Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale et indépendante qui fournit une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, les catastrophes naturelles et l’exclusion des soins de santé. MSF offre une assistance aux personnes en fonction de leurs besoins, sans distinction de race, de religion, de sexe ou d’appartenance politique…
Spécialiste en technologies de l’information et de la communication
Objectif principal
- Planifier, coordonner et assurer la mise en œuvre, la maintenance, le suivi et la surveillance de manière autonome de tous les équipements, outils et services informatiques et télécoms, ainsi que garantir le support technique sur site et la formation des utilisateurs et des experts logistiques de la mission, conformément aux normes, politiques et protocoles MSF, afin de garantir l’utilisation efficace de tous les services et infrastructures informatiques et télécoms. Fournir un support technique de haut niveau approprié à son coordinateur logistique.
Fonctions et responsabilités principales
- Surveiller, entretenir et suivre tous les équipements, outils et services de technologies de l’information (TI) et de télécommunications de la mission, conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures de MSF, ainsi qu’aux besoins réels et futurs.
- Préparer et collaborer à l’élaboration du budget annuel des familles IT et Telecom. Apporter son expertise technique dans le processus d’achat local. Préparer l’ensemble du contenu technique lié aux appels d’offres nationaux de déploiement IT et Telecom et participer à la sélection.
- Superviser, diriger et déléguer des tâches au(x) superviseur(s) ICT. Participer au processus de recrutement avec le soutien du département RH, du coordinateur logistique et du(des) référent(s) technique(s) du siège ;
- Apporter un soutien pédagogique (briefing, formation et support, etc.) à tous les utilisateurs. Apporter un soutien pédagogique avancé (briefing, formation et support, etc.) aux experts en logistique en charge des systèmes informatiques et télécoms.
- Planifier, préparer et rendre compte des visites sur le(s) site(s) sous sa responsabilité afin de garantir les points précédents.
- Exécuter toute autre tâche propre à son domaine de spécialité, telle que définie dans sa description de poste et selon le responsable hiérarchique.
Responsabilités spécifiques à la section/au contexte MSF
- Garantir que les actifs TIC/Télécoms de la mission sont encodés dans le système de gestion des actifs et scannés, conformément aux politiques MSF
- Assurer le suivi du parc TIC/Télécom en coordination (inventaires, fiches de stock, enregistrement dans le système de gestion des actifs)
- Garantir la mise en œuvre des fondamentaux des TIC de MSF dans la mission
- Effectuer des visites régulières dans les projets
- Combler les lacunes des responsables/superviseurs TIC des projets
- Suivi des contrats internet et téléphone de la mission, et s’assurer que les factures sont payées à temps pour éviter toute interruption de service
- Surveiller de manière proactive le réseau informatique des projets pour réagir rapidement en cas d’interruption de service
- Garantir que tous les ordinateurs portables de la mission soient correctement sauvegardés, au moins une fois par semaine
- Garantir que le système de télécommunication d’urgence de la mission fonctionne correctement à tout moment
- Maintenir à jour la liste des numéros de téléphone des missions
- Garantir l’existence et le suivi effectif d’un plan de maintenance préventive dans la mission
- Enregistrer tout équipement nécessitant une licence auprès des autorités et assurer le renouvellement en temps voulu de ces licences
- Agir en tant que responsable fonctionnel du responsable des TIC en coordination.
Compétences et qualifications minimales
requises Éducation :
- Un diplôme universitaire essentiel en technologies des systèmes d’information ou un diplôme technique connexe ou une certification en administration de réseau ou de serveur serait un atout.
Expérience:
- De préférence 5 ans d’expérience avérée dans des fonctions informatiques ou techniques.
Langues :
- Langue anglaise indispensable.
Mode d’application
Note
- Les candidats doivent soumettre leur candidature, y compris la lettre de motivation, le CV et la copie des certificats pertinents et le certificat NYSC/les lettres d’exemption en utilisant le lien
- MSF est un employeur garantissant l’égalité des chances, les hommes et les femmes sont encouragés à postuler.
- Seuls les candidats présélectionnés seront informés et invités à un entretien ; MSF Belgique profite de cette occasion pour remercier tous les candidats potentiels pour leur candidature.
- Le double emploi est considéré comme une faute grave au sens du règlement intérieur de MSF Belgique (RI) et n’est donc pas acceptable.
- Les candidatures doivent être envoyées via le canal indiqué, sinon la candidature ne sera pas prise en compte.
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les prochaines étapes.
- MSF se réserve le droit d’annuler toute étape ou la totalité du processus de recrutement à tout moment.
