A PROPOS DE MUSO
Muso croit que personne ne devrait mourir en attendant des soins de santé. Nous construisons des systèmes de santé pour sauver des vies en atteignant les patients plus rapidement, quelques heures après qu’ils soient tombés malades. Pour ce faire, nous travaillons en partenariat avec des communautés confrontées à l’extrême pauvreté. Muso a passé plus d’une décennie à créer et à améliorer notre modèle de soins proactifs, en le préparant à servir l’effort mondial pour des soins de santé universels. Nous avons documenté des améliorations rapides de la santé des populations que nous servons : une étude de 2018 a révélé que les communautés dont nous prenons soin au Mali, qui connaissaient auparavant certains des taux de mortalité infantile les plus élevés au monde, ont à présent des taux de mortalité infantile inférieurs à ceux de tout autre pays d’Afrique subsaharienne pendant cinq ans et ont finalement atteint un taux comparable à celui des États-Unis. L’accès aux soins des patients a décuplé. Muso sert maintenant les gouvernements du Mali et de la Côte d’Ivoire dans leurs efforts pour traduire les résultats de cette recherche en politiques et pratiques nationales.
Nous fournissons des soins de santé proactifs à 370 000 patients dans les zones périurbaines et rurales du Mali et, en 2022, nous étendons notre service direct à plusieurs districts de Côte d’Ivoire pour atteindre finalement 247 000 patients supplémentaires. L’équipe de Muso fournit une assistance technique qui aide plusieurs gouvernements à mettre en place leurs systèmes nationaux de santé communautaire et de soins primaires, afin de poursuivre l’accès universel précoce aux soins, à la santé maternelle et à la survie de l’enfant. Nous intégrons des recherches universitaires rigoureuses et un plaidoyer stratégique pour identifier et partager des stratégies qui peuvent accélérer les efforts mondiaux pour la survie de l’enfant, la santé maternelle et les soins de santé universels. Compte tenu des transformations de l’accès aux soins de santé et de la survie que Muso a documentées, au cours des cinq prochaines années, notre service direct, notre recherche et notre plaidoyer travailleront à faire progresser un nouveau modèle de soins pour les systèmes de santé communautaires. Pour en savoir plus sur notre travail, rendez-vous sur www.musohealth.org.
Poste 1 : COORDINATEUR FORMATION SANTÉ COMMUNAUTAIRE
La description
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Lieu : Mali
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Département : Innovation et Formation
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Supervisé par : Coordinateur Principal Formation
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Langue : Français
Aperçu
Le Coordinateur Formation Santé communautaire sera le premier responsable de la coordination de toutes les activités de formations, d’accréditation et de ré-accréditation des ASC et des superviseurs ASC soutenus par l’ONG Muso au Mali.
Cela passera par l’élaboration des supports (plan de formation, manuels de formation, TDR, Agendas, Budget contrat et autres supports,..), le recrutement des consultants, l’animation des sessions de formation, le rapportage des formations ainsi que le suivi post formations.
Il accompagnera les autres membres de l’équipe dans la mise à jour et la mise en forme des manuels de formation des ASC, la supervision des ASC et des prestataires CSCom et CSRef.
Responsabilités
Le Coordinateur Formation Santé Communautaire aura pour responsabilités de :
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Programme Organisation et animation des formations des acteurs communautaires en collaboration avec le département
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Assurer les missions à l’intérieur ou à l’extérieur du Pays pour la formation des ASC et superviseur ASC au besoin.
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Participation à l’élaboration des plans d’action, OKR et Budget de l’unité formation
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Elaboration et mise à jour des manuels de formation (ASC, superviseur des ASC…) au sein du Département
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Suivi et évaluation des formations.
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Coordination des activités d’accréditation et de ré-accréditation.
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Coordonner les sessions de révision/Mise à jour des procédures et autres outils d’accréditation et de ré-accréditation des ASC et sup ASC en fonction des leçons tirées.
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Appui des autres unités du département ou d’autres départements dans l’organisation des formations
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Faire et partager à temps et avec rigueur son rapport d’activités mensuel avec son superviseur à la fin de chaque mois.
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Faire et partager avec le coordinateur principal formation un rapport après chaque activité particulière comme les séances de travail, les réunions importantes
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Faire une supervision formative de l’équipe formation sur terrain pour assurer l’efficience et l’efficacité de toute l’équipe.
Compétences et expériences requises
Profil
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Titulaire d’un diplôme de Doctorat en Médecine
Connaissances
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Bonne connaissance dans la coordination des activités de formation.
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Avoir la maîtrise des techniques de facilitation andragogique.
Compétences
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Avoir des compétences dans le management d’équipe.
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Capacité à effectuer des revues de la littérature pour répondre à des questions cliniques.
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Compétence dans la coordination des activités et dans la supervision d’équipe.
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Compétence dans le référencement des manuels de formation.
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Compétences en informatique en particulier dans les applications MS Office telles que MS Word, MS Excel, Powerpoint, outils de gestion de suivi des activités.
Expériences
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Expérience dans la coordination des activités, le développement des stratégies de formation et l’élaboration des outils de formation.
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Expérience avec les systèmes de prestation de soins de santé primaire
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Expérience dans le domaine clinique est un atout majeur.
Qualités individuelles
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Bonne capacité d’écoute et de communication
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Aptitude managériale
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Capacité d’organisation
Compétences préférées
N / A
Application
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse [email protected]en précisant en objet : « Coordinateur Formation Santé Communautaire »
Date limite de candidature : au plus tard le Vendredi 10 février 2023 avant minuit.
Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement.
NB : Le genre masculin n’est utilisé que pour simplifier la compréhension. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Poste 2 : AGENT ADMINISTRATIF MALI
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Lieu : Mali
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Département : RH
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Supervisé par : DRH
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Langue : Français et Anglais
Aperçu
L’agent administratif à la charge sous la supervision du directeur des ressources humaines, de la gestion de l’accueil et de la réception des visiteurs et du personnel du bureau pays. Il/elle appuie le directeur des ressources humaines dans la gestion et le bon fonctionnement administratif du bureau pays. Il/Elle veille à la bonne gestion des hébergements du personnel pendant les missions, la bonne tenue des maisons d’hôtes. Il/Elle apportera un appui à l’ensemble des équipes dans l’organisation des rencontres, séminaires internes de l’organisation. L’agent administratif tient un rôle essentiel dans le classement et l’archivage de la documentation du bureau.
Responsabilités
L’agent administratif aura la responsabilité de :
-
Gérer le standard téléphonique et d’accueillir des visiteurs
-
Réceptionner, numéroter et dispatcher aux services/départements appropriés des courriers, factures.
-
Établir les expressions de besoin pour le compte des services et/ou départements pour l’approvisionnement des fournitures/équipements de bureau, stock de pause café,
-
Envoyez les lettres d’invitation et du pack de bienvenue.
-
Faire le suivi de l’accueil et l’appui aux staffs expatriés ainsi que des staffs nationaux dans les guesthouses.
-
Faire le suivi et la mise à jour des informations du personnel expatrié (renouvellement visa, carte spéciale, proches parents, etc)
-
Rédiger les courriers administratifs (résiliation de contrat administratif, réclamation auprès de fournisseur administratif, etc…)
-
S’assurer que les salles, pour les réunions sont bien tenues et disposent du matériel adéquat pour le bon déroulement des événements, ateliers/séminaires
-
S’assurer de la fluidité de transmission des informations administratives.
-
S’assurer de l’intégration et du retrait des personnels dans la flotte Orange.
-
Apporter un appui dans le suivi des factures, classement de dossiers et autres
-
Effectuer toutes autres tâches liées à l’administration, telles que demandées par son Superviseur
Compétences et expériences requises
Qualifications
-
Etre titulaire d’un diplôme supérieur (BAC +2), en secrétariat bilingue, bureautique, en gestion de l’administration ou équivalent. La maîtrise de l’anglais sera un atout.
-
2 ans d’expériences au moins dans l’accomplissement des tâches administratives
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires
-
Classement des connaissances générales
-
Connaissance en gestion administrative
-
Bonne capacité rédactionnelle
-
Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Power Point
-
Bonne capacité organisationnelle
-
Capacité à prioriser les tâches dans son propre domaine
-
Discrétion et rigueur.
Compétences
-
Fournir des résultats appropriés et à temps à l’aide des ressources disponibles
-
Assumer la responsabilité de son travail et son impact sur les autres
-
Planifier, établir des priorités et effectuer des tâches convenables sans besoin de supervision directe
-
Comprendre le lien entre son travail et les objectifs de l’organisation
-
Démontrer une prise de conscience de ses forces et faiblesses et prend des responsabilités réduites pour son développement
-
Suggérer des améliorations créatives et des meilleures façons de travailler
-
Chercher et appliquer de bonnes idées des autres pour surmonter les défis
-
Faire usage des leçons apprises afin d’améliorer les futures méthodes de travail
-
Maintenir un comportement éthique et professionnel en toutes circonstances
-
Supporter positivement les membres de l’équipe et fait confiance à leurs capacités
-
Démontrer une bonne compréhension de ses compétences et comment elles complètent celles des autres au sein des groupes et des équipes diverses
-
Respectez les délais.
Compétences préférées
N / A
Application
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse [email protected] en précisant en objet : « Agent Administratif Mali »
Date limite de candidature : au plus tard le Vendredi 10 février 2023 avant minuit.
Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement.
NB : Le genre masculin n’est utilisé que pour simplifier la compréhension. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Poste 3 : AGENT ADMINISTRATIF CI
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Localisation : Côte d’Ivoire
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Département : Ressources Humaines
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Supervisé par : Coordinatrice RH
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Langue : Français et Anglais
Aperçu
L’agent administratif à la charge sous la supervision de la coordinatrice des ressources humaines, de la gestion de l’accueil et de la réception des visiteurs et du personnel du bureau pays. Il/elle appuie la coordinatrice des ressources humaines dans la gestion et le bon fonctionnement administratif du bureau. Il/Elle veille à la bonne gestion des hébergements du personnel pendant les missions, la bonne tenue des maisons d’hôtes. Il/Elle apportera un appui à l’ensemble des équipes dans l’organisation des rencontres, séminaires internes de l’organisation. L’agent administratif tient un rôle essentiel dans le classement et l’archivage de la documentation du bureau.
Responsabilités
L’agent administratif aura la responsabilité de :
-
Gérer le standard téléphonique et d’accueillir des visiteurs
-
Réceptionner, numéroter et dispatcher aux services/départements appropriés des courriers, factures.
-
Établir les expressions de besoin pour le compte des services et/ou départements pour l’approvisionnement des fournitures/équipements de bureau, stock de pause café,
-
Envoyez les lettres d’invitation et du pack de bienvenue.
-
Faire le suivi de l’accueil et l’appui aux staffs expatriés ainsi que des staffs nationaux dans les guesthouses.
-
Faire le suivi et la mise à jour des informations du personnel expatrié (renouvellement visa, carte spéciale, proches parents, etc)
-
Rédiger les courriers administratifs (résiliation de contrat administratif, réclamation auprès de fournisseur administratif, etc…)
-
S’assurer que les salles, pour les réunions sont bien tenues et disposent du matériel adéquat pour le bon déroulement des événements, ateliers/séminaires
-
S’assurer de la fluidité de transmission des informations administratives.
-
S’assurer de l’intégration et du retrait des personnels dans la flotte Orange.
-
Apporter un appui dans le suivi des factures, classement de dossiers et autres
-
Effectuer toutes autres tâches liées à l’administration, telles que demandées par son Superviseur
Compétences et expériences requises
Qualifications
-
Être titulaire d’un diplôme supérieur (BAC +2), en secrétariat bilingue, bureautique, en gestion de l’administration ou équivalent.
-
2 ans d’expériences au moins dans l’accomplissement des tâches administratives
-
La maîtrise de l’anglais sera un atout.
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires
-
Classement des connaissances générales
-
Connaissance en gestion administrative
-
Bonne capacité rédactionnelle
-
Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Power Point
-
Bonne capacité organisationnelle
-
Capacité à prioriser les tâches dans son propre domaine
-
Discrétion et rigueur.
Compétences
-
Fournir des résultats appropriés et à temps à l’aide des ressources disponibles
-
Assumer la responsabilité de son travail et son impact sur les autres
-
Planifier, établir des priorités et effectuer des tâches convenables sans besoin de supervision directe
-
Comprendre le lien entre son travail et les objectifs de l’organisation
-
Démontrer une prise de conscience de ses forces et faiblesses et prend des responsabilités réduites pour son développement
-
Suggérer des améliorations créatives et des meilleures façons de travailler
-
Chercher et appliquer de bonnes idées des autres pour surmonter les défis
-
Faire usage des leçons apprises afin d’améliorer les futures méthodes de travail
-
Maintenir un comportement éthique et professionnel en toutes circonstances
-
Supporter positivement les membres de l’équipe et fait confiance à leurs capacités
-
Démontrer une bonne compréhension de ses compétences et comment elles complètent celles des autres au sein des groupes et des équipes diverses
-
Respecter les délais ;
Compétences préférées
N / A
Application
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse [email protected]en précisant en objet : « Agent Administratif CI »
Date limite de candidature : au plus tard le Vendredi 10 février 2023 avant minuit. Seules les candidatures qui répondent aux profils recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement.
NB : Le genre masculin n’est utilisé que pour simplifier la compréhension. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Poste 4 : RESPONSABLE DES OPÉRATIONS ET DU SOUTIEN INFORMATIQUE
La description
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Lieu : Côte d’Ivoire
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Département : Opérations
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Relève du : chef de l’exploitation
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Langues : anglais et français
Aperçu
Le rôle du responsable des opérations et du support informatique est de développer et de posséder des normes, des systèmes, des politiques et des procédures pour garantir que :
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Muso possède une infrastructure et des équipements informatiques pour soutenir ses opérations sur tous ses sites et
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un système de support efficace et efficient pour le matériel, les logiciels et le réseau pour permettre des opérations transparentes est en place.
Responsabilités
1. Gestion informatique :
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Coachez, responsabilisez et renforcez les membres de l’équipe informatique pour une meilleure prestation de services.
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Associez-vous à la chaîne d’approvisionnement (logistique) pour garantir que les achats liés à l’informatique sont réalisés en temps opportun et pour un bon rapport qualité-prix, tout en garantissant que les accords de niveau de service avec les fournisseurs de services existent et sont respectés.
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Gérer les communications et les relations de travail entre l’informatique et les autres services de l’organisation ainsi que plusieurs fournisseurs de services informatiques externes
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Gérer la définition et le déploiement de tous les équipements réseau et matériels dans l’ensemble de l’organisation
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Assurer la sécurité des actifs informatiques, des données, de l’accès au réseau et des systèmes de sauvegarde et superviser les audits convenus pour vérifier la sécurité des systèmes internes et externes
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Travailler avec les départements concernés pour soutenir de manière proactive le respect des exigences légales et réglementaires relatives aux données personnelles pour les collègues et les patients de Muso.
2. Exploitation informatique :
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Promouvoir une culture de documentation et de partage des meilleures pratiques à l’aide d’outils de gestion des connaissances
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Planifier et budgétiser toutes les dépenses informatiques de l’organisation
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Évaluer périodiquement (au moins une fois par an) les besoins informatiques et conseiller la direction sur l’impact sur l’exécution du programme
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Élaborer des normes pour l’équipement informatique (ordinateurs, infrastructure, imprimantes, …) dans l’ensemble de l’organisation en fonction des besoins des différents groupes d’utilisateurs et s’assurer qu’elles sont respectées
-
Développer et maintenir des politiques et des procédures en place pour l’administration des utilisateurs
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Élaborer et maintenir des politiques, des procédures et des normes pour toutes les questions liées à l’informatique
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Assurer la configuration appropriée de tous les équipements informatiques avant qu’ils ne soient remis aux utilisateurs
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Veiller à ce que l’inventaire des TIC de l’organisation soit à jour et consolidé en consultation avec les parties prenantes internes concernées
3. Assistance informatique :
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Développer et mettre en œuvre un service d’assistance pour fournir un soutien et une assistance technique au personnel de Muso sur tous les sites, conformément aux SLA convenus
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S’assurer de manière proactive que les services TIC sont accessibles et équipés du matériel et des logiciels actuels, soit par la recherche, soit par l’engagement avec des équipes régionales et mondiales
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Travailler avec d’autres personnes pour préparer l’élimination des actifs informatiques, le cas échéant, et s’assurer que le matériel est supprimé et que les données sont sécurisées avant l’élimination
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Former les utilisateurs à la bonne utilisation des équipements et logiciels informatiques
4. Exploitation du réseau informatique :
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Assurer le fonctionnement optimal du lien Internet et du réseau interne dans tous les bureaux
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Mise en œuvre de l’infrastructure et de la technologie du réseau, gestion des performances du réseau et participation à la planification des améliorations
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Gestion des contrôles d’accès pour tous les services et ressources liés au réseau.
5. Réseautage et collaboration :
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Établir des relations avec les clusters informatiques des ONGI au Mali et en Côte d’Ivoire
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Mettre en place des mécanismes de collaboration efficace entre l’informatique et les autres départements pour s’assurer que les besoins des clients internes et de nos patients sont satisfaits.
Compétences et expériences requises
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Baccalauréat en technologie ou en informatique, ou expérience démontrée équivalente
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5+ ans d’expérience en gestion informatique, de préférence dans une ONGI
Compétences techniques et expérience :
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Excellente connaissance des contrôles généraux des technologies de l’information, de la sécurité des données et de la cybersécurité, des systèmes informatiques matériels/logiciels ;
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Expérience directe avec la prise en charge des systèmes ERP
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Expérience démontrée dans la direction et/ou la gestion de projets informatiques
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Compréhension et expérience de la gestion des réseaux de données et des systèmes de télécommunications
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Compréhension et expérience de la gestion de l’infrastructure informatique, y compris les systèmes, l’informatique personnelle, le service d’assistance, les serveurs et les imprimantes
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Capacité à communiquer efficacement les besoins et les exigences en matière de technologie, d’infrastructure et de processus avec tous les niveaux de personnel ; communication orale et écrite
Compétences et expérience en gestion :
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Expérience en gestion de projet ou capacité démontrée à coordonner plusieurs projets et priorités conflictuelles tout en communiquant de manière précise et efficace.
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Excellentes compétences en communication et en gestion;
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Capacité de travailler indépendamment
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Capacité à communiquer et à coordonner efficacement à travers les fuseaux horaires, les cultures et les langues
Compétences de base:
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Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement axé sur les délais et à respecter les délais tout en maintenant la qualité des livrables ;
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Flexibilité et capacité d’adaptation dans une équipe et une organisation en croissance rapide
Autres qualités clés :
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Engagement envers la justice sociale et l’équité en santé mondiale ;
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Maîtrise du français et de l’anglais requise ;
-
Capacité à voyager au besoin.
Compétences préférées
N / A
Application
Pour postuler, veuillez envoyer un CV et une lettre de motivation à [email protected] avec « Head of IT Operations & Support » dans l’objet.
Date limite de candidature : au plus tard le vendredi 10 février 2023 avant minuit.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
