Save the Children International (SCI) est l’Organisation Non-Gouvernementale (ONG) Leader dans le domaine de la protection et défense des droits de l’enfant.
TITRE DU POSTE 1 : Chargé de responsabilité
ÉQUIPE/PROGRAMME : PDQ (équipe MEAL) / Équipe d’intervention LIEU : Borno
GRADE : 4 DURÉE DU CONTRAT : Durée déterminée
PROTECTION DE L’ENFANCE : Niveau 3 : le titulaire du poste aura des contacts fréquents avec des enfants et/ou des jeunes ( par exemple une fois par semaine ou plus) ou intensivement (par exemple quatre jours en un mois ou plus ou pendant la nuit). Dans ce contexte, tous les postes sont considérés comme des postes de niveau 3 compte tenu des situations potentielles qui peuvent permettre au personnel d’accéder sans surveillance à des enfants et des jeunes vulnérables.
OBJECTIF DU RÔLE :
Le responsable de la responsabilisation s’efforcera de placer les enfants et les communautés que nous servons au centre de notre travail en soutenant la réponse humanitaire afin d’intégrer des systèmes de responsabilisation adaptés aux enfants, sensibles au genre, inclusifs, accessibles et appropriés (y compris le partage d’informations et les mécanismes de retour d’information et de signalement ) et soutenir la participation des enfants. L’agent de responsabilisation travaillera en étroite collaboration avec les équipes MEAL, de protection de l’enfance et de programme pour soutenir la responsabilisation envers les enfants et les communautés.
En cas d’urgence humanitaire majeure, le titulaire du poste devra travailler en dehors du profil de rôle normal et être en mesure de modifier les heures de travail en conséquence.
PORTÉE DU RÔLE :
Relève de : Coordonnateur de la responsabilisation
Personnel relevant de ce poste : NÉANT
Responsabilités budgétaires :
NÉANT Contexte : humanitaire • Développer des outils appropriés pour recueillir les commentaires. • Former le personnel/bénéficiaires concernés sur le processus de gestion des données du système FRM • Assurer un système de classement approprié pour tous les commentaires reçus via les lignes d’assistance.
• Agréger les données FRM du terrain dans une base de données FRM récapitulative.
• Fournir des résumés détaillés des problèmes de retour d’information pour les réunions et forums opérationnels.
• Identifier les plaintes et autres tendances de rétroaction qui indiquent où les programmes peuvent s’améliorer.
• Fournir des rapports ad hoc sur demande concernant les plaintes et autres commentaires des bénéficiaires.
• Recevoir, enquêter et répondre aux commentaires des parties prenantes sous la direction et la supervision des responsables de programme/de terrain.
• Assurer le suivi des renvois internes de rétroaction avec les bureaux et secteurs appropriés et répondre aux questions en suspens soulevées.
• Négocier des résolutions appropriées aux plaintes avec les bénéficiaires sous la direction du gestionnaire de programme/de terrain.
• Élaborer un rapport FRM mensuel.
Compétences techniques génériques :
• G1 « Qualifié » : travaille à protéger et à promouvoir les droits de l’enfant tels que définis par la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant
• G1 « Qualifié » : affiche un engagement envers la participation sûre, significative et éthique de tous les enfants
• G7 « Qualifié » : Démontre la capacité d’intégrer des politiques, des concepts et des approches de protection dans tous les travaux
• G5 « Qualifié » : Affiche un engagement à garantir que tout ce que nous faisons considère les enfants les plus touchés par la discrimination et l’inégalité
• G8 « Qualifié » : Démontre une compréhension des phases de la réponse humanitaire
Compétences techniques MEAL :
• P6 « Qualifié » : Montre une compréhension des normes de responsabilité et des conseils dans son propre travail
• P6 « Qualifié » : Démontre une compréhension des principes des mécanismes de retour d’information et de rapport sûrs, de la gestion de la base de données et de l’assurance qualité
• P6 « Qualifié » : Agit pour fermer la boucle de rétroaction avec les communautés afin de promouvoir la transparence et la responsabilité
• P2 « Qualifié » : Utilise les normes et les processus disponibles pour garantir une pratique éthique appropriée et la qualité des données
• S4 « Qualifié » : Démontre une compréhension des approches MEAL participatives adaptées aux enfants
Compétences techniques en matière de gouvernance des droits de l’enfant : • P1 « compétence » : utilise une approche basée sur les droits dans la conception et la mise en œuvre des programmes les valeurs des enfants • tiennent l’équipe et les partenaires responsables de s’acquitter de leurs responsabilités – en leur donnant la liberté de s’acquitter de la meilleure manière qu’ils jugent appropriées, en fournissant le développement nécessaire pour améliorer les performances et en appliquant les conséquences appropriées lorsque les résultats ne sont pas atteints.
Ambition:
• fixe des objectifs ambitieux et stimulants pour eux-mêmes et leur équipe, assume la responsabilité de leur propre développement personnel et encourage leur équipe à faire de même
• partage largement leur vision personnelle de Save the Children, engage et motive les autres
• orienté vers l’avenir, pense stratégiquement et sur une échelle mondiale.
Collaboration :
• établit et entretient des relations efficaces avec son équipe, ses collègues, ses membres et ses partenaires et sympathisants externes
• valorise la diversité, la considère comme une source de force concurrentielle
• accessible, à l’écoute, facile à qui parler.
Créativité :
• développe et encourage des solutions nouvelles et innovantes
• est disposé à prendre des risques disciplinés.
Intégrité:
• honnête, encourage l’ouverture et la transparence ; démontre les plus hauts niveaux d’intégrité
QUALIFICATIONS
Formation et expérience :
• Baccalauréat dans une discipline pertinente (sciences de la santé, sciences sociales, études du développement ou autre)
• 2 ans d’expérience de travail dans un poste connexe en particulier, Expérience humanitaire.
• Une formation formelle en responsabilisation, suivi et évaluation, gestion des données, norme humanitaire fondamentale , assurance
qualité des données (AQD) est un atout .
• Excellentes compétences en entrevue.
• Expérience de la gestion d’un processus FRM.
• Capacité à diriger des tâches logistiques détaillées telles que celles requises pour le travail sur le terrain ou lors de l’organisation d’événements.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Bonnes compétences interpersonnelles, capacité à travailler dans un environnement d’équipe multiculturelle.
• De solides compétences en analyse quantitative et qualitative sont un avantage.
• Solides compétences en matière d’organisation, de planification et de priorisation.
• Compétent et expérimenté dans l’administration générale du bureau, la coordination et la logistique.
• Excellentes compétences informatiques.
• Maîtrise du haoussa, du kanuri et de l’anglais
• Bonnes compétences en rédaction, édition et présentation.
• Expérience antérieure dans l’animation de formations, d’ateliers et d’événements.
Souhaitable
• Expérience de soutien à la participation significative et éthique des enfants et de la communauté.
• Expérience dans l’évaluation des besoins d’information et des préférences de communication, et dans la conception d’approches d’information et de communication appropriées.
• Expérience de l’établissement et/ou de la gestion de mécanismes de rétroaction et de rapport.
• Expérience de travail pour une ONG, une organisation de la société civile ou similaire.
• Expérience de l’analyse et de la présentation des données d’une manière qui facilite une prise de décision efficace.
Responsabilités professionnelles supplémentaires
Les tâches et responsabilités décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et le titulaire du poste peut être tenu d’effectuer des tâches supplémentaires dans la mesure raisonnable de son niveau de compétences et d’expérience.
Opportunités égales
Le titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément aux politiques et procédures de SCI en matière d’égalité des chances et de diversité.
Protection des enfants
Nous devons assurer la sécurité des enfants afin que notre processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflète notre engagement à protéger les enfants contre les abus.
Santé et sécurité
Le titulaire du poste est tenu d’exercer ses fonctions conformément aux politiques et procédures de SCI en matière de santé, de sécurité et de sécurité.
TITRE DU POSTE 2 : Responsable de l’autonomisation économique des femmes
RAPPORTANT AU Coordinateur de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance
QUATRIÈME ANNÉE
RELEVANT DU POSTE Aucun
LIEU Borno (Maiduguri)
PROTECTION DE L’ENFANCE
Niveau 3. Les responsabilités de ce poste peuvent exiger que le titulaire du poste ait des contacts réguliers avec des enfants et des jeunes. Dans le contexte outre-mer, tous les postes sont considérés comme étant de niveau 3.
Dans le cadre de ces responsabilités, le titulaire du poste soutiendra la mise en place de systèmes de protection de l’enfance, promouvra une culture de la sécurité des enfants et veillera à ce que les dommages potentiels aux enfants (par notre propre personnel et/ou en raison de la façon dont nous faisons notre travail) est identifié et traité en permanence. Le titulaire du poste doit signaler et répondre aux interventions telles que déterminées par les responsabilités liées au poste identifiées dans la politique de protection de l’enfance.
RÔLE
Soutenir la mise en œuvre de l’activité Feed the Future Rural Resilience de l’USAID dans l’État de Borno. Plus précisément, coordonner la mise en œuvre de la composante Compétences de vie de l’activité par le biais de formations sur les compétences de vie, l’entrepreneuriat et l’employabilité pour les femmes et les jeunes, et la connexion ultérieure aux services numériques. Elle est principalement responsable de la mise en œuvre d’activités qui permettent aux femmes de renforcer leur résilience conformément aux modèles développés dans le cadre de l’activité de résilience rurale.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Le titulaire du poste recevra un mandat spécifique au contexte pour chaque déploiement, qui s’appuiera sur les responsabilités décrites ci-dessous.
Soutien au programme (sera généralement au niveau du terrain):
• Soutenir les évaluations techniques au niveau du terrain en coordination avec le responsable du FLS et d’autres domaines thématiques de SC et/ou d’autres agences du secteur externe, en veillant à ce que les résultats de l’évaluation soient documentés et que toutes les évaluations intègrent l’analyse des besoins des enfants.
• Avec le soutien du ou des coordonnateurs FLS et/ou d’autres cadres supérieurs du programme, élaborer et mettre en œuvre des plans de travail mensuels, des plans d’activités et des budgets, contribuant à la mise en œuvre globale du projet.
• Avec le soutien de l’équipe FLS et/ou d’autres cadres supérieurs du programme, soutien avec des contributions à l’élaboration de notes conceptuelles et de propositions de haute qualité.
• Avec le soutien du gestionnaire et du ou des coordonnateurs FSL, soutenir la mise en œuvre du projet pour assurer la livraison en temps opportun des activités du projet avec qualité et conformité (par exemple, suivi par rapport aux cadres logiques, plans de travail de gestion de la performance individuelle) et conformément aux critères de qualité de SC et SOP.
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable FLS et/ou d’autres cadres supérieurs du programme, soutenir les rapports opportuns du programme et des donateurs sur les activités du projet conformément aux exigences internes de SC et à toutes les exigences pertinentes des donateurs externes.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes MEAL et RH pour l’identification, le recrutement et la formation des recenseurs et bénévoles du projet
• Avec l’aide du coordonnateur FLS et/ou d’autres cadres supérieurs du programme, identifiez les besoins en fournitures du programme et coordonnez-vous avec l’équipe logistique pour mettre en place un plan d’approvisionnement progressif judicieux.
• Avec le soutien de l’équipe de suivi et d’évaluation, soutenir la mise en œuvre du plan de suivi et d’évaluation au sein des projets FSL, en veillant à ce qu’il soit lié aux indicateurs du projet, aux exigences en matière de rapports et en soutenant le renforcement des capacités du personnel technique de terrain dans l’exécution du travail.
• Avec le soutien du responsable de la responsabilité, s’assurer que la responsabilité est appliquée dans toutes les activités du projet et veiller à ce que les commentaires des enfants et de leurs familles soient pris en compte dans la conception/mise en œuvre du projet
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires et leur personnel pour s’assurer que les activités du projet sont mises en œuvre à temps, dans les limites du budget disponible et de la qualité stipulée.
• Veiller à ce que les normes minimales d’aide humanitaire soient maintenues conformément aux politiques de Save the Children, à la Charte Sphère et au Code de conduite de la Croix-Rouge.
Renforcement des capacités :
• Identifier les opportunités d’apprentissage et de formation pour le personnel de SCI et des partenaires et les communiquer au responsable.
• Veiller à ce que toutes les tâches/activités liées au développement du personnel soient exécutées et contrôlées en temps opportun.
Représentation & Plaidoyer & Apprentissage Organisationnel :
• Veiller à ce que le travail de Save the Children soit coordonné avec les efforts d’autres agences et du gouvernement, et soutenir les forums de coordination inter-agences et d’autres parties prenantes, en plaidant pour les besoins spécifiques des enfants. Cela peut impliquer de soutenir des groupes de travail de coordination au sein des camps de personnes déplacées et des communautés d’accueil ou des sites de projet cibles.
• Contribuer aux communications, au plaidoyer et au travail médiatique selon les besoins en recueillant des données et des informations et en les partageant avec le responsable FLS.
Généralités :
• Respectez les politiques et pratiques de Save the Children en matière de protection de l’enfance, de code de conduite, de santé et de sécurité, d’égalité des chances et d’autres politiques et procédures pertinentes.
COMPORTEMENTS DE BASE
Comprendre les contextes humanitaires et l’application des principes humanitaires :
• Comprendre les contextes humanitaires et l’application des principes humanitaires :
• S’assurer que les objectifs et les activités du programme respectent les principes des principaux cadres, codes et engagements humanitaires nationaux et internationaux.
• Intègre les principes de redevabilité envers les bénéficiaires dans l’approche.
• Participe aux mécanismes de coordination en cas de catastrophe et à la coopération interinstitutions.
Atteindre efficacement les résultats :
• Assure une utilisation efficace et transparente des ressources conformément aux contrôles internes.
• Établit des mécanismes d’engagement du personnel.
• Aborde les situations difficiles et prend des décisions difficiles avec assurance et calme.
• Considère l’impact plus large des décisions à prendre à court et à long terme.
• Fournit en permanence des commentaires et des mises à jour pour obtenir de meilleurs résultats.
• Coordonne avec les parties prenantes pour éviter les doubles emplois et maximiser les ressources.
• Documente les leçons apprises, pour une amélioration continue.
Maintenir et développer des relations de collaboration :
• Écoute activement les différentes perspectives et expériences des parties prenantes.
• Participe activement aux réseaux pour accéder et contribuer aux bonnes pratiques.
• Établit et maintient une communication et un dialogue clairs avec les personnes affectées par les catastrophes et les conflits et les autres parties prenantes.
• Établit des objectifs clairs avec les équipes et les individus et surveille les progrès et les performances.
Opérer en toute sécurité :
• Identifie et communique les risques et les menaces et les minimise pour soi-même et pour l’organisation.
• Prend des mesures pour ne pas nuire et minimiser les risques pour les partenaires et les communautés.
• Réduit la vulnérabilité en se conformant aux protocoles de sûreté et de sécurité établis par l’organisation.
• Démontre une compréhension de la coordination plus large de la sécurité ONU/ONG et de la manière dont l’organisation peut bénéficier de ces mécanismes et y contribuer.
Se gérer dans un environnement sous pression et changeant :
• Aide les membres de l’équipe à pratiquer la gestion du stress grâce à la hiérarchisation des charges de travail et à la modélisation des soins personnels appropriés.
• Reste efficace et garde du recul face à des situations difficiles ou exigeantes.
• Fait preuve d’intégrité personnelle en utilisant son poste de manière responsable et équitable.
• Maintient un comportement éthique et professionnel conformément aux codes de conduite pertinents.
• Planifie, hiérarchise et exécute bien les tâches sous pression.
• Assume la responsabilité de son propre travail et de l’impact de ses propres actions.
Direction : Action ; Pensée; Soi; Inspirant; Développer les autres :
• Construire sa propre conscience de la situation mondiale dans son ensemble en utilisant un large éventail de sources pour recueillir des données.
• Fait preuve de courage managérial en affrontant des situations difficiles et en cherchant des solutions, et en indiquant sa volonté de défendre des idées.
• Fait preuve d’accessibilité et de confiance en écoutant attentivement les autres et en valorisant leur contribution, et en mettant les autres à l’aise en étant ouvert et honnête à propos de leurs pensées et de leurs sentiments.
• Fait preuve d’auto-développement et de gestion en assumant la responsabilité de son propre développement et en recherchant activement des commentaires pour mieux comprendre ses propres forces et faiblesses.
• Fait des déclarations positives sur le travail.
• Influence efficacement les autres en comprenant leurs intérêts et en montrant comment ils seront satisfaits par sa propre solution préférée.
• Donne des commentaires constructifs pour améliorer les capacités et les responsabilités d’un autre dans le but de son développement
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Essentielle
• Minimum d’un premier diplôme (ou son équivalent) en agriculture, économie, administration des affaires ou tout autre sujet pertinent 2 ans après NYSC expérience progressive de travail dans le secteur de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance
• Expérience antérieure de la gestion de projet, y compris la planification, la mise en œuvre, le suivi et la transition
• Expérience et engagement à travailler à travers des systèmes de participation communautaire et de responsabilité pour renforcer l’appropriation.
• Bonne connaissance pratique des approches de suivi, d’évaluation et d’apprentissage.
• Expérience du personnel de formation et de renforcement des capacités et des bénéficiaires
• Une certaine expérience de représentation et capacité à représenter efficacement SC dans la coordination externe.
• Connaissance des bailleurs de fonds institutionnels et expérience dans l’élaboration de propositions.
• Capacité à rédiger des rapports d’évaluation et de projet clairs et bien argumentés.
• Excellente communication et fortes capacités d’influence
• Sensible politiquement et culturellement avec des qualités de patience, de tact et de diplomatie
• Un haut niveau d’anglais écrit et parlé.
• La capacité et la volonté d’être extrêmement flexible et accommodant dans des conditions de travail difficiles et parfois précaires.
• Engagement envers les objectifs et les principes de SC. En particulier, une bonne compréhension du mandat de SC et de l’accent mis sur l’enfant et une capacité à garantir que cela continue de sous-tendre notre soutien.
Souhaitable :
• Connaissance des indicateurs de FLS et du renforcement des capacités
• Familiarité avec les interventions ciblant l’autonomisation économique des femmes pour renforcer la résilience.
• Expérience ou connaissance du travail et de la vie dans des régions/contextes pertinents.
• Connaissance du fonctionnement des consortiums.
• Expérience de l’intégration du genre dans la programmation du FLS.
• Capacité à communiquer adéquatement en langues haoussa et kanuri.
Les candidatures féminines sont privilégiées pour ce poste.
CONDITIONS DE TRAVAIL
• Le candidat retenu travaillera depuis le bureau de SCI à Maiduguri, dans l’État de Borno et devra se rendre sur les sites de mise en œuvre du projet.
• Elle peut être amenée à travailler à des heures inhabituelles et dans des environnements stressants et précaires.
