MSI Reproductive Choices est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de soins de santé sexuelle et reproductive. Nous pensons que chacun devrait avoir le droit de choisir. De la contraception à l’avortement sécurisé et aux soins post-avortement vitaux, nous nous engageons à fournir des services compatissants, abordables et de haute qualité pour tous.
Coordonnateur du centre (médecin)
Objectifs
- Le coordonnateur du centre du MSI est responsable de la prestation efficace et efficiente de services cliniques, conformément à la stratégie de l’organisation.
- Ils contribuent à l’orientation future des programmes de MSI, favorisent la durabilité et augmentent l’accès aux services de planification familiale et de santé reproductive.
- Le coordinateur assure le leadership de l’équipe médicale, garantissant la réalisation de la mission et des objectifs du MSI. Il coordonne les unités cliniques, établit des systèmes de communication efficaces et développe les capacités commerciales et de gestion de l’équipe.
- De plus, ils supervisent les services cliniques, maintiennent la qualité des soins, gèrent les ressources et collaborent avec les organismes gouvernementaux et non gouvernementaux.
- Le poste requiert un diplôme en soins infirmiers/sages-femmes/santé publique, 6 années d’expérience pertinente et de solides compétences techniques et interpersonnelles.
Responsabilités générales
Stratégie et planification :
- Contribuer à la stratégie et à l’orientation future du programme de MSI Nigeria, en mettant l’accent sur la conduite du programme de MSI Nigeria vers la durabilité et l’amélioration de l’accès aux services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive au Nigeria grâce à des services cliniques appropriés
- Participer activement aux revues de performance trimestrielles de MSI Nigeria
- Contribuer aux plans d’affaires annuels et faciliter le processus de planification des activités (établissement d’objectifs de service et planification des activités dans les cliniques MSI)
- Aider au développement d’idées de projets et apporter des contributions aux propositions pour attirer des fonds de donateurs.
- Prépare les objectifs annuels des services cliniques et, une fois approuvés, assure leur mise en œuvre.
Direction d’équipe :
- Assurer un leadership et une orientation généraux à l’équipe médicale pour assurer la réalisation de la mission et des objectifs stratégiques de MSI Nigeria ainsi que des cibles de la clinique.
- Coordonner les différentes unités cliniques (OPD, OR, Lab.) et être responsable de l’organisation, du déploiement, de la supervision et de l’évaluation des performances du personnel de la clinique conformément aux politiques du personnel de MSI Nigeria.
- Mettre en place un système de communication efficace au sein de la clinique et des autres unités du programme MSI Nigeria, des équipes techniques et opérationnelles.
- Établir les priorités et les axes d’intervention de l’équipe médicale de sa clinique et assurer une bonne coordination.
- Conseiller et apporter son expertise à l’ensemble de l’équipe médicale.
- Surveiller et évaluer les services cliniques fournis par l’équipe médicale et contrôler la qualité.
- Développer de solides capacités commerciales et de gestion au sein de l’équipe médicale
- Motiver, coacher, former et fixer et réviser en permanence les objectifs de performance de l’équipe médicale.
- S’assurer que toutes les questions de ressources humaines de l’équipe médicale sont traitées conformément aux procédures de MSI Nigeria.
- Évaluer les besoins de formation du personnel médical et organiser la formation en consultation avec le responsable du développement de l’équipe et les responsables de secteur.
- Réaliser des évaluations annuelles de performance pour l’équipe médicale
Services cliniques :
- Assure le maintien d’une prestation efficace des soins aux clients et la confidentialité de tous les cas, conformément aux pratiques médicales standard acceptées et au code de conduite professionnelle.
- Exécute des tâches infirmières, selon les besoins, notamment en fournissant des soins prénatals, des services d’accouchement, des services de planification familiale/SMI et de conseil, en assistant l’infirmière du bloc opératoire et en diffusant des informations/éducations en matière de santé.
- Décide des clients admissibles aux services subventionnés ou gratuits, conformément aux règlements en vigueur de l’organisation.
- S’assure que les cartes des clients et autres dossiers sont à jour, ordonnés, correctement classés et facilement récupérables pour référence et inspection.
- Prépare et soumet les programmes de travail et les rapports périodiques de la clinique.
- Assure la liaison, le cas échéant, avec les agences gouvernementales et non gouvernementales pour promouvoir les intérêts de MSI Nigeria.
- Collabore à l’évaluation des programmes cliniques et des recherches entreprises ainsi qu’à l’application ultérieure des résultats de la recherche.
La gestion des ressources:
- Il est responsable de l’acquisition de médicaments, de contraceptifs et d’autres fournitures, assure leur réception, leur stockage, leur conservation, leur délivrance et leur réapprovisionnement régulier en établissant un niveau de réapprovisionnement.
- Approuve les demandes et l’émission de fournitures et autorise les paiements financiers conformément à la politique financière de l’organisation.
- Veille à ce que tous les frais perçus auprès des clients soient déposés régulièrement.
- Aide à l’examen des frais de service de la clinique.
- Exécute d’autres tâches administratives essentielles au fonctionnement quotidien de la clinique.
- Identifie, propose et, une fois approuvé, met en œuvre un système de gestion clinique amélioré conçu pour améliorer la charge de travail des clients, la prestation de soins de qualité et la durabilité du programme.
- Prépare et soumet le plan de travail et le budget de la clinique.
- Produire un rapport périodique de performance incluant les coûts de service et les dépenses de la clinique.
- Se soumet à des inventaires et à des audits réguliers, selon les besoins.
- Assume toute autre tâche pertinente qui peut lui être confiée par le directeur régional/directeur de pays.
Qualifications
- Un premier diplôme en médecine et chirurgie (MBBS/MD)
- Au moins 2 ans d’expérience post-NYSC dans un poste similaire.
- Appartenance à un organisme professionnel compétent
- Les compétences en échographie constituent un avantage supplémentaire.
- Expérience dans le secteur de la santé reproductive
- Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de qualité clinique et financiers
Fournisseur de services cliniques
Description de l’emploi
- En tant que prestataire de services cliniques au MSI, votre rôle est essentiel dans la prestation de services de santé reproductive de haute qualité aux patients de la clinique d’excellence qui vous est attribuée.
- En respectant les politiques, les principes et les lois applicables de la clinique, vous fournirez des soins thérapeutiques aux patients, assurerez un environnement sûr et thérapeutique et contribuerez au développement des soins infirmiers au sein de la clinique.
- Votre souci du détail, vos excellentes compétences en matière d’interaction avec les prestataires et les clients, ainsi que vos bonnes capacités de communication seront déterminantes pour fournir des services et documenter avec précision les informations sur les patients. Avec un minimum de 3 ans d’expérience post-diplôme dans un poste de sage-femme, vous possédez l’expertise nécessaire pour travailler de manière autonome, hiérarchiser les tâches et gérer efficacement les fournitures et l’équipement cliniques. Votre engagement envers des relations clients extraordinaires, un service de soins de qualité et le bien-être des clients s’aligne sur la mission de MSI Nigeria qui consiste à permettre aux individus d’avoir des enfants par choix, à promouvoir une culture où les abus ne sont pas tolérés et à protéger les clients contre tout préjudice.
Responsabilités
- Fournir des services cliniques de base ciblés de MSI Nigeria de haute qualité dans la clinique d’excellence assignée.
- Respecter les politiques et procédures de la clinique Marie Stopes, les principes de responsabilités et les lois nationales, fédérales et locales applicables.
- Fait preuve d’excellentes relations avec les clients, les visiteurs et les collègues.
- Faire preuve de courtoisie, de compassion et de respect envers tous dans l’environnement clinique, en offrant un environnement sûr et thérapeutique aux patients et au personnel.
- Participer pleinement aux activités de renforcement institutionnel et de renforcement des capacités du MSI Nigéria, le cas échéant.
Responsabilités cliniques :
- Se conformer aux normes de service critiques établies pour la clinique et l’équipe médicale.
- Fournir des soins thérapeutiques aux patients conformément au code de soins aux patients, établi par le médecin, dans le cadre de sa pratique.
- Assister et contribuer au développement des soins infirmiers au sein de la clinique.
- Fournir le service demandé tout en conseillant aux patients une connaissance complète du service à fournir avant de l’utiliser.
- Aider le médecin ou tout autre membre du personnel médical lors des examens et des traitements en fournissant un soutien au patient, en l’accompagnant et en lui fournissant toute autre assistance selon les directives ou les besoins.
- Dans le cadre de ses fonctions, évalue l’état du patient en observant les signes, les symptômes et les réactions au traitement, afin d’identifier les résultats inattendus et/ou importants, et d’initier les procédures d’urgence appropriées, si nécessaire.
- Assurer la bonne gestion et l’entretien de toutes les fournitures et de tous les équipements cliniques.
- Documente les signes, les symptômes, les observations et les traitements thérapeutiques du patient dans le dossier médical du patient.
- Distribuer des médicaments prescrits aux patients avec des instructions écrites et verbales sur leur utilisation.
- Assure la propreté du module de soins infirmiers, de la chambre du patient et de l’environnement ainsi que le bon fonctionnement de l’équipement de soins aux patients par une inspection visuelle, des tests de routine et d’autres méthodes connexes.
- Assurer quotidiennement une stérilisation adéquate des instruments de la clinique.
- Supervision adéquate de l’IPO dans le maintien de la politique de prévention des infections.
- Soutenir la garantie de la réquisition adéquate et ponctuelle des articles, la gestion des stocks et la tenue des dossiers.
Communication et Administration :
- Assurer que les communications formelles avec les différents partenaires de la santé soient correctement documentées.
- Assurer le suivi de toutes les plaintes des clients concernant l’un des services de MSI Nigeria et faire des recommandations.
- Utiliser correctement les systèmes d’information disponibles au sein du MSI pour faciliter la prestation de services et les formations.
- Aider l’équipe avec des entretiens relatifs à des problèmes cliniques pour protéger la réputation de MSI Nigeria.
- Recueillir des informations/données sur les services fournis sur le terrain.
- Gérer et comptabiliser correctement toutes les ressources et propriétés de MSI Nigeria à la clinique.
- Soutenir l’équipe marketing en fournissant des conseils techniques aux clients lors des activations de petits et grands groupes périodiquement de tous les numéros de service signalés dans CLIC avec les membres de l’équipe de support régionale.
- Vérifiez le système de stockage des données pour vous assurer que les formulaires sont complets, chronologiques et stockés dans une armoire ignifuge et inviolable.
- Valider tous les dossiers clients avec des feuilles de résumé quotidiennes et des dossiers CLIC pour en vérifier l’exactitude et la cohérence.
- Assurer un score DQA global de 100 %
Qualifications
- Posséder un minimum de 3 ans d’expérience post-diplôme dans un poste d’infirmière ou de sage-femme au chevet du patient dans un système de santé établi.
- Une expérience de travail dans le domaine de la santé sexuelle et reproductive, en particulier de la planification familiale, sera un avantage supplémentaire.
- Licence NMCN actuelle
- Certification BCLS.
- Doit avoir une expérience avérée de travail avec une supervision minimale.
- Excellentes compétences en matière d’interaction fournisseur-client
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Articulé et analytique avec une attention aux détails
- Posséder une connaissance pratique du système de prestation de soins de santé au Nigéria.
Mode d’application
Les candidats intéressés et qualifiés doivent envoyer un CV complet avec une brève lettre de motivation sous forme d’UN document MS Word ou PDF à : [email protected] en utilisant le titre du poste comme objet du courrier.
Note
- Aucune indemnité de déménagement n’est disponible pour ce poste.
- Si vous souhaitez être considéré pour le poste, veuillez préciser le poste dans la ligne d’objet et le lieu.
- Veuillez noter que si les instructions soulignées ne sont pas suivies, la candidature ne sera pas prise en compte.
- MSI Nigeria Reproductive Choices offre l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit la discrimination dans l’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial ou le handicap.
