Le Réseau Africain pour l’Éducation et la Santé (RAES) est né d’une rencontre entre chercheur·e·s du Nord et du Sud. Après deux ans d’étude, le groupe African Network for Health de l’Université de Californie du Sud (USC) déploie un projet de recherche en partenariat avec l’État du Sénégal. En décembre 2004 ce projet se concrétise sous la forme d’une association présidée par le Pr. Souleymane Mboup.
Contexte
CLV est un programme unique d’éducation et de divertissement à 360° géré par le Réseau africain d’éducation à la santé (RAES). Il tourne autour d’un feuilleton axé sur la santé et les droits reproductifs, touchant des millions de personnes à travers l’Afrique de l’Ouest. L’objectif principal de la campagne est de donner accès à un large éventail d’informations pour promouvoir l’autonomisation des femmes et le changement comportemental et social en matière de santé et de droits sexuels et reproductifs et de violence sexiste.
Au cours de la première phase (novembre 2017 à décembre 2021), les contenus CLV ont été diffusés à la télévision, à la radio, sur les réseaux sociaux, ainsi que dans les cinémas mobiles dans les villages ou les clubs scolaires/communautaires, CLV cible les jeunes de 15 à 35 ans et s’attaque à la PF, à la et la santé des enfants, la violence sexiste et les questions d’autonomisation des femmes à travers des histoires de santé engageantes. Le mélange entre fiction et messages sur la santé, l’utilisation de personnages fictifs forts qui incarnent les sujets et les messages, et la production de contenu supplémentaire sur la santé pour améliorer le débat en ligne ont un impact sur les connaissances, l’attitude et la motivation des femmes et des filles à agir sur leurs décisions en matière de PF. Ces actions ont été menées dans 4 pays (Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Niger et Sénégal) en collaboration avec différents partenaires dans chaque pays.
En partenariat avec l’Université de Californie à Los Angeles (UCLA), l’Université Drexel et l’Université Cheikh Anta Diop (UCAD), RAES a créé et mis en œuvre une évaluation d’impact à méthodes mixtes conçue pour mesurer les changements dans les connaissances, les attitudes, les comportements, les normes et l’équité entre les sexes parmi les femmes et jeunes exposés à la campagne CLV. Voici quelques résultats clés de l’évaluation :
- Différentes histoires et personnages ont eu un impact différent sur le public. En termes d’acquisition de connaissances par les téléspectateurs et de changement d’attitude, l’histoire la plus percutante concernait la contraception d’urgence.
- Facebook, Instagram et YouTube sont des canaux puissants pour mener des campagnes SBC avancées. Par exemple, avec un post sur Facebook, RAES peut toucher des centaines de milliers de personnes et générer des milliers de réactions. CLV compte près de 400 000 fans sur sa page Facebook, 211 000 fans sur Youtube et près de 40 000 fans sur Instagram. Soutenus par des publicités, avec des messages répétitifs à l’heure, les gens acquièrent des connaissances et changent leur point de vue sur les questions de PF et de genre.
- Les plates-formes de médias sociaux actuelles de CLV atteignent généralement des populations plus urbaines, légèrement plus âgées et connectées numériquement.
- Les Ratanga Clubs ont réussi à mener des activités CLV (comme des débats basés sur des épisodes CLV, des discussions éducatives sur des sujets de SDSR, des débats intergénérationnels entre les jeunes, leurs parents et les autorités locales et religieuses ou des ateliers) dans les communautés. En 2021, près de 50 000 adolescents et jeunes, en particulier les filles, ont été touchés à travers 2 000 activités. Il existe de nombreuses opportunités de promouvoir les activités du Ratanga Club pour renforcer davantage le lien entre les marques CLV en ligne et hors ligne, et pour renforcer davantage les références de prestation de services.
Fort de ces connaissances et des principaux enseignements tirés, le RAES a développé le CLV phase II afin de faire face à la difficulté d’accéder à une information de qualité, aux tabous culturels et religieux qui entravent les échanges ouverts avec les familles, au manque d’équipements répondant aux attentes des jeunes. Ce sont là les principaux facteurs qui expliquent les difficultés d’accès à l’information et la méconnaissance des jeunes en matière de SSR et la faiblesse d’utilisation des produits et services de SSR.
RAES concentrera l’investissement dans la composante numérique de CLV et couvrira 3 pays d’Afrique de l’Ouest, à savoir le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire et le Sénégal. Les approches de conseil numérique (DC), directes au consommateur (DTC), de changement social et comportemental numérique (SBC) et de réseau social sont des éléments essentiels à tester et à évaluer dans le cadre de notre initiative Optimize PF Interventions. L’investissement de phase II de C’est La Vie (CLV) mènera des recherches sur l’efficacité et la mise en œuvre (IR) sur « si » et « comment » les interventions numériques SBC, réseaux sociaux, DC et DTC fonctionnent dans le monde réel pour répondre aux normes sociales et à la demande- éliminer les obstacles et accroître l’accès à des informations, des conseils et une utilisation des produits de qualité en matière de PF en Afrique de l’Ouest. Ainsi, le programme contribuera à :
- Tester l’efficacité et l’évolutivité des interventions de demande : pour comprendre comment nous adaptons et mettons à l’échelle les interventions prometteuses du côté de la demande pour stimuler le TPCm, la demande et la satisfaction de la demande. Ainsi, l’intervention se concentrera sur 1) Tirer parti des meilleures pratiques des médias de masse pour optimiser les plateformes de médias numériques pour les individus, et (2) Exploiter le pouvoir des relations interpersonnelles et des réseaux sociaux.
- Construire des preuves pour fournir des DTC/DC de PF à grande échelle : les DTC et les DC promettent d’accroître l’accès à des informations, des conseils et des produits de PF de qualité grâce à la désintermédiation du système de santé et d’offrir une expérience plus centrée sur l’utilisateur. En fait, RAES construira des outils DC au sein de ses plateformes en ligne, en tirant potentiellement parti des outils DC existants dans la région. En outre, RAES explorera également des partenariats potentiels avec des entreprises proposant des contraceptifs DTC. Ces partenariats se caractériseront par la CLV génératrice de demande et les entreprises DTC rencontrant cette demande directement en ligne.
A travers l’objectif de connecter la demande et les services, la phase II de la CLV vise à atteindre les deux résultats principaux suivants :
- PO1. Capacité et motivation accrues des jeunes (en particulier des filles et des femmes) à agir sur des choix qui soutiennent leur SSR au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Sénégal, soutenus par des approches numériques de CSC.
- PO1. Utilisation accrue des services de conseil, de produits et de services chez les jeunes (en particulier les filles et les femmes) au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Sénégal, soutenue par l’intégration des DTC et DC dans l’écosystème numérique CLV.
Chacun de ces deux résultats principaux est associé à un ensemble de questions d’apprentissage qui doivent être abordées à travers quatre (4) campagnes numériques. Ces questions sont présentées en détail ci-dessous :
- Résultat principal 1- [BoW 3.5] : Augmentation de la capacité et de la motivation à agir sur les choix qui soutiennent leur SSR chez les jeunes femmes et hommes au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Sénégal, soutenus par des approches numériques de CSC.
- 3.5.1 [IMPACT] Quelles sont les approches numériques SBC (approche réseau social, rôle modèle ou influenceur marketing) ou les mélanges les plus efficaces pour augmenter la capacité et la motivation à agir sur les choix pour soutenir leur SSR ?
- 3.5.2 [UTILISATEUR FINAL] : Quelles adaptations des interventions optimisent leur adoption et leur efficacité dans les zones géographiques et les segments/populations ?
- Résultat principal 2- [BoW 3.3] : Utilisation accrue des services de conseil, de produits et de services chez les jeunes femmes et hommes au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Sénégal, soutenue par l’intégration des DTC et DC dans l’écosystème numérique CLV.
- 3.3.1 [IMPACT] Quel est l’impact de DC et DTC sur les croyances, l’adoption, la poursuite, la qualité et la satisfaction des clients en matière de contraception ?
- 3.3.2 [END USER] Who utilizes the DC/DTC services and how can we mitigate inequities (i.e., across age, rural/urban, SES, and gender considerations including engagement of men)?
Objective of recruitment
In order to formulate the project’s strategies and approaches, RAES seeks a team of consultants to conduct formative research to :
- collect and review the secondary sources related to the two primary outcomes that already exist in the universities, the institutional departments of the ministries involved ( health, youth and women) located in the 3 countries of (thesis, articles, reports, registers etc.);
- Identify potential positive and harmful negative unintended consequences related to the programs conducted in West Africa and how they were mitigated;
- obtain up to date, accurate and relevant information on:
SRH (content and services)
- Knowledge, Needs and Priorities in SRH Content
- Social norms, traditions, gender barriers, customs, beliefs, that blocked the use and access of SRH and product and services.
- Elements of culture and tradition in each of the three countries that could be leveraged as opportunities to increase the ability and motivation of young people (in particular girls and women) to act on choices that support their SRH supported by digital SBC approaches. Information that could help understand how to reduce misconceptions, increase positive attitudes, interest and use of contraception.
- Information that could help understand how to avoid gender stereotypes
- Content priorities with regard to SRH content needs (based on report template)
Digital SRH Services
- conduct a mapping of the existing DC and DTC services in the 3 countries and at regional level in order to know their operating modes and how gender sensitive/intentional these services are (who are they targeting and how? What extent do they incorporate a focus on agency/choice/empowerment in their approaches)
- Needs and expectations of adolescents, girl/woman and boy/man about the use of DC and DTC and indications on how best to integrate these needs into the CLV digital ecosystem to address needs. Also how these elements block the use of DC and DTC.
- Connaissance des expériences antérieures (leçons apprises et meilleures pratiques) d’Afrique ou du monde entier qui pourraient être exploitées comme des opportunités pour soutenir l’intégration du DC et du DTC dans l’écosystème CLV afin d’accroître l’utilisation du conseil, de la prestation de produits et de services chez les jeunes ( en particulier les filles et les femmes).
Amplificateurs et parties prenantes
- engagement en ligne (plates-formes, obstacles, opportunités, stratégies)
- Des informations qui pourraient aider à comprendre où diffuser et promouvoir le contenu CLV (sites Web, médias sociaux, émission en ligne) pour accroître la disponibilité d’informations précises parmi les populations cibles dans chaque pays et au niveau régional. Communautés potentielles en ligne et hors ligne pour comprendre comment les médias sociaux et d’autres efforts peuvent accélérer la diffusion.
- Alliés potentiels (organisations, clubs déjà existants, groupes d’activistes, initiatives, etc.) au niveau local et régional pour participer, amplifier et mobiliser autour des plans de communication stratégiques locaux (ex. Ratanga Clubs)
- Principaux acteurs publics et privés directement impliqués dans la SSR au niveau national et régional (par exemple, le réseau de partenaires de l’OPCU), pour continuer à renforcer ces relations afin d’éviter la duplication et la fragmentation.
- Principaux acteurs qui influencent l’accès ou la compréhension des jeunes adolescents à la SSR, à la planification familiale, au DC et au DTC (parents, tuteurs, éducateurs, etc.).
- Influenceurs (motivateurs, réseaux sociaux)
- La cartographie des réseaux sociaux les plus importants et des sujets de SSR dont ils discutent et le contenu qu’ils utilisent pour animer le débat
- La cartographie des individus pouvant être considérés comme un modèle qui adoptent déjà le comportement souhaité (agissant comme des déviants positifs) selon les thèmes SSR
- La cartographie des célébrités et/ou des influenceurs du marketing des médias sociaux pour promouvoir le changement de comportement souhaité, en particulier ceux qui sont fortement impliqués et engagés dans les questions de SDSR, à la cause des jeunes et des femmes en Afrique de l’Ouest
e. Identifier, collecter des données et analyser les caractéristiques sociodémographiques pertinentes qui doivent être capturées pour garantir que le programme est équitable
Étendue des travaux
L’intervention sera réalisée dans les 3 zones du projet à savoir le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire et le Sénégal dans les zones rurales et urbaines sur la base des conclusions de l’examen du contexte.
Collaboration
RAES sera disponible pour soutenir l’équipe de consultants pour mettre en œuvre cette recherche. RAES va :
- partager la documentation disponible sur le projet CLV et les recherches précédentes
- organiser des réunions régulières avec le contractant pour suivre l’avancement de la recherche
- valider les livrables à temps
L’équipe de consultants :
- Participer aux réunions techniques régulières et aux ateliers organisés par RAES pour le suivi de la recherche, y compris, mais sans s’y limiter, des séances de synthèse suite à la recherche dans le domaine.
- Coordonner avec le RAES pour valider les instruments de mise en œuvre, tant qualitatifs que quantitatifs.
- Coordonner avec le RAES les progrès par rapport aux objectifs et livrables convenus.
- Partager la documentation des sources de données secondaires
Présentation du rapport
RAES validera le modèle de rapport de recherche final. Le rapport doit être organisé autour de ces quatre sections clés :
Public et thématiques santé :
- Définition du public cible (désagrégé par région, sexe, âge et caractéristiques socio-économiques si possible et quand c’est sûr pour les participants)
- Définition et priorisation des quatre enjeux liés à la SSR qui devraient être abordés au cours des quatre campagnes (selon les intérêts, et les besoins identifiés les plus pertinents, du public cible) lancées par l’écosystème CLV.
- Normes d’agence et sociales à aborder et type de changement attendu dans le public cible pour chacun des quatre problèmes de SSR ainsi que des indicateurs pour mesurer le changement lié à l’agence, aux normes sociales et au thème de la SSR
- Liens et opportunités culturels, sociaux et économiques pour motiver le changement aux niveaux individuel et collectif.
- Définition des publics influents (ceux qui influencent le public principal, que ce soit au niveau du ménage, de la communauté ou du département)
- Définition de la conduite à traiter et du type de changement attendu lors de l’audience secondaire.
Compréhension de la CCSC numérique :
- Liste des réseaux sociaux, sites Web locaux consultés, principalement utilisés par les publics cibles, et activités préférées par réseau. .
- Liste des réseaux traditionnels sont les plus populaires auprès des publics cibles.
- Typologie des services en ligne (DC/DTC) :
- Définition du profil des publics cibles qui utilisent le Digital Counseling (DC) et le Direct to Consumer (DTC)
- Obstacles et avantages perçus par les publics cibles de DC et DTC.
- Perceptions des publics cibles et influents sur les Ratanga Clubs (pour les publics ayant déjà participé auxdits espaces).
- Conséquences potentielles nocives et imprévues du DC et du DTC et comment les atténuer
Promotion de l’écosystème web et des messages de santé :
- Influenceurs importants pour les publics cibles (personnalités publiques).
- Recommandations sur les besoins de formation des influenceurs
- Proposition d’alliances et de connexions stratégiques et du rôle que chacun des membres identifiés dans la population cible devrait jouer dans le changement de comportement.
Profil requis
- Baccalauréat en sciences sociales ou en communication
- Formation Master/PhD en communication pour le changement, communication pour le développement, marketing social, santé publique, psychologie.
- Expérience dans la conduite de recherches liées aux questions de genre, de préférence autour de la SDSR, mais pas nécessairement. L’expérience peut inclure la réalisation d’analyses de genre, l’identification des écarts entre les sexes et les stratégies pour y remédier, la mise en œuvre de méthodologies de recherche sensibles au genre et, surtout, des méthodes de mesure quantitatives et qualitatives liées à l’égalité des sexes et à l’autonomisation / agence.
- Connaissances littéraires approfondies en relation avec les méthodologies de recherche qualitatives et quantitatives. Un plus s’il est lié à la SSR des jeunes en Afrique de l’Ouest (Burkina Faso, Côte d’Ivoire et Sénégal).
- Expérience en analyse de données utilisant différents principes théoriques sur le changement de comportement.
- Expérience dans l’utilisation et la gestion de logiciels appropriés pour la saisie et le traitement de données quantitatives et qualitatives.
- Expérience dans la préparation et la conception de protocoles de recherche.
- Expérience de la direction et/ou de la mise en œuvre numérique de recherches qualitatives et quantitatives.
- Capacité à intégrer/articuler le travail d’équipe avec des ONG, des institutions gouvernementales, des universités et d’autres acteurs clés au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Sénégal.
- Leadership dans le développement et l’animation d’espaces pour la mise en place d’outils, de techniques et de processus de communication pour mener des recherches qualitatives et quantitatives auprès de divers profils de population (adolescents, jeunes et adultes).
Les critères de sélection
L’équipe de consultants sera sélectionnée selon ces critères :
- Expérience en analyse de données utilisant différents principes théoriques sur le changement de comportement.
- Expérience dans l’utilisation et la gestion de logiciels appropriés pour la saisie et le traitement de données quantitatives et qualitatives.
- Expérience dans la préparation et la conception de protocoles de recherche.
- Expérience de la direction et/ou de la mise en œuvre numérique de recherches qualitatives et quantitatives.
- Capacité à intégrer/articuler le travail d’équipe avec des ONG, des institutions gouvernementales, des universités et d’autres acteurs clés au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire et au Sénégal.
- Leadership dans le développement et l’animation d’espaces pour la mise en place d’outils, de techniques et de processus de communication pour mener des recherches qualitatives et quantitatives auprès de divers profils de population (adolescents, jeunes et adultes).
Comment s’inscrire
Les candidats intéressés doivent envoyer une offre technique et financière à [email protected] et [email protected] avant minuit GMT le 15 janvier 2023.
L’offre doit comprendre :
- Une offre technique avec votre compréhension de la demande, votre proposition méthodologique et un planning détaillé avec une présentation de chaque membre de l’équipe et le rôle de chacun (8 pages max).
- Une offre financière détaillant tous les frais liés à cette recherche : honoraires, perdiem, frais de déplacement, autres frais (distinctement de l’offre technique).
- CV de chaque membre de l’équipe démontrant une expérience par rapport au profil recherché. Pour une équipe, le CV de chaque membre est obligatoire, mentionnant le rôle de chacun.
- Rapports antérieurs pertinents produits sur la recherche formative
