One Acre Fund est une organisation à but non lucratif qui fournit aux petits exploitants agricoles d’Afrique de l’Est des services de financement basés sur les actifs et de formation agricole pour réduire la faim et la pauvreté.
Coordonnateur des opérations d’audit au Nigéria
À propos du rôle
Le/La coordonnateur(trice) Audit des opérations et Enquêtes fera partie de l’équipe Audit des opérations et Enquêtes du service Systèmes. Votre rôle sera axé sur la prévention et l’investigation des fraudes, du harcèlement et des anomalies dans les transactions des agriculteurs. Vous serez notamment chargé(e) de vérifier l’exactitude et la transparence des opérations sur le terrain, de mener des enquêtes sur les activités suspectes et de collaborer avec les services pour lutter contre les comportements répréhensibles. Rattaché(e) au/à la spécialiste en analyse d’affaires, le/la coordonnateur(trice) veillera à l’intégrité des opérations.
Responsabilités
- Gestion des cas et détection des fraudes
- Superviser et superviser l’enquête et la résolution de tous les cas de fraude et de harcèlement des agriculteurs.
- Examiner les rapports de conclusions d’enquête, en s’assurant qu’ils sont complétés conformément aux accords de niveau de service internes.
- Enquêter sur les remboursements aux agriculteurs, les livraisons d’intrants et les problèmes connexes, en identifiant les anomalies. Superviser les cas de fraude, de mauvaise conduite du personnel et d’anomalies dans les emballages.
- Développer et mettre en œuvre des programmes de formation sur la dissuasion de la fraude et les indicateurs pour les responsables de terrain et les agriculteurs.
- Gérer les visites sur le terrain et collaborer avec l’équipe pour recueillir des déclarations écrites, des preuves et des rapports auprès des parties impliquées dans les enquêtes sur les fraudes.
- Audit des opérations
- Coordonner les audits de sites programmés et non programmés, en veillant à ce que tous les sites soient audités au moins une fois par saison.
- Superviser les inventaires et les audits dans les entrepôts, les magasins d’accès au marché et les points de vente RRT.
- Gestion d’équipe et amélioration des processus
- Gérer 1 à 2 superviseurs d’audit des opérations et d’enquête sur les cas, fournissant des conseils, une formation et un suivi des performances.
- Collaborer et coordonner avec les équipes de terrain, les équipes en contact avec les clients et d’autres services pour assurer une résolution rapide des cas et une exécution rapide des tâches.
- Identifier les lacunes des processus et développer des outils pour améliorer l’efficacité des audits et des enquêtes sur les fraudes.
Avantages
- Allocation logement, allocation retraite, couverture santé complète, allocations familiales et congés payés
Croissance et développement de carrière
Nous cultivons une solide culture d’apprentissage continu et investissons dans le développement de nos collaborateurs. Vous bénéficierez de points hebdomadaires avec votre manager, aurez accès à des programmes de mentorat et de formation, et bénéficierez d’un retour d’information régulier sur vos performances. Nous organisons des entretiens de carrière tous les six mois et consacrons du temps à discuter de vos aspirations et de vos objectifs de carrière. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la croissance d’une organisation et de bâtir une carrière enrichissante à long terme.
Qualifications
Pour tous les postes, voici les qualifications générales que nous recherchons. Pour ce poste en particulier, vous aurez :
- Baccalauréat en administration des affaires, en finance, en comptabilité, en audit, en droit ou dans tout autre domaine pertinent.
- 2+ années d’expérience dans les enquêtes sur les fraudes, les audits ou les rôles de conformité.
- Expérience de direction d’équipes d’audit/d’enquête dotées de capacités de gestion de projet.
- Excellentes compétences en rédaction de rapports et en documentation, avec des recommandations claires et exploitables.
- Compétent dans l’identification des schémas de fraude et des écarts grâce à l’analyse de données de grands ensembles de données.
- Maîtrise d’Excel, de Google Sheets et de Google Docs.
- Engagé envers la confidentialité, l’impartialité et les normes éthiques tout au long des processus d’audit/d’enquête.
- Langue : Parle couramment l’anglais, le haoussa ou le nupe.
Date de début préférée
Dès que possible
Lieu de travail
- Minna, Nigéria
Avantages
- Assurance maladie, congés payés
Admissibilité
- Ce rôle est uniquement ouvert aux citoyens ou résidents permanents du Nigéria.
