement des propositions et des subventions et le directeur des programmes Niger et Burkina Faso, identifier/élever les opportunités potentielles de nouvelle programmation ou de financement au Burkina Faso.
GESTION DE PROGRAMME ET LEADERSHIP OPÉRATIONNEL
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Soutenir la conceptualisation, la mise en œuvre et l’amélioration continue des programmes de Mercy Corps au Burkina Faso
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En coordination avec le responsable du programme du pays et l’équipe des programmes, diriger le démarrage, la gestion, l’administration et la clôture du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre soit conforme aux délais, aux objectifs et au budget.
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Soutenir les initiatives de développement de programmes pour le Burkina Faso, y compris les opportunités transfrontalières, les évaluations sur le terrain, en particulier avec la coordination, le développement de partenariats et la représentation pendant le processus de développement de programmes
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Assurer un leadership pour accroître la coordination, la collaboration, la communication et l’harmonisation des équipes de programmation et de soutien de Mercy Corps au Burkina Faso ;
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Engager la direction du programme du Burkina Faso (responsable du programme pays, DOP, DCOP, PM) dans une analyse continue du contexte qui permet aux programmes et aux équipes de s’adapter aux changements importants de l’environnement géopolitique/conflit.
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Participer à l’élaboration des positions politiques et des messages de plaidoyer relatifs à la situation humanitaire globale à l’intérieur du pays.
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Intégrer les approches communautaires et la sensibilité au genre dans toutes les activités
GESTION D’ÉQUIPE
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Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
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Promouvoir le respect des comportements fondamentaux de Mercy Corps au Burkina Faso
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Favorisez la responsabilisation, communiquez les attentes et fournissez des commentaires constructifs via des évaluations de performance régulières.
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Contribuer à la supervision, à l’embauche et à l’orientation des nouveaux membres de l’équipe;
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Contribuer aux efforts de renforcement de l’équipe nationale, en dirigeant celle-ci pour l’équipe du Burkina Faso, en aidant les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et en assurant l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.
GESTION DES OPÉRATIONS ET DE LA CONFORMITÉ
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Assurer un soutien technique, analytique et administratif adéquat aux programmes.
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Assurer le respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
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Assurer le bon fonctionnement du bureau de pays à Ouagadougou et des bureaux extérieurs en termes de personnel et de systèmes appropriés en place, y compris en fournissant toute formation ou orientation nécessaire.
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Contribuer à la supervision administrative des équipes Opérations/Finances/RH et Administration pour assurer un soutien opérationnel optimal aux programmes et bureaux de Mercy Corps, conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs et fournir toute formation ou orientation nécessaire au personnel opérationnel.
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Assurer, en collaboration avec le responsable du programme pays, que tout le personnel de soutien est en mesure d’adhérer aux plans de travail et que les livrables sont réalisés comme promis.
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Assurer une utilisation et une documentation efficaces et transparentes des ressources financières par l’ensemble du personnel, conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs.
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Examiner et approuver les demandes d’achat en fonction de la délégation de pouvoir ; suivre les engagements et les dépenses par rapport aux budgets
INFLUENCE ET REPRÉSENTATION
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Représenter Mercy Corps dans tous les forums d’ONG concernés, les réunions de groupe et autres réunions et forums de coordination ;
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Représenter Mercy Corps auprès des structures et représentants gouvernementaux formels et informels, entretenir et développer des relations pertinentes et productives avec un large éventail de parties prenantes.
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Entretenir des relations productives avec les parties prenantes internes et externes telles que les partenaires privés, les ONG locales, les organisations de la société civile et les institutions universitaires.
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Explorer, évaluer et présenter des opportunités de financement novatrices qui soutiennent les objectifs du programme.
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Identifier, construire et gérer des partenariats collaboratifs avec des partenaires du consortium, des sous-bénéficiaires, des donateurs, des gouvernements et d’autres parties prenantes.
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Participer aux réunions de direction de Mercy Corps aux niveaux régional et du siège, selon les besoins.
SÉCURITÉ
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Maintenir la surveillance des dispositions d’accès pour garantir la capacité continue de Mercy Corps à accéder à nos participants les plus vulnérables et les plus difficiles à atteindre.
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Aider le directeur du pays et le responsable des opérations et de la sécurité à maintenir et à conseiller sur les systèmes et procédures de sécurité appropriés, s’assurer que tous les membres de l’équipe connaissent et adhèrent à ces procédures.
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Assurez-vous que tous les membres de l’équipe comprennent et respectent les politiques de Mercy Corps en matière de sécurité, de conflit d’intérêts et de conduite générale, d’une manière appropriée à une ONG internationale.
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Fournir des rapports réguliers sur les activités du programme et administratives et sur la situation sécuritaire, ainsi que des rapports d’incident, au directeur du pays conformément au calendrier de communication déterminé.
RESPONSABILITÉ ENVERS LES PARTICIPANTS AU PROGRAMME
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Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier envers les participants à nos programmes et envers les normes internationales qui guident le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
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Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension selon laquelle les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
Responsabilité de supervision : Supervision administrative des responsables de tous les départements, des responsables de programmes non complexes, et fourniture de contributions pertinentes à la définition de leurs objectifs annuels, aux évaluations de performance à mi-parcours et annuelles, y compris le personnel régional basé à Ouagadougou.
Responsabilité
Responsable direct : Directeur Pays Niger et Burkina Faso
Travaille directement avec : Responsable programme pays, Responsable opérations et sécurité, Responsable finances et conformité, Responsable ressources humaines et administration, Chefs de projet, Chefs de projet adjoints ; Directeurs de départements (programmes, opérations, finances, HRA) basés au Niger.
Connaissances et expérience
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BA/S ou équivalent dans le domaine pertinent requis, MA/S préféré.
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Au moins 5 ans d’expérience en leadership et en gestion au sein d’une ONG internationale dans le cadre d’opérations humanitaires et une expérience professionnelle antérieure dans d’autres pays africains et dans des environnements peu sûrs sont indispensables.
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Connaissance approfondie du système humanitaire international, des institutions et des donateurs, ainsi que des exigences de conformité, des cadres de responsabilisation et des meilleures pratiques ; expérience préalable du financement de l’USAID, du FCDO, d’ECHO, d’OCHA, de l’UE, de l’UNPBF, de l’ONU et d’autres donateurs de premier plan dans le pays.
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Solide connaissance du contexte du Burkina Faso avec des connexions pertinentes au sein des ministères techniques concernés (agriculture, affaires humanitaires, élevage, santé, environnement, économie et finances, etc.) et des politiques pertinentes en relation avec les quatre résultats clés de Mercy Corps (sécurité alimentaire, sécurité de l’eau, opportunités économiques et paix et bonne gouvernance).
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Solide expérience dans l’élaboration, l’exploitation et la mise en œuvre de stratégies de programmes.
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Expérience démontrée en représentation et en négociation permettant d’obtenir de nouvelles opportunités ou de nouveaux partenariats importants pour l’organisation.
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A démontré son succès en travaillant efficacement et respectueusement avec le gouvernement du pays hôte, le secteur privé, les ONG internationales, les ONG partenaires et d’autres parties prenantes dans des environnements complexes.
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Compétences interpersonnelles et de communication très développées, y compris l’influence, la négociation et le coaching.
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Solides compétences en gestion des opérations liées à des équipes internationales et interfonctionnelles.
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Expérience de résolution collégiale de problèmes complexes, de définition d’une voie à suivre claire et d’utilisation des meilleures pratiques de gestion pour assurer un succès partagé.
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Excellentes capacités d’analyse et de réflexion stratégique, axées sur les résultats et l’impact.
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Excellentes compétences orales et écrites en anglais requises.
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Forte capacité d’adaptation à de nouveaux environnements et systèmes de travail.