La Mission d’Action contre la Faim Côte d’Ivoire, Organisation Internationale Non Gouvernementale à vocation Humanitaire, intervenant dans les domaines de la nutrition, la santé, la sécurité alimentaire, de l’eau et de l’assainissement recherche:
POSTE 1 / UN CHARGE ICT (H/F)
FINALITE DU POSTE:
Gérer le fonctionnement de la mission quant à l’usage des technologies de l’information (informatique, internet et télécommunications)
MISSIONS PRINCIPALES:
Mission 1 : Gérer le parc informatique de la mission
S’assurer du respect des standards informatiques sur les postes (kitlog) ;
S’assurer du respect des règles de fonctionnement de l’antivirus, de sa mise à jour sur les postes, du suivi de celle-ci ;
Paramétrer les sauvegardes sur les postes et s’assurer qu’elles sont bien effectuées dans le respect des standards et de la politique de sauvegarde ;
S’assurer de l’entretien des ordinateurs et contrôler quotidiennement/mensuellement que les tâches de maintenance préventives et correctives ont été effectuées ;
Gérer les affectations des équipements et tous les documents correspondants ;
Suivre la réparation et les mouvements des équipements ;
Anticiper et identifier les besoins en lien avec son/sa responsable et passer les commandes ;
Rapporter à la hiérarchie tout problème lié à la gestion des équipements ;
Assurer le suivi des éventuels prestataires externes (services de maintenance et réparations, etc.).
Mission 2: Gérer l’Infrastructure informatique
Installer et maintenir les réseaux locaux de la mission selon les standards (kitlog) ;
Vérifier que les équipements réseau fonctionnent correctement ;
Superviser le système de sauvegarde des données (politique de sauvegarde) ;
Assurer la capitalisation de la documentation technique du réseau, de la connexion internet de manière à en obtenir une cartographie détaillée ;
Effectuer des visites terrain régulièrement.
Mission 3 : Gérer les moyens de télécommunication (internet, radio, satellite et locaux)
S’assurer du fonctionnement et du suivi des moyens de communication sur la mission ;
Effectuer les tests réguliers sur l’utilisation de ces moyens ;
Assurer le suivi des fournisseurs locaux de télécommunication (Internet, téléphonie fixe et mobile, etc.) et la rationalisation des coûts associés ;
Assurer la veille technologique en matière de connexion internet et de moyens de télécommunications.
Mission 4 : Support & formations aux utilisateurs
Former les utilisateurs à la bonne utilisation des moyens informatiques, aux bases de l’informatique et au respect des règles de sécurité à leur arrivée et à intervalles réguliers ;
Fournir aux utilisateurs des formations sur les équipements et applications ;
Répondre aux demandes quotidiennes de support technique ;
Participer à la capitalisation des données et procédures liées à l’utilisation des moyens informatiques et réseau et assurer leur diffusion ;
Résoudre les problèmes courants des utilisateurs ;
Fournir un support logiciel aux utilisateurs pour le partage d’informations et de courriers électroniques ;
Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées au manager et membres d’équipe ;
Participer à l’identification des besoins en formation, l’élaboration des supports de formation et leur organisation.
Mission 5 : Production de rapports, analyses et améliorations
Réaliser un inventaire mensuel et mettre à jour la liste d’équipement ;
Effectuer un rapport d’activité ICT de façon mensuelle et le transmettre à son/ses responsables ;
Proposer la mise en place de moyens informatiques améliorant l’efficacité de travail des utilisateurs en accord avec les standards ;
Organiser les donations / recyclage éventuelles dans le respect des standards en fin de contrat.
Mission 6 : Encadrement d’équipe
Assurer des points réguliers avec compte rendu ;
Organiser les recrutements et l’intégration à l’équipe ;
Former et fournir un support technique aux membres de l’équipe ;
Mettre au point et monitorer les plans d’actions individuels ;
Gérer les calendriers, l’organisation et coordonner la répartition du travail ;
Assurer les évaluations des membres de l’équipe.
Profil du poste
Bac+3/4 en Gestion des Systèmes d’information et des TIC ou equivalent ; Expérience de 03 à 05 ans dans des ONG internationales ou locales sur un poste similaire.
Bonnes connaissance des systèmes d’exploitation Windows, de la suite Microsoft office et particulièrement Officer365.
Très bonnes Connaissance de Power Platform et des SharePoint serait un atout
Bonnes connaissances des équipements et de la maintenance informatique
Savoir mettre en place une infra réseau et partager des ressources (imprimantes et fichiers). Connaissances en stratégie de backup
Bonnes connaissances de la sécurité des systèmes et des réseaux.
Bonne maîtrise de la méthodologie ITIL seraient un atout
Expérience en gestion de prestataires serait un atout.
Très bonnes compétences de communication, de vulgarisation et très bonne pédagogie – Bon relationnel- Faire preuve de diplomatie-Français courant – Anglais souhaité – Beaucoup de flexibilité et de patience.
Dossiers de candidature
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leurs dossiers de candidature comprenant obligatoirement une lettre de motivation + un Curriculum Vitae à jour + prétention salariale brute mensuelle dans un dossier unique, sous format PDF, portant la référence « 290823CHARGICT » en objet du Courriel au plus tard le 08 SEPTEMBRE 2023 par courriel uniquement aux deux adresses suivantes: [email protected] et [email protected]
Merci d’indiquer obligatoirement la référence de l’avis de recrutement en objet de votre candidature.
Toute candidature incomplète et/ou ne contenant pas ces indications ne sera pas traitée.
Compte tenu du grand nombre de candidatures, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées.
Merci de votre compréhension Action contre la Faim s’engage à promouvoir la politique Genre et la politique de Protection de l’Enfance dans le cadre de ses activités.
POSTE 2 / UN CHARGE MOYENS GENERAUX (H/F)
MISSIONS PRINCIPALES:
Gérer les Moyens Généraux et contribuer à la gestion de la sécurité
Mission 1 : Gérer la flotte (véhicules et générateurs) de la mission
Planifier les mouvements de véhicules en capitale ;
Attribuer les véhicules appropriés selon le planning établi ;
Informer tous les départements du planning quotidien et arbitrer les déplacements ;
Effectuer le planning des déplacements inter-base, le diffuser et suivre les mouvements des véhicules en collaboration avec les chargés de liaison ;
Planifier les chargements des approvisionnements des bases avec le Chargé des Approvisionnements ;
Vérifier que les véhicules sont équipés de façon adéquate par rapport à leur utilisation (trousses à pharmacie, cric, roue secours, etc) ;
Superviser la maintenance du parc de véhicules de la mission (devis et suivi, DA, prise de rendez-vous, vérifications des travaux /BL, suivi des paiements) ;
Gérer le stock de pièces détachées, les consommables et leur consommation.
Elaborer et analyser les rapports mensuels de consommation de carburant et de coût pour chaque véhicule et générateur de la mission ;
Mettre en place tous les outils de la gestion de parc véhicules, recommandés par le Kit Log ACF ;
Participer à l’identification des garages et la mise en place des Accords-cadres pour la maintenance.
Mission 2 : Assurer à la gestion administrative et physique des véhicules de la mission et tout autre équipement relatif aux moyens généraux
Vérifier l’étiquetage des équipements (véhicules, générateurs, motos…) selon la procédure ACF ;
Formaliser, suivre et mettre à jour l’affectation des véhicules selon le document mission ;
Former les usagers aux procédures d’utilisation des véhicules et veiller à leur respect ;
Préparer la fiche de réparation et suivre les réparations ;
Contrôler les log books de tous les véhicules de la mission ;
Contrôler les documents de suivi véhicule quotidien et hebdomadaire (checklist) de tous les véhicules de la mission ;
Suivre la validité des documents administratifs des véhicules et les archiver (assurance, document légal du véhicule, etc.) ;
Mettre à jour le fichier de suivi des consommations véhicules hebdomadaire et mensuel ;
Signaler/alerter tout problème de surconsommation à son responsable ;
Rédiger les rapports de consommation de carburant (véhicules et générateurs) ;
Assurer l’archivage des documents de véhicules de la mission et les log books, selon le Kit Log ACF.
Mission 3 : Assurer la gestion générale des locaux de la base (Bureaux, Guest house, etc..)
Superviser les bâtiments, leur réhabilitation et l’entretien nécessaire au fonctionnement ainsi qu’au cadre de vie ;
Superviser l’approvisionnement en eau, en gaz de cuisine pour tous les locaux ;
Assurer la sécurité des équipements et l’assistance aux utilisateurs ;
Superviser les réparations nécessaires pour les locaux, effectuées soit en interne, soit par l’intermédiaire de prestataires externes ;
S’assurer que tous les systèmes sont protégés pour la sécurité des personnes et des équipements ;
Détecter les dysfonctionnements du réseau électrique et les corriger ;
Audit des futurs bâtiments en sécurité et moyens de production ;
Effectuer les diagnostics de sécurité électrique des bâtiments de votre périmètre ;
Effectuer, les diagnostics et dimensionnement des sources de production électrique des bâtiments de votre périmètre ;
Contrôler que les bâtiments ACF respectent le standard Energie (diagnostics & recommandations) ;
Contrôler la qualité et la quantité des livraisons ;
Assurer la maintenance de l’approvisionnement en électricité depuis le réseau de distribution, jusqu’aux prises et aux appareils.
Mission 4 : Gérer l’équipe des Moyens Généraux
Etablir le planning de travail de son équipe;
Déléguer les activités et contrôler leur bonne exécution ;
Organiser des formations;
Organiser des réunions mensuelles avec son équipe et rendre compte au Responsable Logistique ;
Mener les entretiens d’évaluation ;
Apporter un soutien technique à l’équipe si nécessaire ;
Briefer les chauffeurs et le staff sur l’organisation du travail et les règles sécu, faire des points réguliers avec eux avec des rappels des règles sécu et de conduite ;
Rédiger les demandes d’ordre de mission des chauffeurs et les transmettre au département RH.
Mission 5 : Participer à la gestion de la sécurité opérationnelle
Mettre en place des directives de sécurité pour la mission liée aux véhicules et aux locaux ;
Produire des directives de sécurité liées à l’utilisation des véhicules ;
S’assurer que les véhicules et les locaux disposent d’équipements de sécurité adéquats ;
Communiquer avec les bases sur toutes les questions qui peuvent avoir un impact sur les mouvements ;
Développer un réseau afin d’obtenir les informations les plus précises et les plus rapides possibles sur les incidents potentiels ;
S’assurer de la mise en œuvre des directives sécuritaires de la mission concernant la sécurisation des bâtiments.
Profil du poste
Bac+3/4 en logistique ou administration ou expérience de quatre ans dans des ONG internationales ou locales sur un poste similaire.
Compétences Requises:
– Expérience en gestion de prestataires serait un atout
– Très Bonnes connaissances du matériel logistique et de la maintenance
– Connaissance en Gestion de Projet et d’équipe
– Bonne capacité rédactionnelle
– Bonne connaissances en stratégie de backup énergie
–Très bonnes compétences de communication, de vulgarisation et très bonne pédagogie
– Bon relationnel
– Faire preuve de diplomatie
-Français courant, anglais souhaité et beaucoup de flexibilité et de patience.
Dossiers de candidature
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leurs dossiers de candidature comprenant obligatoirement une lettre de motivation + un Curriculum Vitae à jour + prétention salariale brute mensuelle dans un dossier unique, sous format PDF, portant la référence « 290823CHARGMG » en objet du Courriel au plus tard le 08 SEPTEMBRE 2023 par courriel uniquement aux deux adresses suivantes: [email protected] et [email protected]
Merci d’indiquer obligatoirement la référence de l’avis de recrutement en objet de votre candidature.
Toute candidature incomplète et/ou ne contenant pas ces indications ne sera pas traitée. Compte tenu du grand nombre de candidatures, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées.
Merci de votre compréhension Action contre la Faim s’engage à promouvoir la politique Genre et la politique de Protection de l’Enfance dans le cadre de ses activités.
