Le bureau des médiateurs de SOS Villages d’Enfants est un bureau indépendant qui soutient les enfants et les jeunes dans les situations qui n’ont pas été résolues avec succès par les processus de sauvegarde de SOS Villages d’Enfants. Un médiateur est une personne de confiance qui peut écouter, soutenir et guider les enfants et les jeunes. Il existe des médiateurs nationaux, régionaux et mondiaux.
Chaque médiateur suit les quatre principes suivants : Confidentialité, Impartialité, Indépendance et Informalité. Ils travaillent indépendamment de SOS Villages d’Enfants, en tant que contrôle et équilibre de la sauvegarde, dans le but de trouver une solution au problème soulevé.
A propos du poste :
Lieu de travail : Togo/Lomé
Temps plein
Contrat de travail de 1 an
Afin de poursuivre sa mission, SOS Villages d’Enfants a décidé de mettre en place un bureau de médiation.
Les médiateurs nationaux – Togo, en tant que professionnels neutres désignés, sensibiliseront, encourageront la prévention, favoriseront la participation des enfants et permettront aux enfants et aux jeunes d’être en sécurité dans tous les programmes et services de SOS Villages d’Enfants.
Il/elle est une personne de confiance qui a les compétences et l’intérêt pour travailler sur leurs préoccupations et trouver une solution locale :
Adhérant aux principes de confidentialité, d’indépendance, d’informalité et d’impartialité ;
En guidant un processus équitable par l’écoute et le soutien ;
En utilisant des compétences en matière de résolution des conflits ;
en jouant un rôle de contrôle et d’équilibre ;
Identifier les tendances et faire des recommandations à SOS Villages d’Enfants Togo et au Secrétariat Général (SGC).
Le médiateur national travaillera indépendamment de SOS Villages d’Enfants Togo et rendra compte au médiateur régional.
Profil, compétences et qualifications :
- Au moins 5 ans d’expérience avérée dans l’un des domaines suivants : médiateur, médiation, sauvegarde des enfants, protection de l’enfance ou droits de l’enfant ;
- Licence ou diplôme supérieur dans un domaine pertinent tel que les droits de l’enfant ou la protection de l’enfance, les études sur l’enfance et la jeunesse, la médiation, le travail social, la psychologie de l’enfant, la sauvegarde ou le bien-être psychosocial, le droit, ou équivalent ;
- Bonne connaissance des droits de l’enfant ou de la protection/prévention de l’enfance et des questions connexes – sauvegarde de l’enfant, développement et santé de l’enfant, droit, politiques, réglementations et normes internationales relatives à l’aide à l’enfance ;
- Au moins 3 ans d’expérience avérée dans le travail avec les enfants et les jeunes ;
- Expérience du travail dans les communautés ;
- Très bonne capacité d’écoute et d’observation ;
- Solides compétences en communication ;
- Solides compétences en matière d’animation et de formation – capacité à élaborer et à mettre en œuvre des formations attrayantes et des ateliers de soutien continu pour le personnel et les représentants des enfants ;
- Capacité avérée à établir des relations avec les enfants et les jeunes, à identifier les enfants et les jeunes marginalisés, à établir des liens avec eux et à instaurer la confiance ;
- Capacité à résoudre les problèmes, à conseiller et à servir de médiateur pour résoudre les problèmes des jeunes et des adultes de manière efficace et rapide ;
- Comprendre le contexte local, y compris les lois, les politiques, les pratiques, la langue et les normes sociales ;
- Tenir compte de l’égalité des sexes et de la diversité et être représentatif ;
- Connaître la langue locale et les bases de l’anglais.
- Comprendre les fondements du travail du Médiateur ;
- Vous avez le droit légal de vivre et de travailler au Togo ;
- Une expérience de travail au sein d’une ONG ou d’une organisation internationale serait un atout.
Nous offrons :
- Un contrat de travail de 40 heures/semaine ;
- Une formation et un développement ;
- Le soutien du médiateur régional ;
- Un travail satisfaisant et stimulant ;
- Des modalités de travail à distance et en personne ;
- L’opportunité de travailler pour une ONG membre d’un réseau international reconnu.
Nous attendons avec impatience votre lettre de motivation, votre CV et votre formulaire de candidature (tous les documents en anglais) avant le 28 février 2025.
