La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est la plus grande organisation humanitaire au monde, avec un réseau de 192 Sociétés nationales membres. L’objectif général de la FICR est « d’inspirer, d’encourager, de faciliter et de promouvoir en tout temps toutes les formes d’activités humanitaires menées par les Sociétés nationales en vue de prévenir et d’atténuer les souffrances humaines et de contribuer ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix dans le monde ». La FICR s’efforce de répondre aux besoins et d’améliorer la vie des personnes vulnérables avant, pendant et après les catastrophes, les urgences sanitaires et autres crises.
La FICR fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (le « Mouvement »), avec ses Sociétés nationales membres et le Comité international de la Croix-Rouge (CICR). Le travail de la FICR est guidé par les principes fondamentaux suivants : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, service volontaire, unité et universalité.
La FICR est dirigée par son secrétaire général et a son siège à Genève, en Suisse. Le Siège est organisé en trois divisions principales : i) Développement des Sociétés nationales et coordination des opérations ; (ii) les relations mondiales, la diplomatie humanitaire et la numérisation ; et iii) la politique de gestion, la stratégie et les services intégrés.
La FICR dispose de cinq bureaux régionaux en Afrique, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, en Europe et dans les Amériques. La FICR dispose également d’une délégation de groupes sectoriels et de délégations de pays dans le monde entier. Ensemble, le siège de Genève et la structure hors du terrain (régionale, sectorielle et nationale) constituent le secrétariat de la FICR.
La FICR applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, y compris l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel et d’autres formes de harcèlement, l’abus d’autorité, la discrimination et le manque d’intégrité (y compris, mais sans s’y limiter, les inconduites financières). La FICR adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance.
L’équipe de gestion de l’information (GI) au sein de l’unité HDCC fournit un service et un soutien fiables et en temps opportun au réseau de la FICR, y compris au Secrétariat et aux Sociétés nationales de la région, grâce à l’élaboration et à la maintenance d’approches innovantes pour soutenir systématiquement la collecte, la gestion, l’analyse et la visualisation des données, avec un objectif particulier de soutenir la prise de décision et l’établissement de rapports dans plusieurs contextes. y compris la préparation et l’intervention en cas de catastrophe, ainsi que la programmation à moyen et long terme, et les projets humanitaires menés par la FICR et les Sociétés nationales.
Objectif du poste
Le (la) titulaire de la supervision du (de la) délégué(e) régional à la gestion de l’information, mettra en œuvre des approches de gestion de l’information opportunes, efficientes, efficaces et innovantes pour les opérations de la région Afrique et la préparation, la prévention, l’intervention et le rétablissement en cas de catastrophe et de crise.
L’Officier GI est basé à Dakar et est chargé d’assurer un service de haute qualité à l’Afrique dans le développement et la maintenance de systèmes de collecte, de stockage, de gestion, d’analyse et de présentation de tous types de données pour soutenir la prise de décision opérationnelle et stratégique au niveau national. Ce soutien devrait également être consacré à d’autres initiatives nationales telles que la préparation, l’intervention et le relèvement en cas de catastrophe ; la programmation à moyen et à long terme ; et des projets humanitaires menés par la FICR.
En outre, le (la) titulaire collabore étroitement avec ses pairs de la GI dans la région Afrique, notamment l’équipe de GI du Bureau régional pour l’Afrique, les points focaux de la GI basés dans les pays, les points focaux de la GI des Sociétés nationales et l’équipe de la FICR à Genève.
Tâches et responsabilités du poste
Services de gestion des données et de l’information :
- Assurer un soutien à la gestion de l’information, centré sur la fourniture d’informations fiables, accessibles, conviviales, pertinentes, appropriées et opportunes pour répondre aux besoins des Sociétés nationales et de l’équipe de la FICR dans le pays.
- Aider les équipes à déterminer les nouvelles exigences en matière d’information et de données à l’appui des opérations, y compris les données secondaires et les ressources d’information appropriées.
- Soutenir et maintenir l’infrastructure de données ; y compris des systèmes conçus pour les niveaux opérationnel et programmatique, y compris les pages pays de la FICR GO, assurant un soutien adéquat aux Sociétés nationales dans l’utilisation et la maintenance de la plateforme FICR GO.
- Soutenir la mise en œuvre, la configuration et la maintenance des Sociétés nationales de leurs propres systèmes de collecte, de stockage et d’analyse des données opérationnelles et programmatiques ; et de proposer des améliorations à leur égard.
- Fournir un contrôle de la qualité et des conseils techniques sur les outils qui soutiennent la collecte et l’analyse des données, tels que la plateforme de saisie et d’exploration des données (DEEP), KoBo Toolbox, Red Rose et GO.
- Aider les Sociétés nationales et la FICR à garantir la qualité des processus de collecte et de gestion des données, y compris l’encodage, le stockage et le transfert des données aux principales parties prenantes.
- Assurer la liaison avec les parties prenantes techniques et thématiques pour s’assurer que leurs besoins opérationnels en matière de GI sont satisfaits, et travailler en étroite collaboration avec les collègues de la planification, du suivi, de l’évaluation et de la production de rapports (PMER) pour assurer la circulation des données afin de répondre aux exigences opérationnelles en matière de rapports.
- Assurer la préparation et la production en temps opportun de produits d’information tels que des infographies, des tableaux de bord et des cartes pour le partage et la diffusion de l’information aux parties prenantes concernées.
- Travailler en étroite collaboration avec les Sociétés nationales sur la mise en œuvre, la maintenance, le déploiement ou la mise à jour des systèmes de gestion de l’information afin de soutenir les activités opérationnelles et programmatiques et servir de conseiller aux Sociétés nationales pour fournir des solutions à tous les besoins en matière de données.
- Surveiller l’utilisation efficace des systèmes et des ressources de gestion de l’information, l’application des outils et des procédures pertinents, cerner les lacunes en matière de gestion de l’information et s’engager à les combler au besoin.
- Faciliter la préparation d’analyses opérationnelles précises et opportunes et fournir des données de gestion de l’information pour les notes d’information et les mises à jour de la situation à soumettre à la direction des opérations.
- Au besoin, déployer (éventuellement à court préavis) dans les zones touchées des pays pour fournir un soutien à la gestion de l’information sur les interventions d’urgence, y compris un soutien à l’analyse et à l’évaluation de l’information.
Amélioration de la capacité de gestion des données et de l’information :
- Faciliter la formation et la diffusion des normes, procédures et outils de gestion de l’information auprès des équipes de la FICR et des Sociétés nationales en vue de renforcer leurs capacités de gestion des données et de l’information.
- Animer des sessions visant à renforcer la littératie des données aux niveaux stratégique et opérationnel de la FICR.
- Fournir des conseils techniques et un soutien aux Sociétés nationales afin d’améliorer leurs capacités de collecte et d’analyse des données et de prise de décisions fondées sur les données.
- Aider les Sociétés nationales à mettre en œuvre et à intégrer les outils et logiciels standard de collecte de données mobiles de la FICR.
Éducation
Obligatoire
- Études universitaires ou expérience équivalente en informatique, systèmes d’information et gestion ou dans un domaine similaire
- Formation technique en technologie de l’information, en démographie, en statistiques, en SIG, en sciences sociales, en analyse, en évaluation des besoins ou dans un domaine connexe
Préféré
- Formation de la FICR à la collecte de données mobiles, à la conception d’enquêtes et à l’analyse d’informations humanitaires
Expérience
Obligatoire
- 3 ans d’expérience dans le développement et l’utilisation de SIG, de systèmes de bases de données, de visualisation de données et d’autres outils, systèmes et procédures de gestion de l’information.
- Expérience de l’animation de formations sur les compétences liées à la GI
- Expérience/connaissance des outils de collecte de données mobiles, tels que KoBo, et des logiciels SIG tels que QGIS
Préféré
- Expérience de la fourniture d’un soutien en matière de GI dans le cadre d’une opération d’intervention et de rétablissement en cas de catastrophe.
- Expérience de la planification, de la surveillance et de la production de rapports de projets
- Expérience de la création d’un réseau et/ou d’une équipe, en particulier d’une équipe à distance
- Expérience de travail pour la Croix-Rouge et le Croissant-Rouge, de préférence pour la FICR ou pour une autre agence humanitaire
Connaissances, compétences et langues
Obligatoire
- Connaissance numérique et logicielle de haut niveau (y compris une expérience avec Excel, les logiciels SIG, Internet, le courrier électronique)
- Bonnes compétences analytiques et capacité à fournir des solutions dans des environnements à haute pression
- Compétences en installation technique, dépannage et assistance pour le matériel du système de messagerie instantanée
- Compétences solides et éprouvées en matière de coordination et/ou de soutien en équipe
- Anglais et français couramment parlés et écrits
Préféré
- Compétences en matière de développement et de formation du personnel
- Compétences en négociation et en construction de relations
- Bonne maîtrise d’une autre langue officielle de la FICR (espagnol ou arabe)
Compétences, valeurs et commentaires
VALEURS: Le respect de la diversité ; Intégrité; Professionnalisme; Responsabilité
COMPÉTENCES CLÉS : Communication ; Collaboration et travail d’équipe ; Jugement et prise de décisions ; Sociétés nationales et relations avec la clientèle ; la créativité et l’innovation ; Instaurer la confiance.
