Mercy Corps (MC) est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Aujourd’hui et pour l’avenir.
MC opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007. Le bureau national de MC est à Goma, avec des sous-bureaux sur le terrain dans les provinces du Nord-Kivu, du Sud-Kivu, de l’Ituri et du Kasaï. Les principaux programmes de MC RDC comprennent une réponse humanitaire immédiate et des efforts de développement à plus long terme, dans le but de soutenir les communautés vulnérables en cas de crise tout en renforçant la résilience et en favorisant le changement à long terme.
À propos de l’activité GAINS
MC a signé un accord avec le Bureau d’aide humanitaire (BHA) de l’Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) pour mettre en œuvre le programme Gradating to Sustainable Agriculture, Income, Nutrition, and Food Security (GAINS). Le SERS, une activité quinquennale de résilience en matière de sécurité alimentaire, a débuté en octobre 2023 et se terminera en septembre 2028. GAINS, connu localement sous le nom de Tuya Kumpala (« Avançons ensemble » en tshiluba) vise à améliorer durablement l’alimentation, la nutrition et la sécurité économique (FNES) dans certaines zones des territoires de Kamonia et Luebo dans la province du Kasaï.
MC dirige le consortium en collaboration avec World Vision, la Fondation AVSI, l’Institut international d’agriculture tropicale, le Centre international de la pomme de terre, Action pour la Paix et la Concorde, Inter-Actions, le Centre de développement social, les Soins de Santé Primaires en Milieu Rural (SANRU) et VIAMO.
Sommaire du poste
MC est à la recherche d’un conseiller en stratégie de changement social et comportemental (SBC) en affectation à court terme (STA) pour assurer la direction technique et l’appropriation du plan de conception et de mise en œuvre de la stratégie SBC de GAINS. Ce travail s’appuie sur les résultats d’une analyse des obstacles comportementaux (BBA) et des évaluations connexes réalisées dans le cadre de la phase d’amélioration et de mise en œuvre du programme (qui s’est terminée en octobre 2024).
Les composantes du SBC dans le cadre du GAINS sont intentionnellement transversales. Le conseiller en stratégie SBC (STA) sera chargé d’identifier les points d’entrée des SBC dans tous les secteurs et groupes d’intervenants. Ils joueront un rôle de premier plan dans la finalisation de la conception d’une stratégie de CSS afin d’atteindre les comportements prioritaires suivants :
- Les ménages planifient et augmentent leur épargne. (Objectif 1 du GAINS)
- Les producteurs agricoles utilisent des technologies agricoles productives et respectueuses de l’environnement. (Objectif 1 du GAINS)
- Les mères allaitent exclusivement les nourrissons pendant les six premiers mois. (GAINS Objectif 2)
- Les membres du ménage, en particulier les femmes enceintes et allaitantes et les jeunes enfants, consomment des aliments sûrs, diversifiés et riches en nutriments. (GAINS Objectif 2)
- Les ménages adoptent une manipulation, une préparation et un stockage hygiéniques des aliments et de l’eau. (GAINS Objectif 2)
- Les ménages utilisent et entretiennent correctement les infrastructures d’assainissement nouvelles et améliorées. (GAINS Objectif 2)
- Les communautés protègent, entretiennent et gèrent correctement les points d’eau. (GAINS Objectif 2)
Le conseiller sera directement responsable de fournir un leadership technique sur la façon de séquencer et de superposer les activités de SBC avec les investissements du programme afin de faire face aux obstacles structurels au FNES. Cela inclut les systèmes politiques et de marché, les conflits et le changement climatique. Le conseiller formera d’autres membres du personnel en SBC et soutiendra le suivi et l’évaluation (S&E) de la stratégie SBC. Ils formuleront également des recommandations pour le renforcement continu des capacités et le programme d’apprentissage du programme. Enfin, le conseiller collaborera directement avec d’autres responsables de la mise en œuvre de l’USAID travaillant sur des programmes similaires au Kasaï et dans toute la RDC.
Ce poste est ouvert au recrutement international et national.
Responsabilités essentielles du poste
STRATÉGIE SBC
- Diriger la finalisation d’une stratégie de CSC fondée sur des données probantes et adaptée au contexte, en s’appuyant sur les évaluations terminées et le projet de stratégie.
Selon le calendrier de recrutement, il est prévu que cela comprenne les étapes suivantes :
- Finaliser la sélection des groupes d’auditoire pour les activités de CSE, conformément au plan de mise en œuvre détaillé du GAINS
- Proposer et/ou finaliser un ensemble concret de sous-comportements
- Proposer et/ou finaliser des indicateurs et des points de référence permettant de mesurer les progrès accomplis
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- Recommander une structure d’équipe fonctionnelle pour la réalisation des activités de SBC dans le cadre du programme.
- Animer une série d’ateliers participatifs avec les partenaires et les parties prenantes pour présenter le projet de stratégie
- Remplir et soumettre un rapport après chaque atelier
- Réviser l’ébauche de la stratégie SBC après les ateliers.
- Organisez une dernière séance de validation.
- Soumettre la stratégie finale à l’équipe du SGAINS en anglais et en français.
GESTION DE PROGRAMME ET RELATIONS EXTERNES
- Partagez des mises à jour en temps réel avec l’équipe du programme et le personnel de support mondial sur les progrès liés aux activités SBC, par écrit et lors de réunions régulières
- Renforcer les capacités par le biais de formations et de séances de recyclage aux membres de l’équipe dans le cadre du cours « Make Me A Change Agent »
- Participer activement aux réunions de coordination avec les parties prenantes du GAINS SBC
- Aider à répondre aux demandes d’informations techniques et de conseils des donateurs
GESTION DES FINANCES, DES OPÉRATIONS ET DE LA CONFORMITÉ
- Contribuer aux rapports trimestriels et annuels des donateurs, aux côtés des autres chefs d’équipe
- Assurer le dépôt et l’archivage des documents techniques, administratifs et financiers pertinents
REDDITION DE COMPTES AUX PARTICIPANTS AU PROGRAMME
- Les membres de l’équipe MC doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires, et adhérer à toutes les normes guidant le travail de secours et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets.
- Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC en tout temps et dans tous les lieux du pays.
Pour réaliser tout ce qui précède, le conseiller en stratégie SBC doit faire preuve de flexibilité, de résilience et de capacité à maintenir des relations positives et à garder son sang-froid. Ils doivent maintenir des normes éthiques et maintenir un environnement de travail de respect mutuel et de dignité. MC permet également à tous les membres de l’équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage continu qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Responsabilité et responsabilité de supervision
Relève directement de :Chef de projet adjoint du SERS
Fonctionne directement avec :
- GAINS COP et DCOP
- GAINS GYSI, P1, P2 et responsables de la gouvernance
- Groupe de travail sur la stratégie du SERS SBC
- Directeur GAINS MEL & Manager CLA
- Équipes Finance et Opérations de GAINS
- Équipe du programme régional pour l’Afrique de l’Est et du Centre
- Unité mondiale des ressources techniques et de la qualité (TRaQ) et équipe des bases factuelles et de l’apprentissage
Connaissances et expérience
- Expérience démontrée de la conception, de la mise en œuvre et de la mesure de stratégies SBC innovantes et efficaces. Une expérience de l’application des approches SBC au-delà des communications et aux programmes FNES est un atout.
- Un penseur systémique expérimenté dans les méthodes de recherche en sciences sociales
- Expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre d’un soutien efficace au renforcement des capacités en matière de CSC pour les autres membres de l’équipe et les partenaires communautaires
- Succès démontré dans l’établissement et la gestion de relations avec les parties prenantes communautaires, les partenaires de développement et les donateurs
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français
- Capacité à intervenir dans un environnement complexe, à s’adapter à des situations stressantes et à prendre des décisions rapides et efficaces dans le respect des procédures et des délais.
- Expérience de travail en RDC, en Afrique centrale ou dans les pays francophones d’Afrique subsaharienne.
- Aptitude à se déplacer pour des missions sur le terrain dans des zones rurales éloignées, au besoin.
- Diplôme universitaire en développement international, en sciences comportementales ou sociales, en communication, en santé publique, en développement communautaire ou dans un domaine connexe. Master de préférence.
Conditions de vie et environnementales
Mercy Corps offre un ensemble d’avantages compétitifs pour les postes basés dans la province du Kasaï, qui est un lieu d’affectation non accompagné. Tshikapa est la capitale de la province du Kasaï, une ville rurale animée de 971 000 habitants où de nombreux acteurs humanitaires sont présents. L’hébergement sera fourni par Mercy Corps soit dans un appartement indépendant de sa maison d’hôtes qui comprend des équipements de cuisine, soit dans l’un des hôtels locaux, en fonction des disponibilités. Dans le centre-ville, l’eau et l’électricité sont assez stables et les hôtels, les petits restaurants, les magasins et les banques sont raisonnablement accessibles. Il y a 3 hôpitaux principaux qui fournissent des services de soins de santé adéquats, avec des options d’évacuation vers Kinshasa ou Kikwitas requises. Les capacités des réseaux Internet et mobiles existent. La température est souvent comprise entre 30 et 35 degrés Celsius.Les membres de l’équipe Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite/TDT à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC, en tout temps et dans le pays.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’origines et de modes de pensée différents, nous pouvons mieux tirer parti de la puissance collective de nos équipes et résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des origines, des perspectives et des compétences diverses pour être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Protection et éthique
Mercy Corps s’engage à faire en sorte que toutes les personnes que nous rencontrons dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d’autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et l’IASC. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.
