Niveau 3: Les responsabilités de ce poste peuvent nécessiter d’avoir des contacts réguliers ou de fréquenter régulièrement des enfants ou des jeunes gens en général
Employés placés sous la supervision de ce poste : Néant
BUT DU POSTE :
Le/la Gestionnaire de cas travaillera sous la supervision hiérarchique du Coordinateur Humanitaire et sous la supervision technique de la Conseillère Technique en Protection de l’Enfance basé à Niamey qui lui apporteront un soutien thématique dans le cadre des activités du projet.
Il/la aura en charge la coordination de la gestion des cas d’enfants et de la prise en charge des besoins de l’enfant et de sa famille et/ou tuteur légal dans le cadre de la réponse humanitaire de Maradi. Il assurera la fourniture de service psychosociaux aux personnes dans le besoin en lien avec les prestataires de services de qualité.
Dimensions : Save the Children est présent au Niger depuis 2005. Nous apportons un soutien aux enfants par le biais de programmes de développement et d’aide humanitaire exécutés directement ou par l’intermédiaire de partenaires locaux. Les programmes actuels sont axés sur la protection de l’enfance, la pauvreté des enfants, l’éducation, la santé, les moyens de subsistance, la nutrition et l’action humanitaire. Save the Children Niger a une présence opérationnelle dans 4 Régions (Diffa, Zinder, Maradi et Tillabéry). Actuellement, nous avons un effectif d’environ 340 personnes et un budget confirmé d’environ 24.000.000 millions de dollars US par an.
DOMAINES CLÉS DE RESPONSABILITÉ
- ACCOMPAGNER LES ENFANTS ET LEURS FAMILLES
- Mettre en place les étapes de gestion de cas grâce aux outils harmonisés existants
- Accueillir les enfants identifiés et référés par les animateurs des CFS, les membres des comités de protection de l’enfant et les staffs des autres agences et leur fournir une prise en charge d’urgence ;
- Effectuer des évaluations complètes pour chaque cas à travers des enquête sociales (pouvant comprendre des visites à domicile) et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux affectant son bien être psychosocial
- Développer un plan de prise en charge individualisé pour chaque cas (bénéficiaire) basé sur les besoins identifiés lors de l’évaluation.
- Effectuer un suivi approfondi des cas signalés et référer les cas aux services appropriés et si nécessaire les accompagner chez différents prestataires de services
- Assurer la supervision de l’utilisation des enveloppes financières allouées à la prise en charge des plans individualisés
- Fournir un soutien émotionnel de base continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissent une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité
- Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié.
- Appuyer les animateurs des Espaces Amis d’Enfants à organiser et animer des ateliers de soutien psychosociaux avec les enfants, des sessions de sensibilisation et d’information aux parents aux enfants ;
- ASSURER UNE GESTION DE L’INFORMATION ADEQUATE
- Documenter les cas sur la plateforme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du cas (bénéficiaire) et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés.
- Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données
- Documenter les cas de protection et assurer la collecte et le partage des données avec UNHCR pour l’enregistrement dans la base de données conformément au protocole de partage des données mis en place ;
- APPUI TECHNIQUE DES ACTEURS EN CHARGE DES ESPACES AMIS D’ENFANTS
- Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux bénéficiaires dans les zones ciblées
- Collaborer avec-, conseiller et orienter les animateurs des EAE, les membres des comités de protection les staffs des agences travaillant dans la protection de l’enfant ainsi des autres secteurs (santé, éducation, sécurité, justices…) ;
- Faire des sessions d’écoutes/établissement des rapports pour cas individuel ;
- Identifier les besoins des personnes bénéficiaires des sessions d’écoute ;
- Fournir des rapports périodiques sur la gestion de cas ainsi que sur les activités à caractère psychosocial.
- REPRESENTATION
- Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d’intervention afin d’améliorer l’identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d’une référence rapide, d’un suivi et d’un partage d’informations.
- Organiser et tenir les réunions de PANEL DIS avec les acteurs clés de protection de l’enfant ;
- Participer aux réunions de cas avec les acteurs clés lorsque retenues ;
COMPETENCES ET COMPORTEMENTS (nos valeurs en pratique)
RESPONSABILITÉ/REDEVABILITE : Nous prenons personnellement la responsabilité d’utiliser nos ressources de manière efficace, d’obtenir des résultats mesurables et de rendre compte de nos actions à nos sympathisants, à nos partenaires et surtout aux enfants.
AMBITION : Nous sommes exigeants envers nous-mêmes et envers nos collègues. Nous fixons des objectifs ambitieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de tout ce que nous faisons pour les enfants.
COLLABORATION : Nous nous respectons les uns les autres et apprécions la valeur de chacun, nous prospérons grâce à notre diversité et nous travaillons avec des partenaires afin d’accroître notre capacité mondiale d’obtenir des résultats concrets pour les enfants.
CREATIVITÉ : Nous sommes ouverts aux nouvelles idées et au changement et nous prenons des risques mesurés afin de mettre en œuvre des solutions durables pour et avec les enfants.
INTÉGRITÉ : Nous aspirons à agir selon les critères les plus élevés d’honnêteté et de conduite personnelles ; nous ne compromettons jamais notre réputation et agissons toujours dans l’intérêt supérieur des enfants.
Dans le cadre de la politique de défense de SCI au Niger, l’agent de la Protection de l’Enfance s’engage à :
- Identifier les activités de sensibilisation, formation et communication qui peuvent être mise en œuvre dans le cadre des activités et budget des projets ;
- Appuyer les points focaux « Politique de Défense » dans l’actualisation de la cartographie des acteurs et des procédures locales Politique de Défense s’il y a lieu ;
- Respecter les procédures locales « Politique de Défense » et s’assurer que les agents sous sa charge les respectent ;
- Intégrer la Politique de Défense dans toutes les étapes du cycle des projets auquel il/elle participe.
QALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES :
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES
Indispensable:
- Etre titulaire d’un diplôme de travailleur social spécialisé, d’éducateur spécialisé et de psychologue ou tout autre domaine pertinent ;
- Expérience antérieure significative (2 ans) sur la gestion de cas et les programmes de protection de l’enfance en situation sécuritaire fragile. Avoir une expérience professionnelle dans la prise en charge, l’aide ou l’accompagnement des personnes affectées, victimes ou survivantes de maltraitance
- Expérience en mobilisation communautaire, avec des groupe d’adultes et/ou d’enfants dans un domaine lié à l’enfance ;
- Avoir des capacités de communication avec les enfants et adultes, en particulier en état de détresse psychosociale ;
- Engager à travailler dans la mise en œuvre d’un programme impliquant la participation volontaire, sûre et inclusive des enfants à tous les niveaux ;
- Avoir les capacités de travailler dans une grande équipe tout en étant capable de faire preuve d’autonomie dans l’exercice de ses taches ;
- Avoir des capacités de coordination et savoir développer des interactions positives avec des acteurs de secteurs liés à la protection ;
- Savoir travailler sous pression ;
- Etre prêt à travailler dans un contexte d’urgence complexe qui peut évoluer rapidement ;
- Etre souple pour travailler à des heures flexibles ;
- Parler couramment, le français et le haoussa.
Souhaitable :
- Avoir l’expérience des urgences
- Parler l’anglais
L’ORGANISATION :
Nous employons environ 25.000 personnes dans le monde entier et travaillons sur le terrain dans plus de 100 pays afin d’aider les enfants touchés par des crises ou ceux qui ont besoin de meilleurs soins de santé, d’éducation et de protection de l’enfance. Nous faisons également campagne et défendons au plus haut niveau, pour réaliser le droit des enfants et pour faire entendre leur voix.
Nous travaillons sur trois avancées dans la façon dont le monde traite les enfants d’ici 2030:
- Aucun enfant ne meurt suite à des causes évitables avant son 5e anniversaire
- Tous les enfants ont une éducation de base de qualité et que,
- La violence à l’égard des enfants n’est plus tolérée
Nous sommes conscients que des personnes formidables font une grande organisation et que nos employés jouent un rôle crucial en nous aidant à atteindre nos ambitions pour les enfants. Nous valorisons nos employés et nous proposons une carrière significative et enrichissante, ainsi qu’un lieu de travail collaboratif et inclusif où l’ambition, la créativité et l’intégrité sont très appréciées.
