Mercy Corps est une organisation humanitaire mondiale présente dans plus de 40 pays, en première ligne face aux plus grandes crises actuelles. Mercy Corps s’est forgé une réputation pour ses programmes de développement économique innovants, notamment en collaboration avec des start-ups, et dispose d’une branche de capital-risque appelée Mercy Corps Ventures.
Directeur intérimaire de la recherche et des analyses
La position
Le/La directeur(trice) intérimaire de la recherche et des analyses dirigera la stratégie de recherche et de génération d’analyses et sa mise en œuvre au sein de la Jobtech Alliance pour le reste de la phase 1 du programme (jusqu’à fin 2025).
Le financement de la phase 2 étant prévu pour le second semestre 2025, nous procéderons au recrutement pour un poste à temps plein à compter de 2026. Ce poste devrait être principalement un poste de consultant à temps plein, mais des formules à temps partiel pourraient être envisagées.
Ce rôle au sein de la Jobtech Alliance vous donnera accès à des ressources d’information, des données et une influence inégalées dans l’écosystème Jobtech en Afrique :
- Accès aux start-ups Jobtech les plus prometteuses du continent qui s’efforcent de rendre leurs modèles commerciaux plus évolutifs et inclusifs
- L’ensemble de données le plus complet sur les travailleurs indépendants en Afrique, avec des détails détaillés sur les modèles d’engagement et les revenus
- Relations étroites avec les acteurs de l’écosystème JobTech pour la diffusion et la promotion de la recherche.
Vous aurez l’opportunité d’influencer et d’exécuter des recherches et des apprentissages orientés vers l’action pour résoudre des problèmes dans l’ensemble de l’écosystème de Jobtech Alliance :
- Cas d’utilisation interne : lorsque l’équipe de Jobtech Alliance a besoin d’informations importantes pour les opérations de l’organisation, par exemple pour guider notre stratégie autour des plateformes de migration internationale.
- Cas d’utilisation des partenaires : lorsque les start-ups Jobtech partenaires ou les bailleurs de fonds donateurs ont besoin d’informations pour leur prise de décision, par exemple, comment aider au mieux les travailleuses à augmenter leurs revenus sur la plateforme
- Cas d’utilisation de l’écosystème : lorsque des produits d’apprentissage sont nécessaires pour changer les mentalités et inciter les acteurs de l’écosystème à faire quelque chose de différent, par exemple en aidant les entrepreneurs de plateformes à freiner la suppression de plateformes.
- Cas d’utilisation de la communication : articles de leadership éclairé de forme plus courte qui rehaussent le profil de la Jobtech Alliance, par exemple des conseils sur la façon de mesurer ce qui compte comme un emploi dans les plateformes de concerts.
Activités de consultant :
STRATÉGIE DE RECHERCHE ET D’INFORMATION – 25 %
– Élaborer et affiner en permanence notre stratégie de recherche et d’analyse, en identifiant les différents cas d’utilisation de la recherche et de l’analyse ainsi que les méthodologies, formats, canaux de diffusion et plaidoyer appropriés nécessaires pour traduire les résultats de la recherche en actions.
– Définir le programme global d’apprentissage pour l’action de la Jobtech Alliance. Identifier les thèmes émergents issus de nos travaux, ainsi que ceux qui concernent l’horizon Jobtech au sens large, et qui nécessitent des recherches plus approfondies.
– Aider l’équipe de création d’entreprise à identifier les thèmes d’apprentissage et les opportunités au sein de leurs sprints d’innovation.
– Conseiller l’équipe sur les nouveaux problèmes qu’elle devrait aborder dans son travail, en se basant sur la lecture des recherches émergentes dans le domaine Jobtech.
CONDUIRE DES RECHERCHES ET SUPERVISER LES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE – 65 %
– Mener des recherches sur des thèmes variés avec des start-up partenaires en accélération, de la conception de produits à la stratégie de modèle économique, en passant par l’impact utilisateur et/ou les opérations. Cela implique l’élaboration de stratégies et de méthodologies de recherche adaptées aux besoins de chaque projet d’innovation, et implique des activités de collecte de données auprès des start-ups, de l’équipe de création d’entreprise et des utilisateurs eux-mêmes.
– Gérer les chercheurs, les consultants et les collecteurs de données primaires, si nécessaire, dans le cadre du processus de production des résultats de recherche.
DIRIGER DES ACTIVITÉS DE DIFFUSION ET DE PLAIDOYER – 10 %
– Mettre en œuvre des plans de diffusion sur mesure pour les différents cas d’utilisation de la recherche identifiés dans la stratégie. Ces plans peuvent inclure des ateliers, des webinaires, des événements publics et des campagnes sur les réseaux sociaux.
– Diriger les efforts de plaidoyer pour intégrer les résultats de la recherche dans le processus décisionnel des acteurs de l’écosystème, lorsque cela est identifié dans la stratégie.
– Superviser le calendrier trimestriel de recherche et de contenu. S’assurer que la recherche et le contenu (blogs, etc.) sont sur la bonne voie.
– Assurer la qualité et la pertinence des blogs et des produits d’apprentissage produits par les autres membres de l’équipe.
– Servir de point focal d’apprentissage pour l’engagement auprès des parties prenantes externes. Participer à des événements locaux, des réunions et des activités de réseautage.
– Le cas échéant, réunir des chercheurs du secteur Jobtech pour faire avancer le programme d’apprentissage ou pour favoriser la collaboration.
Livrables
- Études d’apprentissage produites régulièrement conformément au programme d’apprentissage (au moins 6 sur la durée du contrat).
- Une étude majeure sur l’apprentissage du genre et les technologies de l’emploi est terminée.
- Systèmes mis en place pour l’apprentissage continu.
Responsabilité
Responsable direct : Directeur / Jobtech Alliance.
Travaille directement avec : les start-ups, les partenaires externes, les responsables de la mesure des résultats et des analyses, les créateurs d’entreprises,
Qualification minimale et compétences transférables
- Baccalauréat en commerce, en sciences sociales, en développement international ou dans un domaine connexe.
- Plus de 10 ans d’expérience pertinente, y compris de travail dans ou avec des startups technologiques.
- Expertise démontrée dans les méthodes de recherche quantitatives et qualitatives.
- A démontré sa capacité à développer des stratégies de recherche et d’apprentissage sur mesure couvrant les cas d’utilisation, les formats et les plans de diffusion
- A démontré une familiarité avec les stratégies et les décisions commerciales, ainsi qu’avec l’impact au niveau de l’utilisateur.
- Excellentes compétences en communication et en rédaction, avec une grande capacité à synthétiser et à présenter des données complexes de manière simple, convaincante et significative.
- Maîtrise de l’informatique en traitement de texte, bases de données et tableurs.
- Doit être un grand entreprenant.
- Capacité à accomplir des tâches dans les délais impartis tout en équilibrant plusieurs tâches avec les contributions de plusieurs membres de l’équipe.
