La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est la plus grande organisation humanitaire au monde, avec un réseau de 191 Sociétés nationales (SN) membres. L’objectif général de la FICR est « d’inspirer, d’encourager, de faciliter et de promouvoir en tout temps toutes les formes d’activités humanitaires menées par les SN en vue de prévenir et d’atténuer les souffrances humaines et de contribuer ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix dans le monde ».
Objectif du poste
Le poste fait partie du CCD de la FICR qui soutient le Nigéria, le Bénin, le Ghana et le Togo. Le lieu d’affectation est Lomé, au Togo. Sous la responsabilité directe du chef du CCD, le titulaire du poste gère et travaille en étroite collaboration avec la direction de la TRC, les partenaires du Mouvement Croix-Rouge/Croissant-Rouge (CR/CR) et les parties prenantes externes, notamment les autorités locales, les ONG et les agences des Nations Unies, afin de partager l’expertise, les connaissances et les ressources et d’offrir le soutien le plus approprié. Tout en assumant les responsabilités qui lui incombent dans le cadre de ce rôle, le coordinateur de programme assure une liaison étroite avec les unités techniques du bureau régional de la FICR pour l’Afrique.
Le coordinateur de programme sera membre et participera aux réunions départementales régionales de la santé, des catastrophes, du climat et des crises (HDCC) en Afrique et aux groupes de ressources, selon les besoins. Le rôle contribuera à l’alignement et à l’harmonie techniques et stratégiques dans le domaine de la santé et des soins au niveau régional et mondial, par le biais de plateformes de coordination et de processus de planification unifiés.
Le coordinateur de programme supervise et guide tous les programmes, projets et opérations d’urgence en se concentrant sur le soutien, l’assistance et le conseil au personnel du programme/projet pour accroître les performances, la responsabilité et l’impact.
Le coordinateur de programme apporte un soutien au chef du CCD dans le leadership stratégique et opérationnel et la gestion quotidienne et apporte un soutien aux SN et aux partenaires selon les besoins. Le coordinateur de programme apportera également un soutien au chef du CCD dans les fonctions et tâches qui lui seront assignées, notamment la coordination efficace et efficiente des membres/du mouvement. Ce poste représentera également, aux côtés de la SN, les membres de la FICR dans la coordination externe, avec les autorités gouvernementales ainsi qu’avec l’ONU et d’autres acteurs humanitaires, en négociant constamment l’espace de la FICR dans le domaine humanitaire et du relèvement et en garantissant l’application des principes de la Croix-Rouge/du Croissant-Rouge (CR/CR).
Ce poste se concentrera principalement sur la coordination, le NSD, le renforcement de la résilience communautaire (y compris la coordination de la mise en œuvre et du développement de l’approche de programmation intégrée), la planification, le suivi, l’évaluation et le reporting (PMER) et les communications, etc. Le poste assurera également le lien entre les efforts de réponse et de rétablissement à travers toutes les opérations d’urgence soutenues par la FICR et les activités programmées dans le cadre du plan opérationnel de la FICR.
L’objectif ultime du poste est de contribuer à garantir que les ressources de la FICR/TRC au Togo soient utilisées de manière efficace et efficiente, avec des approches sur mesure, visant à doter la CR/CR de solides compétences, d’efficacité et de réactivité face aux besoins et aux défis humanitaires. En plus d’être globalement responsable de la performance globale du programme et des projets, y compris des interventions et des opérations d’urgence, le coordinateur de programme aura une responsabilité plus directe sur des projets spécifiques et des portefeuilles thématiques.
Le titulaire sera responsable de la gestion hiérarchique conformément aux organigrammes en place et aura une fonction de coordination proactive avec les membres de l’équipe et soutiendra la planification et le reporting opérationnels.
Fonctions et responsabilités du poste
Les tâches et responsabilités comprendront, sans s’y limiter, les suivantes :
Supervision du programme et des opérations :
- Coordonner la planification d’urgence et opérationnelle, la mise en œuvre et le suivi des programmes/opérations soutenus par la Fédération au Togo.
- Assumer la responsabilité du responsable du budget sur les projets pertinents et assurer un contrôle approprié des revenus et des dépenses par rapport aux plans, ainsi qu’une planification et une gestion financière solides garanties conformément aux politiques, normes et pratiques de la FICR.
- Recueillir des preuves d’investissement en matière de résilience dans la région (réduction des risques de catastrophe, santé, etc.) au moyen d’une cartographie annuelle, d’une analyse coûts-avantages, d’études de cas, d’examens et d’évaluations, etc.
- Diriger les discussions sur le soutien technique aux programmes/opérations à l’échelle de la Fédération ; et l’engagement avec les partenaires, les donateurs et d’autres parties prenantes internes et externes.
- Contribuer à la vision stratégique globale et à la planification de la FICR en collaboration avec la SN, le Bureau de la région Afrique, l’équipe HDCC et les unités techniques ainsi qu’avec le siège de Genève.
- Concevoir et promouvoir des programmes d’intervention et de renforcement de la résilience à long terme parallèlement à la réponse actuelle à la crise de la faim, au développement de la main-d’œuvre communautaire REACH (Santé communautaire résiliente et autonome en Afrique) et à d’autres initiatives régionales/panafricaines.
- Contribuer à la réalisation/l’accomplissement de l’Agenda pour le renouveau de l’Afrique, de l’initiative de l’Union africaine et des Objectifs du Millénaire pour le développement (OMD) des Nations Unies.
Cohérence, qualité et responsabilité programmatiques :
- Veiller à ce que les programmes et les opérations soient mis en œuvre conformément aux politiques et procédures standard de la Fédération internationale. Cela implique de travailler avec le bureau régional africain concerné, l’équipe HDCC et les unités techniques, les centres de référence de la Fédération internationale, ainsi qu’avec les Sociétés nationales partenaires (SNP), le CICR et d’autres parties prenantes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes PMER pour assurer la contribution programmatique/opérationnelle nécessaire au plan opérationnel/unifié de la FICR, aux mises à jour des programmes et aux rapports (y compris les rapports spécifiques aux donateurs) dans les formats convenus.
- Travailler avec les homologues de la NS, de la FICR et du PNS pour renforcer les mécanismes PMER à l’échelle de la Fédération.
- Assurez-vous que l’équipe responsable des programmes et des opérations prépare des faits saillants opérationnels mensuels précis et opportuns, des mises à jour trimestrielles sur les opérations et des mises à jour annuelles sur les opérations, ainsi que des contributions pour les rapports standard.
- Promouvoir l’application et le respect des stratégies, politiques et outils approuvés par les SN membres dans les mécanismes statutaires mondiaux et régionaux, notamment la Stratégie 2030, les Initiatives panafricaines 2021-2030 et les Principes et règles de l’assistance humanitaire de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
Mobilisation des ressources et communications :
- Coordonner avec l’équipe des partenariats stratégiques et de la mobilisation des ressources (SPRM) du bureau régional Afrique, du PNS et des donateurs pour mobiliser des ressources à l’appui des programmes/opérations au Togo.
- Assurer la supervision de tous les financements et engagements liés aux programmes/opérations et veiller à ce que les rapports soient fournis à temps et conformément aux exigences des donateurs.
- Aider l’équipe de communication du bureau régional Afrique à produire des supports de communication attrayants pour les partenaires, les donateurs et d’autres publics externes.
Fonctions et responsabilités du poste (suite)
Coordination, coopération et mise en réseau :
- Établir une coordination, une coopération et des relations de travail étroites avec les détenteurs de dossiers techniques du Bureau de la région Afrique.
- Participer et faciliter les structures de renforcement de la coordination et de la coopération du Mouvement (SMCC) liées aux questions opérationnelles et techniques. Cela comprend la direction de la prise de décision à la demande du chef du CCD.
- Veiller à ce que la FICR soit représentée dans les groupes de travail techniques et autres groupes de travail techniques sur la santé et les soins, les plateformes de coordination, les groupes de travail et d’autres mécanismes de coordination technique sous-régionaux non liés au mouvement.
- Diriger le soutien de la FICR au Togo dans la mise en œuvre du SMCC et de l’accord de Séville 2.0.
- Établir et renforcer les relations avec des partenaires externes – y compris le monde universitaire et le secteur privé – pour améliorer les approches innovantes dans les programmes/opérations et les opérations.
- Promouvoir les échanges d’expériences transfrontaliers entre pairs entre le TRC et d’autres SN de la région Afrique (par exemple, le Niger, le Cameroun, le Tchad, etc.).
Préparation et état de préparation institutionnels :
- Responsable de la promotion d’une approche à l’échelle de la Fédération en matière de NSD dans les programmes/opérations ; et de l’application de stratégies cohérentes avec l’approche de préparation à une réponse efficace (PER) de la FICR.
- Responsable d’aider la TRC à préparer des plans d’urgence basés sur des scénarios pour renforcer son état de préparation et sa capacité d’intervention, en coordination avec tous les partenaires.
- Renforcer davantage la SN dans les équipes d’intervention d’urgence et de renfort.
- Fournir des conseils et un soutien pour opérationnaliser les approches qui renforceront les capacités de la Société nationale ; ainsi que promouvoir l’innovation dans les programmes/opérations (par exemple, la transformation numérique).
- Veiller à ce qu’au Togo, les PNS soient au courant des politiques et procédures standard pertinentes du Mouvement CR/CR.
- Soutenir la TRC dans l’élaboration de son processus de planification de la continuité des activités.
- Fournir un soutien au responsable du CCD dans l’élaboration d’une matrice de gestion des risques et le tenir informé.
Direction Générale :
- Assister le Chef du CCD dans toutes les autres questions liées aux activités de la FICR – notamment en assurant la cohérence et l’alignement stratégiques ainsi que la coordination programmatique et opérationnelle – et être prêt à s’adapter aux changements des conditions de travail et aux ajustements raisonnables de la description de poste pendant la mission.
- Représenter la FICR lors de réunions techniques, conférences, séminaires, programmes de formation et forums. Assurer une communication efficace avec les donateurs et assurer un suivi de tous les financements et engagements liés aux programmes, et veiller à ce qu’ils soient versés à temps et de qualité.
- Aider le chef de la Division CCD à assurer le respect des lois et accords applicables afin de minimiser les risques de préjudice pour la FICR et son personnel, ses biens et ses ressources. Cela comprend le respect des procédures et normes d’approvisionnement, l’identification des risques et des défis pour les programmes/opérations en cours, et leur transmission aux homologues régionaux et nationaux.
Éducation
Requis:
- Formation universitaire pertinente ou expérience équivalente qualifiante.
- IMPACT ou connaissances équivalentes.
Préféré:
- Diplôme d’études supérieures en gestion ou en leadership.
Expérience
Requis:
- Au moins 7 ans d’expérience professionnelle dans le secteur humanitaire en matière de développement, de gestion et de développement de programmes.
- Expérience de coordination au sein d’une organisation associative et avec d’autres acteurs humanitaires/de développement. De préférence avec une expérience de travail au sein des structures du SMCC.
- Expérience antérieure dans le renforcement des capacités des organisations partenaires, y compris la préparation de plans, de stratégies et la prestation de formations.
- 3 à 5 ans d’expérience en gestion et en supervision au niveau international et dans un environnement multiculturel.
Préféré:
- Au moins 3 ans d’expérience professionnelle au sein du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
- Expérience dans la préparation de propositions et de rapports narratifs et financiers pour les donateurs.
- Expérience de travail pertinente dans la région Afrique.
Connaissances, compétences et langues
- A démontré des compétences en leadership et en gestion, y compris la capacité à diriger au sein d’une structure de gestion matricielle et à utiliser les talents/l’expérience des membres de l’équipe de manière productive.
- Orienté vers les résultats, axé sur la demande, esprit d’entreprise, capacité à diriger dans des situations sans précédent et/ou ambiguës.
- Haut degré de discrétion, de tact et de sensibilité dans les relations avec les parties prenantes à tous les niveaux.
- Excellentes compétences en matière de réseautage, de représentation, de communication et de négociation.
Autonome en informatique (courriel, Internet, tableurs, traitement de texte, etc.). - Bonne compréhension/pratique d’outils tels que SMCC, PER et les concepts de leadership partagé, approche à l’échelle de la Fédération.
- A démontré son expérience en matière d’innovation, de contribution à une culture d’apprentissage, de partage des connaissances et de promotion de nouvelles approches pour mobiliser les partenaires et les donateurs.
- Bonne compréhension/pratique des questions de planification, de suivi, d’évaluation et de reporting.
- Bon jugement prouvé et capacité à travailler en toute intégrité et confidentialité.
- Haut degré de discrétion, de tact et de sensibilité dans les relations avec les clients internes et externes et les parties prenantes à tous les niveaux.
- Compétences en gestion de programmes et de projets.
- Capacité à travailler au sein d’équipes multiculturelles, multilingues et
multidisciplinaires et à les diriger.
Préféré
- Compréhension du contexte, du paysage humanitaire, des besoins et des opportunités au Togo.
Langues :
Requis:
- Français et anglais courants parlés et écrits.
Préféré:
- Bonne maîtrise d’une autre langue officielle de la FICR (arabe ou espagnol).
