L’ONGI suisse Terre des hommes (Tdh) recrute pour ce poste (12 Mars 2024)

Description générale du poste :

Le Chargé de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL), sous la supervision du responsable MEAL, épaule le responsable MEAL pour apporter un soutien méthodologique et technique aux équipes afin d’assurer la qualité des outils MEAL dans les projets et programmes, travaillant au sein du cadre établi par le département/l’organisation MEAL, également en tant que responsable MEAL ayant une expérience antérieure en CFRM supervisera l’assistance du CFRM en garantissant que des canaux de retour d’information/plaintes structurels et clairs sont maintenus et que les plaintes sont acheminées en interne vers le département approprié.

En tant que responsable MEAL, il veillera également à ce que les approches, méthodes et outils MEAL soient pertinents et cohérents dans tous les programmes de Tdh et les organisations partenaires. Aide à planifier et à mettre en œuvre des activités nécessitant une expertise MEAL spécifique. Le Chargé contribue à développer une approche dynamique du MEAL au sein et à l’extérieur de Tdh (dans le cadre de partenariats régionaux, de réseaux, de centres d’expertise, de groupes de travail, etc.). S’assure que MEAL fait partie intégrante du département du programme et que le département S&E joue un rôle de soutien pour le département du programme. Soutien au développement, en particulier pour le département de programme, d’une culture institutionnelle qui encourage la pensée critique, l’apprentissage collectif et le travail d’équipe, dans le cadre de l’accent mis par l’organisation sur la qualité et la responsabilité. Le responsable MEAL jouera également un rôle important dans l’amélioration de la gestion de l’information et de la qualité des données, ainsi que dans le renforcement du partage des connaissances.

En tant qu’agent MEAL, veillera à ce que les tendances et les analyses des données puissent être extraites des informations saisies dans le système. Veillera également à ce que le rapport mensuel des 5W soit partagé avec le secteur approprié qui garantit une gestion des informations de haute qualité sur les bénéficiaires cibles du projet.

Principales responsabilités:

Général

• Accompagner le responsable MEAL dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans de suivi cohérents avec les orientations de projets de l’organisation.
• Aider le responsable MEAL à mettre en œuvre un système de S&E approprié et efficace qui, dans la mesure du possible, rassemble les partenaires du projet et du programme pendant la phase de conception du plan de suivi et pendant le partage et l’utilisation des données.
• Aider le responsable MEAL à mettre en œuvre un système de S&E approprié et efficace qui, dans la mesure du possible, rassemble les partenaires du projet et du programme pendant la phase de conception du plan de suivi et pendant le partage et l’utilisation des données.
• Veiller à ce que les principes éthiques liés au S&E soient respectés, en particulier ceux concernant l’égalité des sexes, l’équité et le « ne pas nuire ». Protège les données confidentielles, applique les principes du consentement éclairé et protège les enfants lors de la collecte, du traitement, de l’analyse et de l’utilisation des données de S&E.
• Soutien à l’établissement, à la mise en œuvre et au suivi du mécanisme de retour d’information et de réponse aux plaintes et aux réponses des bénéficiaires (CFRM) pour le programme, conformément aux procédures CFRM standard des bénéficiaires de TDH ; y compris recevoir, documenter et gérer les plaintes au moyen de séances de rétroaction, par écrit et en personne ;
• Préparer et soumettre des rapports de suivi mensuels.

Soutien technique

•  Appliquer les concepts de base de S&E aux programmes d’intervention en matière de protection (protection de l’enfance), WASH, de nutrition maternelle et infantile.
• Concevoir et utiliser des cadres de suivi et d’évaluation pour les programmes mentionnés ci-dessus.
• Soutenir les examens réguliers du projet en présentant les données et les résultats de S&E pour améliorer continuellement les performances du programme.
• Aide à la description des défis de mesure dans le suivi et l’évaluation des activités du programme.
• Soutenir le responsable MEAL dans l’élaboration et la rédaction de sections sur le S&E dans les propositions de projets (couvrant les indicateurs, les budgets et le cadre de S&E).
• Soutenir pour fournir un soutien technique lors de la conception des outils de surveillance ainsi que de la collecte et de l’analyse des données, en collaboration avec les équipes de gestion de l’information et de programme.
• Contribuer à l’apprentissage organisationnel et aux meilleures pratiques en soutenant des analyses spécifiques, des leçons apprises et des rapports.
• Aide à préparer et organiser les activités de suivi de routine et le suivi spécial des projets.
• S’assure que les outils de suivi sont utilisés correctement pendant la phase de mise en œuvre, lors des activités de collecte de données.
• Prend en charge les processus d’analyse des données et aide à la rédaction de rapports qualitatifs pour une gestion efficace du programme.
• Planification et mise en œuvre d’enquêtes de base, d’exercices de suivi et d’évaluation des enquêtes finales et d’évaluations d’impact du projet, comme indiqué dans le plan de travail MEAL.
• Fournit un soutien technique pour garantir que les informations de S&E sont utilisées avec succès et adaptées aux publics cibles lors de la prise de décision opérationnelle et stratégique, au sein de la délégation et en coordination avec le siège social, y compris pour les rapports institutionnels.
• Informe le responsable MEAL, le chef de projet et/ou le coordinateur du programme de tout objectif non atteint, des changements contextuels (risques et opportunités) et des effets négatifs sur les bénéficiaires.
• Contribuer et superviser l’assistant CFRM comme assigné, encadrer également l’assistant du mécanisme de plainte et de réponse sur le terrain.
• Assurer le strict respect des politiques, procédures et pratiques nationales et internationales de TdH, y compris le respect de Do No Harm et de la protection de l’enfance.
• S’assurer que les informations sur les dossiers physiques sont synchronisées avec le CPIMS+
• Travailler en étroite collaboration avec les agents de traitement des cas et les superviseurs de la gestion des cas pour préparer les 5W mensuels.
• Soutenir l’équipe de projet dans la rédaction des rapports hebdomadaires et mensuels.
• Soutenir l’équipe de conception, de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (DMEL) dans le suivi et l’analyse de tous les pré et post-tests effectués sur les sites du projet.
• Aide à la documentation de toutes les données du projet.

Apprentissage/formation

• Contribue à monter en compétences les équipes et les partenaires qu’il accompagne dans le domaine MEAL.
• Aide à capitaliser sur les connaissances en matière de CP, WASH et autres questions liées au programme MEAL.
• Contribuer à l’apprentissage organisationnel et aux meilleures pratiques en soutenant des analyses spécifiques, des leçons apprises et des rapports.

Sécurité et sécurité des enfants

• Comprend et applique les politiques de sécurité, la politique de protection des enfants et les politiques de prévention de la fraude.

Qualifications et expérience :

• Minimum d’un baccalauréat ou son équivalent en sciences sociales ou dans tout domaine pertinent.
• 2 à 4 ans d’expérience professionnelle progressive dans un poste similaire au sein d’organisations non gouvernementales ou d’ONGI – au moins l’un d’entre eux doit être dans le domaine du travail d’urgence humanitaire, de préférence dans les domaines de la santé infantile, de la protection de l’enfance, des programmes WASH et de nutrition.

Compétences : Ce poste requiert des compétences personnelles, sociales et de leadership ( PSLC ) et des compétences techniques et méthodologiques ( TMC )  

En particulier:

• Capacité à travailler de manière indépendante, ainsi qu’à fournir soutien et conseils.
• Capacité à créer un environnement coopératif et collaboratif.
• Maîtrise des rôles et compétences de soutien et de conseil.
• Capacité analytique : comprendre des problèmes complexes par un raisonnement logique et une enquête sur les causes potentielles.
• Discipline, précision, transparence et honnêteté intellectuelle.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite (dans des négociations constructives) dans tous les domaines (internes et externes), capacités d’écoute active.
• Flexibilité, ouverture et adaptabilité.
• Orientation vers les résultats et capacités de résolution de problèmes.
• Capacité à apprendre des expériences négatives, à capitaliser sur les erreurs et à saisir les opportunités.
• Viser l’excellence : se concentrer sur les résultats tout en garantissant l’efficacité.
• Intégrité : agir en fonction de la mission et des valeurs de TdH.

Autres compétences professionnelles requises :

• Connaissance des concepts, des processus et des outils de gestion du cycle de projet, et expérience dans la direction de processus participatifs.
• Connaissances antérieures dans la mise en œuvre d’un programme de protection de l’enfance.
• Expertise dans le développement, la planification et la mise en œuvre de systèmes, procédures et outils de S&E.
• Expérience en planification stratégique et en gestion des performances, y compris la sélection d’indicateurs, la définition d’objectifs, le reporting, la gestion de bases de données et l’élaboration de plans de S&E et de suivi des performances.
• Connaissance des principales méthodologies d’évaluation (qualitative, quantitative, méthode mixte et impact) et des méthodologies de collecte et d’analyse de données dans le secteur de l’aide humanitaire/développement.
• Vaste expérience en collecte et analyse de données. Connaissance des logiciels et outils de gestion de l’information (statistiques, gestion des enquêtes et cartographie).
• Expérience dans la planification et la gestion d’enquêtes, dans le développement et le perfectionnement d’outils de collecte de données, ainsi que dans l’évaluation et la surveillance de la qualité des données.
• Maîtrise de l’utilisation de MS Excel ou d’autres progiciels statistiques.
• Sensibilisation et connaissance des questions éthiques liées au S&E : ne pas nuire et sensibilité au genre et à la diversité.

Les tâches et responsabilités définies dans cette description de poste ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins du projet.

Conditions d’embauche

Les candidatures seront traitées sur une base continue.