PUI œuvre dans 10 secteurs d’intervention et se distingue par la mise en place d’une approche intégrée dans sa réponse. Cette méthode vise à identifier et comprendre l’ensemble des besoins des personnes touchées par une crise. Nos équipes se mobilisent pour apporter une réponse globale à l’ensemble des besoins fondamentaux des populations victimes de crises humanitaires dans l’urgence jusqu’à leur permettre de retrouver autonomie et dignité.
Pour en savoir plus sur notre histoire, nos valeurs, nos domaines d’intervention.
UNOCHA recrute pour ce poste (05 Décembre 2023)
Description de l’emploi
- Sous la supervision du responsable MEAL, l’assistant MEAL contribuera à la mise en œuvre des activités MEAL sur le terrain en soutenant les agents de projet/de terrain, le personnel des partenaires et les facilitateurs/mobilisateurs communautaires dans la collecte, la consolidation et la gestion de la qualité des données et entreprendra des activités liées au S&E et mise en œuvre d’un système de suivi et d’évaluation approprié pour la réalisation et la réalisation réussies des buts et objectifs du projet.
- Elle/il sera également en charge de la mise en œuvre de la stratégie de responsabilisation à Monguno, ainsi que du renforcement des capacités et de la capitalisation à travers le développement et la mise en œuvre d’outils et de processus d’apprentissage.
Responsabilités et tâches
Mise en œuvre de la stratégie de responsabilisation :
- Aider le responsable MEAL dans la mise en œuvre d’un mécanisme de plaintes et de commentaires (CFM) basé sur les plus hauts niveaux d’intégrité auxquels les bénéficiaires auront confiance et garantir qu’ils peuvent déposer des plaintes confidentielles et avoir confiance dans les processus de réponse.
- Surveiller les plaintes reçues et les processus de réponse (suivi) en développant et en maintenant un mécanisme de suivi
- Veiller à ce que les commentaires soient régulièrement enregistrés, examinés et traités en temps opportun, conformément aux directives du mécanisme de retour d’information.
- Être le premier point de contact pour les plaintes des bénéficiaires, du personnel et des parties prenantes
- Maintenir et mettre à jour la base de données CFM et fournir une mise à jour en temps opportun au personnel du projet en fonction de la nature des commentaires.
- Aider à analyser les modèles et les tendances des plaintes pour aider à améliorer les programmes.
- Générer des rapports périodiques et les partager avec le responsable MEAL
- Effectuer des visites périodiques sur le terrain pour garantir que les systèmes de responsabilisation sont en place et que le soutien nécessaire est fourni selon les besoins.
- Participer à des réunions internes et externes liées à la responsabilité humanitaire.
Mise en œuvre du Plan de Suivi & Évaluation :
- Aider le responsable MEAL dans la collecte, la communication et la validation des données de suivi des équipes de projet et garantir que les données rapportées par les agents de terrain/gestionnaires de programme sont exactes, de bonne qualité et rapportées en temps opportun.
- Soutien pour garantir que les dirigeants communautaires et les bénéficiaires participent activement à toutes les activités du projet et de S&E.
- Assurer l’utilisation par les projets de modèles appropriés de collecte de données et de reporting qui facilitent l’acquisition et l’agrégation des données.
Reporting interne et externe :
- Informer le MEAL Officer des réalisations quotidiennes et des défis rencontrés sur le terrain, à la fin de chaque journée
- S’assurer que les données collectées passent chaque jour par un processus de nettoyage et de validation des données
- Conserver les outils et dossiers de suivi archivés au bureau PUI, en assurant leur disponibilité au service MEAL
- Transmettre toute information ou problème à son supérieur direct et/ou indirect concernant sa mission, les programmes PUI ou les aspects de sécurité.
Capitalisation/Construction des connaissances institutionnelles :
- Participer activement aux ateliers d’équipe et aux séminaires sur les leçons apprises
- Aider à la formation des bénéficiaires, des dirigeants communautaires, des facilitateurs/mobilisateurs communautaires et du personnel de terrain sur le S&E si nécessaire.
- Aider à développer un mécanisme de rétroaction réactif, fonctionnel et approprié qui peut améliorer la mise en œuvre du projet actuel et guider la programmation future.
- Soutien à l’identification et à la formulation des conclusions en matière de responsabilisation, des leçons apprises et des recommandations à intégrer dans les efforts de planification et de reporting des activités du projet PUI.
Communication et suivi :
- Répondre aux requêtes des bénéficiaires avec une bonne connaissance des informations pertinentes lorsqu’ils sont approchés
- Aider à développer un mécanisme de rétroaction réactif, fonctionnel et approprié qui peut améliorer la mise en œuvre du projet actuel et guider la programmation future.
Autres:
- Les tâches et responsabilités définies dans cette description de poste sont non exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins du projet. Le salarié pourra être amené à effectuer d’autres tâches que son supérieur hiérarchique jugera nécessaire.
