Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans la détresse, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – en aidant les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur.
DESCRIPTION GÉNÉRALE DU POSTE
Le.la coordinateur.trice de programme contribuera à la coordination et à la gestion de la mise en œuvre des activités RESET sur le terrain. Sous la responsabilité du chef d’équipe adjoint, il/elle est chargé(e) d’assurer une mise en œuvre efficace et bien coordonnée, d’assurer la liaison avec les partenaires du consortium et de veiller à ce que la mise en œuvre se fasse dans le respect des délais, de l’objectif et du budget. Le.la coordinateur.trice de programme supervisera les responsables de programme, au niveau de tous les membres du consortium, et suivra l’avancement du programme. Il/elle s’efforcera également d’identifier les enseignements tirés du programme, d’assurer l’adaptation et de soutenir la résolution des problèmes. Enfin, il/elle signalera de manière proactive les préoccupations et les risques pour examen par les équipes de direction.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
1. Coordination du programme RESET
- Sous la supervision du chef d’équipe adjoint, collaborer avec les équipes du programme, de suivi, évaluation et apprentissage (MEL) et des partenaires pour assurer la mise en œuvre efficace des programmes sur le terrain ;
- Superviser les activités RESET de Mercy Corps et de ses partenaires et piloter une approche coordonnée d’un seul programme, notamment en organisant des réunions régulières de coordination sur le terrain ;
- Travailler avec le Directeur Adjoint du programme RESET (DTL) et les partenaires pour planifier le travail du programme, superviser les opérations quotidiennes, coordonner les activités et fixer les priorités pour la gestion du programme ;
- Coordonner avec l’équipe d’analyse du Congo (CAT) pour assurer un transfert clair des informations et veiller à ce que les informations contextuelles sur le terrain soient documentées et analysées ;
- Favoriser la coordination et la mise en œuvre conjointe de l’approche par zone dans le cadre des activités spécifiques des partenaires
- Aider à la coordination entre le programme et les départements de soutien, en particulier en ce qui concerne le MEL, le budget, la planification, la logistique, le contrôle interne et les achats.
2. Mise en œuvre du programme et gestion sur le terrain
- Sous la supervision du DTL, travailler avec d’autres départements et partenaires du programme pour planifier des interventions basées sur des plans de travail réalistes ;
- Superviser l’exécution des activités de Mercy Corps et de ses partenaires en veillant à la qualité et au respect des normes de gestion du programme, et prodiguer des conseils pour rectifier le tir si nécessaire ;
- Favoriser une culture de l’apprentissage parmi les membres de l’équipe et les partenaires, en collaborant avec le MEL et en identifiant les possibilités d’apprentissage ;
- Travailler avec les responsables de programme pour assurer la planification hebdomadaire de la surveillance et des activités ;
- En coordination avec le DTL et d’autres membres du personnel technique de RESET, de la MEL et du programme, contribuer à la création et au déploiement d’outils destinés à améliorer les activités de RESET ;
- Assurer une communication efficace entre le terrain et la base à Beni ;
3. Finances et conformité
- Soutenir les réunions mensuelles de coordination avec les programmes et les finances sur la planification et le suivi du budget ;
- Assister le DTL dans la mise en œuvre et le suivi du programme et des budgets des partenaires ;
- Coordonner avec le personnel des finances et des opérations pour s’assurer que les systèmes sont conformes aux politiques et procédures des donateurs et de Mercy Corps ;
- Effectuer la planification et les prévisions budgétaires pour les activités sur le terrain, y compris l’examen des prévisions budgétaires des partenaires par rapport aux plans de travail approuvés sur une base mensuelle ;
4. Renforcement des capacités de gestion
- Diriger le processus de constitution de l’équipe pour votre province et maintenir un environnement de travail respectueux des uns et des autres ;
- Collaborer avec le département des ressources humaines pour permettre à l’équipe d’être très performante, en fournissant un retour d’information, un soutien et des conseils pour le développement des compétences, et pour permettre aux membres de l’équipe de répondre aux attentes ;
- Participer à l’animation de réunions, d’ateliers et de formations afin d’aider à renforcer les capacités locales du personnel et des organisations partenaires.
- Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif aux membres de l’équipe ;
5. Gestion et opérations de sécurité
- Travailler avec l’équipe de sûreté et de sécurité pour partager les informations pertinentes pour la province ;
- Suivre et appliquer les directives et mesures de sécurité de Mercy Corps ;
- Préparer les rapports d’incidents de sécurité et les communiquer au directeur de la sûreté et de la sécurité ;
- Contrôler les conditions de sûreté et de sécurité, mettre à jour le registre des risques et maintenir des plans d’urgence ;
- Aider à l’approvisionnement et à la logistique ;
- Gérer le suivi et les déplacements du personnel de terrain ;
- Assister les équipes pour tous les besoins opérationnels, y compris la liaison avec la logistique, la sécurité et l’approvisionnement.
6. Suivi et évaluation
- Soutenir l’équipe MEL (suivi, évaluation et apprentissage) dans ses activités d’évaluation et de suivi du programme ;
- Récolter les leçons apprises, les bonnes pratiques et les défis du programme tout au long du cycle du projet ;
- Veiller à ce que les informations recueillies par l’intermédiaire du CARM soient traitées en temps utile et à ce que les informations soient utilisées pour adapter le programme si nécessaire.
7. Responsabilités en matière de sauvegarde
- S’informe activement sur la protection et l’intègre dans son travail, y compris les risques de protection et les mesures d’atténuation liées à son domaine d’activité.
- Met en pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
- Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l’équipe à faire part de leurs préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance pour l’intégrité et d’autres options.
CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
- Capacité à diriger, coordonner et gérer la mise en œuvre dans le respect des délais, de la portée et du budget
- Au moins cinq ans d’expérience sur le terrain au sein d’une ONG internationale dans des fonctions de gestion ou de coordination de programmes – idéalement dans le cadre de consortiums ;
- Avoir au moins 4 ans d’expérience au même poste
- Au moins un an d’expérience dans le domaine de la paix et de la gouvernance et/ou de la stabilisation.
- Expérience confirmée dans l’élaboration et le suivi des progrès réalisés par rapport aux plans de travail et aux budgets ;
- Expérience avérée dans la collaboration avec des partenaires afin d’assurer une mise en œuvre harmonieuse
- Attitude proactive et orientée vers la recherche de solutions ;
- Grandes capacités d’organisation et souci du détail ;
- Capacité à identifier de manière proactive les retards et/ou les risques éventuels et à y répondre de manière appropriée ;
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Explorer, Outlook, etc.) ainsi que de la gestion de bases de données ;
- Engagement manifeste en faveur de l’apprentissage et de l’intégration des enseignements tirés de l’expérience et des données probantes pour améliorer la gestion du programme ;
- Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) en français (l’anglais aussi est souhaité)
