L’Organisation des pays exportateurs de pétrole (OPEP) est une organisation intergouvernementale permanente, créée lors de la conférence de Bagdad du 10 au 14 septembre 1960 par l’Iran, l’Irak, le Koweït, l’Arabie saoudite et le Venezuela.
principales responsabilités
- Organise les réservations, calcule les tarifs, reporte et confirme les vols pour les missions officielles, les congés dans les foyers et les bourses d’études
- Fournit des informations sur les vols, les options des compagnies aériennes et les services nécessaires
- Organise les expéditions de fret aérien et de bagages excédentaires et aide en cas de bagages endommagés/perdus, de billets, etc.
- Fournit des services administratifs pour l’installation du nouveau personnel concernant les remboursements de billets et le transport des effets personnels
- Fournit des services administratifs pour les déménagements à la fin du service
- Effectue toute autre tâche assignée par les supérieurs concernés en fonction de son parcours, de ses qualifications et de son poste.
Exigences et expérience de travail
- Formation professionnelle
- 5 ans d’expérience en agences de voyages et/ou compagnies aériennes en tant qu’agent de billetterie et de réservation
Compétences et connaissances
- Expérience pratique dans la réservation de voyages, la billetterie, la réservation et la réservation d’hôtels, la délivrance de visas, les services aéroportuaires et VIP
- Expérience pratique dans l’exploitation de tous les systèmes de réservation de compagnies aériennes avec la dernière version de Microsoft
- Certificat avancé en système de distribution mondial (GDS) et expérience du système IATA
- Compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Orientation vers le service à la clientèle
- Initiative et intégrité
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé; Allemand un atout.
