L’ONG MSI Reproductive Choices recrute pour ce poste (29 mai 2025)

• Le/La titulaire de ce poste formera et accompagnera un certain nombre de prestataires du secteur public dans les États et localités concernés afin de fournir des services de planification familiale, notamment des contraceptions réversibles à action prolongée (LARC), afin que les femmes nigérianes puissent accéder facilement à des services de planification familiale de qualité. Il/Elle contribuera à la gestion des installations, à l’assurance de la sécurité et de la satisfaction des clients, à la création de la demande, à la communication des données et à la mobilisation des parties prenantes sur son site d’activité. 

Responsabilités principales

• Assurer une formation efficace et percutante et une supervision de soutien des prestataires assignés abordant les domaines thématiques de l’assurance qualité du MSI.
• Veiller à ce que les compétences des prestataires dans les domaines du conseil, de la prévention des infections, de la préparation aux urgences médicales et de la prestation de services soient maintenues à un niveau élevé, documentées et correctement transmises dans les rapports mensuels.
• Soutien/direction en matière de plaidoyer, de mobilisation des clients et de relations extérieures
• Assurer un approvisionnement adéquat en produits ainsi qu’en équipements procéduraux pertinents, y compris le soutien et la gestion globaux de ces installations. 
• S’assurer que les procédures et les directives/protocoles de rapport et de gestion des données de MSI Nigeria sont strictement respectés.
• Facilite l’identification et le signalement rapides des incidents, garantit que des plans d’action sont en place et que les leçons tirées des incidents résolus sont partagées au sein des SDP.
• En collaboration avec le conseiller régional en assurance qualité, planifier et mettre en œuvre un audit qualité au niveau de l’État, indépendant de l’audit interne à l’échelle du canal, et des données de celui-ci.

Formation et encadrement de soutien

• Assurez-vous que tous les prestataires assignés sont au niveau de compétence 1 tout au long de l’année.
• Effectue une supervision de soutien mensuelle ou bimensuelle, un encadrement et un mentorat de tous les prestataires formés en fonction des besoins.
• Tient à jour les listes de contrôle et les dossiers de supervision continue, assure le suivi des plans d’action et s’assure que les mises à jour sont suivies et signalées.
• Doit rassembler et maintenir à jour une base de données de formation et de compétences pour tous les membres de l’équipe supervisés ; l’utiliser pour élaborer l’évaluation des besoins de formation.

Soutenir la préparation et la soumission des rapports mensuels et trimestriels sur la performance des installations concernant les activités de formation et d’évaluation de la qualité dans l’État assigné

• S’assurer que les installations sont entretenues et conformes à la qualité dans tous les domaines des opérations PSS, conformément aux normes établies par le gouvernement du Nigéria et MSI Nigeria.
• En collaboration avec le RM et le conseiller qualité, dirigez les réunions d’évaluation visant à améliorer les performances, en fonction des résultats de la supervision de soutien, du mentorat et des résultats de l’évaluation de la qualité en utilisant les meilleures pratiques au niveau de l’État.
• Documente les meilleures pratiques et/ou les leçons tirées des opérations PSS de MSI Nigeria.
• Soutient la planification logistique et la prestation des formations cliniques de la manière la plus efficace et la plus efficiente, garantissant un gain maximal de connaissances.

Gestion des approvisionnements et des installations.

• Assurer un stock nul de produits dans toutes les installations assignées, y compris les consommables, pendant les SSV
• Gérer les fournitures de formation conformément aux directives de distribution des fournitures médicales.
• Assurer la disponibilité des lignes directrices, des manuels et des aides à l’emploi en matière de gouvernance clinique utilisés par les établissements en quantité suffisante et suivre les liens d’orientation de l’utilisation des services.
• Faciliter, suivre et soutenir l’orientation vers les établissements et le signalement des incidents liés aux services de PF et de SA/PSC.
• Assurez-vous que tous les matériaux de prévention des infections sont en place et utilisés.
• Facilite la disponibilité des fournitures cliniques dans les SDP et garantit que les stocks périmés ne sont pas présents dans les SDP.

Plaidoyer et engagement externe

• En collaboration avec le RM et les conseillers en formation clinique et en qualité, travailler avec les parties prenantes, y compris le gouvernement, d’autres partenaires de mise en œuvre et les parties prenantes internes au sein de MSI NIGERIA pour atteindre les livrables du projet et de l’organisation.
• Agir en tant que personne focale pour MSI NIGERIA au niveau de l’État, y compris en représentant MSI NIGERIA à certaines réunions/plateformes de niveau si nécessaire.
• Assurer la visibilité et la crédibilité de la marque MSI NIGERIA dans l’État.
• Soutenir le développement et le maintien d’excellentes relations avec le gouvernement (SMoH), les partenaires et d’autres institutions publiques de l’État en vue de renforcer l’impact du MSN et les futures opportunités de financement au niveau du terrain.
• Assurer des liens solides entre les activités de communication et de mobilisation communautaire, au niveau des systèmes.
• Travailler avec les prestataires et le coordinateur de PF pour identifier des options de création viables conformément à la stratégie de création de la demande de MSI NIGERIA.

Rapports et gestion des données

• Assurez-vous que toutes les données de service des installations assignées sont collectées et signalées dans ORION avant le 3 du nouveau mois.
• Assurez-vous que toutes les données de service saisies dans ORION sont correctes, complètes, cohérentes, dans les délais de rapport et à jour.
• Valider les données rapportées par les installations et les signer avant leur saisie dans ORION.
• Respectez les règles et le calendrier de validation des données dans ORION.
• Assurez-vous que toutes les données déclarées sont archivées chronologiquement dans les bureaux de l’État à des fins d’audit des données.
• Soyez disponible tout au long de la période de révision de la saisie des données et soyez prêt à apporter des corrections aux entrées entre le 2 et le 5 du nouveau mois.
• Doit réaliser des sites modèles.
• Organiser des réunions d’examen des fournisseurs pour collecter les données en fonction des besoins et en rendre compte pour la documentation conformément à la procédure opérationnelle standard stipulée pour l’archivage des données de nettoyage.
• En collaboration avec l’unité RME, assurez-vous que les installations/prestataires assignés sont formés aux outils de reporting de données et assurez la conformité dans le cadre de tous les SSV.
• Vérifiez l’exactitude de toutes les données MIS avant leur saisie.
• S’assurer que les outils de reporting des données sont disponibles et utilisés dans toutes les installations assignées tout au long de l’année.
• Élabore des rapports mensuels intégrés capturant les performances des opérations de l’équipe et les livrables de qualité clinique.
• Le cas échéant, effectuer une collecte mensuelle des audits des dossiers clients et des formulaires de commentaires des clients remplis et les transférer à RMEA pour analyse et enregistrement.
• Effectuer une gestion mensuelle des performances au niveau de l’établissement, y compris une analyse des taux de rapport pour chaque établissement sous sa supervision.

Direction

• En tant que membre de l’équipe des opérations, démontrez un engagement fort envers la mission et les objectifs de MS en travaillant avec d’autres membres de l’équipe et canaux.
• Assurez-vous qu’un niveau élevé de communication est maintenu avec les membres de l’équipe de l’État, y compris les autres départements du MSI Nigeria.
• Encourager une culture, un environnement de travail et une attitude positifs parmi les membres de l’équipe dans l’état de couverture assigné.

Qualifications requises :

• Un médecin, une infirmière autorisée, une sage-femme ou un autre domaine connexe des sciences médicales
• Connaissance des différentes identités culturelles, sociales et religieuses au Nigéria, de la santé internationale, des questions de développement et de la communauté internationale des donateurs
• Excellentes compétences en communication, présentation et négociation, Solides compétences en communication interpersonnelle, orale et écrite
• Expertise technique en contraception réversible à longue durée d’action (LARC), en particulier la pose et le retrait de DIU et d’implants
• Expérience significative dans la fourniture de formations et de certifications basées sur les compétences pour les prestataires (infirmières/sages-femmes et médecins) dans les méthodes modernes de planification familiale
• Expérience de la fourniture de formations pour les ONG nationales et internationales au Nigéria (expérience des projets financés par le DFID, l’USAID et Gates, y compris le travail dans un environnement d’équipe diversifié, préférée)
• Expérience de gestion d’installations, de clients et d’équipes.
• Volonté de se déplacer fréquemment sur les sites de mise en œuvre du projet.
• Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de logiciels de bureautique
• Une connaissance/expérience de la géographie des États d’intervention est souhaitée.