Cooperazione Internazionale (COOPI) est une organisation non gouvernementale humanitaire italienne fondée à Milan en 1965. COOPI vise à aider les plus pauvres du monde à améliorer leur accès aux soins de santé, à l’alimentation et à la sécurité financière, et à surmonter leur vulnérabilité particulière aux guerres et aux conflits civils. et les catastrophes naturelles.
Depuis 50 ans d’accompagnement à long terme et de présence constante sur le terrain, COOPI s’engage à briser le cycle de la pauvreté et à répondre à des urgences spécifiques dans de nombreux secteurs, notamment la sécurité alimentaire, l’aide humanitaire, la santé, les services socio-économiques, l’eau et Assainissement, réduction des risques de catastrophe, droits de l’homme, éducation et formation, migrations et énergie durable.
POSTE 1: Responsable du périmètre informatique (programmation humanitaire) – 2 ouvertures
Nous recrutons pour pourvoir le poste ci-dessous :
Titre du poste : Responsable du domaine informatique (programmation humanitaire) sur la base du financement des donateurs.
Lieu : Yobe
Type d’emploi : Temps plein
Responsabilités globales
- Sous la supervision du responsable MEAL et avec le soutien du coordonnateur de terrain pour la sécurité alimentaire (FS), le rôle supervise la mise en œuvre de l’enregistrement SCOPE financé par le PAM et des activités liées à l’informatique dans tous les sites de projets de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance dans l’État de Yobe.
- Le titulaire du rôle assure la liaison étroite avec les autres agents de projet FSL et les registraires SCOPE pour assurer le bon enregistrement des bénéficiaires et la délivrance des cartes SCOPE aux inscrits.
- Il/elle fournira un soutien à la mise en œuvre et au suivi des interventions GFD en nature, CBT et nutrition sur le système d’information du projet pour un meilleur reporting du projet et un meilleur impact global pour les programmes multisectoriels COOPI dans le nord-est du Nigeria.
- Aperçu des données rapportées, nettoyage fiable des données, développement de bases de données précises et complètes, gestion efficace des données
Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe de l’officier MEAL, du coordonnateur de terrain et en collaboration avec le chef de projet adjoint, le gestionnaire MEAL et les autres collaborateurs des projets et de la base, il/elle travaillera au sein d’une équipe MEAL, responsable de la gestion de toutes les données des projets, y compris les suivantes :
- Superviser les activités d’enregistrement SCOPE et fournir des conseils et une supervision appropriés dans les activités quotidiennes sur le terrain en ce qui concerne la procédure et les exigences du PAM.
- Assurer la configuration et la synchronisation en temps opportun des appareils de collecte de données sur le terrain.
- Planifier et suivre les activités connexes telles que l’enregistrement et la distribution des cartes Scope.
- Assurer une gestion complète du cycle de projet, avec une supervision globale des activités quotidiennes.
- Superviser et former les registraires SCOPE et le personnel du projet sur le système en ligne/hors ligne SCOPE en se concentrant sur la planification, la coordination, la mise en œuvre et le suivi efficaces des activités du projet.
- Participer activement au suivi du projet en collaboration avec le responsable MEAL avec une attention particulière sur l’efficacité du système d’enregistrement biométrique du PAM.
- Collaborer avec les départements COOPI concernés et d’autres partenaires de mise en œuvre pour identifier les opportunités de programmation intégrée, promouvoir les meilleures pratiques et développer des approches politiques partagées.
- Soutenir la gestion complète des données des bénéficiaires du programme.
- Effectuer la programmation, l’impression et la réimpression en temps opportun des registres des bénéficiaires.
- Assurer une gestion adéquate des bases de données des programmes et des plateformes en ligne au niveau de la base.
- Soutenir les équipes de terrain dans la collecte de données précises et fiables sur le terrain ainsi que dans la production de rapports complets et en temps opportun, conformément à la planification du programme.
- Effectuer la configuration de la base de données en temps opportun pour les plates-formes et les appareils de collecte de données sur téléphones intelligents.
- Effectuer le dépannage des appareils et trouver des solutions si nécessaire pour assurer la mise en œuvre en temps opportun des activités du programme.
- Créez des rapports mensuels.
- Entreprendre des visites régulières dans toutes les LGA opérationnelles des programmes pour soutenir la capacité technique en matière d’utilisation et de gestion des données et de la technologie associée.
- Coordonner et partager l’apprentissage lié à la connaissance des données, à la collecte de données, à l’utilisation de l’appareil, aux comportements et aux pratiques au niveau du bureau de base et à COOPI en général.
- Renforcer les capacités du personnel du programme grâce à une formation sur le terrain, du mentorat, de l’observation et un soutien technique pour garantir la conformité de la gestion des données.
- Former le personnel de terrain local, les parties prenantes du gouvernement de l’État et les principaux bénéficiaires de la communauté sur la manière d’établir et d’utiliser du matériel et des outils de base de données simples en coordination avec l’équipe de gestion du projet.
- Si nécessaire, représenter COOPI en interne dans les forums de gestion des données au niveau communautaire et national sur les questions liées au système de gestion de l’information, au MEAL et aux rapports (consortia, alliances et clusters).
- En concertation avec le Responsable MEAL, participer à des programmes basés sur des forums d’échanges techniques et de partage lors de la visite des autres acteurs du projet sur les sites du projet
- Préparer et soumettre tous les rapports de gestion des données et les rapports des donateurs internes et externes du projet SCOPE.
- Toutes autres tâches demandées par le superviseur si nécessaire
Formation et développement des capacités :
- Grâce à la fourniture d’une assistance technique directe, renforcer les capacités du personnel du programme (registraires) ; identifier les besoins de développement du personnel et concevoir/suggérer des approches de développement du personnel appropriées.
- Fournir des commentaires techniques sur les rapports d’inscription quotidiens, hebdomadaires et mensuels reçus des distributions et de l’unité du projet SCOPE, en veillant à ce que les cibles et objectifs établis du programme soient atteints.
- Gestion totale des bases de données internes et des équipements, matériels et données d’enregistrement numérique SCOPE.
- Facilite la formation du personnel du projet SCOPE sur le système en ligne/hors ligne Scope en se concentrant sur la planification, la coordination, la mise en œuvre et le suivi efficaces des activités du projet.
- Développe et entretient de solides relations de travail avec toutes les parties prenantes – PAM, groupes de soutien communautaire, dirigeants communautaires, ONG, pour améliorer la coopération et la coordination multi-agences et multisectorielles.
Coordination et partenariat :
- Représenter COOPI en relation avec l’unité SCOPE-IT du PAM.
- Assurer la liaison étroite avec le bureau du PAM à Damaturu concernant la PORTÉE ET les activités d’enregistrement/données du BSFP.
- Rencontrer les partenaires et les agences donatrices lors des visites sur le terrain.
- Assurer la liaison avec les autorités locales formelles et informelles pour assurer la communication et la transparence du processus d’enregistrement SCOPE.
Gestion du personnel:
- Gère directement tous les assistants de gestion des données, les commis à la saisie de données, les assistants SCOPE/IT, y compris les enquêteurs et les registraires SCOPE.
- Participer au recrutement et au mentorat des registraires et enquêteurs SCOPE
- Organiser des réunions régulières avec l’équipe de gestion du projet pour planifier et répondre à toute préoccupation et partager des commentaires concernant les activités d’enregistrement SCOPE.
- Maximiser la sécurité de toute la procédure SCOPE, en liaison avec le responsable de la sécurité, tant pour le personnel que pour les bénéficiaires.
- Signalez tous les incidents de sécurité ou informations pertinentes au PM et à l’agent de sécurité.
- Ces TdR doivent inclure toute autre tâche spécifiquement assignée par le superviseur direct pour ce qui concerne la mise en œuvre des activités du programme.
Candidat (éducation, formation, compétences, aptitudes)
Exigences minimales :
- Diplôme/diplôme de préférence en informatique/TIC, informatique et technologies de la communication, statistiques ou toute discipline académique étroitement liée, programmation/sciences/ingénierie ou sciences sociales, et preuve du certificat de décharge du NYSC, avec une expérience antérieure de travail dans des projets de développement et d’urgence, en particulier dans Secteur lié aux TIC.
Compétences et expérience :
- De solides compétences en informatique seront un avantage supplémentaire
- Une expérience préalable avec l’enregistrement WFP SCOPE est souhaitée.
- Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle pertinente dans un programme humanitaire dans un contexte similaire.
- Excellentes compétences informatiques avec maîtrise de MS Excel.
- Solides compétences d’analyse (qualitative et qualitative)
- Excellentes compétences interpersonnelles, communications écrites et verbales
- Forte conscience et sensibilité culturelles
- Bonne compréhension des urgences complexes et des contextes de crise
- Compétences démontrées en gestion, travail d’équipe, négociation et recherche de consensus
- Souci du détail de haut niveau et gestion de relations et de communications complexes
- Orienté vers les objectifs et capacité à travailler sous pression, de manière indépendante et avec une supervision limitée.
- Capacité et volonté de travailler et de vivre dans des conditions difficiles.
- Excellentes connaissances en informatique (capacité à adapter les progiciels aux contextes)
- Expérience en tant qu’agent d’enregistrement SCOPE auprès d’une OING partenaire
- Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur bancaire sur l’ATM ou 3 ans d’expérience dans le secteur des ONG dont 2 ans devraient travailler dans la programmation d’enregistrement SCOPE/d’enregistrement électronique/ou la mise en œuvre de projets dans un contexte humanitaire ;
Préféré:
- Excellente connaissance de l’anglais, du haoussa et/ou du kanuri.
- Maîtrise de la collecte de données et de la gestion des registres de masse des bénéficiaires.
- Disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des régions éloignées, où les services sont limités.
- Ces TdR doivent inclure toute autre tâche spécifiquement assignée par le chef de projet et le superviseur direct pour ce qui concerne la mise en œuvre des activités du programme.
Date de clôture des candidatures
le 6 février 2024.
Comment postuler
Les candidats intéressés et qualifiés doivent :
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POSTE 2: Chargé de suivi et d’évaluation – 3 ouvertures
Nous recrutons pour combler le poste ci-dessous :
Titre du poste : Chargé de suivi et d’évaluation – 3 (basé sur le financement des donateurs)
Lieu : Yobe (Avec des déplacements fréquents dans la zone d’opérations)
Type d’emploi : Temps plein
Durée du projet : 11 mois par an
Date de début : Dès que possible
Rapport : MEAL Manager
Expérience souhaitée : 3 ans de travail dans une OING, dont 2 ans devrait faire partie des programmes d’urgence et de développement MEAL.
Portée du poste vacant
- Le responsable MEAL fournira un soutien à l’intervention multisectorielle auprès des personnes déplacées dans le nord-est du Nigeria dans la conception, la planification, le suivi et l’évaluation du programme en gérant les données et en facilitant la mise en œuvre du programme au niveau de l’État, sous la direction et la supervision directe du chef de projet.
- L’agent MEAL sera responsable des activités de collecte, d’analyse et de reporting des données.
- Il/elle aidera à suivre les progrès des indicateurs clés et fournira des rapports en temps opportun au MEAL et au responsable du programme.
Principales tâches/responsabilités
Sous la supervision directe du gestionnaire MEAL, et en collaboration avec les gestionnaires de programme/projet, les coordonnateurs de terrain et les autres collaborateurs des projets et de la base, il/elle devra :
- Recueillir des informations qualitatives et quantitatives et des données sur les programmes par le biais d’enquêtes, d’évaluations, de suivi post-distribution et d’un suivi régulier du marché.
- Quantifier les méthodes et identifier les sources de données pour les indicateurs de performance et d’impact du programme, en collaboration avec les équipes des composantes respectives du programme.
- Mener des enquêtes de référence, de fin et d’avancement du projet, en garantissant une taille d’échantillon et des méthodes d’enquête par échantillonnage appropriées, des procédures de collecte de données et une vérification des données par le biais de visites périodiques sur site.
- Faciliter la formation du personnel, des mobilisateurs communautaires et des partenaires aux outils de collecte de données MEAL et participer à la sensibilisation des bénéficiaires en collaboration avec les équipes du programme.
Soutien à la collecte et à l’analyse des données de surveillance, ainsi qu’à la rédaction de rapports sur les résultats des activités de surveillance :
- Assurer un bon suivi du programme, en se concentrant sur le cadre MEAL global des projets
- Présenter et analyser les données en fonction des besoins d’information de l’équipe de projet et des partenaires et soutenir la gestion de la base de données.
- Analyse des données, élaboration de rapports et soumission des rapports MEAL
- Fournir un soutien pour améliorer les mécanismes de suivi et de reporting grâce à un cadre de suivi et de reporting révisé, en collaboration avec l’équipe du programme.
- Revue du reporting réalisé par rapport aux indicateurs
- Rédiger et partager les leçons apprises des différentes interventions du projet pour le développement du programme et le contrôle qualité
Protection et responsabilité envers la population affectée
- Intégrer le genre et la protection dans les différentes composantes et activités des projets dans l’État de Yobe. Il/elle créera et développera des activités de protection et d’intégration du Genre en adéquation avec les priorités déterminées par COOPI. Il veillera à ce que des outils de performance soient disponibles pour le personnel local, afin de garantir une mise en œuvre fluide des programmes tout en tenant compte du contexte culturel local. Il sera responsable de la mise en œuvre, du suivi et du suivi des activités d’intégration du genre et de protection générale du projet.
- Soutenir la mise en œuvre des mesures minimales d’intégration de la protection, telles que définies par les principes humanitaires, les normes SPHERE, la politique du PAM en matière de protection et les directives du Comité permanent interorganisations.
- Préparer, organiser et conduire des discussions de groupe axées sur la protection et des réunions de discussion sur le genre pendant la mise en œuvre du projet.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du projet et les bénéficiaires pour garantir que les activités sont mises en œuvre d’une manière sensible au genre.
- À l’aide d’une base de données consolidée, aider au suivi et à la compilation des rapports CFM des bureaux extérieurs/compétences de base conformément aux normes COOPI ;
- Aider le responsable MEAL, le coordinateur du programme et le personnel du programme à capturer et à stocker les plaintes et les commentaires ; les enseignements tirés et les bonnes pratiques pour une gestion efficace des connaissances ;
Travailler avec les équipes du programme pour garantir que les informations de COOPI sur les activités du programme sont partagées au sein des LGA et fournir des commentaires aux bénéficiaires conformément aux directives et cadres pertinents.
- Collaborer avec le gouvernement et les partenaires humanitaires pour assurer le partage fluide des informations en consultation avec le chef de projet/coordinateur de terrain/gestionnaire de programme.
- Évaluer les capacités et les mécanismes communautaires existants qui peuvent être utilisés pour mettre en place/renforcer/adapter les processus de partage d’informations, de plaintes et de commentaires de COOPI au niveau du bureau de Damaturu ;
Apporter un soutien aux programmes au niveau LGA et au sein des communautés
- Superviser directement les activités de saisie et de nettoyage des données par les commis à la saisie de données
- Analyser et fournir des informations sur le contexte général au niveau LGA et explorer les opportunités de soutien au partenariat, en créant des initiatives avec le gouvernement au niveau LGA et d’autres acteurs humanitaires.
- Aider les équipes du programme dans la sélection des bénéficiaires selon la procédure établie à partir de la proposition de projet.
- Aider l’équipe du programme dans la sélection des mobilisateurs communautaires pour faciliter le processus de sélection des bénéficiaires.
Développement des capacités :
- Aider le responsable MEAL à fournir des formations sur le suivi et l’évaluation qui comprennent l’échantillonnage, la collecte de données, le nettoyage des données, l’analyse et les directives de reporting à tout le personnel du programme. Former les commis à la saisie de données et les agents de projet sur le nettoyage des données
Exigences minimales
- Diplôme/diplôme en économie, développement rural, études de développement, statistiques, démographie ou dans un domaine connexe, avec une expérience préalable de travail dans des projets de développement
Compétences et expérience :
Essentielle :
- Être professionnel, motivé, flexible et sensible à la culture
- 2-3 ans d’expérience professionnelle liée aux MEAL avec une ONG internationale
- Expérience dans la collecte, la compilation, l’analyse et la rédaction de rapports de données
- Avoir une expérience préalable dans la matrice de suivi des indicateurs, RedRose, 5W, MIS, PSS des interventions basées sur les espèces (c’est-à-dire argent contre travail, transferts d’argent ou bons d’achat).
- Avoir d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
- Avoir une capacité avérée à créer des systèmes de support de programme pour de grandes quantités de données au sein d’un programme complexe.
- Avoir des connaissances et de l’expérience dans l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
- Avoir de l’expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales.
- Avoir d’excellentes compétences en communication et maîtriser la rédaction de rapports
- Avoir des capacités de dépannage informatique.
- Soyez résident et familier avec le terrain du nord-est du Nigeria.
- Expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales.
- Excellente connaissance pratique de la programmation Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, Power Point et Word).
- Capacité avérée à créer des systèmes d’information de gestion pour de grandes quantités de données au sein d’un programme complexe.
- Connaissance et expérience dans l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
- Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
- Expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales
Préféré:
- Connaissance de la langue locale (Haoussa et Kanuri).
- Maîtrise des logiciels statistiques et autres (package Microsoft Office, SPSS, GIS et ENA pour SMART).
- Disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des régions éloignées, où les services sont limités.
- Expérience antérieure sur un poste similaire.
Salaire de base
Selon l’expérience :
Date de clôture des candidatures
le 6 février 2024.
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POSTE 3: Réponse aux plaintes / Mécanisme de rétroaction / Assistant à la responsabilité (basé sur le financement des donateurs)
Nous recrutons pour pourvoir le poste ci-dessous :
Titre du poste : Réponse aux plaintes / Mécanisme de rétroaction / Assistant à la responsabilité (basé sur le financement des donateurs)
Emplacement : Yobe
Type d’emploi : Temps plein
Emplacement : 26 ouvertures
Portée du poste vacant
- L’assistant CRM/AAP fournira un soutien à l’intervention multisectorielle auprès des déplacés internes dans l’État de Yobe au Nigéria, dans la conception, la planification, le suivi et l’évaluation du programme en gérant les données sur les plaintes et les commentaires et en facilitant la mise en œuvre du programme au niveau LGA.
- Sous la direction et la supervision directe du responsable MEAL, l’assistant CRM/AAP sera responsable de la collecte et de la résolution des plaintes sur le terrain au niveau LGA. Il/elle veillera à l’exactitude de l’enregistrement des plaintes et à la fourniture de commentaires aux bénéficiaires et aux non-bénéficiaires.
- L’assistant CRM/AAP sera responsable des activités de collecte, d’analyse et de reporting des données. Elle/il aidera à suivre les progrès des indicateurs clés et fournira des rapports en temps opportun au responsable MEAL.
Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe de l’agent de responsabilisation et de l’agent MEAL, et en collaboration avec les autres collaborateurs des projets et de la Base, elle/il :
- Être en charge de l’enregistrement des plaintes reçues par les bénéficiaires et les non-bénéficiaires au niveau LGA.
- Participer activement aux séances de sensibilisation et de partage d’informations pour les bénéficiaires et les communautés liées à leur droit de déposer des plaintes et de recevoir des retours.
- Maintien d’un système d’enregistrement et de classement efficace pour toutes les plaintes résolues et les problèmes en suspens, y compris les correspondances et autres documents connexes pour une référence rapide et facile.
- Signalez tout problème nécessitant une action immédiate au responsable de la responsabilité ou au responsable MEAL et suivez la résolution de ces problèmes.
- Assurer le conseil et la sensibilisation des populations ciblées et non ciblées qui viennent déposer leurs plaintes, s’assurer qu’elles comprennent le programme et les critères de ciblage du projet.
- Être chargé de fournir des commentaires aux plaignants lorsque les plaintes sont résolues, avec le soutien des comités de gestion de projet communautaires.
- Traitez les bénéficiaires avec dignité et appliquez sur le terrain le Code d’éthique et de conduite de COOPI, la Convention des Nations Unies pour l’élimination de la discrimination à l’égard des femmes (CEDAW) et la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CNUDE).
- Travailler avec les équipes du programme pour garantir que les informations de COOPI sur les activités du programme sont partagées au sein des LGA et fournir des commentaires aux bénéficiaires conformément aux directives et cadres pertinents.
- Collaborer avec le gouvernement et les partenaires humanitaires pour assurer le partage fluide des informations en consultation avec le chef de projet/responsable MEAL
- Soutenir l’équipe du programme en facilitant le processus de mise en place d’un mécanisme approprié de réponse aux plaintes au niveau du quartier/LGA et en traitant les plaintes et les commentaires.
Profil du candidat (éducation, formation, compétences, aptitudes)
Exigences minimales :
- Diplôme en sociologie, économie, développement rural, études de développement, statistiques, démographie ou matière connexe, avec une expérience préalable de travail dans des projets humanitaires et/ou de développement.
Compétences et expérience
essentielles :
- Être professionnel, motivé, flexible et sensible à la culture
- 1 à 2 ans d’expérience professionnelle liée au CRM auprès d’une OING
- Expérience dans la collecte, la compilation, l’analyse et la rédaction de rapports de données
- Avoir d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
- Avoir d’excellentes compétences en communication et maîtriser la rédaction de rapports
- Soyez résident et familier avec le terrain du nord-est du Nigeria.
- Expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales.
- Excellente connaissance pratique de la programmation Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, Power Point et Word).
- Connaissance et expérience dans l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
- Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
- Expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales Un atout :
- Connaissance de la langue locale (Haoussa et Kanuri).
- Maîtrise de la collecte de données et de la gestion des registres de masse des bénéficiaires.
- Disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des régions éloignées, où les services sont limités.
- Ces TdR doivent inclure toute autre tâche spécifiquement assignée par le superviseur direct pour ce qui concerne la mise en œuvre des activités du programme.
Date de clôture des candidatures
le 6 février 2024.
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