Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation internationale, humanitaire et non gouvernementale qui fournit une assistance aux personnes dans le besoin à la suite de catastrophes naturelles ou causées par l’homme, sans distinction de race, de religion, d’idéologie ou de politique.
Dans le cadre de ses activités, MSF souhaite recevoir des candidatures pour le poste ci-dessus mentionné.
AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE/EXTERNE
MSF Suisse recrute pour ses activités au Burkina Faso :
TITRE 1 / 01 RESPONSABLE COMMUNICATION TERRAIN
CONDITIONS GENERALES DU POSTE
• Poste basé à Ouagadougou en inter section
• Contrat local, incluant 03 mois de période d’essai.
• Date de prise de service : Des que possible
• Assurance maladie à 100% (employé et sa famille nucléaire)
• Niveau 10 de la grille salariale de MSF
MISSION :
Le/la responsable communication terrain (FCM) est en charge de définir la stratégie de communication opérationnelle, ainsi que d’animer et de mettre en place les activités de cette stratégie . Le/la FCM coordonne et implémente les activités de communications dans le pays avec le soutien du Flying Regional Communications Coordinator (Flying RCC) basé(e) à Dakar. En cas de grandes urgences, le/la FCM reçoit le support aussi du Flying RCC.
RESPONSABILITES :
Communication stratégique
En collaboration avec les conseillers en communication opérationnelle au siège et les chefs de missions dans le pays, le/la FCM :
– Propose et définit la stratégie de communication opérationnelle des missions MSF.
– Identifie des opportunités de communication à partir de l’actualité opérationnelle MSF et du contexte humanitaire, social, médical et sécuritaire au pays.
– Travaille sur la visibilité de l’organisation et l’accroit de la connaissance de ses principes et de son travail et renforce l’information sur les activités MSF parmi les communautés.
– Est responsable de la mise en œuvre des activités de communication dans le pays.
– Participe à alimenter la communication des bureaux MSF sur son pays.
– Coordonne les activités de communication d’urgence et de crise quand nécessaire.
Gestion des médias/Alerte médiatique
Le/la FCM est l’interface principale entre MSF et les médias dans le pas. Il/elle :
– Entretient des relations régulières avec les médias locaux et correspondants internationaux dans le pays.
– Réalise une veille et une analyse media pour le pays.
– Produit et diffuse des outils à destination des médias (communiqués, lignes de communications réactives, tribunes, etc.).
– Facilite les visites des médias nationaux et internationaux sur les projets MSF dans le pays.
– Organise des press briefings et des conférences de presse quand nécessaire.
– Organise et facilite les interviews et les prises de parole des porte-parole MSF et organise des formations aux porte-paroles si nécessaire.
– Assure la liaison avec les responsables de communications d’autres organisations et institutions importantes pour MSF et surveille leurs activités de communications (autorités, autres ONGs, groupes armés, etc.).
– Fournit des conseils sur la manière de gérer les relations avec les médias en temps de crises.
Recrutement et gestion d’équipe
– Si besoin, le/la FCM mène sur le recrutement d’un(e) chargé(e) de communications terrains ou d’un(e) assistant(e) de communications.
– Si valable, le/la FCM gère, supervise et développe les capacités du chargé(e)s de communications terrains ou un(e) assistant(e) de communications dans son équipe.
Production d’outils de communication
– Le/la FCM définit et produit les outils et canaux de communication adaptés à chaque initiative de communication. Il/elle :
– Choisi les outils de communication en fonction des objectifs, du message et du public (local, national ou international).
– Produit ou supervise la production de contenus écrits, audiovisuels, photos, etc. en coordination avec les unités de production des bureaux MSF et/ou en ayant recours à des prestataires locaux (journalistes, vidéastes, graphistes, etc.).
– Produit ou supervise la production d’outils de communication locaux (dépliants, brochures, affiches, spots radio, articles, photos, vidéos, etc.) selon la stratégie et le budget.
– Participe aux initiatives de production gérées par les équipes communication des sièges MSF en fournissant des données, des citations, des témoignages, des photos, des vidéos, etc.
– Apporte un soutien technique aux équipes terrain pour la production d’outils de communication institutionnelle (documents de présentation MSF, rapports d’activité, etc.) et opérationnelle (promotion de la santé, information des patients, etc.).
Diffusion d’outils de communications
Le/la FCM diffuse activement les outils de communication dans son pays. Il/elle :
– Anime et gère les comptes MSF sur les réseaux sociaux dans son pays (diffusion de contenus, modération, etc.).
– Réalise une veille web et réseaux sociaux, y compris en cas d’urgence et dans le cadre de dispositifs de communication de crise.
Production des rapports
Le/la FCM produit régulièrement des rapports sur les activités faites et priorités à venir.
Gestion budgétaire
Le/la FCM produit un budget annuel de communication destiné à soutenir les activités de communication identifies dans la stratégie.
RESPONSABILITES SPECIFIQUES :
– Le/la responsable communication terrain travaille pour les trois sections MSF présentes au Burkina Faso ; OCG, OCBA et OCP :
– Il/elle doit avoir une bonne compréhension et connaissance du paysage humanitaire et du contexte politique, social et humanitaire au Burkina Faso.
– Il/elle travaille sur l’accroissement de la visibilité MSF au Burkina Faso en tant qu’organisation médicale et contribue à augmenter la visibilité sur les besoins humanitaires dans le pays.
– Il/elle renforce cette visibilité tout en mettant en avant nos activités médicales et humanitaires dans les différentes parties du Burkina Faso où nous sommes présents. Les trois sections MSF visent à communiquer de plus sur les besoins médicaux dans nos zones d’intervention en première place, et sur les besoins humanitaires en deuxième place, tout en témoignant depuis nos projets.
– Quand c’est nécessaire, le/la responsable communication terrain travaille avec le/la responsable du plaidoyer l’aider à attirer l’attention sur la situation et sur les besoins des populations dans les zones de nos interventions.
– Le/la responsable communication terrain travaille en parallèle avec le Flying Regional Communication Coordinator sur les activités de communication au Burkina Faso pour atteindre les objectifs.
– Lignes de validation : La/le responsable communication terrain travaille sous la supervision des chefs des missions et des conseillers en communication opérationnelle.
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
La protection de vos données personnelles est importante pour MSF. En soumettant votre candidature, vous consentez à ce que MSF utilise vos données uniquement pour le processus de recrutement, afin de disposer de toutes les informations et documents nécessaires pour procéder au recrutement, à la validation de votre candidature et à la sélection du candidat le plus approprié. Vos données seront traitées de manière confidentielle. Seulement les personnes intervenant dans le processus de recrutement y ont accès. MSF ne vend en aucun cas vos données. Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez contacter l’administration ou département RH.
Éducation
Indispensable : diplôme en journalisme, communication, sciences politiques, affaires humanitaires ou autre diplôme universitaire connexe
Expérience
• Indispensable : au moins cinq ans d’expériences professionnelles en communication, en journalisme ou en relations publiques
• Indispensable : expériences de travail dans la production de contenu de communication
• Indispensable : expériences professionnelles avec MSF ou d’autres organisations internationales dans des pays en développement
• Indispensable : expériences de travail au sein d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires
Langues
Essentiel : français et anglais.
Connaissance de langues locales est un atout.
Connaissance
Indispensable : connaissance en informatique.
Compétences de base en audiovisuel souhaitables.
Compétences
• Compétences managériales
• Engagement
• Flexibilité
• Travail d’équipe
La protection de vos données personnelles est importante pour MSF. En soumettant votre candidature, vous consentez à ce que MSF utilise vos données uniquement pour le processus de recrutement, afin de disposer de toutes les informations et documents nécessaires pour procéder au recrutement, à la validation de votre candidature et à la sélection du candidat le plus approprié. Vos données seront traitées de manière confidentielle. Seulement les personnes intervenant dans le processus de recrutement y ont accès. MSF ne vend en aucun cas vos données. Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez contacter l’administration ou département RH.
CANDIDATURES
Les dossiers de candidature seront composés de :
Lettre de motivation, Curriculum vitae à jour, Copies des diplômes et toutes les preuves justifiant l’expérience professionnelle, Copie de la carte d’identité ou du passeport en cours de validité. L’ensemble des pièces mentionnées ci-dessus doit être adressé au Département RH de MSF Suisse sous enveloppe fermée avec la mention « Recrutement RESPONSABLE COMMUNICATION TERRAIN » en ligne à l’adresse suivante « [email protected] » au plus tard le 12 Mai 2023 à 17h00.
NB : Toute candidature reçue reste la propriété de l’organisation et ne sera pas restituée.
TITRE 2 : Superviseur de Formation pour l’Unité régionale RH de MSF en Afrique de l’Ouest /Cam H/F
Sous la responsabilité hiérarchique du Learning and Développent Advisor à Dakar, coordonner le déploiement et la gestion administratives des formations prévues par l’Unité Régionale RH au Sénégal et dans la sous-région.
Assurer le suivi des cours de langues pour le personnel national et international AO.
Évaluer, définir, mettre en œuvre et superviser toutes les activités de formation dans la zone de l’Afrique de l’Ouest et Cameroun, en évaluant les connaissances du groupe cible en promouvant les services de formation MSF, en augmentant les connaissances de la population cible autour des formations offertes paf MSF via l’Unité HR de Dakar.
Améliorer les services de formation et en gérant le personnel impliqué dans les formations selon les protocoles et les valeurs de MSF.
Coordonner la mise en œuvre et assurer le suivi des formations :
- En lien avec la L&D advisor, les cellules et les services formations de chaque section, planifier sur l’année les formations décentralisées, ainsi que les besoins selon les priorités et les orientations de l’Unité RH Dakar
- Être en lien avec les différentes parties prenantes (service formation, référent technique, facilitateurs..) tout au long du processus d’organisation de la formation (lancement de l’invitation, réception de la liste de participants, procédures administratives…)
- Effectuer les demandes de devis d’hôtels, les valider en lien avec l’organisateur et le service Finance.
- Assurer le bon déroulement logistique des journées de formation (impressions, matériel, repas…) en lien avec le service Logistique
- Organiser et animer le Welcome To MSF (online ou présentiel)
- Assurer le reporting de l’activité formation sur l’unité RH Dakar
- Analyser le contexte (pratiques administratives, culture locale, les perceptions et pratiques cliniques) pour proposer l’adaptation des activités de formation et soutenir l’interaction entre l’unité Rh et les cellules basées à Dakar.
- Mettre à jour la stratégie de formation et les activités connexes par le biais du plan annuel et du budget alloué (objectifs, population cible, messages, activités de formation, actions spécifiques, etc.)
- Identifier des indicateurs afin de suivre les résultats et les réalisations des activités de formation et utiliser les outils concrets pour mesurer et suivre ces activités.
- Identifier, proposer la conception et la recherche du matériel pédagogique et des outils illustratifs utiles aux activités afin d’améliorer la qualité des messages
- En étroite coordination avec les autres services de l’Unité RH (Administration, recrutement, Mobilité et gestion de carrière) planifier et superviser les processus de formations associées aux RH du personnel recruté et suivi par Dakar.
Administrer les formations pour les participants (personnel expatrié et national) et les intervenants (internes et externes) :
- Organiser les arrivées/départs des participants et des facilitateurs (lettre d’invitation, PCR, demandes de visa, gestion des billets d’avion),
- Gérer les hébergements en lien avec l’hôtel et les navettes avec le prestataire de transport,
- Fournir les informations pratiques aux différents interlocuteurs (participants, collaborateurs MSF, prestataires).
- Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers de suivi de participants et le Welcome to Sénégal (partie formation).
Assurer le suivi des dépenses liées aux formations en lien avec le Service Finance
- En support à la L&D advisor, évaluer, anticiper et assurer les besoins en trésorerie pour chaque session de formation
- Préparer et transmettre les demandes/retours de perdiem auprès des Finances puis distribuer les per diem et remboursement de frais aux participants et aux facilitateurs.
- Etre garant de la conformité du dossier de factures à transmettre à la finance et de la traçabilité des payements effectués avant, pendant et après les sessions de formations.
- Participer au suivi budgétaire
Assurer la gestion quotidienne des formations linguistiques et les stages cliniques pour le personnel national Afrique de l’Ouest :
- Suivre mensuellement les parcours des apprenants et leurs progressions : points mensuels, rdv parcours avec certains apprenants, etc
- Administrer et archiver les dossiers de formation en lien avec nos différents prestataires externes au Sénégal, à l’international et dans la région.
- En étroite collaboration avec les cellules, suivre, administrer et archiver le processus de stage cliniques avec les collaborateurs externes (hôpitaux…)
- Formation Bac + 2 ou équivalent en gestion administrative et gestion de projet
- Expérience d’au moins 6 mois sur un poste similaire indispensable
- Bon niveau d’anglais (B1 minimum)
- Connaissance de MSF
- Rigueur
- Organisation, autonomie, forte capacité d’adaptation et d’anticipation,
- Bon relationnel, sens du service, travail en équipe,
- Bonne communication,
- Qualités d’analyse et de synthèse,
- Gestion des priorités et des urgences.
Statut : CDI
Localisation : Dakar, Sénégal
Rémunération : Niveau 08 de la grille MSf
