Opportunity International est une organisation internationale à but non lucratif qui, depuis 54 ans, aide les populations à bâtir des moyens de subsistance durables et à scolariser leurs enfants. Opportunity offre à 21 millions de familles des ressources financières innovantes, des formations et un soutien pour développer leurs petites entreprises et scolariser leurs enfants. En 2024, Opportunity International et ses partenaires ont contribué au financement de 19 000 écoles, accueillant 3,4 millions d’enfants. Nous répondons à l’appel de Jésus-Christ à aimer et à servir les personnes vivant dans la pauvreté. Nous cherchons à imiter le Bon Samaritain, dont la compassion transcendait les groupes ethniques et les religions. Nous servons tous les individus, sans distinction de religion, de race, d’origine ethnique ou de sexe.
Le/La directeur(trice) des ressources humaines est rattaché(e) au vice-président(e) principal(e) des ressources humaines et est responsable de la gestion des activités opérationnelles des ressources humaines pour les pays d’Opportunity US en Afrique et en Inde, notamment l’intégration, les politiques, les relations avec les employés, la paie, le recrutement, la rémunération et les avantages sociaux, l’administration du LMS et les processus de gestion de la performance. Le/La directeur(trice) s’assure de la mise en place de processus et de procédures bien documentés et définis, ainsi que de la conformité des opérations RH des filiales d’Opportunity International en Afrique avec la réglementation locale et les besoins des équipes locales.
Les responsabilités comprennent les suivantes. D’autres tâches peuvent être assignées.
Direction
- Assurer le leadership RH au quotidien des équipes basées en Afrique, notamment en encadrant les managers sur les relations avec les employés, la gestion des performances et les questions juridiques ; et en garantissant des pratiques de gestion des RH cohérentes et solides qui s’alignent sur les politiques et pratiques d’Opportunity.
- Développer des relations efficaces et une influence à tous les niveaux de l’organisation, avec une capacité démontrée à établir et à maintenir des partenariats solides fondés sur la confiance et la crédibilité.
- Restez informé des changements réglementaires, des meilleures pratiques RH et des tendances du secteur en participant à des associations professionnelles RH et en vous engageant dans un réseautage entre pairs.
Généraliste
- Mettre en œuvre une stratégie, des politiques et des processus RH qui alignent et soutiennent les objectifs stratégiques de l’organisation.
- Collaborer avec la direction de l’organisation pour mettre en œuvre et mettre en œuvre des processus clés liés aux personnes, notamment la gestion des performances, la rémunération et la planification du développement individuel.
- Agir en tant qu’administrateur du SIRH mondial, notamment en tenant à jour les données des employés pour garantir l’exactitude des enregistrements et des rapports.
- Agir en tant qu’administrateur du système de gestion de l’apprentissage (LMS), approuver et surveiller les cours pour tous les employés, ajouter des cours internes au catalogue, gérer l’accès aux comptes des employés et promouvoir les fonctionnalités et les cours du LMS auprès de l’organisation.
Conformité
- Assurer la conformité de l’organisation avec toutes les lois applicables en matière de travail et d’emploi et travailler avec un conseiller juridique externe sur les problèmes potentiels de responsabilité.
- Mener des enquêtes, documenter les conclusions et recommander un plan d’action lorsque des problèmes de conformité sont soulevés.
Administration
- Travailler en collaboration avec les conseillers financiers et juridiques pour maintenir chacune des entités dans la région Afrique et en Inde.
- Gérer les relations avec les organisations professionnelles pour l’emploi (PEO) pour les pays où Opportunity n’a pas d’entité établie, notamment en veillant à ce que toutes les données d’administration de l’emploi soient partagées de manière appropriée et en temps opportun avec PEO et que le PEO se conforme aux lois du travail et aux exigences de déclaration du gouvernement local.
- S’assurer que les manuels de politique de tous les pays sont conformes aux exigences législatives locales et aux politiques d’entreprise d’Opportunity US et sont efficacement communiqués au personnel.
- Superviser le traitement des paies pour tous les pays, y compris les emplacements où Opportunity possède une entité ou utilise une PEO.
- Consultez le responsable des ressources humaines lorsque des lacunes en matière de politique sont identifiées et recommandez des moyens de combler ces lacunes.
- Gérez les relations avec les fournisseurs dans tous les pays pour les avantages sociaux, la paie et la conformité fiscale sur la paie.
Acquisition de talents
- Gérer le processus de recrutement pour les postes basés en Afrique, en fournissant un soutien aux équipes pour la sélection et l’examen des candidats, en gérant de manière proactive le processus d’entretien et en guidant les managers sur les offres d’emploi.
- Travailler avec le directeur des ressources humaines pour faciliter les demandes et les approbations pour les postes basés en Afrique.
- Gérez le processus d’intégration pour garantir une expérience fluide aux nouvelles recrues.
RESPONSABILITÉ DE SURVEILLANCE
- Gérer le généraliste des RH basé en Ouganda, y compris les tâches quotidiennes, la gestion des performances et le développement professionnel.
QUALIFICATIONS
- Baccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine pertinent ; une certification professionnelle en RH est un plus.
- 7 à 10 ans d’expérience pratique progressive en RH avec un historique avéré de réalisations exceptionnelles.
- La connaissance de l’administration des pratiques et des politiques RH au sein d’une organisation mondiale est un plus.
- Connaissance des lois et pratiques en matière d’emploi dans les pays d’opération en Afrique (RDC, Ghana, Kenya, Malawi, Nigéria, Rwanda, Tanzanie, Ouganda, Zambie + Inde)
- Expérience de partenariat et d’influence auprès d’équipes de direction.
- Communicateur très efficace et inclusif.
- Excellentes compétences interpersonnelles, notamment en matière d’influence et de facilitation,et l’établissement de relations.
- Compétences efficaces en leadership et en gestion, avec une capacité avérée à conduire le changement et à fournir des conseils et un soutien dans un rôle de partenaire commercial
- Aborder et résoudre efficacement les conflits tout en défendant les meilleurs intérêts de l’organisation.
- Capacité à travailler dans un environnement matriciel, en répondant aux besoins des différents départements et managers.
- Capable d’ajuster et de rediriger l’attention rapidement et avec précision.
- Capacité à bien travailler sous pression et dans des conditions de stress, de respect des délais et à établir des priorités avec un sens aigu de l’initiative.
- Solides compétences en MS Office.
- Compétences démontrées en gestion de bases de données SIRH.
- Preuve de la pratique d’un niveau élevé de confidentialité.
- Passionné par la mission d’Opportunity. Capacité à promouvoir et à communiquer les buts et objectifs de l’organisation auprès des parties prenantes externes et internes.
COMPÉTENCES LINGUISTIQUES
- Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise du français ou de l’espagnol est un atout.
EXIGENCE DE VOYAGE
- Capacité à voyager à l’international, environ 10 % en Afrique.
