Première Urgence Internationale (PUI) est une Organisation Non Gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque. L’ensemble de ses personnels se mobilise au quotidien pour couvrir les besoins fondamentaux des victimes civiles mises en péril, marginalisées ou exclues par les effets de catastrophes naturelles, de guerres et de situations d’effondrement économique.
Première Urgence Internationale (PUI) recrute :
Responsable des technologies de l’information et de la communication (TIC)
Objectif général / Résumé
- Le responsable des TIC apporte son soutien au coordinateur logistique et au coordinateur logistique adjoint dans les activités liées aux TIC et aux communications, conformément aux normes et procédures de PUI, afin de répondre adéquatement aux besoins en TIC des différentes bases de la mission.
- Il/Elle travaille sous la supervision directe du coordonnateur adjoint à la logistique.
Responsabilités et tâches
Logiciels et mission Gestion SharePoint :
- Gérer l’installation des logiciels sur les ordinateurs de la mission, par exemple l’antivirus, la suite Office et tous les autres logiciels nécessaires à la mission.
- Conservez les codes de licence et utilisez-les de manière responsable sur les ordinateurs de la mission.
- Recommander l’achat et l’utilisation du logiciel au coordonnateur adjoint de la logistique et au coordonnateur de la logistique.
- Résoudre tous les problèmes liés au logiciel des systèmes informatiques de la mission, rencontrés par le personnel.
- Fournir des conseils et une formation au personnel sur l’utilisation du nouveau logiciel.
- Mettre en place et gérer une base de données/SharePoint à l’échelle de la mission.
- Assurez-vous que des sauvegardes hebdomadaires de tous les ordinateurs portables de la mission soient effectuées et enregistrées.
Gestion, maintenance et réparation des équipements informatiques et de communication :
- Faciliter la réparation des équipements TIC défectueux tels que les ordinateurs portables, les imprimantes, les scanners, les radios, etc.
- Garantir la disponibilité et l’installation de toners de qualité pour les imprimantes de la mission.
- Fournir des conseils/une formation au personnel sur l’utilisation des équipements TIC et de communication afin d’éviter les dommages.
- Assurer une répartition adéquate des ordinateurs et des téléphones pour toutes les bases.
- Veiller à la bonne utilisation des appareils de radiocommunication de la mission.
- Recueillir les besoins en TIC et les communiquer au coordonnateur logistique adjoint et au coordonnateur logistique.
- Tenir un inventaire physique du matériel TIC de la mission.
- Émettre des demandes d’achat pour les besoins en matériel TIC.
- Assurer le suivi et préparer les documents nécessaires aux paiements de temps de communication pour l’ensemble de la mission.
- Gérer l’enregistrement, l’échange et la distribution des cartes SIM pour le personnel sur l’ensemble des bases de la mission.
- Fournir aux bases qui en font la demande tous les appareils de communication tels que téléphones portables, téléphones satellites et radios HF/VHF.
- Mettez à jour la liste de contacts de la mission chaque fois que de nouvelles adresses e-mail ou de nouveaux numéros de téléphone sont créés et assurez-vous en permanence de l’exactitude de cette liste.
- S’assurer que les équipements de communication dans les salles sécurisées sont fonctionnels en permanence.
Demande de création d’e-mail et facilitation de l’installation :
- Veiller à la création rapide d’adresses électroniques pour le personnel sur demande.
- Gérer la base de données des mots de passe pour les courriels liés à la mission.
- Gérer l’installation, la désinstallation et tout autre problème lié aux courriels.
- Aider les nouveaux employés à installer les signatures électroniques et faciliter l’uniformisation des signatures électroniques conformément aux normes et directives de PUI.
- Veuillez communiquer toutes les adresses électroniques nouvellement créées au responsable de la logistique.
Paiement et renouvellement de l’abonnement Internet et communications :
- Assurez-vous de la configuration de la liste de contacts de mission sur les téléphones portables.
- Surveiller la consommation d’internet, formuler des recommandations sur son utilisation et ses restrictions, et faciliter le renouvellement en temps voulu des abonnements internet.
- En cas de problème ou d’insuffisance de connexion Internet sur l’ensemble des bases PUI, veuillez vous mettre en relation avec le fournisseur d’accès Internet.
Documentation et rapports :
- Tenir un registre précis de tous les équipements TIC et de communication de la mission.
- Transmettre les rapports au coordinateur adjoint de la logistique sur une base mensuelle.
- Archiver et centraliser les fichiers logistiques liés aux TIC et à la communication.
- Conserver un registre précis des mots de passe de la mission et garantir la plus grande intégrité et la plus grande responsabilité dans l’utilisation des licences logicielles PUI.
Priorités du Département :
- Assurez-vous que des sauvegardes hebdomadaires de tous les ordinateurs portables de la mission soient effectuées et enregistrées.
- Garantir un approvisionnement continu en connexion internet pour toutes les bases.
- Rationaliser l’utilisation des équipements TIC.
Exigences
- Les candidats intéressés doivent être titulaires d’une licence.
- 2 à 4 ans d’expérience professionnelle.
