L’Opérateur Mobile MTN recrute pour ces 03 postes (24 Juillet 2023)

Description

• Diriger les efforts pour piloter – tester – innover – reproduire – mettre à l’échelle des programmes dans diverses régions du pays.
• Opérationnaliser les stratégies visant à améliorer les efforts de durabilité et de valeur partagée de MTN Nigeria et à impacter la gestion, les performances et les rapports.
• Aider à exécuter les initiatives de durabilité et de valeur partagée d’une manière recherchée, développée, promue, mise en œuvre et gérée avec succès, ce qui se traduit par une contribution positive à la stratégie et un impact sur la vie des pays bénéficiaires.
• Soutien à la négociation et à la gestion de partenariats pour piloter la mise en œuvre du plan de développement durable de MTN Nigeria.
• Soutien dans la gestion des partenaires stratégiques et opérationnels et des fournisseurs de services pour soutenir la livraison des efforts de durabilité et de valeur partagée de MTN Nigeria.
• Diriger les programmes d’éco-responsabilité et de développement de produits durables de MTN Nigeria en collaborant avec les départements clés de l’entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, la technologie, le marketing / développement de produits et l’approvisionnement.
• Diriger la mise en œuvre et la gestion des droits de l’homme, des politiques, des processus et des rapports numériques du groupe MTN en collaboration avec l’entreprise.
• Surveiller et tenir MTN au courant des développements politiques, législatifs et réglementaires, en particulier en ce qui concerne la durabilité et le développement durable.
• Responsable des entrées dans le rapport intégré du groupe et d’autres rapports de conformité.
• Conduire une approche de mise en œuvre de programme stratégique et uniforme pour tous les portefeuilles afin d’optimiser l’impact.
• S’engager avec les divisions commerciales pour explorer les opportunités de création de valeur partagée, y compris des solutions innovantes aux problèmes sociaux et environnementaux locaux.
• Exécuter la stratégie d’investissement social d’entreprise approuvée par le Groupe. Développer et mettre en œuvre des stratégies locales de valeur partagée et de responsabilité sociale d’entreprise en ligne avec les stratégies et les domaines prioritaires du groupe.
• Créer et gérer des relations efficaces avec les principales parties prenantes de MTNF pour un engagement continu sur chaque projet.
• Développer et gérer un protocole standard d’assurance de la durabilité pour les projets MTNF nouveaux et existants.
• Assurer la mise en œuvre des risques et opportunités de durabilité des problèmes fondamentaux / matériels grâce à la prévision, à la planification stratégique, à la gouvernance et à la surveillance, aux positions politiques, aux boîtes à outils commerciales, à la gestion des problèmes et des parties prenantes.
• Élaborer et gérer la mise en œuvre du budget du projet, ainsi qu’identifier les opportunités de cofinancement.
• Gérer la mise en œuvre du budget et valider les rapports sur les livrables du projet et présenter les mises à jour du programme.
• S’engager avec les divisions commerciales pour explorer les opportunités de création de valeur partagée, y compris des solutions innovantes aux problèmes sociaux et environnementaux locaux.
• Élaborer des stratégies de mise en œuvre pour la Fondation MTN et gérer les fonctions de supervision des initiatives de programme.
• Contribuer à l’élaboration de stratégies pour les portefeuilles de MTN Sustainability et identifier les opportunités de programmes percutants en ce qui concerne le travail de MTN Sustainability.

• Collaborer avec des équipes internes et des groupes externes pour coordonner les processus de publication, faciliter les transferts de livrables et assurer le lancement des initiatives en temps opportun.
• Créer et gérer des relations efficaces avec les principales parties prenantes pour un engagement continu sur chaque projet.
• Élaborer et gérer un protocole standard d’assurance de la durabilité pour les programmes de durabilité nouveaux et existants.
• Examiner le rendement de chaque membre de l’équipe et effectuer les évaluations conformément aux procédures d’évaluation du rendement des employés et aux calendriers.
• Identifier les besoins de formation des membres de l’équipe et développer un programme pour combler les lacunes dans les connaissances.
• Diriger le développement de nouveaux processus et l’amélioration de ceux existants, le cas échéant.

Éducation:

• Premier diplôme en sciences sociales/arts ou dans une discipline connexe
• Anglais courant et langue du pays de préférence

Expérience:

• 9 à 17 ans d’expérience comprenant :
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un domaine de spécialisation; ayant de l’expérience dans la supervision/la gestion d’autres personnes
• Expérience de travail dans une moyenne à grande organisation
• 3 ans d’expérience en gestion de projet, de préférence dans un environnement ONG/CSI.

Mission:

• Coordonner le rapprochement de tous les comptes du grand livre gérés par le service de soutien aux ventes et de contrôle financier.
• Gestion de trésorerie et rapprochement de tous les encaissements des canaux de vente commerciaux et des canaux de vente en ligne.
• Gestion des prix et des remises et gestion des stocks.

Description:

• S’assurer que les paiements effectués par les distributeurs sont rapprochés avec les comptes bancaires respectifs, que les transactions des distributeurs sont rapprochées avec le grand livre général et que les sous-livres d’inventaire sont rapprochés avec les comptes du grand livre général des stocks.
• Suivre et surveiller les processus commerciaux clés, tenir à jour un registre des risques, identifier les contraintes et les lacunes en matière de service et d’exploitation, analyser et fournir des commentaires et des recommandations pour atteindre l’excellence du service et la rentabilité.
• Initier et examiner toutes les demandes de nouveaux comptes du grand livre général (GL) des unités commerciales et proposer un mappage GL pour les nouvelles écritures ayant un impact sur le grand livre général.
• Effectuer un examen ou une analyse périodique des informations du grand livre général des stocks, enquêter et résoudre les éléments de rapprochement et ajuster les écritures pour corriger les erreurs relevées.
• Participer à des projets de comptabilité de gros ad hoc ou à des missions à l’appui du département.
• Assurez et surveillez les décomptes de stock de l’entrepôt central, du B2B et du centre de service, et examinez les décomptes de stock consolidés et les rapports d’écart pour ces emplacements afin d’assurer l’intégrité des données d’inventaire.
• Superviser la création et la publication des écritures comptables nécessaires pour la provision pour pertes de stock et les radiations de stock après approbation par les autorités compétentes.
• Travailler avec l’unité d’assurance des revenus et les risques commerciaux pour s’assurer que les risques associés aux stocks sont gérés de manière proactive.
• Superviser l’examen et l’analyse périodiques des informations du sous-livre d’inventaire et du grand livre général dans l’ensemble du système, comme IFS et Fusion.
• Examiner les processus et systèmes commerciaux des opérations de vente et adopter ou développer un cadre pour normaliser ou optimiser les méthodes de travail et les activités et assurer la qualité des services et l’adéquation des processus opérationnels.
• Examiner les indicateurs de performance clés en ce qui concerne les processus opérationnels du département et travailler avec les propriétaires de processus pour développer des objectifs pragmatiques et des méthodes et fréquences de mesure.
• Effectuer des audits de processus et d’assurance qualité pour s’assurer que les normes et les pratiques sont conformes à celles approuvées par MTNN.
• Générer des rapports et gérer les données liées aux processus selon les besoins et à l’appui des opérations du service.
• Production de rapports de fin de mois et de rapports ad hoc à toutes les parties prenantes concernées pour la prise de décision de gestion
• Assurer la liaison avec le SI pour assurer une bonne intégration des exigences en matière de rapports d’activité.

• Participer aux projets, aux déploiements de nouveaux produits, aux activités interfonctionnelles, à la gestion des parties prenantes et à la résolution des problèmes.
• Préparer des rapports détaillés sur les écarts qui se produisent au cours de l’exercice et d’autres rapports connexes en temps opportun pour les parties prenantes concernées.

Éducation:

• Premier diplôme dans toute discipline connexe
• Une qualification comptable professionnelle
• Anglais courant

Expérience:

• 3 à 7 ans d’expérience dans un domaine de spécialisation, avec une expérience de travail avec d’autres
• Expérience dans une fonction similaire ou connexe
• Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne

Description

• Coordonner l’identification des opportunités de marché via des études de marché et des activités d’évaluation de la demande pour assurer un développement et une gestion efficaces de propositions de valeur haut débit hautement différenciées
• Élaborer et exécuter des plans pour le développement durable du marché
• Développer des exigences / conceptions de produits complètes et collaborer avec l’équipe de conception sur la mise en œuvre
• Gérer le processus de développement des propositions/offres, produits et services, de la génération d’idées au lancement/support du produit pour s’assurer que les objectifs commerciaux sont atteints
• Soutenir les divisions des opérations commerciales et travailler avec des équipes interfonctionnelles, y compris la gestion de projet/demande, la conception, l’assurance des revenus, l’assurance qualité, la conformité, la réglementation, la mise sur le marché et les équipes de Business Intelligence pour lancer des propositions/offres, des produits et des services
• Conduire des initiatives d’amélioration continue et des efficacités opérationnelles améliorées, y compris un accent particulier sur la gestion des produits résultant en la création d’une encyclopédie de produits avec toutes les fonctionnalités des produits/services et l’optimisation des tarifs
• Développer des partenariats efficaces avec les fournisseurs et les vendeurs pour lancer des produits et services de qualité et assurer la satisfaction des clients
• Définir et mettre en œuvre des stratégies de communication qui soutiendront une position de marque MTN différenciée qui distingue l’organisation de la concurrence
• Identifier systématiquement les médias les plus efficaces pour communiquer la marque MTN sur le marché
• Collaborer avec des fournisseurs de services à valeur ajoutée complémentaires pour co-créer des propositions différenciées qui répondent efficacement aux besoins des clients
• Stimuler l’adoption de nouvelles opportunités de croissance pour l’entreprise au sein du marché
• Superviser le lancement et la gestion des activités de mise sur le marché ciblées sur des segments de marché identifiés
• Concevoir et réaliser des améliorations périodiques des parcours clients pour chaque produit existant et nouveau
• Faire connaître les produits large bande existants et nouveaux en tirant parti des médias de communication traditionnels et nouveaux
• Définir les objectifs de la campagne pour chaque nouveau produit et les initiatives d’amélioration
• Déterminer les meilleures campagnes marketing, canaux, stratégies de vente et modèles de tarification pour assurer un succès durable des produits haut débit MTN
• Évaluer la viabilité financière des produits et segments existants et nouveaux en fonction de l’adoption historique et projetée des produits, des revenus, des coûts d’exploitation et des coûts en capital
• Assurer une compréhension complète des tendances et des développements de l’industrie des télécommunications (mondiales et locales) afin d’évaluer la technologie stratégique et l’impact réglementaire sur les activités actuelles et futures de MTNN.
• Établir des processus et des normes pour l’évaluation de l’impact et l’évaluation des systèmes et des technologies en ce qui concerne l’expérience client
• Examiner les informations sur le marché et les concurrents, développer des approches pour pénétrer les marchés, identifier les contraintes, les défis et les compromis des approches de mise sur le marché
• Surveiller et examiner la rentabilité des produits et les tendances de performance des segments de marché
• Associez-vous aux partenaires de service à valeur ajoutée (VAS) de l’écosystème de MTNN pour offrir une valeur commerciale.

Développer le cadre de transfert des connaissances techniques et commerciales et l’établir comme un élément clé du système de gestion de la performance des employés au sein de l’unité de développement du marché.

Éducation:

• Premier diplôme en économie/administration des affaires/autres disciplines commerciales pertinentes préférées
• Anglais courant

Expérience:

6 à 13 ans d’expérience comprenant :

• Expérience de développement de marché de 3 ans ou plus, de préférence dans l’industrie des télécommunications
• Coordination de plusieurs projets avec des intervenants internes et externes
• A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques avantageuses.