Vous possédez une solide formation financière et possédez une solide expérience en gestion? Notre équipe en RD Congo recherche un nouveau Support Manager !

Arrière-plan

Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation non gouvernementale internationale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays à travers le monde. NRC travaille en République Démocratique du Congo depuis 2001. Ses programmes se concentrent sur les secteurs de l’Éducation, de la Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), de la Protection et de la Médiation Humanitaire, de l’Abri, de l’EHA (Shelter/Wash), et de l’Information, Conseil, et d’assistance juridique (ICLA) en faveur des populations contraintes de se déplacer.

Plus d’informations sur notre mission en RD Congo ici .

RESPONSABILITÉS

Que vas tu faire:

1. Gestion hiérarchique du personnel de support tel que les finances, les ressources humaines et l’administration, la logistique et la flotte/TIC.
2. Membre du groupe de gestion de zone et travaille en étroite collaboration avec le responsable de zone (AM) et le gestionnaire de programme de zone (APM)
3. Conformité et adhésion aux politiques, directives et manuels du CNRC ainsi qu’aux exigences des donateurs/auditeurs
4. S’assurer que le budget principal des équipes de support, des bases et de la flotte est à jour et précis ;
5. Fournir une contribution sur le soutien opérationnel au plan d’action de la zone, et coordonner et aligner le soutien opérationnel avec les plans de programme au niveau de la zone.
6. Responsable d’assurer un soutien de qualité à la mise en œuvre du projet
7. Faciliter le budget de soutien de zone – Budget principal, budgets au niveau de la zone, y compris les coûts de soutien
8. Responsable de l’élaboration de rapports réguliers au niveau de la zone pour le bureau de pays et AM
9. Assurer le rapport financier, de la flotte et des entrepôts dans les délais (mensuels et annuels)
10. Responsable de la mise en œuvre de nouvelles SOP techniques, directives et outils spécifiques au pays dans le domaine (RH, Logistique/TIC et Finance)
11. Faciliter les formations du personnel du programme sur les procédures financières, logistiques et RH
12. Responsable du renforcement des capacités techniques du personnel de support (RH, Logistique/TIC et Finance)

QUALIFICATIONS

Ce que vous apporterez :

• Expérience de travail dans la gestion des opérations, notamment dans les domaines de la finance, de la logistique ou de la coordination sur le terrain dans un contexte humanitaire/de redressement
• Expérience antérieure de travail dans des contextes complexes et volatiles
• Résultats documentés liés aux responsabilités du poste
• Connaissance de soi; Volonté de modifier les horaires et les pratiques de travail si nécessaire, en fonction de la situation sécuritaire locale
• Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Engagement envers les valeurs du CNRC et volonté de respecter les règles et procédures du CNRC

Contexte/Compétences, connaissances et expérience spécifiques : 

• Expérience préalable dans l’est de la RDC fortement appréciée ; ou ailleurs en Afrique Centrale un avantage ;
• Expérience préalable avec le CNRC préférée
• La maîtrise de la langue swahili est un avantage majeur
• Expérience avec le démarrage et la sortie utile

Compétences comportementales :

• Gérer les ressources pour optimiser les résultats
• Gestion de la performance et du développement
• en cours d’analyse
• Gestion des environnements non sécurisés
• Donner du pouvoir et instaurer la confiance

Plus d’informations sur ce rôle ici !

Les candidates sont fortement encouragées à rejoindre notre culture de travail qui permet à chaque employé de partager des idées et d’assumer des responsabilités. Au CNRC, nous sortons des sentiers battus. Nous encourageons les idées et donnons des responsabilités à tous les employés à tous les niveaux, pour aider à résoudre les problèmes complexes auxquels nous sommes confrontés. Vous aurez de nombreuses occasions de vous faire entendre et de prendre des initiatives.

*** Nous encourageons fortement notre personnel interne à postuler s’il est intéressé par ce poste.***

Ce que nous offrons

• Contrat de 12 mois avec possibilité de renouvellement
• 8e année sur l’échelle salariale du CNRC
• Lieu : Goma
• Date de début : dès que possible
• Une opportunité d’associer votre carrière à une cause impérieuse
• Une chance de rencontrer et de travailler avec des personnes qui sont les meilleures dans leur domaine

DATE LIMITE POUR POSTULER : 28/2/2024

Informations importantes sur le processus de candidature

• Candidats internes uniquement : veuillez cliquer sur l’icône en forme de valise intitulée « Je suis un employé » pour être redirigé vers le site de carrières internes du CNRC.
• Lors de la création de votre profil, indiquez votre nom complet tel qu’indiqué sur votre passeport. Remplissez tous les champs requis par le système concernant l’expérience, les antécédents professionnels et l’éducation.
• Déposez votre candidature et votre CV en anglais ou en français, en prenant soin de joindre votre dernier CV.
• Les candidatures ne répondant pas aux normes minimales en termes d’expérience ou de qualifications ne seront généralement pas prises en considération. Les candidatures spontanées non liées à cette offre d’emploi spécifique ne seront pas prises en compte.
• Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Nous recevons de nombreuses candidatures pour chaque poste vacant.
• Si vous avez des questions sur ce rôle, veuillez envoyer un e-mail à  [email protected]  avec le titre du poste comme objet.

Pourquoi le CNRC ?

Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux personnes contraintes de fuir. Nos 15 000 collaborateurs travaillent lors de crises dans 40 pays, apportant chaque année une assistance vitale et à long terme à des millions de personnes.

Regardez cette courte vidéo  pour voir le CNRC en action.

Nous recherchons des personnes passionnées par l’aide aux réfugiés et aux personnes contraintes de fuir. Êtes-vous une de ces personnes? Si tel est le cas, le CNRC vous offre la possibilité de :

• effectuer un travail exigeant et professionnel, souvent dans des contextes difficiles
• rejoignez une culture de travail qui permet à chaque employé de partager des idées et d’assumer ses responsabilités
• faire partie d’une communauté accueillante et solidaire engagée envers la dignité humaine

Apprenez-en davantage sur le CNRC.

L’objectif du poste d’Assistant Urgence est d’appuyer dans la mise en œuvre quotidienne du projet RRM (mécanisme de réponse rapide) aux urgences.

Responsabilités générales :

1. Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC;
2. Assiste dans la mise en œuvre du projet conformément au plan d’action;
3. Rédige les rapports sur l’avancée des activités support sur demande du superviseur ou de la direction;
4. S’assure de l’archivage correct des documents;
5. Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration du projet.

Responsabilités spécifiques :

1. Être le référent du système de veille humanitaire de manière à assurer un suivi continu du contexte et de la situation des populations dans les cercles sous sa responsabilité, développer les réseaux d’informations et stimuler les échanges dans les cercles avec l’appui du coordinateur;
2. Participer au renforcement de capacités des acteurs locaux et à l’ancrage institutionnel des activités RRM, en particulier évaluer et former les partenaires de veille humanitaire, sous le lead et l’appui du coordinateur;
3. Participer à la réalisation des évaluations multisectorielles en cas d’alerte confirmée
4. Suivre les activités de veille humanitaire dans les cercles dédiés selon le respect des lignes directrices du RRM ;
5. Evaluer et former les partenaires de veille humanitaire, en assurer le suivi régulier sur le terrain et développer des liens de communication continus ;
6. S’assurer de la véracité des informations reçues, la triangulation, l’analyse du contexte et être force de propositions concernant la pertinence de mener des évaluations multisectorielles ;
7. Participer aux mission d’évaluations multisectorielles, aux activités de ciblage, l’identification et assistance des bénéficiaires selon les lignes directrices.

Compétences professionnelles générales :

• Diplôme d’étude Universitaire dans le domaine de la science sociale, l’action humanitaire et ou un diplôme technique dans les domaines de la sécurité alimentaire, la Wash, la protection, l’éducation, la nutrition et Santé;
• Expérience de travail pertinente dans un ou plusieurs domaines suivants: l’eau, l’hygiène et l’assainissement; l’assistance alimentaire ou/et les abris/NFI;
• Expérience antérieure dans la mise en œuvre de mécanismes de réponses rapides dans des contextes complexes et instables;

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte: 

• Expérience professionnelle similaire dans un contexte humanitaire;
• Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
• Résultats avérés sur les responsabilités du poste;
• Communiquer de façon respectueuse et impactante ;
• Capacité de travailler sous pression et de respecter les délais courts
• Être capable de négocier des relations de partenariat avec les groupes cibles et développer des très bonnes relations avec les communautés partenaires ;

Compétences comportementales :

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

• Gérer les environnements peu sûrs
• Planifier et obtenir des résultats
• Autonomiser et renforcer la confiance
• Communiquer de façon respectueuse et impactante
•  Forte capacité relationnelle.