Population Services International (PSI) est une organisation non gouvernementale à but non lucratif qui utilise le marketing social et la communication pour le changement de comportement pour cibler et offrir des services et des produits de santé de qualité aux populations vulnérables et à faible revenu. Au Niger, PSI travaille essentiellement dans le domaine de la santé de la reproduction (y compris la planification familiale et soins après avortement et fausses couches), la prévention et traitement du paludisme, la prévention des infections sexuellement transmissibles, le VIH, la santé maternelle, néonatale et infantile, le WASH et la nutrition.
Dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités, PSI/Niger recrute un/e (01) Assistant/e ICT.
RESUME DU POSTE :
L’assistant (e) ICT aidera dans la gestion de l’ensemble de l’infrastructure technologique de PSI Niger. Il/elle aidera à développer et à mettre en œuvre des normes et des politiques informatiques, et fournir un soutien et des solutions technologiques pour répondre aux besoins de l’organisation.
TACHES ET RESPONSABILITES SPECIFIQUES
- Équipement
- Configurer et déployer les postes de travail, les ordinateurs portables et les périphériques neufs ou remis à neuf.
- Installer, dépanner, réparer, mettre à jour et entretenir les ordinateurs et tout périphériques connectes à ces ordinateurs.
- Installer, entretenir et dépanner les imprimantes/copieur/Scanners et gérer les demandes de toner.
- Installer et entretenir l’équipement audiovisuel pour les présentations et les formations sur site et hors site.
- Installer et configurer les périphériques, notamment les lecteurs externes, les moniteurs et autres matériels périphériques.
- Assurer le dépannage et le soutien des logiciels et des systèmes.
- Installer, entretenir, dépanner et mettre à jour les systèmes d’exploitation et les applications utilisateur.
- Programmer de manière proactive les mises à jour et les correctifs logiciels.
- S’assurer que tous les logiciels installés sur l’équipement sont sous licence et tenir un registre des licences.
- Réseau
- Surveiller le réseau afin de garantir sa fonctionnalité et sa disponibilité pour tous les utilisateurs du système.
- Installer, entretenir, dépanner et réparer les infrastructures de réseau câblées, sans fil et autres.
- Assurer le support des serveurs existants ou nouveaux et gérer les droits d’accès pour tous les utilisateurs du bureau.
- Sécurité
- Installer et Assurer la maintenance et la mise a jours des logiciels anti-virus locaux et sur serveur.
- Informer et former les utilisateurs et la direction sur la manière d’adhérer aux politiques ICT de sécurité globale et locale
- En cas d’infection virale, inspecter, nettoyer les équipements infectés ou endommagés.
- Utilisateurs
- S’assurer que l’ordinateur est configuré avant la date d’entrée en fonction du nouvel employé et de tout déménagement connexe.
- S’occuper du déménagement de l’équipement informatique à la suite de changements de bureau ou de personnel.
- Créer et configurer le compte utilisateurs de tous les nouveaux employés et conduire la sensibilisation aux différente politiques d’utilisation matériels et Cyber-sécuritaires.
- Planification & Maintenance des systèmes
- Participation à la recherche et à la recommandation de processus et de technologies d’infrastructure améliorés, y compris la planification de la croissance.
- Fournir une assistance en matière d’approvisionnement, la recherche de solutions, la formulation de recommandations pour l’achat de produits et l’évaluation des offres.
- Tester les nouveaux équipements et applications et fournir un retour d’information complet.
- Travailler directement avec les fournisseurs pour programmer les réparations et la maintenance.
- Demander et évaluer les services avec les vendeurs et les prestataires de services.
- Travailler avec le fournisseur de services Internet et d’autres fournisseurs externes pour assurer la fiabilité des opérations.
- Formation
- Former les employés nouveaux et anciens aux logiciels informatiques et aux systèmes ICT
- Créer du matériel et des présentations pour les formations et les rapports.
- Évaluer la capacité des utilisateurs et suggérer des formations et des domaines à améliorer.
- Tâches administratives de routine
- Créer et maintenir un inventaire, qui peut comprendre du matériel, des logiciels et divers articles tels que des cartouches d’imprimante laser et des équipements périphériques.
- Tenir à jour la documentation des processus, des procédures et des guides de dépannage.
- Surveiller et signaler les dépenses liées aux TIC.
- Maintenir l’équipement informatiques et réseaux propres et organisés tel que la salles serveur et les différentes armoires informatiques.
- Supporter aux quotidiens les utilisateurs, Résoudre les incidents et les pannes.
QUALIFICATIONS ET APTITUDES PROFESSIONNELLES ET PERSONNELLES :
Formation
- Avoir au minimum un Bac+3 dans le domaine des technologies de l’information.
- Avoir Minimum 3 ans d’expérience pertinente dans le domaine technique des TIC.
- Maitrise avérée de la gestion d’internet, proxy, paramètres TCPIP, etc. ainsi que la maitrise parfaite des systèmes comme : Windows Serveur 2022, SQL plus, Cisco Meraki, Unifi, Quick books, ADmanager Plus.
- Connaissance professionnelle des technologies de réseau et des clients Windows.
- Expérience de la manipulation de serveurs et du contrôle de la gestion des accès y afférents.
- Capacité à travailler de manière indépendante pour résoudre les problèmes, effectuer une analyse des causes profondes, identifier et isoler les problèmes techniques.
- Capacités à s’adapter rapidement aux changements de technologies.
- Disposer d’une capacité des compétences analytiques, organisationnelles et interpersonnelles, une capacité de travailler rapidement et en équipe et sous pression.0
- Bonne communication écrite et orale.
- Capacité à produire des rapports à temps.
- La maitrise de l’anglais est un atout.
Comportements (nos valeurs en pratique)
Le/la candidat (e) que nous recrutons incarnera les valeurs de PSI suivantes :
- Mesure : Vous utilisez des preuves tangibles pour prendre des décisions et guider votre travail. Vous définissez des objectifs clairs à l’avance et expliquez clairement si vous devez les modifier.
- Pragmatisme : vous vous efforcerez d’obtenir le meilleur résultat possible avec les ressources disponibles. Vous ne serez pas paralysé par le besoin de rendre les choses parfaites.
- Honnêteté : vous êtes responsable de vos erreurs et êtes ouvert au sujet de vos faiblesses – c’est le seul moyen d’apprendre et d’améliorer vos connaissances.
- Collaboration : vous établirez rapidement une carte mentale sur laquelle vous pouvez compter, pour votre équipe, au siège et dans nos bureaux de pays – si vous essayez de tout faire vous-même, vous ne réussirez pas.
- Confiance : vous acceptez les limites de votre sphère de contrôle et donnez à vos collègues le bénéfice du doute.
- Engagement : vous visez le long terme et souhaitez évoluer au même rythme que l’organisation, tout comme PSI sert ses consommateurs et ses partenaires avec les gouvernements des pays dans lesquels nous intervenons.
Pour postuler ?
Votre profil correspond à ce que nous recherchons, prière de cliquer ICI pour répondre rigoureusement et objectivement aux questions qui y sont posées :
Date limite : 14 Septembre 2023 à 18h00.
NB : PSI Niger ne prend pas les dossiers de candidature physiques, toute candidature doit se faire en ligne à travers le lien donné ci-haut.
Pour toute question ou demande de clarification prière de nous contacter au 20722930 ou via [email protected].
Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.
NB : Les candidatures féminines sont fortement encouragées
