Mercy Corps est une organisation non gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel d’environ 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps est situé à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’Ituri). Un nouveau programme est actuellement mis en œuvre dans les zones de santé de Kalonda Ouest, Ndjoko-Punda, Kitangua et Nyanga dans la province du KASAI.
En 2023, nous avons atteint près de 2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement et 4) Soutenir la paix et la gouvernance locale.
POSTE 1 : Directeur (trice) de l’apprentissage et des analyses – Programme P-DEC
Mercy Corps RDC a mis en place des programmes visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) Directeur(trice) de l’Apprentissage et des Analyses pour le programme quinquennal de l’USAID, intitulé Partenariat pour le Développement de l’Est du Congo (P-DEC) pour son bureau de Goma.
RÉSUMÉ DU PROGRAMME P-DEC :
Mercy Corps a mis en œuvre le programme Partenariat pour le Développement de l’Est du Congo de l’USAID, Tujenge, un programme quinquennal rendu possible grâce au soutien du peuple américain agissant par l’USAID et qui cible les territoires de Beni (Nord- Kivu) et de Mambasa (Ituri), en consortium avec huit partenaires internationaux et nationaux. En engageant les communautés et les institutions locales à la fois dans le diagnostic et les solutions aux facteurs de conflit, Tujenge adopte une approche de renforcement de la résilience et des systèmes, en aidant les communautés à s’engager dans des processus de mobilisation et de dialogue multipartites inclusifs pour concevoir des systèmes locaux d’alerte précoce des conflits, des processus d’absorption et des alternatives à la violence (résultat 1), des processus de prise de décision dans les structures de gouvernance et des mécanismes de responsabilité sociale (résultat 2), et des activités économiques viables avec un secteur privé qui favorise la stabilité, la coopération interethnique et la cohésion sociale (résultat 3).
CV DU POSTE
Le/la Directeur.trice de l’Apprentissage et des Analyses assure le suivi et l’évaluation (S&E) adéquation du programme, ainsi que les activités d’apprentissage et d’analyses. Il/elle donne la direction nécessaire pour les activités de suivi et d’évaluation au sein de P-DEC, Tujenge, garantissant la qualité des activités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL), ainsi que la gestion de l’apprentissage. ‘information via le système de rapportage du programme et les systèmes d’information géographique (SIG), le cas échéant. Le/la Directrice de l’Apprentissage et des Analyses est responsable de la stratégie de renforcement des capacités et de mentorat du personnel du programme et des partenaires sur les thématiques liées au S&E, à l’apprentissage et à l’adaptation des approches stratégique de mise en œuvre du programme.
En plus de la gestion de l’équipe et des systèmes de S&E, le/la Directrice.trice de l’Apprentissage et des Analyses joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de l’approche de collaboration, d’apprentissage et d’ adaptation (CLA) de P-DEC, Tujenge. Travaillant en étroite collaboration avec la Directrice du Programme (COP), il/elle guide le programme dans l’opérationnalisation d’une approche de gestion adaptative et itérative, favorisant une culture de prise de décision basée sur les preuves et une culture d’apprentissage. au sein de toutes les équipes du programme. Au cœur de cette approche, se trouvent l’analyse et l’utilisation des données du programme pour l’apprentissage et l’adaptation des stratégies d’interventions.
RESPONSABILITÉS :
Sous la supervision directe de la Directrice du Programme (COP), il/elle sera chargée/e :
De manière spécifique :
VISION ET STRATÉGIE : TECHNIQUE DE LEADERSHIP
- Assurer l’utilisation effective et efficiente du système de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (SEA) de Tujenge, y compris les plans de S&E, les outils de S&E, la conception des enquêtes, la méthodologie, les processus de collecte de données et l’ analyser les données suivant un plan d’analyses préalablement approuvé afin d’évaluer l’impact du programme. Plus précisément, diriger le renforcement des systèmes de collecte et de gestion des données pour soutenir la prise de décision et l’apprentissage conformément à la nouvelle stratégie de circonscription et d’intégration.
- Diriger et/ou collaborer avec des évaluateurs externes dans la conception et la déploiement des évaluations du programme et des activités de recherche tout en renforçant des systèmes efficaces pour l’apprentissage.
- Veiller à ce que le programme utilise les systèmes et outils de S&E nécessaires pour informer et améliorer le programme, et qu’ils soient intégrés dans le système de S&E de Mercy Corps RDC conformément à sa stratégie nationale.
- Diriger l’équipe Tujenge dans la mise en œuvre du plan d’opérationnalisation de la CLA, en aidant à instaurer une culture de l’apprentissage et en renforçant l’approche systémique adoptée par le programme pour assurer une gestion adaptative et itérative.
GESTION DE L’INFORMATION
- Fournir des orientations, des recommandations et un leadership afin de garantir que les systèmes de S&E répondent aux besoins du programme et identifier à identifier les lacunes en matière de S&E et de gestion des données qui exploitent la mise en œuvre du programme.
- Veiller à ce que Tujenge adhère aux meilleures pratiques de Mercy Corps en matière de S&E, y compris l’utilisation d’indicateurs standardisés, de modèles de formulaires et de méthodologies de documentation.
- Examiner les rapports du programme pour s’assurer qu’ils contiennent des données précises, claires et de haute qualité, et qu’ils sont présentés dans le format approprié.
- Aider le programme à gérer l’information concernant les analyses des conflits, des systèmes politiques, des systèmes de marché et autres, afin de soutenir l’apprentissage.
GESTION, RENFORCEMENT DES CAPACITÉS ET MENTORAT
- Superviser l’équipe MEL de Tujenge.
- Renforcer les capacités de tous les membres pertinents de l’équipe et du personnel des partenaires pour développer et maintenir un excellent système de S&E et d’apprentissage, incluant des réflexions régulières et une analyse des données de suivi du programme.
- Créer et maintenir un environnement de travail basé sur le respect mutuel, où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
COORDINATION ET REPRÉSENTATION INTERNE ET EXTERNE
- Renforcer les liens avec d’autres ressources internes, y compris la Bibliothèque numérique, le Hub et Connect, afin de promouvoir l’apprentissage organisationnel, lorsque cela est pertinent pour le S&E.
- Présenter le S&E du programme et les enseignements tirés aux parties impliquent externes et à l’équipe du programme de manière à influencer les décideurs et à encourager des adaptations issues de l’apprentissage.
CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :
- Diplôme universitaire BAC+5 dans un ou plusieurs domaines suivants : développement international, méthodes de recherche, statistiques, économie, sciences sociales, suivi et évaluation, gestion de projet ou tout autre domaine pertinent requis.
- 5 à 7 ans d’expérience dans la gestion du suivi et de l’évaluation à un niveau programmatique ou national, incluant la supervision du personnel. L’utilisation confirmée de la technologie dans une fonction de suivi et d’évaluation est requise.
- Expérience avec les approches CLA (Collaboration, Apprentissage et Adaptation) et promotion d’une culture CLA, y compris la compréhension de la culture organisationnelle, de l’apprentissage et de la gestion du changement.
- Expérience théorique et pratique en S&E, et compétences en méthodologies et techniques participatives qualitatives et quantitatives de S&E.
- Excellentes compétences quantitatives et maîtrise avancée d’Excel ; L’expérience avec CommCare, Access, et des logiciels statistiques comme Stata, R ou SPSS et des outils SIG comme QGIS, ArcGIS ou Google Earth Pro est préférée.
- Expérience en gestion de données, incluant la capacité à structurer et assembler des ensembles de données pour faciliter leur analyse.
- Compréhension démontrant des statistiques intermédiaires et capacité à résumer et faire des prévisions à partir de plusieurs ensembles de données.
- Une expérience de travail sur des programmes financés par l’USAID est préférable.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit est requise. La maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est un plus.
- Une expérience de travail en Afrique est requise.
POSTE 2 : ASSISTANT(E) PROTECTION (02 postes)
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