L’Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture (FAO) est l’agence spécialisée des Nations Unies qui dirige les efforts internationaux pour vaincre la faim. La FAO travaille dans plus de 130 pays à travers le monde pour assurer la sécurité alimentaire pour tous et s’assurer que les gens ont un accès régulier à une nourriture de haute qualité. L’organisation est représentée au niveau des pays par des bureaux décentralisés dirigés par des représentant du Directeur Général.
POSTE : Spécialiste national (e) en Communication et Gestion de connaissances
Cadre organisationnel
Les bureaux pays de la FAO, qui travaillent sous la direction générale de l’Organisation et conformément au Cadre stratégique, offrent des conseils politiques et un soutien aux pays dans les domaines mandatés par la FAO, grâce à des partenariats, des ressources et un programme de pays actif, afin de fournir une assistance technique, de développer les capacités et de fournir des services de base tout en respectant pleinement les normes internationales de responsabilité pour établir un leadership et renforcer l’impact au niveau des pays.
Les bureaux répondent aux priorités programmatiques de chaque pays, comme convenu dans leurs Cadres de programmation par pays (CPP) respectifs, alignés sur le Cadre de coopération pour le développement durable des Nations Unies (UNSDCF), et assurent des opérations efficaces et efficientes avec des ressources humaines et financières adéquates. Plus précisément, les bureaux pays de la FAO :
(i) défendent, informent et soutiennent les politiques et les investissements dans les domaines relevant du mandat de la FAO ;
(ii) fournissent une assistance technique et des services de base ;
(iii) aident et catalysent les activités de partenariat et de mobilisation des ressources pour soutenir la transformation des systèmes agroalimentaires ;
(iv) positionner la FAO en tant qu’agence technique spécialisée/autoritaire dans le domaine de l’alimentation et de l’agriculture et de la transformation des systèmes agroalimentaires ; et
(v) garantir des opérations et une gestion responsable et adaptée aux risques.
Dans le contexte spécifique de la RDC, le bureau pays de la FAO a un rôle important à jouer pour aider le pays et ses partenaires à accroître la résilience des moyens d’existence face aux menaces et aux crises alimentaires et agricoles.
Le poste est situé dans la Représentation de la FAO à Kinshasa, RDC.
La communication et la gestion des connaissances sont des domaines d’activité importants pour contribuer à l’amélioration de la visibilité, de l’impact des résultats, de la capitalisation et de l’utilisation des informations. A cette fin, la FAO recherche un spécialiste pour soutenir ses activités en assumant diverses fonctions.
Position hiérarchique
Dans le cadre des activités du Centre d’urgence pour les maladies animales transfrontières (ECTAD) de l’Organisation pour l’Alimentation et l’Agriculture des Nations Unies (FAO), sous la supervision générale du Chef du Service de la santé animale (AGAH), Vétérinaire en Chef de la FAO, les orientations du Représentant de la FAO en RDC assisté par le Représentant adjoint sur les aspects administratifs et opérationnels et en fonction des priorités du pays, l’appui et la supervision technique du Chef d’équipe et de la Chargé de Communication de la FAO en RDC, en étroite coopération avec les autres unités.
Domaine de spécialisation
L’assistant(e) en communication appuiera le suivi des projets mis en œuvre par la FAO pour améliorer la visibilité de son programme en République du Congo. Le titulaire de ce poste assurera le développement et l’exécution de la stratégie de communication globale et celle des différents projets, avec un focus sur les activités du Centre d’urgence pour la lutte contre les maladies animales transfrontalières (ECTAD).
Tâches et responsabilités
En étroite collaboration avec les services du Bureau de la communication (OCC) et les points focaux appropriés en matière de communication, le titulaire du poste devra
• Contribuer à l’élaboration du plan de communication et de gestion de connaissances et à la visibilité du Programme ECTAD ;
• Planifier et mettre en œuvre les activités de communication (ateliers, suivi des projets y compris ECTAD);
• Identifier, cartographier et analyser les connaissances existantes et les systèmes de gestion des connaissances de la FAO ;
• Identifier les produits de connaissance appropriés à développer pour le partage des connaissances ainsi que la stratégie spécifique pour atteindre le public cible.
• Assurer la visibilité des projets et du bureau pays lors d’événements organisés ou soutenus par la FAO, y compris la couverture médiatique (presse, radio, télévision, photo, internet, etc.) et les communications via les réseaux sociaux et le site Web ;
• Accroître l’accessibilité, la visibilité et l’utilisation du matériel d’évaluation (site web, médias sociaux, etc.) et développer les produits et coordonner la diffusion des résultats de l’évaluation par le biais de divers canaux de communication (rapports, notes d’information, vidéos, etc.) afin d’améliorer l’apprentissage et l’utilisation.
• Documenter les histoires de succès et l’impact des interventions de la FAO sur les populations ;
• Elaborer des produits de communication (fiches, dépliants, visuels…)
• Contribuer à la création de contenu pour les réseaux sociaux et rédiger des articles, des communiqués de presse et des dossiers de presse en étroite collaboration avec les experts et l’équipe de communication du bureau pays ;
• Accompagner les projets dans la mise en œuvre de le leurs plans de communication ;
• S’acquitter de toute autre tâche demandée par la représentation de la FAO.
• Contribuer à la préparation des stratégies nationales et des programmes de gestion des maladies émergentes et ré-émergentes, zoonotiques et non zoonotiques à fort impact en ligne avec les priorités nationales et les objectifs stratégiques de la FAO ;
• Assurer la préparation de rapports dans les délais requis, à la demande du Gouvernement, de la FAO ou des donateurs ;
• Soumettre un rapport technique final à la fin du contrat au Représentant de la FAO et au Chef d’équipe ECTAD dans le pays ;
• Réaliser d’autres tâches connexes selon les besoins.
• Créer du contenu pour le bureau de pays d’ECTAD à publier sur les réseaux sociaux pertinents de la FAO, conformément aux directives sur les réseaux sociaux de la FAO : https://www.fao.org/communications/policy/social-media/en/.
• Améliorer et éditer des œuvres d’art, photos, graphiques, infographies et autres éléments visuels.
• Garantir l’exactitude technique du travail réalisé.
• Fournir des fichiers de haute et basse résolution (pour impression et web), ainsi que des packages de conception complets (fichiers sources) au superviseur.
Normes et directives de la FAO :
• La liaison avec l’OCC sera maintenue, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un point focal/coordinateur convenu, afin d’assurer la conformité avec les normes de l’OCC, l’harmonisation des messages et les processus d’examen et d’approbation appropriés.
• Tous les supports de communication suivront les processus d’approbation de la FAO et se conformeront aux normes de la FAO, y compris :
FAO Strategic Framework 2022-31: https://www.fao.org/strategic-framework/en
FAO social media policy and guidelines: https://www.fao.org/2/socialmedia
Social Media Branding Guidelines: https://openknowledge.fao.org/handle/20.500.14283/cb5044en
FAOSTYLE https://openknowledge.fao.org/handle/20.500.14283/cb8081en
FAO terminology http://www.fao.org/faoterm
FAO Names Of Countries https://www.fao.org/nocs/en
Story guidelines, Story template, UN map standards, FAO logo policy and related branding guidelines (available to staff).
• D’autres conseils concernant les communications, les politiques et les procédures de la FAO sont disponibles sur l’intranet de la FAO, dans la section OCC.
LES CANDIDATURES SERONT EXAMINÉES EN REGARD DES CRITÈRES SUIVANTS:
Conditions minimales à remplir
• Diplôme universitaire de niveau Bac+5 dans le domaine de la communication, des relations publiques, ou domaines connexes.
• Expérience professionnelle d’au moins 3 années dans le domaine de la communication.
• Connaissance courante du français (niveau C) et connaissance moyenne de l’anglais (niveau B).
• Nationalité congolaise (RDC)
Compétences de base exigées par la FAO
• Attention portée aux résultats
• Avoir l’esprit d’équipe
• Sens de la communication
• Établissement de relations constructives
• Partage des connaissances et amélioration continue
Aptitudes techniques/fonctionnelles
• Avoir une expérience en gestion des relations avec les médias, et les bailleurs de fonds ;
• Avoir les connaissances spécialisées en communication ;
• Capacité à travailler en collaboration et en tenant compte des différences culturelles.
• Solides compétences en communication et souci du détail
• Avoir une bonne maitrise des stratégies et programmes de communication
• Très bon sens de l’organisation et aptitude à respecter des échéanciers serrés ;
• Capacité à prioriser les tâches ;
• Excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et aptitude à entretenir des relations de travail efficaces avec les superviseurs et les collègues.
• Capacité à travailler en tant que membre d’une équipe, à travers le partage d’informations et la coordination des efforts au sein de l’équipe ;
• Capacité à analyser rapidement les problématiques à la fois aux niveaux micro et macro.
• Maîtrise de l’outil informatique (logiciel Microsoft), des outils de publication sur le web et/ou les réseaux sociaux.
• Expérience de travail avec les médias locaux ;
• Bonnes compétences interpersonnelles ;
• Bonne compétence en gestion de connaissances,
• Des compétences en matière de conception graphique et de production de documentaires seraient un atout ;
• Une bonne connaissance du système, des procédures et des activités opérationnelles des Nations unies est un avantage ;
• Avoir travaillé dans l’industrie des médias est un atout.
Critères de sélection
• Maîtrise de l’outil informatique, maitrise de MS Office 365 (notamment Excel, Word et PowerPoint) et des outils de communication à distance (Internet, mail, plateformes de visio-conférence et espaces de travail virtuels partagés)
• Expérience de la conception et de l’animation d’ateliers et de formations visant à renforcer les connaissances et à produire des plans d’action
• Compétente de formation des adultes est un atout
• Bonne capacité de jugement, confidentialité, intégrité, sens de l’initiative, sens élevé de responsabilité et de l’organisation du travail
• Bon esprit analytique, bonne capacité à travailler sous pression, aptitude à organiser des priorités
• Aptitude confirmée à travailler en équipe dans un environnement multiculturel et entretenir régulièrement des relations de travail harmonieuses et effectives aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation
• Expérience précédente auprès de l’Organisation des Nation Unies et connaissance des règlements de l’organisation des Nations Unies
• Capacité de communiquer de manière claire et concise
• Maitrise des outils de communication : Outlook et ses fonctions listes de distribution, rappels, synchronisation etc
• Une expérience avec les agences des Nations Unies ou les ONG internationales est un atout.
