I. A propos de nous
Le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) est une organisation humanitaire neutre, impartiale et indépendante qui fournit protection et assistance humanitaire aux personnes touchées par les conflits armés et autres situations de violence. Le CICR s’efforce également de prévenir la souffrance, par la promotion et le renforcement du droit et des principes humanitaires universels.
La Mission du CICR du Togo recrute un/e ICT Specialist 2 / Spécialiste TIC 2
Poste basé à Lomé
II. Responsabilités Générales du poste
Le/la Spécialiste ICT 2 gère les systèmes et services ICT des sites sous la responsabilité de la mission de Lomé. Il/elle assiste l’ICT Manager dans la conception et l’installation de l’infrastructure ICT sur la base des normes définies et des recommandations de sa hiérarchie, conformément aux procédures et directives établies par l’Institution. À cet effet, il/elle est en charge de :
- Gérer les projets ICT assignés par l’ICT Manager, les documenter et veiller à leur livraison dans les délais impartis.
- Assurer le premier niveau de support pour toutes les activités ICT dans les sites couverts par la mission de Lomé.
- Fournir un support de deuxième niveau aux utilisateurs et garantir le bon fonctionnement des services ICT.
- Veiller à la mise à jour régulière de l’inventaire ICT et à l’adaptation des niveaux de stocks.
- S’assurer que les politiques, règles et procédures en matière de ICT sont en place, respectées et adaptées au contexte et aux besoins opérationnels.
- Veiller à ce que l’infrastructure ICT soit fonctionnelle, installée conformément aux normes du CICR, respecte les réglementations locales et soit correctement exploitée.
- Assurer une formation aux utilisateurs d’ordinateurs, leur rappeler les règles régissant la sécurité de l’information et l’utilisation adéquate des logiciels installés.
- Proposer de nouvelles solutions et améliorer les services ICT existants.
- Maintenir et exploiter les systèmes existants.
- Créer et mettre à jour la documentation technique de toutes les installations ICT.
- En l’absence d’un Technicien spécialiste 1, assumer toutes ses responsabilités.
- Peut être amené(e) à gérer et former des équipes ICT.
III. Qualification et compétence requises
- Être de nationalité Togolaise ;
- Minimum BAC + 2 (BTS) dans un domaine des TIC (télécommunication, électronique, électrotechnique, informatique, etc.).
- Bonnes connaissances des technologies et de l’installation des télécommunications (communication unifiée, communication radio VHF, solutions VSAT et satellites). Les certifications GVF-CRT.SPA sont un atout.
- En tant que responsable des infrastructures ICT et compte tenu de l’évolution vers le cloud computing et la virtualisation, les certifications suivantes : Azure Foundation, Fortinet NSE, MCSA Windows Server 2016 seraient un atout.
- Les certifications en gestion des services ICT (PMP, PRINCE2, Agile) sont un atout.
- Au moins deux ans d’expérience dans un poste de Spécialiste ICT 2 ou dans un rôle similaire.
- Maîtrise de l’informatique (bureautique, réseaux) et des télécommunications (WAN).
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance d’autres langues est un atout.
- Très bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à intégrer et mettre en œuvre les politiques et procédures du CICR.
- Bonnes capacités d’analyse, de planification et d’organisation.
- Aptitude à interagir efficacement avec différentes parties prenantes ; bonne initiative et sens des responsabilités.
- Volonté d’auto-formation dans tous les domaines relatifs aux ICT.
- Compétences en travail d’équipe, adaptation et apprentissage, planification, organisation et évaluation, esprit d’analyse et de synthèse, responsabilité et autonomie, supervision et gestion d’équipe.
IV. Comment postuler ?
Les candidat-e-s intéressé-e-s répondant au profil du poste, devront soumettre leur dossier de candidature (CV actualisé, lettre de motivation mentionnant la prétention salariale, copies des diplômes et certificats de travail) à l’adresse [email protected] sous la référence ICT_Specialist-2024 au plus tard le 30 janvier 2025.
Uniquement les dossiers qui répondent aux exigences seront retenus.
Le CICR souscrit au principe de l’égalité des chances et accorde une importance toute particulière à la diversité et s’engage à créer un environnement de travail inclusif.
Nous examinerons donc avec intérêt les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Veuillez prendre note qu’aucun frais ne sera demandé durant tout le processus de recrutement.
