Créée en 1994, TGH, association française de solidarité internationale basée à Lyon, élabore et met en œuvre des programmes d’urgence, de réhabilitation et de développement dans les domaines de l’eau, de l’hygiène et de l’assainissement, de la sécurité alimentaire et du développement rural, du socio-éducatif et du psychosocial. L’ONG Triangle Génération Humanitaire (TGH) recrute un Spécialiste support – Appui support mission RCA. TGH travaille actuellement dans 10 pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie.
Présentation du programme RCA
TGH a débuté son action en RCA en 2007 pour soutenir les populations vulnérables de la préfecture de la Vakaga. Aujourd’hui, l’association intervient en Vakaga dans les secteurs de la Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence, de l’Eau, Hygiène, Assainissement et de l’Education/Protection à travers un projet multisectoriel financé par l’AFD en consortium avec PUI qui elle, intervient en Bamingui-Bongoran.
TGH est également partenaire de l’UNICEF sur les réponses d’urgence sectorielle en éducation, protection et EHA.
À Bangui, TGH intervient depuis 2014 auprès des enfants en situation de rue, et depuis 2020 auprès des mineurs incarcérés pour garantir aux enfants marginalisés un accès à des services socio-éducatifs et médicaux de base, et participe au processus de réunification familiale et de placement en famille d’accueil.
Parallèlement, l’association met en œuvre un projet multi-annuel dans le secteur de la formation professionnelle en consortium avec Mercy Corps dans l’agglomération de Bangui, financé par l’AFD.
La mission est financée à hauteur d’environ 3,5 millions d’euros. L’équipe actuelle est composée de 19 expatriés et d’environ 130 personnels nationaux.
Présentation de la mission
TGH a débuté son action en RCA en 2007 pour soutenir les populations vulnérables de la préfecture de la Vakaga. Aujourd’hui, l’association intervient en Vakaga (à Birao et sur les axes) dans les secteurs de la Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence, de l’Eau, Hygiène, Assainissement et de l’Education/Renforcement de Capacités – à travers un projet multisectoriel financé par l’AFD en consortium avec PUI qui elle, intervient en Bamingui-Bangoran. A ce jour, TGH reste encore l’une des seules organisations humanitaires internationales présentes de manière continue dans cette région marginalisée et excentrée. Récemment, afin de répondre à l’afflux de réfugiés lié à la crise soudanaise, TGH a obtenu de nouveaux financements d’UNCEF pour une réponse d’urgente multisectorielle en EHA, Protection de l’enfance et Education sur Birao et sur les axes, pour répondre – entre autres – au besoin des populations déplacées venant du Soudan (depuis avril 2023).
Parallèlement, l’association met en œuvre un projet multi-annuel dans le secteur de la formation professionnelle en consortium avec Mercy Corps financé par l’AFD à Bangui, Mbaïki et dans la région ouest du pays (Carnot, Berberati, etc.). De plus, à Bangui, TGH intervient depuis 2014 auprès des enfants en situation de rue, et depuis 2020 auprès des mineurs incarcérés pour garantir aux enfants marginalisés un accès à des services socio-éducatifs et médicaux de base, et participe au processus de réunification familiale et de placement en famille d’accueil. L’intervention de TGH vise à améliorer la protection et la réinsertion des enfants en situation de rue et mineurs incarcérés/libérés ; elle est financée par l’AFD ainsi que le CDCS.
TGH a longtemps été présente dans la Ouaka, mais faute de financement, la base de Bambari a été fermé en juin 2022. La mission est financée à hauteur d’environ 3,5 millions d’euros. L’équipe actuelle est composée de 18 expatriés et d’environ 120 personnels nationaux, répartis sur les différentes bases opérationnelles (Bangui et Birao).
Présentation de la mission support
Dans le cadre de sa restructuration, la mission RCA a identifié des besoins en révision organisationnelle, afin que ses services support retrouvent leur pleine efficacité. En effet, après une charge accrue de travail liée à des gaps sur la mission, les rôles et responsabilités de chacun ont été faussés et la synergie interservices s’est vue affaiblie.
Afin de fluidifier les rapports entre les départements support (RH, Admin, Finances, Conformité, Logistique) et de faciliter la communication en posant un cadre à chacun, pour son confort de travail et une mise en application plus aisée au sein de la mission, TGH recherche un appui support RCA, pour une mission de 3 mois.
Il est attendu :
RESSOURCES HUMAINES
- Finaliser l’organigramme de la mission (basé sur les besoins de chaque département et de l’évolution du contexte et de la structure de la mission)
- Actualiser les fiches de poste (basé sur l’organigramme final)
- Communiquer le set up définitif
- Officialiser les périmètres de chacun
- Monitorer la mise en application
- Améliorer / renforcer la dynamique de travail interservices support
- Garantir l’articulation entre les services supports (Log, admin-finance, conformité)
- Définir et formaliser un package de briefing d’arrivée siège / terrain (nouvel expat, staff national ou visiteurs), rôles et responsabilités
- Idem pour les briefings sécu.
COORDINATION
- Établir des dispositifs de coordination (réunions de coordination intra et interservices)
- Faciliter la dynamique équipe Support & Programme
- Établir une matrice des responsabilités
- Clarifier les rôles et responsabilités, les communiquer et s’assurer de leur bonne compréhension par les équipes Support
- Proposer un plan de gestion des gaps
- Mettre en place un dispositif de transfert de responsabilités en cas d’absence, systèmes de délégation et circuits de validation.
APPUI TECHNIQUE
- Émettre des recommandations pour optimiser les pratiques des services support et l’utilisation des outils, dans le respect des procédures de TGH
- Accompagner la mise en place des transferts de cash digitaux vers les salariés, partenaires et bénéficiaires
- Appuyer la conception d’outils de mutualisation des personnels techniques affectés aux projets
- Concevoir des matrices de circuit de validation des documents opérationnels : TdR, rapports.
- Conseiller sur l’organisation des espaces de travail.
La mission sera effectuée sur le terrain, trois temps seront distingués
- Analyse de l’existant
- Production d’un plan d’action avec solutions et options retenues
- Accompagnement au déploiement.
Départ souhaité mi-juillet 2024. Les candidatures nécessitant un délai de préavis ne pourront pas être considérées.
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