ADRA est une organisation humanitaire mondiale qui travaille avec des personnes en situation de pauvreté et de détresse pour créer la justice et un changement positif par le biais de partenariats autonomes et d’actions responsables, recrute.
Directeur principal des opérations (SOM)
Il/elle assurera une collaboration étroite entre les programmes et les autres systèmes de soutien des bureaux de pays, dans le but de faire avancer le programme Tudienzele dans son parcours de transformation pour apporter résilience et aide humanitaire aux communautés.
Le SOM doit comprendre les besoins et les préoccupations programmatiques de Tudienzele pour assurer un soutien opérationnel efficace, ainsi qu’un engagement et un respect stricts des valeurs fondamentales, de la mission et de la vision d’ADRA, et la promotion de l’équité des sexes et de la diversité (GED).
Compétences comportementales
Diriger et superviser : fournit aux autres une orientation claire ; établit des normes de comportement appropriées.
Planification et organisation : Fixe des objectifs clairement définis ; planifie les activités et les projets longtemps à l’avance et tient compte des éventuelles évolutions des circonstances.
Fournir des résultats et répondre aux attentes des clients : se concentre sur les besoins et la satisfaction des clients ; établit des normes élevées de qualité et de quantité.
Adhésion aux principes et aux valeurs : Croit en des principes forts ; défend les valeurs d’ADRA ; promeut et défend l’égalité des chances.
Le directeur des opérations exerce un large éventail de fonctions, notamment les suivantes :
Administratif
Superviser le fonctionnement quotidien de l’unité des opérations et des membres du personnel.
En collaboration avec le COP, réaliser les évaluations du personnel sous sa supervision.
Soutenir le développement et l’amélioration des systèmes, des politiques et des procédures administratives.
S’assurer que le bureau est approvisionné avec les fournitures nécessaires et que tout l’équipement fonctionne et est correctement entretenu.
Fournir le soutien nécessaire à la planification, à la programmation et à la mise en œuvre d’événements de bureau, y compris des réunions, des conférences, des entretiens, des séances d’orientation et des séances de formation.
Assurer la collecte, l’organisation et le stockage des informations par voie électronique et à l’aide de systèmes de classement.
Participer aux réunions régulières du projet en vue de l’examen de l’avancement des travaux (DIP/Planification des achats, etc.)
Profil recherché :
Qualifications minimales requises
- Maîtrise en études du développement, en sciences sociales ou dans tout domaine connexe.
- 5 années ou plus d’expérience avérée dans un poste opérationnel ou équivalent.
- Expérience dans un environnement international à but non lucratif.
- 5 + années d’expérience dans un poste de direction/gestion avec une expérience de supervision d’équipes diverses.
- Connaissance et familiarité avec les règles et réglementations de l’USAID.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe, à bien communiquer, à respecter les délais et à faire des recommandations de changement.
- Excellentes compétences informatiques, en traitement de texte et en tableurs.
- Langue : Maîtrise du français et de l’anglais.
Préféré
- Expérience et connaissances en Word et Excel.
- Connaissance et expérience démontrée dans l’utilisation des outils et systèmes logiciels actuels de gestion des achats et de la flotte.
- Expérience en gestion des opérations en RDC et dans d’autres contextes.
Attentes :
- Fait preuve d’intégrité/honnêteté et de capacité à promouvoir l’intégrité et l’éthique des affaires en modélisant les valeurs et les normes éthiques d’ADRA.
- Solides compétences analytiques
- Se concentre sur l’impact et les résultats pour les parties prenantes et répond positivement aux commentaires
- Aborde systématiquement le travail avec énergie et une attitude positive et constructive
- Maîtrise de soi, calme, bonne humeur même sous une pression intense
- Disponibilité même au-delà des heures officielles régulières chaque fois que cela s’avère nécessaire compte tenu des exigences du travail.
- Proactivité, créativité et prise d’initiatives appropriées pour répondre adéquatement aux défis
- Haut niveau de réactivité et d’éthique de travail
- Capacité à produire les résultats attendus sous une supervision minimale.
- Démontre une ouverture au changement et une capacité à gérer les complexités
- Prêt à voyager et à consacrer au moins 40 % du temps à soutenir les équipes de terrain dans les zones du projet
- Compétences en leadership et capacité à assurer un travail d’équipe efficace, un comportement collaboratif, un esprit d’équipe et une résolution de conflit.
- Capacité à développer des relations collaboratives et harmonieuses avec les partenaires externes et toutes les parties prenantes.
- Une expérience préalable dans un contexte de conflit et/ou d’après conflit et multiculturel est hautement souhaitable.
- Excellentes compétences en communication et en négociation pour persuader et influencer positivement les autres.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les horaires de travail.
