World Vision est une organisation humanitaire chrétienne internationale qui œuvre auprès des enfants, des familles et de leurs communautés pour leur permettre de réaliser leur plein potentiel en s’attaquant aux causes profondes de la pauvreté et de l’injustice. World Vision est au service de tous, sans distinction de religion, de race, d’origine ethnique ou de sexe.
POSTE : Responsable des ventes et des opérations en succursale, VisionFund Ghana
Principales responsabilités :
Date limite de dépôt des candidatures : 19 juin 2026
Aperçu
VisionFund Ghana est une filiale de VisionFund International, société mère d’un réseau de 25 institutions de microfinance opérant en Afrique, en Asie, en Amérique latine et en Europe de l’Est. VisionFund International est une filiale à 100 % de World Vision International, une organisation chrétienne d’aide humanitaire, de développement et de plaidoyer. Ensemble, nous contribuons à l’essor des économies locales au sein de communautés saines et sûres.
VisionFund Ghana est un réseau de microfinance chrétien à vocation sociale qui aide les personnes prenant soin d’enfants dans des communautés défavorisées et isolées à assurer un avenir stable à leurs enfants. Nous proposons des solutions financières et de subsistance, libérant ainsi le potentiel économique de ces communautés.
Nous sommes une organisation qui applique des normes éthiques élevées dans l’exercice de nos fonctions. Nous avons une tolérance zéro face à toute forme de violence ou d’abus envers les enfants ou les adultes vivant dans les communautés où nous intervenons. La protection des enfants et des adultes dans les communautés que nous servons est fondamentale pour toutes les activités de VFG et constitue donc une exigence pour chaque employé.
Le responsable des ventes et des opérations de succursales, rattaché au directeur général, contribuera à la gestion efficace des programmes de microfinance en constituant et en coordonnant des équipes dynamiques, notamment dans le domaine du crédit, en mettant en œuvre la stratégie commerciale et en promouvant les produits et services de l’institution.
Principales responsabilités
- Assister le PDG dans l’élaboration du plan d’affaires (en collaboration avec le directeur financier et administratif).
- Assurer le leadership dans l’intégration avec World Vision et garantir la performance sociale
- S’assurer que les objectifs et indicateurs de performance définis dans le plan d’affaires de l’institution sont atteints et qu’ils sont conformes aux normes de la microfinance.
- Coordonner le développement du réseau et superviser les activités des succursales
- Garantir l’efficacité et l’optimisation des activités et processus du réseau en termes d’organisation, de rentabilité et de sécurité.
- Préserver la qualité du portefeuille de crédit.
- Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à la mise à jour des produits, des services et des procédures
- S’assurer que le personnel de terrain est formé, équipé et motivé pour atteindre les objectifs
- Assurer un examen et une mise à jour réguliers des politiques de crédit et des directives opérationnelles.
- Consolider et analyser les rapports financiers, de portefeuille et d’impact mensuels, trimestriels et annuels de toutes les succursales et mettre en œuvre les mesures appropriées pour garantir que ces indicateurs restent constamment dans les limites acceptables par l’institution.
- Assurer un suivi systématique des problèmes et des difficultés rencontrés par les succursales.
- S’assurer que l’institution est compétitive tant au niveau local qu’au sein des programmes de microfinance en matière de prestation de produits et de services, d’impact et de satisfaction de la clientèle.
- Soumettre des rapports réguliers et opportuns à toutes les parties prenantes.
- Participez activement à toutes les activités spirituelles de l’Institution.
Connaissances, compétences et aptitudes
Expérience professionnelle requise
- 6 à 8 ans d’expérience dans la microfinance ou le secteur bancaire
- Baccalauréat minimum +4/5 en économie, gestion, finance ou banque
- Solide expérience en gestion des opérations et/ou activités commerciales (microfinance/banque)
- Connaissance des logiciels standards et des applications de gestion des opérations de microfinance/bancaires (crédit/épargne) ; la connaissance du logiciel T24 serait un atout.
- Capacité avérée à constituer et à gérer une équipe, y compris les responsables régionaux et leurs équipes respectives.
- Capacité à analyser, synthétiser et exploiter les indicateurs de performance économique et commerciale
- Excellente connaissance de la réglementation de la microfinance au Ghana
- valeurs chrétiennes
- Souci du détail, proactivité et capacité à travailler sous pression
- Rigueur dans le respect des procédures et exigence en matière de contrôles
- Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
- Faire preuve d’un bon esprit d’équipe ; compétences en matière de travail d’équipe et de résolution de problèmes
- Il doit avoir fait preuve d’une bonne intégrité, d’une conduite irréprochable et d’une grande fermeté dans ses contrôles.
- Capacité à travailler efficacement sous pression avec de bonnes compétences en présentation (orale/écrite) ;
- Expérience avérée en relations publiques et capacité à bien s’entendre avec des personnes d’horizons divers.
Organisation des déplacements et du travail
- Ce poste exige la capacité et la volonté de voyager au niveau national et international jusqu’à 15 % du temps.
- Maîtrise de l’anglais et de l’akan, à l’écrit comme à l’oral.
