Créée en 1960, Terre des hommes-Lausanne (Tdh) est la plus grande organisation Suisse d’aide à l’enfance. Présente au Burkina Faso depuis plus de 30 ans, l’ONG Terre des hommes Lausanne (Tdh) est une Fondation Suisse d’aide à l’enfance sans préoccupation d’ordre politique, raciale ou confessionnel, exerçant dans les domaines de la Santé Maternelle et Infantile, la Nutrition, la Sécurité Alimentaire et la Protection de l’Enfance contre l’exploitation, les abus et la violence sous toutes ses formes.
POSTE 1: 𝗨𝗻 (𝟬𝟭) 𝗚𝗿𝗮𝗻𝘁 & 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲𝗿 (𝗛/𝗙)
NOUS RECRUTONS 𝗨𝗻 (𝟬𝟭) 𝗚𝗿𝗮𝗻𝘁 & 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲𝗿 (𝗛/𝗙)
Voulez-vous soutenir la Fondation Terre des hommes Lausanne dans sa mission essentielle d’aide à l’enfance, en apportant votre expertise au profit des enfants les plus affectés par la crise au Burkina Faso ?
Nous venons de publier un nouveau poste » NOUS RECRUTONS 𝗨𝗻 (𝟬𝟭) 𝗚𝗿𝗮𝗻𝘁 & 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲𝗿 (𝗛/𝗙)
Réception des candidatures : uniquement par mail à 𝗯𝗳𝗮.𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁@𝘁𝗱𝗵.𝗰𝗵 en mentionnant l’intitulé du poste. 𝗟𝗲 𝗽𝗼𝘀𝘁𝗲 𝘀𝗲𝗿𝗮 𝗰𝗹𝗼̂𝘁𝘂𝗿𝗲́ 𝗱𝗲̀𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿𝘃𝘂.
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POSTE 2:
01 Chargé.e IT basé.e à Bamako
01 Assistant.e Ressources Humaines basé.e à Bamako
01 Chargé.e IT basé.e à Bamako
Responsabilités Générales
Il/Elle réalise dans la délégation, une partie des activités suivantes liées aux Systèmes d’Information (SI) avec un degré d’autonomie défini conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures de Tdh :
- Il/elle sera l’interface entre la délégation et le siège pour les Systèmes d’Information.
- Il/elle apporte un appui technique, administratif et analytique pour les Systèmes d’Information (SI) dans la délégation.
- Il/elle participe à la réflexion, à la planification et à la coordination de la mise en œuvre des projets, des déploiements, de la maintenance et du support pour les différents environnements et utilisateurs dans la délégation.
- Il/elle maintient le niveau de service des SI défini par le siège en concertation avec son responsable hiérarchique dans la délégation.
- Il/elle intègre le département des SI du siège dans les communications et les processus décisionnaires des changements et implémentation des technologies et services SI.
- Il/elle effectue la maintenance, le suivi, le report et le contrôle de tous les équipements, outils et services SI et garanti la disponibilité des SI aux utilisateurs.
- Il/elle effectue le suivi (contrôle, déploiement …) des équipements dans la délégation et garantit la disponibilité des systèmes informatiques aux utilisateurs.
Il/elle apporte un appui pédagogique dans la délégation.
Principales responsabilités du poste :
- Veiller à la mise en œuvre des bonnes pratiques techniques et procédurales dans la préparation, l’installation, la maintenance et la réparation des équipements.
- Contrôler, maintenir, assurer le suivi et la consolidation des rapports de tous les équipements informatiques, outils et services des Systèmes d’Information (SI) et de télécommunications des délégations de sa zone, conformément aux standards, politiques, protocoles et procédures de TDH.
- Participe à l’amélioration des services en remontant les principaux problèmes et questions remontées par les différents sites dans la délégation.
- S’occuper de l’Helpdesk et du support des infrastructures de 1er et 2e niveau (Niveau 3 en CH).
- Assurer un support technique pour la gestion des incidents liés aux utilisateurs ou aux infrastructures de la délégation de sa région de niveau 1 et 2. Si nécessaire, se mettre en rapport avec le support des SI du siège pour le soutien de troisième niveau, ainsi qu’avec les fournisseurs externes, pour s’assurer que tout incident ou problème ne pouvant être résolu à son niveau est correctement enregistrer et escalader.
- Conseiller auprès de la délégation (acquisition, utilisation d’appareils et programmes) en relation avec les standards de Tdh.
- Fournir un soutien pédagogique (briefing, formation et support, etc.) aux utilisateurs de la délégation.
- Apporter un appui technique avancé aux personnes en charge des SI et/ou aux points focaux SI dans les sites de la délégation.
- Assurer un reporting régulier au Coordinateur Logistique et au département des SI du siège sur les activités, déploiements, projets et évolutions concernant les SI dans la délégation.
- Mettre à jour, publier et archiver toute la documentation relative aux utilisateurs et aux SI en raison des changements intervenus dans les infrastructures, les équipements et les services des SI.
- Veille à sa propre formation continue pour le développement de ses compétences.
Activités de renforcement des capacités et de partage des connaissances :
- Introduire le concept moderne de gestion des connaissances et participer à l’élaboration du plan de formation pour élever le niveau des collègues en la matière ;
- Maintenir des profils de formation du personnel et la coordination / conduite d’une formation spécifique par rapport aux besoins des utilisateurs ;
- Synthétiser des leçons apprises et des meilleures pratiques dans la gestion des Technologies de l’Information et la Communication ;
- Participer aux réseaux de partage des connaissances.
Formation /Qualifications
- Diplôme d’informaticien ou formation équivalente dans les systèmes d’information.
- Connaissance de ITIL
- Connaissance en reseau
- Connaissance de Windows 11 en Entreprise
- Connaissance des outils Microsoft Office (Environnement Office 365 serait un plus)
- Tient à jour les bases documentaires
- Configurer et installer des systèmes informatiques individuels (matériel et logiciels)
- Maitrise les langues utiles à son poste (Français), anglais souhaitable
- Fait preuve d’Autonomie, d’intégrité et d’honnêteté dans ses activités
- Respecte les délais
- Développe son autonomie professionnelle en suivant les évolutions
- Fait preuve de détermination et de proactivité dans son engagement professionnel
- Très bonne connaissance du français, une connaissance de l’anglais est un atout.
Expériences
Minimum 4 ans d’expérience dans le domaine de la Technologie de l’information et la Communication, y compris dans l’administration des réseaux, la gestion du hardware et du software.
Langues
Excellente maitrise du français
La maitrise de l’anglais parlé et écrit serait un atout.
01 Assistant.e Ressources Humaines basé.e à Bamako
Responsabilités Générales
L’assistant.e RH a pour mission principale d’assister le responsable RH dans l’exécution des tâches administratives et de gestion de la délégation.
Responsabilités Spécifiques
Gestion Administrative du Personnel
- Contrôler que les dossiers du personnel soient constitués et mis à jour régulièrement selon le schéma de classification
- Classer les documents administratifs du personnel et assurer le suivi des contrats du personnel
- Déclarer les nouveaux recrutés à l’INPS et à la CANAM
- Réceptionner les dossiers de demandes de stages des nationaux, des étrangers, et des candidatures spontanées ;
- Organiser avec le RRH les élections des délégués du personnel
- Assurer les affaires administratives dans son domaine
- Assurer la numérisation systématique des dossiers du personnel
Recrutement
- Participer aux recrutements du personnel de la délégation à travers la publication des annonces, sélection des dossiers pour test et entretien, participation aux entretiens et aux tables rondes de décisions
- Inviter les candidats aux tests et les informer sur leur suite
- Etablir le plan d’orientation des nouveaux agents recrutés par la remise du règlement intérieur, le manuel de procédures, le document de présentation de Tdh, la lettre d’embauche et procéder à la signature des contrats
- Transmettre, suivre les contrats de travail à l’INPS et les récupérer à l’Inspection du Travail après visa
Gestion du temps et gestion des salaires
- Suivre les mouvements de congés et de déplacement du personnel
- Établir un planning mensuel trimestriel et semestriel des congés
- Participer et suivre le planning des évaluations
- Suivre l’échéance des contrats
Planification et développement RH
- Participer à la mise en place de la politique de formation de la délégation
- Appuyer l’administration dans la recherche des offres de formation
- Développer des contacts avec des organismes liés au recrutement et à la formation (agences de placements, écoles, services étatiques, psychologues, etc.)
- Participer à la mise en place de la politique RH
- Veiller à sa propre formation continue pour le développement de ses compétences
- Collaborer à l’identification des besoins en formation et de formations à porter aux programmes
- Participer à la mise en œuvre des formations utiles à la délégation
- Apporter conseil et appui en matière RH aux collaboratrices et collaborateurs
- Participer à l’élaboration de mesures correctives destinées à améliorer et repositionner les stratégies de gestion RH
- Participer à la gestion de parcours professionnels (promotion, mutation, formation etc.)
Départ du personnel
- Établir des correspondances de notification de fin de contrat
- Participer à la notification aux partenaires (Inspection du Travail, INPS, Banque)
- Assurer la notification et la radiation au niveau INPS, CANAM
- Participer au calcul du solde de tout compte
- Assurer la remise des certificats et attestations de travail
Sécurité
- Prendre en compte l’évolution du contexte et des conditions de sécurité
- Sensibiliser ses collaborateurs au respect des lois, règles et coutumes du pays afin que le programme ne soit pas générateur de conflit
- Signale tout incident relatif aux autres politiques de la gestion des risques opérationnels
Autres
– Être disponible pour effectuer toute autre tâche jugée utile par son supérieur direct
Formation /Qualifications
Diplôme : Licence en Gestion des Ressources Humaines ou tout autre diplôme pertinent
Expériences
- Avoir une expérience de 02 ans minimum dans un poste similaire dans une ONG internationale.
- Excellente capacité d’analyse, de synthèse et rédactionnelle Très bonne capacités d’innovations et de prise d’initiative
Langues
- Excellente maitrise du français
- La maitrise de l’anglais parlé et écrit serait un atout.
Connaissances IT
Avoir une très bonne maitrise des outils informatiques ; Word, Excel, les logiciels de paie
Qualités personnelles
- Autonomie et rigueur dans le travail, respect des échéances, grande capacité d’adaptation, bonne communication et capacité à travailler sous pression
- Excellente capacité d’adaptation dans un contexte difficile
Merci de nous rejoindre en nous envoyant votre dossier de candidature par mail à : mli.recrutement@tdh.org au plus tard le dimanche 17 décembre 2023 à 23.59 en mentionnant le poste dans le Sujet du message
Le dossier doit inclure : un CV (maximum de 2 pages), une lettre de motivation précisant la prétention salariale et deux références.
LIRE AUSSI: Le Comité International de la Croix-Rouge (CICR) recrute pour ce poste (27 Novembre 2023)
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